El marketing acompaña los cambios de comportamiento de la sociedad y necesita siempre estar adaptándose. Es por eso que existen tantos tipos de marketing, que sirven para las diferentes situaciones, necesidades, canales, empresas y consumidores.
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Mgr. JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
SALGADO PEREIRA SHEYLA JAEL
TIPOS DE MARKETING
“Muchas veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas”
1.- INTRODUCCION
Marketing o mercadotecnia es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al
cliente con un objetivo de lucro.
Esta disciplina se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y de las
necesidades de los consumidores. Analiza la gestión comercial de las compañías con la finalidad
de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción de sus deseos
y resolución de sus problemas. (1)
2.- DESARROLLO
2.1.- TIPOS DE MARKETING
Marketing tradicional. También conocido como marketing offline. Es que se ha utilizado
popularmente hasta que el mundo digital se introdujo en nuestras vidas. Este marketing utiliza
los medios impresos, la radio y la televisión, principalmente, para dar a conocer y vender los
productos y servicios.
Marketing digital. Con la llegada de internet nació un nuevo modelo de marketing, en marketing
online. Este se caracteriza por usar internet para atraer al público, promocionar y vender
productos.
Marketing de atracción. El objetivo de este tipo de marketing es atraer al público a su negocio
o web. Es un marketing muy popular en el mundo digital. Se vale del marketing de contenidos y
de otras estrategias para conseguir su objetivo. (1)
Inbound Marketing. Es un conjunto de técnicas no intrusivas cuya finalidad es conseguir
clientes, que se integran en una estrategia en la que la base es el aporte de valor y la premisa
de que es el usuario quien se siente atraído por los contenidos y/o productos de la empresa y
es entonces cuando se establece el contacto (la iniciativa del contacto es del cliente).
Se consigue, en un primer paso, aumentar las visitas a la web y / o los seguidores en redes
sociales para convertir en primer lugar en leads (personas interesados en nuestros contenidos)
y en un paso posterior que lleguen a ser clientes.
Marketing de Contenidos. Su filosofía es aportar información de valor y útil a los clientes o
potenciales clientes con el objetivo de que sean éstos (el público objetivo) quien se acerquen a
la empresa.
Establecemos una comunicación con el cliente sin “vender” nada, simplemente generando
confianza, credibilidad y demostrando la autoridad por su conocimiento en su sector.
Email Marketing. Es el tipo de márketing que realiza envíos de emails a clientes o potenciales
clientes para comunicar ofertas de productos o servicios, de negocios, Puede ser hecho tanto
enviando los mensajes a los miembros de listas compradas, como de una base de datos de
clientes actuales u modalidades. (2)
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Marketing verde. En los últimos años, la concienciación con el medio ambiente ha crecido por
parte de muchos ciudadanos de todos los rincones del mundo. Ello ha llevado a la aparición del
marketing verde, a través del cual se promueven productos y servicios que han sido diseñados
o creados para conservar y cuidar de nuestro entorno.
Neuromarketing. El neuromarketing es uno de los tipos de marketing empresarial que más
están dando que hablar en los últimos tiempos, ya que suele obtener unos muy buenos
resultados. El marketing combinado con la neurociencia analiza el comportamiento que tiene el
cerebro de los seres humanos ante los diferentes estímulos publicitarios que se les presentan
para poder crear estrategias basadas en dichos comportamientos.
Marketing operativo. También conocido como marketing a corto plazo, el marketing operativo
es aquel que se realiza en un periodo que suele ser inferior a un año. Lleva a cabo acciones
específicas empleando las variables utilizadas en el marketing Mix: producto, precio,
distribución y promoción. Se encarga tanto del desarrollo como de la ejecución de una serie de
acciones y tácticas que buscan alcanzar el objetivo propuesto. (3)
Marketing de atracción: El Marketing de atracción es una técnica de marketing diseñada para
mostrarle a un potencial cliente qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede
beneficiarle, antes de que él lo compre.
Marketing corporativo (Marketing interno): El marketing corporativo o marketing interno
establece un plan de marketing de puertas adentro de la empresa, con el objetivo de fidelizar a
todos los colaboradores de la entidad y mejorar la productividad de sus relaciones.
Geomarketing: Disciplina de marketing que aporta información para la toma de decisiones de
negocio apoyadas en la ubicación del público objetivo. (4)
Marketing online: Se refiere a las estrategias de mercado que emplean las herramientas
digitales para su difusión y comercialización. Este tipo de marketing es el que escenifica de mejor
manera la irrupción de Internet y las nuevas tecnologías en el terreno comercial. El término fue
acuñado a mitad de la década pasada y a partir de allí se ha convertido en una herramienta
indispensable parael posicionamientoy la notoriedadde las marcas. Facebook, Twitter, Google+
y YouTube son algunos de sus canales más empleados para la generación de comunidades
virtuales, no necesariamente de clientes. También se le llama Social Media.
