Este documento realiza un análisis completo de los Sistemas de Gestión del Aprendizaje (SGA), también conocidos como Learning Management Systems (LMS) en inglés. Comienza describiendo la evolución de los sistemas de enseñanza asistida por computadora desde 1950, incluyendo programas lineales, ramificados y generativos. Luego define los SGA como sistemas tutores inteligentes que facilitan el proceso de enseñanza-aprendizaje de manera más efectiva. Finalmente, el objetivo del trabajo es analizar diversos tipos

1. SISTEMAS DE GESTIÓN DEL
APRENDIZAJE,
SGA (LMS).
José Luis Cárdenas Pérez
Materia: Manejo de herramientas de interacción en línea
Maestría en Innovación Educativa
Facultad de Educación
Universidad Autónoma de Yucatán
cardenas01ster@gmail.com
“la Comisión desea poner claramente de relieve que esas El abaratamiento y accesibilidad del desarrollo de la
nuevas tecnologías están generando ante nuestros ojos una tecnología de las computadoras personales a partir de 1982 a
verdadera revolución que afecta tanto a las actividades sido espectacular y veloz y ya algunos críticos de arte,
relacionadas con la producción y el trabajo como a las artistas y educadores preveían el futuro de la tecnología de
actividades ligadas a la educación y a la formación... Así la información. En 1989 Roy Ascote profesor de la
pues, las sociedades actuales son de uno u otro modo University of Wales Collage comentaba: “la red de
sociedades de información en las que el desarrollo de las computador significa el enlace persona a persona, mente a
tecnologías puede crear un entorno cultural y educativo mente, memoria a memoria indiferente a su dispersión en el
capaz de diversificar las fuentes del conocimiento y del espacio y su desgobierno en el tiempo. En esta extensión
saber”1UNESCO. global, en su complejidad ante la idea de procesamiento, en
su flexible output (imagen-música-texto y la articulación de
Resumen sistemas cibernéticos remotos, estructuras y ambientes) y en
su capacidad para acomodar una gran diversidad de modos
de input3, los cuales están tratados digitalmente en bases de
El motivo de este trabajo es realizar un análisis lo mas datos universales, se habilita el gran cambio de pasado arte
completo posible de lo que son los Sistemas de Gestión del del siglo veinte”4 El desarrollo de las aplicaciones (software)
Aprendizaje “SGA”, su evolución, encontrar una definición, ha ido paralelo a esta tecnología. Es a partir de 1993 con la
sus características y en particular seleccionar 5 de estos implantación a nivel público de la Internet que se empiezan a
sistemas y hacer un reporte de cada uno de ellos de tal desarrollar “Las tecnologías de la información y de la
manera que conozcamos un poco mas del tema. comunicación (TICs)”, primero de manera muy tímida y
lenta, y hoy de manera vertiginosa5.
Abstract En 1996, un informe a la UNESCO de la Comisión
Internacional sobre la Educación para el siglo XXI, el
presidente de dicha comisión, Jacques Delors6 comentaba en
The goal of this research, is to realized a complete analysis el capítulo 8:
about the Learning Management Systems “LMS”, the •” El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información
evolution, find a definition, the history, their characteristics y la comunicación debe dar pie para la reflexión general
and select five of them for to make a report of each one, for sobre el acceso al conocimiento en el mundo de mañana. La
known them better and to learn more about it. Comisión recomienda:
– la diversificación y el mejoramiento de la enseñanza a
distancia gracias al uso de las nuevas tecnologías;
1. Introducción – una mayor utilización de estas tecnologías en el marco de
la educación de adultos, especialmente para la formación
continua del personal docente;
– el fortalecimiento de las infraestructuras y las capacidades
En los años 50 del siglo pasado, hay la iniciativa de utilizar
de cada país en lo tocante al desarrollo en esta esfera, así
las herramientas informáticas en la enseñanza pero será hasta
como la difusión de las tecnologías en el conjunto de la
los años 80s cuando gracias a las técnicas de Inteligencia
sociedad; se trata en todo caso de
Artificial, la enseñanza asistida por computadora recobre
condiciones previas a su uso en el marco de los sistemas
interés, especialmente por el surgimiento de los llamados
educativos formales;
Sistemas Tutores Inteligentes (STI).2
• la puesta en marcha de programas de difusión de las
nuevas tecnologías con los auspicios de la UNESCO”.
1

2. En este informe podemos ver que desde hace 10 años la - “Programas lineales: En los años 50 aparecieron
ONU ya estaba previendo la incorporación y el uso de las los primeros sistemas de enseñanza, los llamados
nuevas tecnologías al ámbito educacional en todo el mundo y programas lineales, en los que ningún factor podía
se preparaba para implementar políticas de apoyo a los cambiar el orden de enseñanza establecido en su
gobiernos para llevarlo al cabo. momento por el programador. Estos sistemas
desconocían la posibilidad de que el alumno no
En 1998 por primera vez en la historia de Estados Unidos, el hubiera entendido correctamente los conceptos
volumen de datos iguala el volumen de llamadas por teléfono expuestos hasta el momento. Estos programas están
y en el año 2000 Andy Grove, residente de Intel, observa que compuestos por salida del programa, entrada del
en Norteamérica las horas de permanencia ante las PC alumno y reacción del programa. La mayor
excedían a las de televisión.7 En ese mismo año, 1998, había contribución de la programación lineal consiste en
un crecimiento de 10% mensual en conexiones con un subrayar la importancia de la retroalimentación.
aproximado de 151 millones de usuarios en todo el mundo La individualización que se aplica al alumno
con 29.7 millones de sitios Web.8 consiste en que trabaja con el material al ritmo que
considera más apropiado.
