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Jorge Ponce Dawson
MAIN BOARD DIRECTOR
10 TENDENCIAS DE DISEÑO DE LOS NUEVOS CENTROS COMERCIALES
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Ya no somos más “compradores”
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Ya no somos más “compradores”
Nos hemos convertido en
consumidores sofisticados que buscamos
una combinación de producto y experiencia
de un modo cada vez más indiferenciado.
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EL PASADO del Retail
Evolución del comercio a través de los tiempos
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EL PASADO del Retail
Evolución del comercio a través de los tiempos
Hace 10.000 años
descubrimos la agricultura
comenzamos a acumular excedentes
nos reunimos a vivir en ciudades
e inventamos el RETAIL
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EL PASADO del Retail
Evolución del comercio a través de los tiempos
RETAIL = CIUDAD
Uruk, Mesopotamia – 3.500 A.C.
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EL PASADO del Retail
Evolución del comercio a través de los tiempos
RETAIL = CIUDAD
Uruk, Mesopotamia – 5.000 años después…
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Reuniones, Asambleas, Celebraciones, Procesiones… El ágora como lugar del encuentro social y la oportunidad
EL PASADO del Retail
Los primeros espacios públicos
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Centros de intercambio de productos. Nacimiento de la competencia.
EL PASADO del Retail
Mercados
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EL PASADO del Retail
El Gran Bazar de Estambul
La ciudad Mercado. El primer centro comercial integrado en la trama urbana
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Las primeras galerías comerciales cubiertas aparecen en los siglos XVlll y XlX
EL PASADO del Retail
Burlington Arcade
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En 1734 surgen en Inglaterra los primeros grandes almacenes: “Todo bajo un mismo recho”
EL PASADO del Retail
Tiendas Departamentales
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En los años 50 irrumpen los malls suburbanos basados en el auge del coche privado
EL PASADO del Retail
Malls suburbanos como destino
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En los años 50 irrumpen los malls suburbanos basados en el auge del coche privado
EL PASADO del Retail
Malls suburbanos como destino
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En los años 50 irrumpen los malls suburbanos basados en el auge del coche privado
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Malls suburbanos como destino
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El planeamiento urbano inglés de postguerra recupera el centro ciudad en los 50’s y 60’s
EL PASADO del Retail
Regeneración del centro ciudad – Town centres
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El postmodernismo de los 80`s y la tematización de los centros. Teatralización del retail
EL PASADO del Retail
Nuevo radicalismo norteamericano
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La aparición de las grandes anclas de ocio en los 90’s
EL PASADO del Retail
Ocio y Entretenimiento
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CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
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1.- URBANIZACION: Un mundo de ciudades
1.- URBANIZACION
Un mundo de CIUDADES
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
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1.- URBANIZACION: Un mundo de ciudades1.- URBANIZACION: Un mundo de CIUDADES
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
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En 2030 habrá más de 1.000 ciudades con más de 1 millón de habitantes,
y más de 100 ciudades con más de 5 millones
Las ciudades serán más importantes que los Paises
Y veremos la generación de Mega-ciudades
Dominio de las Capitales Globales:
Nodos principales de generación de bienestar, talento y tendencias:
New York, Londres, Hong Kong, Tokio, París, Singapur…
Super Regiones Metropolitanas
Ciudades como Bombay y Chongqing con más de 100M de habitantes en sus áreas de influencia
1.- URBANIZACION: Un mundo de ciudades1.- URBANIZACION: Un mundo de CIUDADES
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
Convida Suape, Pernambuco, Brasil Client: Convida
1.- URBANIZACION: Un mundo de CIUDADES
Convida Suape, Pernambuco, Brasil
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
1.- URBANIZACION: Un mundo de CIUDADES
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
Bhartiya City, Banagalore, India
2.- GLOBALIZACION
Un mundo UNICO
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
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2.- GLOBALIZACION: Un mundo UNICO
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
Familias multirraciales
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2.- GLOBALIZACION: Un mundo UNICO
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
La ciudad como escenario integrador de todos los estilos de vida
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2.- GLOBALIZACION: Un mundo UNICO
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
Las marcas globales derriban fronteras y nos aportan un sentido de ídentificación global
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3.- COMUNICACION
Un mundo CONECTADO
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
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3.- COMUNICACION: Un mundo CONECTADO
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
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3.- COMUNICACION: Un mundo CONECTADO
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
Apocalipsis Zombie como creías que era
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3.- COMUNICACION: Un mundo CONECTADO
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
Apocalipsis Zombie como es en realidad
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3.- COMUNICACION: Un mundo CONECTADO
CONTEXTO
Tres revoluciones simultáneas
Información y comunicación global al alcance de todos y a coste mínimo
Internet y telefonía móvil omnipresentes
Big Data y Smart Cities
Todo lo que deseo y necesito lo consigo en la red
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¿Y el retail?
¿Cómo lo afectan estas 3 revoluciones?
Si puedo conseguir todo por internet…
¿Para qué quiero ir a una tienda o a un centro comercial?
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¡¡¡Por el placer de hacerlo!!!