Marketing Relacional. Entender al cliente. Esa frase es la que resume al Marketing Relacional.
Es de suma importancia que las empresas sepan qué es lo que realmente quieren y buscan los
consumidores día a día. Por esa razón se deben concentrar en escucharlos y en desarrollar
contenido de calidad.
Ya no solo se trata de crear y producir un producto. En Marketing Relacional los clientes son el
foco. Si una empresa no conoce sus necesidades y deseos, entonces, será imposible fidelizarlos.
Este tipo de marketing digital es empleado por aquellas empresas visionarias, que se enfocan en
captar clientes y mantenerlos a largo plazo.
Su objetivo es conseguir que los clientes fidelizados funjan de voceros y convenzan a más
personas de unirse a su marca. Para lograr esto, la agencia de marketing digital necesita utilizar
herramientas de CRM que permitan desarrollar una gestión adecuada para cada uno de los
usuarios de la marca.
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Marketing conversacional. En el cuarto caso, este tipo de marketing digital fue desarrollado con
el fin de lograr que la marca cumpla con los requisitos impuestos por sus clientes para que, una
vez cumplidos, estos estén dispuestos a quedarse con ella. En este caso, al igual que el anterior,
el producto o servicio que ofrece una marca pasa a segundo plano, dejando que los clientes sean
los que más importan.
Comunicándose con ellos y cumpliendo con los parámetros propuestos, la marca logrará una
posición privilegiada en la mente del consumidor. Por ese motivo, la marca debe hacerse una
serie de preguntas para construir una reputación online que vaya acorde con lo que ofrece y
cumpla con lo que el consumidor espera de ella.
Marketing de permiso. es un término no muy común entre las empresas de marketing digital.
No obstante, este debería tomarse en cuenta, ya que posicionarse en la web hoy en día no es
tan fácil como muchos piensan.
No todos los consumidores están dispuestos a aceptar algún tipo de publicidad vía web. La razón
es porque muchas veces es intrusiva o simplemente es porque el usuario entra a la plataforma
virtual para buscar algo específico. Debido a esto, el marketing de permiso o permission
marketing es una estrategia anticipada que podría ser de mucha ayuda para las marcas.
Empleando esta herramienta, la marca le está pidiendo a los usuarios permiso para fidelizarlos.
Entonces, si una marca lo desarrolla, no solo está siendo respetuoso con los deseos del
consumidor, sino también, se está ganando su confianza, pues, por más simple que parezca, esta
acción le asegura al usuario que la marca es una empresa seria. (5)
3.- CONCLUSIONES
El Marketing es una actividad que lleva a cabo actuaciones como la investigación de mercados,
diseño de productos, fijación de precios, control y distribución comercial y venta.
Se pretende colocar en el mercado el mayor número de productos, con el mejor rendimiento
económico posible.
La publicidad es un elemento fundamental dentro del marketing, para crear una imagen de
marca, que pueda resultar atractiva para los consumidores.
Es por tanto una actividad económica que no se preocupa por criterios éticos.
El merchandising tiene por objeto incrementar las ventas de productos en el punto de venta.
También es merchandising la distribución y venta de objetos para difundir un determinado
acontecimiento como el surgimiento de una nueva empresa, el estreno de una película o el
lanzamiento de un nuevo disco.
4.- REFERENCIAS
1.- https://www.cyberclick.es/marketing
2.- https://marketingwebmadrid.es/tipos-de-marketing/
3.- https://www.eude.es/blog/tipos-marketing-empresarial/
4.- https://marketingzaragoza.es/tipos-de-marketing/
5.- https://mott.marketing/tipos-de-marketing-digital-mas-usados/
5. LIBEREMOS BOLIVIA
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5.- VIDEOS
1.- https://youtu.be/KERYxPS6TS4
El mundo del marketing ha cambiado según las circunstancias así lo han requerido, de modo que
las técnicas tradicionales de marketing que conocíamos al principio ya no se aplican al dedillo
como se hacía antes, sino que, aun siguiendo usándose los métodos y técnicas clásicas, los
ajustes creados por el paso del tiempo o la aparición de nuevos estilos obligan a estar
permanentemente atentos y reinventarse constantemente.
2.- https://youtu.be/XRAbYbr2ebI
Con este post inicio un camino a través del llamado marketing, tratando de exponer su
importancia en la dirección de organizaciones empresariales por medio de diversos artículos,
algunos ya editados, y otros por editar más adelante.