Actualmente en nuestro país, estamos viviendo un “boom” en
- Programas Ramificados: Los sucesores de los
la oferta de diferentes compañías (Telmex, Iusasel privadas,
programas lineales fueron los programas
Dyred, etc) para conexión a la red de redes ya sea por línea
ramificados, con un número fijo de temas, igual que
telefónica, señal satelital o por medio de cablevisión con
los programas lineales, pero con capacidad para
precios que cada día bajan mas.
actuar según la respuesta del alumno. La mejoría
La velocidad de acceso también se ha incrementado y los
ofrecida por estos sistemas se consiguió gracias a
precios han bajado y seguirán bajando en el futuro cercano.
la técnica de Pattern-matching y al diseño de
Por ejemplo, hoy día podemos tener una velocidad de acceso
lenguajes de autor. En cuanto a la técnica de
de 56k/s por $189.00 + IVA pesos mensuales, 1,000 k/s por
Pattern-matching, permitía tratar las respuestas del
$ 599.00 + IVA9 al mes, etc. haciendo accesible a muchas
alumno como aceptables o parcialmente
comunidades y personas estos servicios.
aceptables, en lugar de totalmente o incorrectas
como exigía la propuesta de Skinner. Por tanto, los
Muchos campos del conocimiento se han visto beneficiados
programas ramificados pueden ajustar el temario a
por este desarrollo tecnológico, entre ellos el del aprendizaje
las necesidades del usuario, repitiendo textos de
que se está viendo fuertemente influenciado. Podemos decir
explicación, volviendo hacer ejercicios, etcétera.
que en el año 2001 habían algunas aplicaciones enfocadas a
De alguna forma el sistema de enseñanza tiene
proceso de la enseñanza-aprendizaje y hoy existen miles de
estructurado su conocimiento como un
posibilidades de elección en todos los ámbitos de educación.
organigrama, en función de la respuesta del
En particular, en el campo concreto de los entornos de
alumno. Aunque mejoran las facilidades de los
aprendizaje, educación y entrenamiento a través de Internet,
programas lineales, no ofrecen una enseñanza
los sistemas se multiplican de manera sorprendente y rápida
individual; a igual respuesta corresponde igual
ya desde el punto de vista de funcionalidades, servicios
actuación del sistema, independiente del alumno.
proporcionados, modos y estilos de aprendizaje, etc.
- Sistemas Generativos: A finales de los años 60 y
Urretavizcaya10 nos presenta un diagrama de la evolución de principios de los 70 (1967-1971) surgieron los
los sistemas de enseñanza: sistemas generativos, asociados a una nueva
filosofía educativa que manifiesta: "los alumnos
1950 Programas Lineales aprenden mejor enfrentándose a los problemas de
dificultad adecuada, que atendiendo a
explicaciones sistemáticas"; es decir, adaptando la
enseñanza a sus necesidades. Estos sistemas
1960 Programas Ramificados surgieron al reconocerse el hecho de que el
material de enseñanza podría ser generado por la
misma computadora; ellos son capaces de generar
problemas, construir sus soluciones y diagnosticar
1967-71 Sistemas Generativos las respuestas del alumno, controlando, a su vez, el
nivel de dificultad de los problemas. En los
sistemas generativos, el sistema determina el grado
de dificultad del problema que se presente; para
1980-90 Sistemas Tutores inteligentes ello tiene en cuenta cuál es el concepto que se debe
tratar y con qué nivel de detalle lo quiere verificar,
Almeida , Febles y Bolaños11 nos definen en su artículo de
en dependencia de la profundidad de explicación, a
“Evolución de la enseñanza asistida por computadoras” los
continuación genera el problema correspondiente y
conceptos anteriores:
lo presenta al alumno. Cuando se recibe la
2

3. respuesta del alumno, el sistema la compara con su para no quedarnos atrás, descontinuados y obsoletos. Como
solución; las diferencias entre ambas se parte de la evolución de los sistemas de enseñanza asistida
considerarán errores. Los sistemas generativos no por computadora están la de los Sistemas tutores inteligentes
servían para todo tipo de enseñanza, ya que las o sistemas de gestión del aprendizaje que facilitan el proceso
dificultades para generar problemas aumentan en enseñanza/aprendizaje, haciéndolo mas correcto, efectivo ,
ciertas áreas de trabajo. Otro problema de interés interesante y agradable teniendo algunas características de
es el número de soluciones que puede crear el acuerdo a Urretavizcaya,12como:
sistema de enseñanza y las posibles soluciones
reales de los problemas. Los sistemas generativos - “El conocimiento del dominio esta acotado y
crean una única solución para un problema claramente articulado
concreto y pueden existir múltiples soluciones
correctas - Poseen conocimiento del estudiante que les
permiten dirigir y adaptar la enseñanza
Los sistemas de enseñanza vistos anteriormente (programas
lineales, programas ramificados, sistemas generativos) se - La secuencia de enseñanza no está predeterminada
conocen con el nombre de CAIS (computer assisted por el diseñador.