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Los factores de innovación
y las tendencias del retail de hoy
tienen un único objetivo:
La búsqueda del placeren la experiencia de compra
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¿Y cómo influye todo ésto en el diseño de los centros comerciales?
¿Cuáles son las nuevas tendencias?
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TENDENCIAS
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Super gastronomía
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Superación del food court
Nuevos conceptos para todos los gustos
TENDENCIA 1: Super gastronomía
Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
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Nuevos conceptos
Snog, London y Roller Coaster Restaurants
TENDENCIA 1: Super gastronomía
Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
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Nuevos conceptos
Time Out & Palácio do Chiado, Lisbon
TENDENCIA 1: Super gastronomía
Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
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TENDENCIA 1: Super gastronomía
Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
Mercado de San Miguel, Madrid, España
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TENDENCIA 1: Super gastronomía
Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
Eataly, Milán, Italia
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TENDENCIA 1: Super gastronomía
Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
Market Hall, Rotterdam, Paises Bajos – Arquitectura: MVRDV
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TENDENCIA 1: Super gastronomía
Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
Market Hall, Rotterdam, Paises Bajos – Arquitectura: MVRDV
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TENDENCIA 1: Super gastronomía
Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
Platea, Madrid, España
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TENDENCIA 1: Super gastronomía
Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
Paseo La Galería, Asunción, Paraguay
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El ocio como ancla
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TENDENCIA 2: El ocio como Ancla
Del shopping center al shopping resort
Puerto Venecia, Zaragoza, punto de Inflexión
Intu Puerto Venecia, Zaragoza, España – Arquitectura: L35
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TENDENCIA 2: El ocio como Ancla
Del shopping center al shopping resort
Confidencial – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 2: El ocio como Ancla
Del shopping center al shopping resort
Confidencial – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 2: El ocio como Ancla
Del shopping center al shopping resort
Confidencial – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 2: El ocio como Ancla
Del shopping center al shopping resort
Confidencial – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 2: El ocio como Ancla
Del shopping center al shopping resort
FAN Mallorca – Cliente: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 2: El ocio como Ancla
Del shopping center al shopping resort
Espectáculos, conciertos y eventos masivos: Toronto, Melbourne y Bhartiya City Bangalore
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TENDENCIA 2: El ocio como Ancla
Del shopping center al shopping resort
Tiendas flexibles, también con espectáculos: Burberry, Regent St, Londres
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Areas exteriores
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TENDENCIA 3: Areas exteriores
Auge del open mall y las terrazas exteriores
Holea Huelva, España – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 3: Areas exteriores
Auge del open mall y las terrazas exteriores
FAN Mallorca, España – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 3: Areas exteriores
Auge del open mall y las terrazas exteriores
FAN Mallorca, España – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 3: Areas exteriores
Auge del open mall y las terrazas exteriores
Terrazas de Mayo, Malvinas Argentinas, Buenos Aires, Argentina – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 3: Areas exteriores
Auge del open mall y las terrazas exteriores
Ballonti, Portugalete, Bilbao, España – Propiedad: Deka – Arquitectura: Broadway Malyan Liverpool One, UK – Propiedad: Grosvenor
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Paisajismo
y espacio público
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MAGIA VERDE
TENDENCIA 4: Paisajismo & Public realm
Malls verdes e integración de la naturaleza
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TENDENCIA 4: Paisajismo & Public realm
Malls verdes e integración de la naturaleza
Terrazas de Mayo, Malvinas Argentinas, Buenos Aires, Argentina – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 4: Paisajismo & Public realm
Malls verdes e integración de la naturaleza
Torre Sevilla, Sevilla, España – Propiedad: Caixabank – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 4: Paisajismo & Public realm
Malls verdes e integración de la naturaleza
Luz Shopping – Propiedad: Interikea - Arquitectura: Broadway Malyan
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Identidad
de las tiendas
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TENDENCIA 5: Identidad de las tiendas
De la tiranía del mall a las tiendas como protagonistas liberadas
Luxury mall Parque Arauco Kennedy, Santiago de Chile / Rodeo Drive, LA, USA Gucci flagship store, Shanghai, China
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TENDENCIA 5: Identidad de las tiendas
De la tiranía del mall a las tiendas como protagonistas liberadas
FAN Mallorca, España – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
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TENDENCIA 5: Identidad de las tiendas
De la tiranía del mall a las tiendas como protagonistas liberadas
Tienda HM en FAN Mallorca, Palma de Mallorca, España Tienda Primark en Puerto Venecia, Zaragoza
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TENDENCIA 5: Identidad de las tiendas
De la tiranía del mall a las tiendas como protagonistas liberadas
Remodelación de los hipermercados Carrefour en España Auge de los pop-up facades: remodelación de tienda Zara en Dolce Vita Tejo, Lisboa
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Super interiorismo
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TENDENCIA 6: Super interiorismo
La conversión del retail en hospitality
LEFO Mall, Suzhou, China – Propiedad: Sushou Zhongrun Real Estate Co – Interiorismo, Branding y Paisajismo: Broadway Malyan
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TENDENCIA 6: Super interiorismo
La conversión del retail en hospitality
The Village, Westfield Londres – Arquitectura: Benoy
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TENDENCIA 6: Super interiorismo
La conversión del retail en hospitality
Aeropuerto de Lisboa – Propiedad: ANA – Arquitectura e Interiorismo: Broadway Malyan
