Toma de decisiones, Educación, Modelo Racional.

1. Diciembre, 2015
Universidad Nacional Abierta
Maestría en Ciencias de la Educación
mención Administración Educativa
Toma de Decisiones (969)
Toma de Decisiones en la Institución Educativa
(Caso: Necesidad de Laboratorio de Informática en la U.E. “Dr. Juan Pablo
Rojas Paúl”. El Tigre, estado Anzoátegui)
Autora: Lic. Jeidub María Coral Palma
Facilitadora: Dra. Svetlana Loginow

2. INTRODUCCIÓN
En el ámbito educativo convergen conocimientos, valores y actitudes
que requieren constantemente de la toma de decisiones para una
efectiva y eficiente formación de las personas en las diferentes fases de
su vida.
La toma de decisiones en la Educación tiene como finalidad, la elección
entre diferentes alternativas para la solución de diversas situaciones
que se presentan en el marco de la gestión en los centros escolares, de
forma individual o grupal. En las decisiones que se toman de forma
individual, la persona que funge como decisor utiliza su razonamiento y
pensamiento para elegir, entre las opciones, aquella que considera
mejor. Mientras que las decisiones que se toman de manera grupal,
permiten la discusión, la reflexión y el consenso de varias personas
hacia la mejor alternativa de solución.
A continuación se presentará un caso específico en una institución
educativa, utilizando un modelo para la toma de decisiones,
considerando como en toda organización, que la máxima autoridad
está en posición de decidir lo mejor para la institución que dirige,
mediante el análisis de las alternativas de solución.

3. PRESENTACIÓN
Para la toma de decisiones es usual utilizar
modelos, los cuales pueden definirse como
una representación simplificada de una
porción de la realidad, dado que en
muchos casos la realidad es tan compleja
que para lograr comprenderla hay que
simplificarla tomando en consideración los
aspectos más relevantes para el análisis del
problema en cuestión.
Se tomará en consideración un caso puntual que se presenta en la U.E “Dr.
Juan Pablo Rojas Paúl” ubicada en El Tigre, estado Anzoátegui. Dicha
situación es “la necesidad de Laboratorio de Informática en la institución”,
a esta problemática se le aplicará un modelo para la toma de decisiones
con el fin de solucionar el problema. De igual forma se tomará en cuenta el
escenario en el que éste se desenvuelve.
SITUACIÓN A SOLUCIONAR POR MEDIO DE LA TOMA DE
DECISIONES
Toma de Decisiones (969)

4. MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
Toma de Decisiones (969)
Los modelos se pueden clasificar atendiendo a numerosos criterios, entre
ellos se tienen:
1
• Modelos objetivos y subjetivos
2
• Modelos analíticos y de simulación
3
• Modelos estáticos y dinámicos
4
• Modelos deterministas y probabilísticos

5. MODELO RACIONAL PARA LA TOMA DE DECISIONES
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Se tomará el Modelo Racional para la Toma de Decisiones, el cual entra dentro
de la clasificación de los modelos objetivos y subjetivos, y consta de las
siguientes etapas:
1. DEFINICIÓN Y DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA
2. ESTABLECIMIENTO DE METAS
3. BÚSQUEDA DE SOLUCIONES ALTERNATIVAS
4. COMPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
5. SELECCIÓN ENTRE SOLUCIONES ALTERNATIVAS
6. IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN SELECCIONADA
7. SEGUIMIENTO Y CONTROL

6. APLICACIÓN DEL MODELO
Toma de Decisiones (969)
La U.E. “Dr. Juan Pablo Rojas Paúl” es una institución educativa Media
General que cuenta con cuarenta y seis (46) docentes, un (01) director, (01)
subdirector, ocho (08) aseadores, nueves (09) secretarias y novecientos
ochenta (980) estudiantes. La misma posee una infraestructura acorde a las
necesidades laborales y académicas. Desde hace dos años se ha conversado
acerca de creación de un laboratorio de informática en la misma, ya que se
quiere estar a la par del crecimiento tecnológico que vive la sociedad actual y
más ahora que el Ministerio del Poder Popular para la Educación, está
dotando tanto a los docentes como a los estudiantes de las conocidas
portátiles Canaima, recurso valioso para la Educación de calidad. En este
orden de ideas, se hace imperativa la creación de un laboratorio o sala de
informática en la cual se le instruya a los docentes y estudiantes acerca del
uso de la tecnología en la Educación, se les enseñe a manejar de forma eficaz
los programas del recurso que se les está entregando (Canaimas), con el fin
de que aprendan a operar la herramienta correctamente y la utilicen como
estrategia instruccional, ya que pocos son los docentes que saben cómo
manejarla y cómo aprovecharla en el aula de clases con sus estudiantes.
Paso 1. Definición y diagnóstico del problema

7. APLICACIÓN DEL MODELO
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Paso 2. Establecimiento de metas
Se desea crear un laboratorio de
informática, para que sea utilizado
por estudiantes y docentes con el fin
de prepararlos constantemente en el
manejo de recursos tecnológicos, y
de esta forma puedan estar
actualizados y mantenerse a la
vanguardia en materia tecnológica.
Para ello, el equipo directivo,
conformado por directores y
coordinadores, además del personal
de construcción estima un tiempo de
un año escolar (septiembre 2015 a
julio 2016) para que éste pueda
ponerse en funcionamiento.