instruction -enseñanza asistida por computadora). Las
principales deficiencias de los CAIS son: - Realizan procesos de diagnóstico mas adaptados al
estudiante y mas detallados
 Pretenden abarcar cursos completos en lugar de
limitarse a temas concretos. - La comunicación Tutor-alumno mejora,
permitiendo que el discente realice preguntas al
 Existen barreras de comunicación entre el tutor y el tutor.
alumno que restringen la interacción entre ellos. En la siguiente figura se representa la arquitectura
básica de los SGA, siendo los modelos del dominio,
 No tienen conocimientos de cómo y porqué se pedagógico y del estudiante, los específicos de un
ejecutan las tareas. De igual modo, la reacción del Sistema de gestión del aprendizaje”.
programa viene determinada por la respuesta del
alumno y una serie de situaciones previstas a
Modelo del Dominio
posibles respuestas, independientemente de las
características del alumno.
Modelo pedagógico
 Su construcción ha estado muy dirigida a sistemas
específicos, lo que impide transportarlos a otros
dominios.
Modelo Estudiante
 Tienden a ser estáticos en lugar de evolucionar y
ser dinámicos.
 Una vez construidos, el conocimiento que incluye Interfaz Estudiante
no se ve modificado con el tiempo.
En resumen, son programas costosos y repetitivos, en los Para este trabajo nos enfocaremos al análisis de los Sistemas
cuales aún no hay independencia entre qué y cómo se enseña. de Gestión del Aprendizaje (SGA) ó Learning Management
Por causa de estos problemas y su intento de solución por Systems (LMS) en inglés, una tecnología, como
algunos investigadores de esta área, se llegó a los sistemas mencionamos anteriormente, que se está implantando en
llamados ITS (sistemas tutores inteligentes), los ITS todos los ámbitos educativos. El enfoque que le daremos será
combinan técnicas de inteligencia artificial (IA), modelos desde el punto de vista de su arquitectura tecnológica , es
psicológicos del estudiante y del experto y teorías de la decir, que son los SGA, su historia, su definición, que
educación.” contienen estos programas, que lenguaje usan, que
Hoy, se llaman estos programas como SGA –Sistemas de herramientas están disponibles, que opciones de
Gestión del aprendizaje- ó LMS –Learning Management comunicación manejan si en síncrona o asíncrona ó ambas,
Systems- en inglés. su facilidad o dificultad de uso, costos, manuales, facilidad
de instalación, etc.
El futuro es claro, el uso de términos como TICs, CAI, IA, En el segundo capítulo se analizarán diversas definiciones de
STI, SML, OPen Source, CAD, Learning Objects, Design varios especialistas de los SGA y trataremos de determinar la
Objects, SCORM, IEEE, WEB, Google, Hotmail, Internet, mejor y mas completa definición.
etc., están modificando nuestra manera de pensar, hablar y
expresarnos, y requerimos de una constante actualización
3

4. En la tercera sección comentaremos y analizaremos los Otro autor nos habla de los LCMS (Learning Content
diversos tipos de SGA que hay en el mercado mundial. Management System). Software para la gestión automatizada
de cursos en línea, que incluye gestión de usuarios, de
En la cuarta sección trataremos de describir los elementos resultados y de recursos. Es un sistema de gestión de cursos
que debe contener un SGA para poderlo evaluar. con las capacidades de un CMS y por lo tanto de gestionar
también los contenidos de los recursos.
En el quinto capítulo comentaremos brevemente los Define también a los SGA ó LMS (Learning Management
estándares que se utilizan hoy para el diseño de los SGA. System) - se diferencia de los LCMS en que no hay gestión
de los contenidos, sino simplemente administración del
En la sexta sección examinaremos los metadatos, que son, curso, pero acostumbra a utilizarse como sinónimo. También
para que sirven, esta parte la veremos de manera breve ya conocido como Course Management System (CMS)
que no es el motivo de nuestro estudio. Sistemas de Gestión de cursos (SGC) o Virtual Learning
Environment (VLE) ó Ambientes de aprendizaje virtual
El séptimo capítulo analizaremos 5 SGA que nos han (AAV).17
parecido los mas completos tanto de la iniciativa privada
(comerciales) como los de código abierto (Open Source) 13
En otro sitio Web18, se define al sistema de Gestión del
aprendizaje, como un “software que automatiza la
Finalmente, trataremos de llegar a algunas conclusiones con
administración de eventos de entrenamiento. Todos
respecto a los SGA analizados, trataremos de proporcionar al
administran a los usuarios, los catálogos de cursos, registra
lector información de las ventajas y desventajas de cada uno
información de los alumnos y provee reportes para la
de ellos y ofreceremos además nuestro punto de vista sobre
gestión. Se ha debido usar la diferencia entre sistemas de
cual plataforma es la mejor de todas las que analizamos.