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TENDENCIA 6: Super interiorismo
La conversión del retail en hospitality
Primark Puerto Venecia, Zaragoza, España – Fit-out: Broadway Malyan
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Mixed use
anclado en retail
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TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail
Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
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TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail
Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
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TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail
Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
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TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail
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…al mixed use como factor de dinamización de ciudades 24/7
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El modelo chino del todo en uno sobre un basamento comercial: máximo redimiento y mínimo desplazamiento
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TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail
Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
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TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail
Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
Alrío, Buenos Aires, Argentina – Cliente: Ribera Desarrollos + Carrefour Property - Concepto centro comercial: Broadway Malyan
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Vivo Santiago, Santiago de Chile – Propiedad: Corpgroup – Arqutectura: Broadway Malyan
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Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
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El mixed use abre una oportunidad para el comercio especializado
TransporteIndependientesMercados Speciality
TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail
Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
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TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail
Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
El mixed use mezcla estilos de vida y enriquece la ciudad
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Branding total
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TENDENCIA 8: Branding total
El branding como la herramienta unificadora que le da sentido a todo
Le Terraze, La Spezia, Italia – Propiedad: Sonae Sierra – Arquitectura y Branding: Broadway Malyan
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TENDENCIA 8: Branding total
El branding como la herramienta unificadora que le da sentido a todo
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TENDENCIA 8: Branding total
El branding como la herramienta unificadora que le da sentido a todo
Centro Comercial La Rambla, Lima, Perú – Propiedad: Urbanova, Grupo Brescia – Paisajismo/Public Realm: Broadway Malyan
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Diseño emocional
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TENDENCIA 9: Diseño emocional
La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
Uniqlo Flagship Chrome, Suiza
DIGITAL
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TENDENCIA 9: Diseño emocional
La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
Hexi Riverside, Nanjing, China – Arquitectura: Broadway Malyan
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La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
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La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
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La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
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La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
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TENDENCIA 9: Diseño emocional
La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
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Fusión offline-online
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TENDENCIA 10: Fusión offline-online
Integración total del mundo digital en el mundo físico
Mezcla de “Bricks & Clicks” para que la generación digital disfrute la tienda física
El Multicanal se ha convertido en la norma
La tienda física como lugar del Touch & Feel
“Pop-up Shops” como sitios de prueba de la reacción de la gente
“Click & Collect” - ordenar online y luego probar y recoger en la tienda
La presencia física de la marca incrementa las ventas online
65% de los consumidores británicos aún prefieren comprar en tienda
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TENDENCIA 10: Fusión offline-online
Integración total del mundo digital en el mundo físico
Wi-Fi / Internet / Internet of Things
Big Data / Makers / Apps / Smartphone
La pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra “A Theory of Human Motivation” de 1943
1943
TENDENCIA 10: Fusión offline-online
La jerarquía de necesidades de Maslow
Wi-Fi / Internet / Internet of Things
Big Data / Makers / Apps / Smartphone
La pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra “A Theory of Human Motivation” de 1943
1943
2017
TENDENCIA 10: Fusión offline-online
La jerarquía de necesidades de Maslow
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Integración total del mundo digital en el mundo físico
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Integración total del mundo digital en el mundo físico
¡SMART CITIES: El móvil es el mando a distancia de la ciudad!
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TENDENCIA 10: Fusión offline-online
Integración total del mundo digital en el mundo físico
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TENDENCIA 10: Fusión offline-online
Integración total del mundo digital en el mundo físico
NUEVAS TECNOLOGIAS GENERAN NUEVOS ESPACIOS: Click & Collect, Westfield, Londres
Click & Collet desk, Westfield Londres - Arquitectura: Benoy
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TENDENCIA 10: Fusión offline-online
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NUEVAS TECNOLOGIAS GENERAN NUEVOS ESPACIOS: Tesco Homeplus, Corea
Tesco Homeplus, Corea
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TENDENCIA 10: Fusión offline-online
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NUEVAS TECNOLOGIAS GENERAN NUEVOS FLUJOS: KFC, Shanghai and Stanford Shopping Centre, California
KFC, Shanghai and Standord Shopping Centre, California
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TENDENCIA 10: Fusión offline-online
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NUEVAS TECNOLOGIAS REEMPLAZAN LA REALIDAD: Realidad virtual como en Audi, Londres
Tienda Audi, Londres
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EL FUTURO del Retail
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EL FUTURO del Retail
¿Cómo te imaginas los centros
comerciales del 2050?
