Concepto del marketing

1. Instituto de Educación Superior Tecnológico Publico “Suiza” – Pucallpa
MARKETING
PROGRAMA DE ESTUDIO: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA : APLICACIONES EN INTERNET
DOCENTE : LIC. CLAY NIXON SAAVEDRA SAAVEDRA
INTEGRANTES : VASQUEZ ANDRADE, CRISTINA
ESPINOZA GARAY, JIMENA
CICLO : II - A

2. ¿QUÉ ES MARKETING?
Marketing es la ciencia y el arte de explorar,
crear y entregar valor para satisfacer
necesidades de un mercado objetivo con
lucro. El Marketing identifica necesidades y
deseos no realizados. Define, mide y
cuantifica el tamaño del mercado
identificado y el lucro potencial.

3. TIPOS DE MARKETING
1- Marketing Offline o tradicional.
2- Marketing Digital.
3- Outbound Marketing.
4- Inbound Marketing.
5- Marketing de contenidos.
6- Email marketing.
7- Social Media Marketing.
8- SEO Y SEM.
9- Neuromarketing.

4. IMPORTANCIA DEL
MARKETING
Se encarga de brindar difusión a la marca de la empresa, sus
productos, servicios y con ello también aumenta las ventas y
la rentabilidad del negocio. Logra generar ventajas
competitivas de la empresa para poder diferenciarse de las
empresas que tienen un giro similar y están interesados en
los mismos clientes.

5. ESTRATEGIA DE MARKETING
Las estrategias de marketing son métodos, planificaciones
operativas que trazan y describen procedimientos
diseñados para que una empresa pueda lograr objetivos de
marketing específicos a corto, mediano o largo plazo. Entre
estos, los más habituales suelen relacionarse
con promocionar una marca, aumentar el alcance de su
comunicación e incrementar sus oportunidades de venta.
Una estrategia de marketing refiere a la serie de acciones a
ejecutar, tanto dentro como fuera de una empresa, para
comunicar mensajes estratégicos con una determinada
finalidad, como llegar a potenciales consumidores y
convertirlos en clientes de sus productos y servicios o
comunicar ventajas competitivas sobre las empresas con las
que rivalizan.

6. OBJETIVOS PRINCIPALES DEL MARKETING
1- Lograr una buena reputación de marca:
Si tu imagen no es positiva a ojos del potencial cliente,
éste nunca se convertirá en un cliente real (y mucho
menos fidelizado).
2- Aumentar el número de clientes:
El crecimiento de una empresa suele estar relacionado
directamente con el aumento en su número de clientes. Y
ese es también uno de los objetivos del marketing.
3- Fidelizar a los clientes:
Una buena estrategia de marketing debe ir más allá y
sentar las bases para que la relación entre empresa y
cliente sea lo más duradera posible.
4- Obtener más (y mejores) ventas.
En realidad, esto puede considerarse la consecuencia
natural de los anteriores objetivos del marketing.

7. LAS 4 ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING
Primera fase: Atracción
La Economía de la atención busca, cada vez más, ir más allá de la
publicidad invasiva tradicional hacia un Marketing de permiso que
intenta cautivar y enamorar a sus clientes.
Segunda fase: Interacción
Llamar la atención y atraer a potenciales clientes no es suficiente, es
necesario mantener un diálogo fluido con la comunidad y establecer
una relación de confianza.
Tercera fase: Acción
Existen gran cantidad de Acciones de Marketing que se pueden llevar
a cabo aprovechando la Multicanalidad del Marketing: Se pueden
destacar las Promociones y Campañas.
Cuarta fase: Fidelización
De nada nos sirve hacer grandes inversiones publicitarias y
obsesionarse con el CAC (Coste de Adquisición de Cliente), si luego no
sacamos el máximo partido de nuestros clientes con una
buena Fidelización.

8. ¡MUCHAS GRACIAS!