gestión del aprendizaje y los mas poderosos sistemas
integrados para la gestión del aprendizaje. Ahora esa
Y ya para concluir y para facilitar la lectura de este trabajo,
distinción ha desaparecido. El término de sistema de gestión
tendremos un glosario de términos usados en este artículo y
del aprendizaje es usado ahora para describir un rango
varios anexos de documentos que nos han parecido
amplio de aplicaciones que influyen en el entrenamiento del
importantes como referencia futura.
alumno y pueden o no incluir funciones como:
 Autoría
2. Definición
 Administración de clases
¡Que son los Sistemas de Gestión del Aprendizaje, SGA? en  Administración de competencias
inglés Learning Management Systems ó LMS ? Para ello
hemos realizado una búsqueda en internet ya que no hemos  Gestión del conocimiento
podido localizar libros que hablen del tema o no están
 Certificación del entrenamiento
disponibles, y he aquí algunas definiciones que nos han
parecido las mas completas:
 Personalización
Por ejemplo, Pardo Pastrana en un trabajo de Web Mining  Tutorías
define a las SGA como “aplicaciones Web diseñadas
específicamente para la gestión de todas las tareas  Chat
asociadas al proceso formativo, desde las puramente
administrativas, hasta la propia impartición de dicha  Foros de discusión”
formación.”14
En el buscador Google realizamos la búsqueda con define: En otra definición, en un trabajo de Plataformas de
MLS y el resultado fue: “software que automatiza la teleformación, Miguel Zapata la define como “ una
administración de acciones de formación: gestión de herramienta informática y telemática organizada en función
usuarios, gestión y control de cursos, de servicios de de unos objetivos formativos de forma integral (es decir, que
comunicación, etc.”15 se puedan conseguir exclusivamente dentro de ella) y de
unos principios de intervención psicopedagógica y
En otro trabajo consultado, la de Estándares en los SGA de organizativos, de manera que se cumplen los siguientes
Elizabeth Castro Solís lo define como “ una aplicación de criterios básicos19, también en otro artículo los define como
software basada en la Web, que permite planear, “las herramientas, los programas informáticos, que
implementar, monitorear y principalmente evaluar procesos soportan el ensamblado de herramientas de comunicación y
de aprendizaje específicos”.16 los materiales de las actividades de que se compone un
sistema de teleformación, de aprendizaje en red. A través
suyo se realizan las actividades de enseñanza y de
4

5. aprendizaje, la evaluación y la organización del proceso”20
:  Herramientas para la comunicación y el trabajo
· permite el acceso remoto a profesores y alumnos en colaborativo.- Facilitan la comunicación tanto
cualquier momento mediante conexión a Internet asíncrona como síncrona y la colaboración entre
con protocolo TC/IP alumno-profesor ó alumno-alumno.
· Utiliza un navegador  Herramientas integradas para la creación y
distribución de cursos a través de la WWW.
· Acceso independiente a cada usuario Desarrolladas específicamente para propósitos
educativos y son las aplicaciones que facilitan la
· Estructura servidor/cliente creación de entornos enseñanza-aprendizaje, los
materiales de aprendizaje, las herramientas de
· Acceso restrictivo y selectivo comunicación, colaboración y gestión.
· Incluye como elemento básico una interfaz gráfica Esta clasificación se da en el año 2000.
común donde se integran: textos, gráficos, vídeos,
sonidos, animaciones, etc. Otros autores como R. Robbins22, clasifica en cuatro niveles
a los SGA:
· Páginas elaboradas en el protocolo http: HTML ó
XML  Nivel 1.- Bibliotecas de contenido genérico.- En
donde mediante CDs o suscripciones a banco de
· Presentación en formato multimedia datos de bibliotecas por Internet, las compañías
tienen acceso a contenidos genéricos de cursos,
· Permite al usuario acceder a recursos y a cualquier libros, revistas, periódicos, artículos, tesis, etc.
información disponible en Internet
 Nivel 2.- Sistemas de Gestión del aprendizaje. Estos
· Permite actualizar y editar la información por sistemas permitieron a las compañías planear mejor
medios propios sencillos el entrenamiento de sus empleados usando las
bondades del Internet, reflejándose en los logros y
· Permite estructurar la información y los espacios en competencias desarrolladas tanto de usuarios,
formato hipertextual empleados, clientes, etc. Estos sistemas proveen de
un amplio catálogo de cursos, libros, eventos de
· Permite establecer diferentes niveles de usuarios entrenamiento ya sea basado en clases de formato
con distintos privilegios” presenciales, o en e-learning. Estas plataformas no
contemplaban herramientas para desarrollar
Pensamos que esta última definición, la de Zapata Ros, fácilmente cursos internamente.