No falta tanto 
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EL FUTURO del Retail
¿Cómo te imaginas los centros comerciales del 2050? No falta tanto 
www.linkedin.com/pulse/retail-futuro-jorge-ponce-dawson
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La integración del RETAIL digital y físico
será el elemento articulador
de las smarts cities del futuro
La regeneración basada en RETAIL
será el principal mecanismo para revitalizar comunidades,
generar empleo, promover crecimiento económico
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para devolver el uso y disfrute del centro ciudad
EL FUTURO del Retail
El mundo de ciudades como gran oportunidad
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¡Tenemos que actuar ya!
EL FUTURO del Retail
El mundo de ciudades como gran oportunidad
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EL FUTURO del Retail
El reposicionamiento como tendencia global
1.- Responder a una mayor competencia online y offline
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EL FUTURO del Retail
El reposicionamiento como tendencia global
1.- Responder a una mayor competencia online y offline
2.- Actualización continua de los centros comerciales
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EL FUTURO del Retail
El reposicionamiento como tendencia global
1.- Responder a una mayor competencia online y offline
2.- Actualización continua de los centros comerciales
3.- Revisar layouts, mix comercial y distribución de tiendas
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EL FUTURO del Retail
El reposicionamiento como tendencia global
1.- Responder a una mayor competencia online y offline
2.- Actualización continua de los centros comerciales
3.- Revisar layouts, mix comercial y distribución de tiendas
4.- Considerar posible rebranding e incluso renaming
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EL FUTURO del Retail
El reposicionamiento como tendencia global
1.- Responder a una mayor competencia online y offline
2.- Actualización continua de los centros comerciales
3.- Revisar layouts, mix comercial y distribución de tiendas
4.- Considerar posible rebranding e incluso renaming
5.- Incorporar al ciclo de vida de la inversión la adaptación a las modas
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CONCLUSION
Claves para el éxito
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CONCLUSION
Claves para el éxito
Ingredientes clave para el éxito de emprendimientos en Retail
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CONCLUSION
Claves para el éxito
Ingredientes clave para el éxito: MAXIMIZAR LA CONECTIVIDAD
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CONCLUSION
Claves para el éxito
Ingredientes clave para el éxito: ADECUARSE AL ENTORNO
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CONCLUSION
Claves para el éxito
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Claves para el éxito
Ingredientes clave para el éxito: TENER IDENTIDAD
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¡El mayor asset de toda empresa es su gente!
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Ingredientes clave para el éxito: INCLUIR AL COMERCIO LOCAL
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Ingredientes clave para el éxito: INTEGRAR A TODO EL MUNDO
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Claves para el éxito
Ingredientes clave para el éxito: IR MÁS ALLÁ
¡Ante la duda, actúa!
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  • 3. © Broadway Malyan Ya no somos más “compradores”
  • 4. © Broadway Malyan Ya no somos más “compradores” Nos hemos convertido en consumidores sofisticados que buscamos una combinación de producto y experiencia de un modo cada vez más indiferenciado.
  • 5. © Broadway Malyan EL PASADO del Retail Evolución del comercio a través de los tiempos
  • 6. © Broadway Malyan EL PASADO del Retail Evolución del comercio a través de los tiempos Hace 10.000 años descubrimos la agricultura comenzamos a acumular excedentes nos reunimos a vivir en ciudades e inventamos el RETAIL
  • 7. © Broadway Malyan EL PASADO del Retail Evolución del comercio a través de los tiempos RETAIL = CIUDAD Uruk, Mesopotamia – 3.500 A.C.
  • 8. © Broadway Malyan EL PASADO del Retail Evolución del comercio a través de los tiempos RETAIL = CIUDAD Uruk, Mesopotamia – 5.000 años después…
  • 9. © Broadway Malyan Reuniones, Asambleas, Celebraciones, Procesiones… El ágora como lugar del encuentro social y la oportunidad EL PASADO del Retail Los primeros espacios públicos
  • 10. © Broadway Malyan Centros de intercambio de productos. Nacimiento de la competencia. EL PASADO del Retail Mercados
  • 11. © Broadway Malyan EL PASADO del Retail El Gran Bazar de Estambul La ciudad Mercado. El primer centro comercial integrado en la trama urbana
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  • 13. © Broadway Malyan En 1734 surgen en Inglaterra los primeros grandes almacenes: “Todo bajo un mismo recho” EL PASADO del Retail Tiendas Departamentales
  • 14. © Broadway Malyan En los años 50 irrumpen los malls suburbanos basados en el auge del coche privado EL PASADO del Retail Malls suburbanos como destino