8. APLICACIÓN DEL MODELO
Toma de Decisiones (969)
Paso 3. Búsqueda de soluciones alternativas
Se hace necesario consultar a un experto en infraestructura (Arquitecto o
Ingeniero Civil), el cual evalúa el lugar posible para la creación del laboratorio
dirija la construcción del mismo si se amerita construir, asimismo se conversa
con un experto en Informática, para que sea éste quien diga cuantos equipos de
computación se necesitan y los insumos necesarios que acarrea la creación física
de un laboratorio (mesas, sillas, cables, conexión a internet, impresoras, entre
otros).
Ahora bien, la institución cuenta con un espacio para la puesta en marcha del
laboratorio, el cual es la biblioteca, la misma es sumamente amplia, con piso de
cerámica, paredes nuevas y techo de platabanda; el Ing. Civil expresa que
fácilmente puede dividirse construyendo una pared en medio, y en un espacio
funcionaria la biblioteca y en el otro espacio el laboratorio. También existe la
posibilidad de construir un espacio totalmente nuevo en el cual pueda funcionar
el laboratorio, ya que el plantel cuenta con un lugar al lado del departamento de
evaluación, el cual está inhabilitado por filtración en la platabanda y paredes
agrietadas, esta alternativa conduciría a la demolición de dicha área para crear el
laboratorio desde cero.

9. APLICACIÓN DEL MODELO
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Paso 4. Comparación y evaluación de soluciones alternativas
Una vez analizadas las soluciones
alternativas, se realiza la comparación
tomando en consideración el criterio del
Ingeniero Civil, del Administrador y del
Informático, para evaluar los costos que
conllevaría la creación del laboratorio
con las diferentes alternativas. De
acuerdo a las opiniones de ellos, se llega
a la conclusión de que la primera
alternativa es más viable porque acarrea
menos gastos y el espacio está acorde
para lo que se desea crear.

10. APLICACIÓN DEL MODELO
Toma de Decisiones (969)
Paso 5. Selección entre soluciones alternativas
Se selecciona como mejor alternativa de solución, la construcción de una pared a
la mitad de la biblioteca del plantel para que en una parte funcione la biblioteca
y en la otra mitad funcione el laboratorio. Con esta alternativa el equipo
directivo procede a hacer el papeleo necesario ante las autoridades educativas
con el fin de que permitan la construcción de la pared en el lugar seleccionado y
aprueben el presupuesto para ello.
Es importante resaltar que, en esta fase es cuando se hace posible afirmar cual el
escenario en el cual se desenvuelve la situación planteada. Y para tales efectos,
la decisión ha sido tomada en un escenario de certeza, debido a que se produjo
en un ambiente de absoluta confianza y con la seguridad de qué es lo que
sucederá, puesto que se cuenta con información confiable, proveniente de
expertos. Además los directivos están informados de todo el problema y las
alternativas son obvias, además se pueden prever y hasta controlar, los hechos y
resultados.

11. APLICACIÓN DEL MODELO
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Paso 6. Implementación de la solución seleccionada
Una vez aprobado los recursos se procede a la creación del laboratorio, con la
aceptación de todo el personal que labora en la institución y de los estudiantes,
así como también con el apoyo de los entes educativos. Desde el punto de vista
de construcción, se realizó una pared de bloques y cemento, que luego fue
frizada y pintada; para lo cual se utilizaron quinientos (500) bloques, diez (10)
sacos de cemento y un cuñete de pintura, además de la colocación de veinte (20)
toma corrientes.
Desde el punto de vista informático, se realizó el diseño físico y lógico del
laboratorio, en el cual se acordó colocar veinte (20) computadoras de escritorio
con sus periféricos de entrada y salida, veinte (20) mesas, veinte (20)
reguladores, una (01) línea telefónica, un (01) modem y una (01) bobina de cable
de red categoría 5 y una (01) impresora. Luego de estar totalmente
acondicionado el laboratorio, el ente rector educativo envía un docente en el
área de informática para que labore allí y se ocupe de impartir conocimientos al
personal y estudiantes del plantel.

12. APLICACIÓN DEL MODELO
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Paso 7. Seguimiento y control
Con la implementación de la solución se logró la meta planteada, el equipo
directivo junto al encargado del laboratorio realizan un plan de seguimiento y
control, el cual comprende análisis y evaluación de los resultados obtenidos
desde el momento de la puesta en marcha del laboratorio.

13. CONCLUSIONES
En el proceso de toma de decisiones es fundamental que se tome en
consideración un modelo a seguir para dar solución al problema que se
desea resolver, porque de esta forma se tendrá una visión organizada de lo
que se quiere lograr, cómo se logrará y a quiénes involucrará esa decisión.
Para solucionar problemas en las instituciones educativas es importante
que el director tome las decisiones adecuadas, ya que esto será lo que
permitirá el mejor desenvolvimiento de la institución en un futuro.
En la toma de decisiones para las
instituciones educativas, el directivo o
equipo directivo debe ser creativo,
imaginarse los posibles escenarios a
presentarse según la situación problema y
ser si se puede original a la hora de
presentar las alternativas de solución, esto
con el fin de lograr tomar la mejor decisión
posible.
Toma de Decisiones (969)

14. BIBLIOGRAFÍA
CAÑABATE, A. (1998). Toma de decisiones. Análisis y entorno organizativo.
España: Ediciones UPC.
PEINADO, Y. (2012). Modelo de Toma de Decisiones. Extraído el 09 de
diciembre de 2015 desde http://es.slideshare.net/yajap/modelo-toma-de-
decisiones
VÉLEZ, I. (2003). Decisiones empresariales bajo riesgo e incertidumbre.
Colombia: Editorial Norma.
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