es la mas completa y la que mejor determina las
fronteras de un SGA por lo que es la que mas se adecua  Nivel 3.- Plataformas de e-learning. Estas
a nuestros propósitos y es la que usaremos de aquí en companías o programas, desarrollan herramientas
adelante para crear, contener y administrar cursos basados en
la Web y ofrecen a los usuarios mejores condiciones
de administrar los cursos en sus servidores que
3. Tipos de SGA adquirir los programas y plataformas respectivos.
 Nivel 4.- Sistemas de Gestión de contenidos de
aprendizaje, SGCA, (LCMS, Learning content
De acuerdo a la propuesta de clasificación de McGreal, management systems). Son las versiones
Gram y Marks, de Benito21 nos propone lo siguiente: corporativas de los sistemas de gestión de cursos,
SGC, (LCM Learning course managenement). Estos
 Herramientas para la gestión y administración sistemas están diseñados que aun con poca
académica.- Gestionan matrícula, inscripción, habilidad ó conocimiento técnico, los usuarios
información, horarios, fechas, tutorías, etc. puedan diseñar enviar y medir los resultados de
cursos en línea de una manera rápida y eficaz. Estos
 Herramientas para la creación de materiales de sistemas pueden también certificar conocimientos
aprendizaje multimedia.- Aquí incluimos todos de alumnos que requieren conocimientos
aquellos programas que sirven para la creación de específicos para determinadas necesidades.
los contenidos de aprendizaje en formato
multimedia, como los editores de página web,
herramientas de autor, simulaciones, etc.
5

6. Con lo anterior podemos observar, como ya lo habíamos implementar y administrar un programa de E-learning en
mencionado en el capítulo anterior, que algunos autores ya cualquier formato existente o futuro.
manejan el término de LCMS, los Sistemas de Gestión de
contenidos de aprendizaje como el último adelanto o En otro artículo, Zapata Ros24 nos proporciona los
desarrollo de esta tecnología, y de acuerdo a las definiciones “parámetros y criterios básicos en función de unos objetivos
del concepto LCMS, estos programas ya contienen todas las formativos de forma integral y de unos principios de
herramientas necesarias para diseñar, administrar, intervención psicopedagógica y organizativos que se deben
implementar, evaluar cursos, etc. cumplir para definir la plataforma SGA:
Para nuestro artículo consideraremos que el concepto de - Posibilita el acceso remoto tanto a profesores como
Sistemas de Gestión del aprendizaje SGA abarca también a alumnos en cualquier momento desde cualquier
todas las herramientas mencionadas previamente. lugar con conexión a Internet o a redes con
protocolo TCP/IP.
Otra clasificación que no hemos mencionado es el de
programas comerciales ó de código cerrado y los llamados - Utiliza un navegador. Permite a los usuarios
de código abierto (open source) ó gratuitos. acceder a la información a través de navegadores
estándares (como NetScaope, Internet Explorer,
En la comunidad mundial existen organizaciones que Opera, Mozilla Firefox, etc), utilizando el protocolo
promueven la libertad y la gratuidad del uso de los de comunicación http.
programas o aplicaciones para computadoras y se han creado
agrupaciones, asociaciones, corporaciones y grupos que lo - El acceso es independiente de la plataforma o del
llevan al cabo como el OSsite (Open source software for ordenador personal de cada usuario. Es decir,
education in Europe), The free software foundation, utilizan estándares de manera que la información
The Java Communite Process, The Mozilla Foundation, puede ser visualizada y tratada en las mismas
OSDL – casa de Linus Torvalds, el creador de Linux, The condiciones, con las misma funciones y con el
Python Software Foundation (PSF), etc. mismo aspecto en cualquier ordenador.
Hay también proyectos de código abierto que permiten a los - Tiene estructura servidor/cliente. Es decir, permite
usuarios de todo el mundo consultar bibliotecas con retirar y depositar información.
temáticas diferentes como: CoreDumper, Sitemap
Generador, Kongulo, Sparse Gastable, etc. - El acceso es restringido y selectivo
Para los SGA hay programas que participan en Open Source - Incluye como elemento básico una interfaz gráfica
como: Moodle, Dokeos, Atutor, LRN, Bazaar, Claroline, común, con un único punto de acceso, de manera
Eledge, Ilias, Sakai, Ghanesa, Spaghetti, Chef, Course Work, que en ella se integran los diferentes elementos
EduPlone, AnaXogora, Bodington, Didactor, Interact, multimedia que constituyen los cursos: gráficos,
Maniatan, Metacoon, OPen Edu, Olat, Savoir, Uni open vídeo, textos, sonidos, animaciones, etc
platafform, etc. .
- Utiliza páginas elaboradas con un estándar
En particular los que más participación tienen son las aceptado por el protocolo http: HTML ó XML.
grandes universidades de los países desarrollados ya que
podríamos decir que cada una de ellas ha o está - Realiza la presentación de la información en
desarrollando e implementando programas de este tipo para formato multimedia. Los formatos HTML ó XML
sus procesos de enseñanza-aprendizaje tanto a nivel primaria, permiten presentar la información, además de en
secundaria, pero sobre todo a niveles de educación superior. hipertexto, pueden utilizarse gráficos, animaciones,
audio y vídeo (tanto mediante la transferencia de
ficheros como en tiempo real).
4. Que debe contener un SGA
- Permite al usuario acceder a recursos y a cualquier
información disponible en Internet, bien a través de
enlaces y las herramientas de navegación que le
Al momento de decidir cual SGA es mejor debemos de hacer proporciona el navegador en Internet, bien a través
ciertas consideraciones iniciales que nos permitan del propio entorno de la plataforma.
seleccionar la mejor opción posible.