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  • 18. © Broadway Malyan El postmodernismo de los 80`s y la tematización de los centros. Teatralización del retail EL PASADO del Retail Nuevo radicalismo norteamericano
  • 19. © Broadway Malyan La aparición de las grandes anclas de ocio en los 90’s EL PASADO del Retail Ocio y Entretenimiento
  • 20. © Broadway Malyan CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas
  • 21. © Broadway Malyan 1.- URBANIZACION: Un mundo de ciudades 1.- URBANIZACION Un mundo de CIUDADES CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas
  • 22. © Broadway Malyan 1.- URBANIZACION: Un mundo de ciudades1.- URBANIZACION: Un mundo de CIUDADES CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas
  • 23. © Broadway Malyan En 2030 habrá más de 1.000 ciudades con más de 1 millón de habitantes, y más de 100 ciudades con más de 5 millones Las ciudades serán más importantes que los Paises Y veremos la generación de Mega-ciudades Dominio de las Capitales Globales: Nodos principales de generación de bienestar, talento y tendencias: New York, Londres, Hong Kong, Tokio, París, Singapur… Super Regiones Metropolitanas Ciudades como Bombay y Chongqing con más de 100M de habitantes en sus áreas de influencia 1.- URBANIZACION: Un mundo de ciudades1.- URBANIZACION: Un mundo de CIUDADES CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas
  • 24. Convida Suape, Pernambuco, Brasil Client: Convida 1.- URBANIZACION: Un mundo de CIUDADES Convida Suape, Pernambuco, Brasil CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas
  • 25. 1.- URBANIZACION: Un mundo de CIUDADES CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas Bhartiya City, Banagalore, India
  • 26. 2.- GLOBALIZACION Un mundo UNICO CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas
  • 27. © Broadway Malyan 2.- GLOBALIZACION: Un mundo UNICO CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas Familias multirraciales
  • 28. © Broadway Malyan 2.- GLOBALIZACION: Un mundo UNICO CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas La ciudad como escenario integrador de todos los estilos de vida
  • 29. © Broadway Malyan 2.- GLOBALIZACION: Un mundo UNICO CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas Las marcas globales derriban fronteras y nos aportan un sentido de ídentificación global
  • 30. © Broadway Malyan 3.- COMUNICACION Un mundo CONECTADO CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas
  • 31. © Broadway Malyan 3.- COMUNICACION: Un mundo CONECTADO CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas
  • 32. © Broadway Malyan 3.- COMUNICACION: Un mundo CONECTADO CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas Apocalipsis Zombie como creías que era
  • 33. © Broadway Malyan 3.- COMUNICACION: Un mundo CONECTADO CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas Apocalipsis Zombie como es en realidad
  • 34. © Broadway Malyan 3.- COMUNICACION: Un mundo CONECTADO CONTEXTO Tres revoluciones simultáneas Información y comunicación global al alcance de todos y a coste mínimo Internet y telefonía móvil omnipresentes Big Data y Smart Cities Todo lo que deseo y necesito lo consigo en la red
  • 35. © Broadway Malyan ¿Y el retail? ¿Cómo lo afectan estas 3 revoluciones? Si puedo conseguir todo por internet… ¿Para qué quiero ir a una tienda o a un centro comercial?
  • 36. © Broadway Malyan ¡¡¡Por el placer de hacerlo!!!
  • 37. © Broadway Malyan Los factores de innovación y las tendencias del retail de hoy tienen un único objetivo: La búsqueda del placeren la experiencia de compra
  • 38. © Broadway Malyan ¿Y cómo influye todo ésto en el diseño de los centros comerciales? ¿Cuáles son las nuevas tendencias?
  • 40. © Broadway Malyan Super gastronomía
  • 41. © Broadway Malyan Superación del food court Nuevos conceptos para todos los gustos TENDENCIA 1: Super gastronomía Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
  • 42. © Broadway Malyan Nuevos conceptos Snog, London y Roller Coaster Restaurants TENDENCIA 1: Super gastronomía Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
  • 43. © Broadway Malyan Nuevos conceptos Time Out & Palácio do Chiado, Lisbon TENDENCIA 1: Super gastronomía Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience
  • 44. © Broadway Malyan TENDENCIA 1: Super gastronomía Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience Mercado de San Miguel, Madrid, España
  • 45. © Broadway Malyan TENDENCIA 1: Super gastronomía Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience Eataly, Milán, Italia
  • 46. © Broadway Malyan TENDENCIA 1: Super gastronomía Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience Market Hall, Rotterdam, Paises Bajos – Arquitectura: MVRDV
  • 47. © Broadway Malyan TENDENCIA 1: Super gastronomía Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience Market Hall, Rotterdam, Paises Bajos – Arquitectura: MVRDV
  • 48. © Broadway Malyan TENDENCIA 1: Super gastronomía Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience Platea, Madrid, España
  • 49. © Broadway Malyan TENDENCIA 1: Super gastronomía Del campo de mesas al mercado gourmet y el dinning experience Paseo La Galería, Asunción, Paraguay
  • 50. © Broadway Malyan El ocio como ancla
