El documento describe varias herramientas y aplicaciones de Internet que pueden usarse para entretenimiento, información y distribución de contenidos. Explica brevemente las redes sociales más populares como Facebook y YouTube, así como otras herramientas como Wikipedia, blogs, hojas de cálculo en línea y servicios de almacenamiento web. También discute cómo estas herramientas se pueden utilizar como parte de una estrategia de mercadeo digital para un negocio.

1. *Instituto Politécnico Nacional
*Escuela Superior de Comercio y Administración
*UnidadTepepan
*Licenciatura en Relaciones Comerciales
*Estrategia de Mercadotecnia Digital
*Jesica Estefanía Rivas Angeles

2. Introducción
 El Internet y las redes sociales hoy en día han
dominado los medios de información, de
comunicación así como gran parte del mercado
digital, siendo éstas, un canal donde se pueden
realizar de manera directa y personalizada
millones de actos comerciales; es por ello que se
analizarán en la siguiente presentación las
características y aportaciones de cada una de
las redes sociales, páginas web, blogs, chats,
etc.

3. Internet un nuevo medio
 El internet actualmente es un medio no solo de
comunicación sino también de intercambio de
información de todo tipo de temas y además de todas
las regiones del mundo, la única limitante que tiene es
que solo tienen acceso a ella quienes tienen conexión a
la misma, limitándose por cuestiones como el tiempo o
la falta de un equipo de cómputo propio, sin embargo
conforme pasa el tiempo dichas limitaciones han ido
desapareciendo con el avance de la tecnología y el
crecimiento poblacional así como de las necesidades de
comunicación entre las empresas y los usuarios.

4. Uso científico – académico
 Cuando surge ARPA (Agencia de Proyectos de Investigación
Avanzada) realizó pruebas como soluciones de tipo bélicas
usando la transmisión de paquetes de datos (Años 60)
 Siendo hasta 1970 que el acceso a la red estaba restringida
solamente a investigadores y empresas privadas que
participaban en proyectos financiados por la administración.
 Fue para este momento de la historia en que de ARPA, había
evolucionado a ARPANET y surge el nombre de Internet.

5. Uso de ARPANET
Científico
 El surgimiento del TCP /IP (Control del
protocolo de transmisión / Protocolo de
Internet).
 La transmisión de correos electrónicos.
 La aparición de la primer lista de correo
THERYLINK (Agrupaba a un centenar de
científicos).
 La creación del sistema de dominios (.com,
.edu, etc., más las siglas de los países, .mx,
.ar, .es, etc.)
 La introducción del DNS (Domain Name
Server).
 En los 90’s aparece RealAudio que transmite
sonido y voz por la red.
Académico
 A finales de los años 70’s surge USENET,
creada por estudiantes como un servicio de
noticias, las más populares, “news”.
 En los 80’s la internet se consideraba algo
anárquica debido a su naturaleza, por lo que
solo algunas universidades tenían acceso a ella
y solo en algunos sitios.
 A finales de los 80’s parecen los primeros
dominios con letra, los cuales eran de carácter
universitario.
 En la misma década, Jarkko Oikarinen,
modifico el comando talk del Unix para
permitir la charla de varias personas de
manera simultánea a través de la red,
surgiendo así el Internet Relay Chat (IRC).
 En los 90’s aparece RealAudio que transmite
sonido y voz por la red.

6. Medio de Entretenimiento

7. El internet presenta diversos puntos de
entretenimiento teniendo entre sus gamas:
1. La Redes Sociales (Hi5, Facebook,YouTube, My Space,
Twitter, Sonico).
2. Las páginas web (Tiendas, empresas, etc.).
3. Buscadores (Google,Yahoo, Bing, etc.).
4. Servicios de información / noticias (Periódicos, televisoras y
transmisoras de radio).

8. Redes Sociales
Red de comunicación social en
red, con el fin de formar
relaciones, comunidades y otros
sistemas sociales, ofrecen un
espacio virtual para escribir y
compartir contenidos
multimedia con personas de
intereses similares.

9. Red social personal en la que se busca
compartir y descubrir música, videos,
actividades cotidianas y amigos, etc. Se
puede actualizar estado, personalizar el
perfil, buscar amigos, administrar
comentarios, redactar y enviar correo,
publicar boletines, administrar
notificaciones, cargar fotografías, cargar y
grabar videos, cargar y crear playlist de
música, escribir y administrar blog,
administrar credenciales, buscar juegos, y
crear eventos.
My Space
Red social personal y profesional (Personal,
celebridad, grupo o negocio) en el que se busca
compartir estados de ánimo, fotografías y videos
principalmente. Se pueden administrar solicitudes y
búsquedas de amigos, tiene envío y re4cpeción de
mensajes de texto, cuenta con notificaciones de
estados de ánimo / comentarios / publicaciones, etc.
de amigos (Persona, celebridad, grupo o negocio),
generación de eventos, creación de grupos, manejo
de aplicaciones de entretenimiento (juegos, test,
horóscopos, etc.), realización de publicaciones y
comentarios a fotos y videos, manejo de chat y
desplegado de cursos, artículos o servicios otorgados
por diversas empresas en banners publicitarios y
manejo de publicaciones permanentes en muro.
Facebook

10. Contenidos generados por el usuario
en espacios virtuales de alta
visibilidad sin requerir
conocimientos tecnológicos
avanzados.