- Permite la actualización y la edición de la
En 2002 Evangelisti23 nos comentaba que al seleccionar un información con los medios propios que han de ser
SGA debemos conocer las necesidades que debemos cubrir, sencillos o con los medios estándares de que
así como la infraestructura que nos permita planear, disponga el usuario, tanto de las páginas web como
de los documentos depositados.
6

7. - Permite estructurar la información y los espacios  Interacción.- Podemos visualizar tres niveles en los
en formato hipertextual. De esta manera la entornos de enseñanza basados en la Web: profesor-
información se puede organizar, estructurada a alumno, alumno-alumno y alumno-contenidos de
través de enlaces y asociaciones de tipo conceptual aprendizaje.
y funcional, de forma que queden diferenciados
distintos espacios y que esto sea perceptible por los La misma autora, de Benito, propone una tabla con las
usuarios. principales utilidades que presentan estos programas,
dividido en cuatro bloques:
- Permite establecer diferentes niveles de usuarios
con distintos privilegios de acceso. Debe - Las que permiten la comunicación interpersonal y el
contemplar al menos: el administrador, que se trabajo colaborativo.
encarga del mantenimiento del servidor, y de
administrador de espacios, claves y privilegios; el - Las que facilitan la realización de tareas
coordinador o responsable de curso, de la administrativas.
coordinación docente y organizativa del curso en la
plataforma; los profesores tutores, encargados de - Las relacionadas con la gestión instructiva para el
la atención de los alumnos, de la elaboración de desarrollo del curso
materiales y de la responsabilización docente de las
materias; y los alumnos”. - Las relacionadas con el acceso y la interacción de
los alumnos con los materiales y recursos de
Desde el punto de vista pedagógico, las características de aprendizaje.
estas herramientas son, de acuerdo a de Benito25:
Función Utilidades
 Seguimiento del progreso del estudiante.- Comunicación/información Correo electrónico
Proporcionan diferentes tipos de información que compartida Sistema de tele-conferencia
permiten al profesor realizar un seguimiento sobre Chat
el progreso del alumno. Pizarra compartida
Navegación cooperativa
 Comunicación interpersonal.- Posibilita el Videoconferencia
intercambio de información y el diálogo y discusión Transferencia de ficheros
entre todas las personas implicadas en el proceso. Enlaces a URLs externas
Espacios de trabajo en
 Trabajo colaborativo.- Posibilitan el trabajo grupo
colaborativo entre los alumnos a través de Toma de decisiones
diferentes aplicaciones que les permiten compartir Votaciones
información, trabajar con documentos conjuntos, Lluvia de ideas
facilitan la solución de problemas y la toma de Administración Inscripción de alumnos
decisiones, etc. Gestión de alumnos
Privilegios de
 Gestión y administración de los alumnos.- Permiten acceso/seguridad
llevar al cabo todas aquellas actividades Consulta del expediente
relacionadas con la gestión académica de los académico
alumnos como matriculación, consulta de Expedición de certificados
expedientes académicos, expedición de certificados, Gestión/desarrollo del Seguimiento y progreso de
gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje, curso los alumnos
establecer privilegios de acceso, creación de grupos, Informes y estadísticas
acceso a la información sobre el alumno, etc. Calendario
Evaluación
 Creación de ejercicios de evaluación y auto- Diseño del curso
evaluación.- Se debe contemplar desde dos puntos Pagina personal alumno
de vista diferentes: desde la perspectiva del profesor Interacción/contenidos de Marcadores/favoritos
y la del alumno. aprendizaje Anotaciones
Notificación automática de
 Acceso a la información y contenidos de cambios
aprendizaje.- Proporcionan accesos a diversos Referencias
recursos de aprendizaje como: hipermedias, Bases de datos
simulaciones, textos, imágenes, vídeos, audio, Ejercicios de auto
ejercicios, prácticas, tutoriales, etc. evaluación
7

8. Creación de materiales Entre los estándares actuales podemos mencionar a grupos
Índices alfabéticos europeos como ARIADNE y PROMETEUS, y en Estados
Creación de itinerarios Unidos a IEEE, AICC, EDUCAUSE IMS Consortium y el
Indexación SCORM.28
Glosario
Interconexión entre El ARIADNE por ejemplo, Alliance of remote Instructional
utilidades Authoring and distribution networks for Europe, es un grupo
de industrias enfocadas a los estándares para el e-learning
Con la información anterior, ¿tendríamos suficientes datos europeo y esta asociada con PROMETEUS y EUN y para el
para poder decidir cual SGA escoger en algún momento año 2000 publican su versión oficial de metadatos 3 con la
determinado?. Todavía no, ya que nos faltan algunos especificación LOM.
conceptos que debemos considerar también, como son: los
metadatos, los estándares, etc. Otro estándar, la IEEE, Learning Technology Standard
Comité, es la encargada actualmente para crear los
estándares en Estados Unidos de Norteamérica y se le
5. Estándares conoce como especificación LTSA, Learning technology
systems architecture. Esta especificación ó norma establece
un marco general bien determinado y específico para el
análisis, diseño, implementación y evaluación de los
Aunque no es el motivo de este trabajo, ya que se entornos de enseñanza-aprendizaje.