  • 51. © Broadway Malyan TENDENCIA 2: El ocio como Ancla Del shopping center al shopping resort Puerto Venecia, Zaragoza, punto de Inflexión Intu Puerto Venecia, Zaragoza, España – Arquitectura: L35
  • 52. © Broadway Malyan TENDENCIA 2: El ocio como Ancla Del shopping center al shopping resort Confidencial – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 53. © Broadway Malyan TENDENCIA 2: El ocio como Ancla Del shopping center al shopping resort Confidencial – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 54. © Broadway Malyan TENDENCIA 2: El ocio como Ancla Del shopping center al shopping resort Confidencial – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 55. © Broadway Malyan TENDENCIA 2: El ocio como Ancla Del shopping center al shopping resort Confidencial – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 56. © Broadway Malyan TENDENCIA 2: El ocio como Ancla Del shopping center al shopping resort FAN Mallorca – Cliente: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 57. © Broadway Malyan TENDENCIA 2: El ocio como Ancla Del shopping center al shopping resort Espectáculos, conciertos y eventos masivos: Toronto, Melbourne y Bhartiya City Bangalore
  • 58. © Broadway Malyan TENDENCIA 2: El ocio como Ancla Del shopping center al shopping resort Tiendas flexibles, también con espectáculos: Burberry, Regent St, Londres
  • 60. © Broadway Malyan TENDENCIA 3: Areas exteriores Auge del open mall y las terrazas exteriores Holea Huelva, España – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 61. © Broadway Malyan TENDENCIA 3: Areas exteriores Auge del open mall y las terrazas exteriores FAN Mallorca, España – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 62. © Broadway Malyan TENDENCIA 3: Areas exteriores Auge del open mall y las terrazas exteriores FAN Mallorca, España – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 63. © Broadway Malyan TENDENCIA 3: Areas exteriores Auge del open mall y las terrazas exteriores Terrazas de Mayo, Malvinas Argentinas, Buenos Aires, Argentina – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 64. © Broadway Malyan TENDENCIA 3: Areas exteriores Auge del open mall y las terrazas exteriores Ballonti, Portugalete, Bilbao, España – Propiedad: Deka – Arquitectura: Broadway Malyan Liverpool One, UK – Propiedad: Grosvenor
  • 66. © Broadway Malyan MAGIA VERDE TENDENCIA 4: Paisajismo & Public realm Malls verdes e integración de la naturaleza
  • 67. © Broadway Malyan TENDENCIA 4: Paisajismo & Public realm Malls verdes e integración de la naturaleza Terrazas de Mayo, Malvinas Argentinas, Buenos Aires, Argentina – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 68. © Broadway Malyan TENDENCIA 4: Paisajismo & Public realm Malls verdes e integración de la naturaleza Torre Sevilla, Sevilla, España – Propiedad: Caixabank – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 69. © Broadway Malyan TENDENCIA 4: Paisajismo & Public realm Malls verdes e integración de la naturaleza Luz Shopping – Propiedad: Interikea - Arquitectura: Broadway Malyan
  • 71. © Broadway Malyan TENDENCIA 5: Identidad de las tiendas De la tiranía del mall a las tiendas como protagonistas liberadas Luxury mall Parque Arauco Kennedy, Santiago de Chile / Rodeo Drive, LA, USA Gucci flagship store, Shanghai, China
  • 72. © Broadway Malyan TENDENCIA 5: Identidad de las tiendas De la tiranía del mall a las tiendas como protagonistas liberadas FAN Mallorca, España – Propiedad: Carrefour Property – Arquitectura: Broadway Malyan
  • 73. © Broadway Malyan TENDENCIA 5: Identidad de las tiendas De la tiranía del mall a las tiendas como protagonistas liberadas Tienda HM en FAN Mallorca, Palma de Mallorca, España Tienda Primark en Puerto Venecia, Zaragoza
  • 74. © Broadway Malyan TENDENCIA 5: Identidad de las tiendas De la tiranía del mall a las tiendas como protagonistas liberadas Remodelación de los hipermercados Carrefour en España Auge de los pop-up facades: remodelación de tienda Zara en Dolce Vita Tejo, Lisboa
  • 75. © Broadway Malyan Super interiorismo
  • 76. © Broadway Malyan TENDENCIA 6: Super interiorismo La conversión del retail en hospitality LEFO Mall, Suzhou, China – Propiedad: Sushou Zhongrun Real Estate Co – Interiorismo, Branding y Paisajismo: Broadway Malyan
  • 77. © Broadway Malyan TENDENCIA 6: Super interiorismo La conversión del retail en hospitality The Village, Westfield Londres – Arquitectura: Benoy
  • 78. © Broadway Malyan TENDENCIA 6: Super interiorismo La conversión del retail en hospitality Aeropuerto de Lisboa – Propiedad: ANA – Arquitectura e Interiorismo: Broadway Malyan
  • 79. © Broadway Malyan TENDENCIA 6: Super interiorismo La conversión del retail en hospitality Primark Puerto Venecia, Zaragoza, España – Fit-out: Broadway Malyan
  • 80. © Broadway Malyan Mixed use anclado en retail
  • 81. © Broadway Malyan TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
  • 82. © Broadway Malyan TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
  • 83. © Broadway Malyan TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
  • 84. © Broadway Malyan De las torres de un único uso… TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