11. Software deWeblogs – Blogware:
sistema de gestión de contenidos,
diseñados para crear y administrar
blogs. Ligado con la cuenta de correo
electrónico Contiene publicación de
opiniones, posibilidad de invitar a
amigos; se puede diseñar en cuanto a
las plantillas, los colores, las fuentes y
colocación de elementos de página.
Etc. Envío de fotografías, por archivos
o por medio del móvil, acceso al blog
por pc o móvil.
Blogger
Red social personal y profesionaln el
que se busca compartir estados de
ánimo, fotografías y videos
principalmente. Se pueden
administrar solicitudes y búsquedas
de amigos, tiene envío y re4cpeción
de mensajes de texto, cuenta con
notificaciones de estados de ánimo /
comentarios / publicaciones, etc. de
amigos , eneración de eventos,
creación de grupos, manejo de
aplicaciones de entretenimiento ,
etc.
Facebook
• Blogging: Herramientas
para mejorar el uso de los
blogs. Lectores,
organizadores, recursos
para convertir el HTML en
PDF, respaldar, etiquetar,
buscar, difundir, optimizar,
indexar dinámicamente, etc.
• Es una herramienta
desarrollada por Google,
pero que se encuentra
ligada por lo menos para el registro
con Facebook.
Fotolog

12. Permite escribir, publicar
fotografías o videos, archivos o
links. Se considera una
enciclopedia libre con más de
671000 términos, en el cual los
usuarios agregan una serie de
definiciones o descripciones por
término y se califican entre ellos,
teniendo al final la mejor
respuesta encontrada en esta
parte
Wikipedia
Procesador de textos en línea:
permite acceder, editar,
reformatear y compartir
documentos, posibilita la
creación de contenidos de
manera colectiva y colaborativa.
Es de carácter meramente
profesional. Cuenta con un
editor en línea de office (.doc,
.xls. ppt.), además se puede
visualizar los documentos y / o
convertirlos en archivo pdf.
Thinkfree
Hojas de cálculo en línea:
Sirven para realizar bases de
datos, planillas, operaciones
matemáticas, gráficos y otras
tareas similares a las ofrecidas
en Excel.
Zohosheet

13. Foto: plataformas para
almacenar, publicar, compartir
y editar fotografías digitales,
subiendo foto por foto,
álbumes completos, es posible
etiquetar a cada persona o
solamente la foto como tal,
además puedes enviar el link o
el álbum completa a tus
amigos ya sea de manera
individual o por grupos.
Picasa
Video /TV: Acceso,
edición,
organización y
búsqueda de
materiales
multimedia (audio
y video).
YouTube
Presentación de
diapositivas:
Ayudan a
simplificar la
elaboración,
publicación y
distribución de las
presentaciones
estilo PowerPoint.
Slideshare

14. Fuente de información y
Canal de distribución

15. Sin embargo el internet no solo se usa como medio de
entretenimiento, sino como se mencionó anteriormente
uno de los objetivos iniciales era la transmisión rápida de
información: sin embargo, debido al gran crecimiento y a
la apertura al público en general del mismo, así como su
utilización para aspectos comerciales; dicha información
es amplia, proveniente de diversos países, de diversas
empresas e incluso de diversos idiomas, por lo que se
tiene lo siguiente

16. 1. Herramientas que ayudan a organizar y optimizar el
proceso de búsqueda e identificación de contenidos.
Herramientas
Buscadores
Google
Amazon
Yahoo
Lector de RSS Google
Marcadores
sociales de
favoritos
Social Bookmark

17. 2. Aplicaciones y servicios (Mashups). Mapa de
aplicaciones creativas y en permanente renovación.
Mashups
Organizador de proyectos: Ofrecen atractivas herramientas para el trabajo, facilitan la organización
de equipos que trabajan de manera distribuida, apoyados en el uso de internet.
Webtop: Son páginas web que ofrecen las mismas funcionalidades que un escritorio, pero de manera
virtual, ofrecen servicios de gestión de información, lectores de feeds, canales de comunicación,
calendarios, agenda de direcciones, herramientas para escribir blogs, etc.
Almacenamiento en la web: Servicios de almacenamiento remoto; gratuito y de pago.
Reproductores y agregadores de música: herramientas y sitios web desarrollados para facilitar: la
creación, edición, organización, distribución, publicación, reproducción y búsqueda de audios.

18. Es de esta manera, que nos podemos dar
cuenta que para poder utilizar estas
aplicaciones o herramientas como parte de
nuestro negocio y por tanto del Plan de
mercadotecnia digital, diseñando y
aplicando la mejor estrategia y táctica, es
necesario ingresar a cada página,
registrarse y vivir la experiencia para poder
entender el dinamismo y funcionamiento
de cada una.