desarrollará en otros artículos, debemos conocer de manera
muy sencilla la definición y uso de estándares ya En particular el SCORM (Sharable content object reference
desarrollados para poder seleccionar, si es el caso, el mejor model) es un grupo de estándares y especificaciones
SGA existente. unificados para los contenidos, las tecnologías y servicios del
e-learning y todas las organizaciones antes mencionadas
El concepto de estandarización tiene que ver con la están trabajando y colaborando en el SCORM. Ya se están
necesidad de brindar al usuario los contenidos y las viendo las ventajas del SCORM, mencionando algunas de
actividades que sean las mejores para él, pueda escoger ellas:
ficheros generales donde pueda definir objetos específicos - Garantiza el intercambio de contenidos en
para su aprendizaje, se puedan reutilizar, ensamblar, diferentes entornos virtuales
almacenarse y acomodarse en el sitio de tal manera que
cualquiera que use ese SGA pueda utilizar estos recursos - Búsqueda de contenidos por toda la red
conforme a sus necesidades. 26
- Profesionalización en la elaboración de contenidos
Definimos Estándar como las normas o especificaciones
aceptadas como criterios para juzgar un SGA . Algunas de - Inicio de sistemas de compra-venta de contenidos
sus metas son la etiquetación y empaquetamiento de los
objetos de aprendizaje (LO). La aplicación de estándares - Enlaza diferentes entornos de formación
ayuda a asegurar cinco habilidades ó capacidades dentro de
los SGA27: - Disminución en los costos de producción
· Interoperabilidad: La capacidad que tiene un - Se genera una mayor oferta de aprendizaje en
sistema de trabajar en otro entornos virtuales
· Reusabilidad: Capacidad de reutilizar los - etc.
objetos de aprendizaje
Existen además programas que se utilizan para estandarizar
· Gestión: La facilidad que brinda el sistema para con SCORM contenidos de objetos de aprendizaje. El
tener la información concreta y correcta acerca programa llamado RELOAD, es un programa editor de
del estudiante y de los contenidos. metadatos y ejecutor del SCORM así como un editor y
ejecutor de Diseños de aprendizaje. Lo que hace, se ejecutan
· Accesibilidad: La facilidad que tiene el archivos con formato HTML y XML y se “Scormizan” ó
estudiante de acceder fácilmente a los estandarizan con este formato, y ya estandarizados se
contenidos apropiados en el tiempo apropiado pueden integrar a plataformas de Sistemas de Gestión del
Aprendizaje que acepten este estándar y así garanticen que
· Durabilidad: La capacidad de la tecnología de los archivos se puedan localizar29 fácilmente dentro de
eliminar la obsolescencia nuestros carpetas y archivos y estén siempre a disposición
cuando se requieran correr en diferentes programas que
reconozcan el Scorm.
8

9. Con lo mencionado anteriormente podemos observar que
actualmente hay una “lluvia” de estándares que se están 7. Como evaluar un SGA?
multiplicando por todas partes, cada universidad, país,
región ó zonas geográficas (Comunidad Europea, Zona del Se pueden considerar las siguientes categorías que debe
Pacífico, etc) quieren tener su propio estándar. Esta situación contener un SGA para su evaluación33:
nos recuerda mucho en los años ochenta del siglo pasado - Características básicas
cuando la guerra de formatos BETA y VHS en los estándares
de reproducción y grabación de vídeo se dio entre dos - Metadatos.
grandes fabricantes: SONY y PANASONIC. Vemos también
que se están dando iniciativas para agrupar estos estándares - Utilidades que generan ambientes de comunicación
en “paquetes” como el SCORM. Realmente no sabemos y de trabajo.
quien va a dominar al mundo de las normas ya que al mismo
tiempo se dan pugnas internas para seleccionar tal o cual - Funciones que permite.
estándar, realmente solo el tiempo nos dirá cual ó cuales
dominarán finalmente a los SGA. - Roles que se identifican.
Aparentemente, de acuerdo a toda la información consultada, - Evaluación sobre la intervención psicopedagógica
entre artículos, revistas, análisis, comentarios, etc. parece ser del sistema que soporta.
que el SCORM es el que actualmente lleva la ventaja, ya que
en las evaluaciones de SGA tanto comerciales como Hemos consultado varios sitios de la Web como: UNESCO
gratuitos. es el estándar mas utilizado, por lo que (Free & Open Source Portal), GATE34 de la Universidad
recomendamos al momento de tomar la decisión de cual Politécnica de Madrid, en donde se analizan de alguna
SGA escoger, el que reconozca el SCORM podría ser la manera diversos SGA y hemos escogido la página de Edu-
mejor opción. Sin embargo, volvemos a repetir, no hay Tools35 sitio perteneciente y operado por la WCET, Western
ninguna garantía que esta corriente prevalezca.