  • 85. © Broadway Malyan …al mixed use como factor de dinamización de ciudades 24/7 TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
  • 86. © Broadway Malyan El modelo chino del todo en uno sobre un basamento comercial: máximo redimiento y mínimo desplazamiento Chengdou Yin Tai Centre – Arquitectura: Broadway Malyan TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
  • 87. © Broadway Malyan TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos Alrío, Buenos Aires, Argentina – Cliente: Ribera Desarrollos + Carrefour Property - Concepto centro comercial: Broadway Malyan
  • 88. © Broadway Malyan Basamento comercial como ancla de todos los usos Vivo Santiago, Santiago de Chile – Propiedad: Corpgroup – Arqutectura: Broadway Malyan TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
  • 89. © Broadway Malyan El mixed use abre una oportunidad para el comercio especializado TransporteIndependientesMercados Speciality TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos
  • 90. © Broadway Malyan TENDENCIA 7: Mixed use anclado en retail Vuelta al centro ciudad, activación del espacio público e integración de usos El mixed use mezcla estilos de vida y enriquece la ciudad
  • 92. © Broadway Malyan TENDENCIA 8: Branding total El branding como la herramienta unificadora que le da sentido a todo Le Terraze, La Spezia, Italia – Propiedad: Sonae Sierra – Arquitectura y Branding: Broadway Malyan
  • 93. © Broadway Malyan TENDENCIA 8: Branding total El branding como la herramienta unificadora que le da sentido a todo Valecenter, Mestre, Venezia, Italia – Propiedad: Sonae Sierra – Arquitectura y Branding: Broadway Malyan
  • 94. © Broadway Malyan TENDENCIA 8: Branding total El branding como la herramienta unificadora que le da sentido a todo Centro Comercial La Rambla, Lima, Perú – Propiedad: Urbanova, Grupo Brescia – Paisajismo/Public Realm: Broadway Malyan
  • 95. © Broadway Malyan TENDENCIA 8: Branding total El branding como la herramienta unificadora que le da sentido a todo Centro Comercial La Rambla, Lima, Perú – Propiedad: Urbanova, Grupo Brescia – Paisajismo/Public Realm: Broadway Malyan
  • 96. © Broadway Malyan TENDENCIA 8: Branding total El branding como la herramienta unificadora que le da sentido a todo Centro Comercial La Rambla, Lima, Perú – Propiedad: Urbanova, Grupo Brescia – Paisajismo/Public Realm: Broadway Malyan
  • 98. © Broadway Malyan TENDENCIA 9: Diseño emocional La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño Uniqlo Flagship Chrome, Suiza DIGITAL
  • 99. © Broadway Malyan TENDENCIA 9: Diseño emocional La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño Hexi Riverside, Nanjing, China – Arquitectura: Broadway Malyan ELECTRICO
  • 100. © Broadway Malyan TRADICIONAL TENDENCIA 9: Diseño emocional La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
  • 101. © Broadway Malyan DECORATIVO TENDENCIA 9: Diseño emocional La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
  • 102. © Broadway Malyan ONIRICO TENDENCIA 9: Diseño emocional La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
  • 103. © Broadway Malyan AROMATICO TENDENCIA 9: Diseño emocional La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
  • 104. © Broadway Malyan MAGICO TENDENCIA 9: Diseño emocional La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
  • 105. © Broadway Malyan ORGANICO TENDENCIA 9: Diseño emocional La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
  • 106. © Broadway Malyan NATURAL TENDENCIA 9: Diseño emocional La luz, el color, el sonido, los aromas y el tacto como herramientas de diseño
  • 107. © Broadway Malyan Fusión offline-online
  • 108. © Broadway Malyan TENDENCIA 10: Fusión offline-online Integración total del mundo digital en el mundo físico Mezcla de “Bricks & Clicks” para que la generación digital disfrute la tienda física El Multicanal se ha convertido en la norma La tienda física como lugar del Touch & Feel “Pop-up Shops” como sitios de prueba de la reacción de la gente “Click & Collect” - ordenar online y luego probar y recoger en la tienda La presencia física de la marca incrementa las ventas online 65% de los consumidores británicos aún prefieren comprar en tienda
  • 109. © Broadway Malyan TENDENCIA 10: Fusión offline-online Integración total del mundo digital en el mundo físico
  • 110. Wi-Fi / Internet / Internet of Things Big Data / Makers / Apps / Smartphone La pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra “A Theory of Human Motivation” de 1943 1943 TENDENCIA 10: Fusión offline-online La jerarquía de necesidades de Maslow
  • 111. Wi-Fi / Internet / Internet of Things Big Data / Makers / Apps / Smartphone La pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra “A Theory of Human Motivation” de 1943 1943 2017 TENDENCIA 10: Fusión offline-online La jerarquía de necesidades de Maslow
  • 112. © Broadway Malyan TENDENCIA 10: Fusión offline-online Integración total del mundo digital en el mundo físico
  • 113. © Broadway Malyan TENDENCIA 10: Fusión offline-online Integración total del mundo digital en el mundo físico
  • 114. © Broadway Malyan TENDENCIA 10: Fusión offline-online Integración total del mundo digital en el mundo físico ¡SMART CITIES: El móvil es el mando a distancia de la ciudad!
  • 115. © Broadway Malyan TENDENCIA 10: Fusión offline-online Integración total del mundo digital en el mundo físico
  • 116. © Broadway Malyan TENDENCIA 10: Fusión offline-online Integración total del mundo digital en el mundo físico NUEVAS TECNOLOGIAS GENERAN NUEVOS ESPACIOS: Click & Collect, Westfield, Londres Click & Collet desk, Westfield Londres - Arquitectura: Benoy
  • 117. © Broadway Malyan TENDENCIA 10: Fusión offline-online Integración total del mundo digital en el mundo físico NUEVAS TECNOLOGIAS GENERAN NUEVOS ESPACIOS: Tesco Homeplus, Corea Tesco Homeplus, Corea
  • 118. © Broadway Malyan TENDENCIA 10: Fusión offline-online Integración total del mundo digital en el mundo físico NUEVAS TECNOLOGIAS GENERAN NUEVOS FLUJOS: KFC, Shanghai and Stanford Shopping Centre, California KFC, Shanghai and Standord Shopping Centre, California
  • 119. © Broadway Malyan TENDENCIA 10: Fusión offline-online Integración total del mundo digital en el mundo físico NUEVAS TECNOLOGIAS REEMPLAZAN LA REALIDAD: Realidad virtual como en Audi, Londres Tienda Audi, Londres
  • 120. © Broadway Malyan EL FUTURO del Retail
  • 121. © Broadway Malyan EL FUTURO del Retail ¿Cómo te imaginas los centros comerciales del 2050? No falta tanto 
  • 122. © Broadway Malyan EL FUTURO del Retail ¿Cómo te imaginas los centros comerciales del 2050? No falta tanto  www.linkedin.com/pulse/retail-futuro-jorge-ponce-dawson
  • 123. © Broadway Malyan La integración del RETAIL digital y físico será el elemento articulador de las smarts cities del futuro La regeneración basada en RETAIL será el principal mecanismo para revitalizar comunidades, generar empleo, promover crecimiento económico y crear lugares atractivos para devolver el uso y disfrute del centro ciudad EL FUTURO del Retail El mundo de ciudades como gran oportunidad
  • 124. © Broadway Malyan ¡Tenemos que actuar ya! EL FUTURO del Retail El mundo de ciudades como gran oportunidad
  • 125. © Broadway Malyan EL FUTURO del Retail El reposicionamiento como tendencia global 1.- Responder a una mayor competencia online y offline
  • 126. © Broadway Malyan EL FUTURO del Retail El reposicionamiento como tendencia global 1.- Responder a una mayor competencia online y offline 2.- Actualización continua de los centros comerciales
  • 127. © Broadway Malyan EL FUTURO del Retail El reposicionamiento como tendencia global 1.- Responder a una mayor competencia online y offline 2.- Actualización continua de los centros comerciales 3.- Revisar layouts, mix comercial y distribución de tiendas
  • 128. © Broadway Malyan EL FUTURO del Retail El reposicionamiento como tendencia global 1.- Responder a una mayor competencia online y offline 2.- Actualización continua de los centros comerciales 3.- Revisar layouts, mix comercial y distribución de tiendas 4.- Considerar posible rebranding e incluso renaming
  • 129. © Broadway Malyan EL FUTURO del Retail El reposicionamiento como tendencia global 1.- Responder a una mayor competencia online y offline 2.- Actualización continua de los centros comerciales 3.- Revisar layouts, mix comercial y distribución de tiendas 4.- Considerar posible rebranding e incluso renaming 5.- Incorporar al ciclo de vida de la inversión la adaptación a las modas
  • 131. © Broadway Malyan CONCLUSION Claves para el éxito Ingredientes clave para el éxito de emprendimientos en Retail
  • 132. © Broadway Malyan CONCLUSION Claves para el éxito Ingredientes clave para el éxito: MAXIMIZAR LA CONECTIVIDAD
  • 133. © Broadway Malyan CONCLUSION Claves para el éxito Ingredientes clave para el éxito: ADECUARSE AL ENTORNO
  • 134. © Broadway Malyan CONCLUSION Claves para el éxito Ingredientes clave para el éxito: OFRECER CALIDAD DE VIDA ¿Cuál es la imagen de la calidad de vida? ¡Un buen desayuno!
  • 135. © Broadway Malyan CONCLUSION Claves para el éxito Ingredientes clave para el éxito: TENER IDENTIDAD
  • 136. © Broadway Malyan CONCLUSION Claves para el éxito Ingredientes clave para el éxito: CREAR EMPLEO ¡El mayor asset de toda empresa es su gente!
  • 137. © Broadway Malyan CONCLUSION Claves para el éxito Ingredientes clave para el éxito: INCLUIR AL COMERCIO LOCAL
  • 138. © Broadway Malyan CONCLUSION Claves para el éxito Ingredientes clave para el éxito: INTEGRAR A TODO EL MUNDO
  • 139. © Broadway Malyan CONCLUSION Claves para el éxito Ingredientes clave para el éxito: IR MÁS ALLÁ ¡Ante la duda, actúa!
  • 140. © Broadway Malyan Jorge Ponce Dawson MAIN BOARD DIRECTOR ¡Muchas gracias!