Cooperative for Educational Telecommunications. ya que
este sitio nos parece, se registran y se analizan diversos
programas tanto comerciales como gratuitos con el mayor
6. Metadatos número de parámetros basados en la norma ISO 912636 (Ver
anexo 1) para establecer comparaciones con otros SGA,
indican la fecha de la revisión y la versión del programa
Metadatos (Meta+datos) es un término que se refiere a datos analizado.
sobre los propios datos. Un ejemplo es un folleto que nos
informa sobre el lugar y el tipo de un libro. Nos está dando A continuación haremos una tabla comparativa de 5 SGA en
datos sobre otros datos: el libro al que se refiere el folleto. El donde la primera columna indica la herramienta a evaluar, la
contenido combinado de los datos y metadatos se conoce segunda columna indica si el programa tiene o no esa
generalmente como paquete contenedor30. herramienta, estos análisis se realizaron durante el año 2005
por lo que podemos considerar son los mas resientes que hay
Otra concepción es: Los metadatos pueden considerarse en el Internet y por lo tanto los mas adecuados para este
"datos sobre datos"31. estudio ya que como hemos podido observar en varios de los
SGA consultados, los tiempos de actualización de las
Otra definición, la cual nos parece las mas completa es: Son correcciones o parches publicados en algunos de ellos se
definidos como el dato sobre los datos, es un conjunto de cuantifica por horas ó días, es decir, la velocidad del cambio
elementos que poseen una semántica comúnmente aceptada, es impresionante y desesperante:
o sea tratan de representar la información electrónica tan
dispersa y representan a la descripción bibliográfica de Herramientas Angel WebTC Black Sakai ILias
6.3 Vista 4 board 2.0 3.4.3
recursos electrónicos. Estos datos abarcan ámbitos tanto Comunicación
individuales como colectivos, también documentos, recursos Foros de discusión * * * * *
de Internet e incluso objetos reales.32 Intercambio archivos * * * * *
E-mail interno * * * * *
Son muy importantes la definiciones de los metadatos, ya Diarios y notas en * * * *
que nos va a permitir conocer exactamente de donde vienen línea
los datos que se están usando en determinado momento, Chat en tiempo real * * * * *
quién los hizo, como los hizo, etc., ayudan también a la Servicios de vídeo *
estandarización de los programas y al estar éstos Pizarra electrónica * * *
estandarizados podrán usarse en diferentes ambientes, Productividad
lenguajes de programación, otros programas, otras Marcas de libro * * * *
plataformas de gestión del aprendizaje, etc. Calendario/Revisión * * * * *
9

10. de progreso Código abierto - - - * *
Ayudas y orientación * * * * * Extras opcionales * * * * *
Búsqueda dentro del * * * * * Versión del software 6.3 4.0 6.2 2.0 3.4.3
curso
Trabajo * * * *
offline/sincronizado
Trabajo
colaborativo,
Intereses de los
estudiantes
Trabajo de grupo * * * * *
Ejercicios * * * * *
Construcción de la * * * * * El SAKAI, es un proyecto de dos años (2004-2005) de la
comunidad estudiantil
Universidad de Michigan, La Universidad de Indiana, el
Portafolios de los * * *
estudiantes MIT, la Universidad de Stanford , el Consorcio UPortal y la
Soporte, iniciativa OKI (Open knowledge Initiative) con apoyo de la
administración fundación Andrew W. Mellon. Los socios de SAKAI se
Autentificación * * * * * unieron para integrar y sincronizar todo el software
Autorización de * * * * * educativo en una colección pre-integrada de herramientas de
cursos software libre. Los productos de este proyecto incluyen un
Servicios de * * * * * portal Institucional basado en servicios, un sistema de
hospedaje
gestión de cursos completo con sofisticadas herramientas de
Registro e integración * * * * * evaluación, un sistema colaborativo de apoyo a la
Mensajería de investigación, un sistema de flujo de trabajo y un TPP
cursos (Technology portability profile) como estándar para escribir
Pruebas y puntaje * * * * *
automático
futuras herramientas que puedan extender el conjunto central
Administración del * * * * * de aplicaciones educativas en este programa.
curso Utiliza JAVA, soporta los sistemas operativos de Windows,
Ayudas de escritorio * * * * * ax OS/, Solaris o Linux. Requiere de la base de datos JAVA,
del profesor Apache y Tomcat, ySQL ó Oracle, esta disponible
Tareas en línea * * * * * únicamente en Inglés y actualmente es un conjunto de
Seguimiento de * * * *
estudiantes
herramientas para ayudar a los instructores, investigadores y
Diseño estudiantes a crear sitios Web.
curricular
Accesibilidad y * * * * *
compilación
Contenido compartido * * * *
y reusable
Plantillas para cursos * * * * *
Administración del * * *
currículo
Aspecto personalizado * * * * *
Diseño instruccional * * * * *
Estándar SCORM * * * * *
Especificaciones
técnicas,
hardware y
software
Buscador cliente * * * * *
requeridos En el diagrama anterior podemos observar
Requerimientos de SQL SQL. SQL, Oracl MySQ
la arquitectura básica del programa.
base de datos Oracle Oracl e, L
e MyS
QL
Software de servidor * * * * *
Servidor UNIX * * * * *
Servidor WINDOWS * * * *
Precio/licenciamie
nto
Perfil de la compañía * * * * *
Costos * * * Edu Free Esta es la página principal para agregar herramientas de
Sakai.
10

11. - Herramientas de administración
- Requerimiento administrativo
- Función administrativa
Este es un SGA un poco limitado como podemos observar en
la tabla del inicio, no usa el estándar SCORM sino otro
particular llamado IMS, no tiene servicios de vídeo ni de
pizarrón, no se puede realizar trabajo fuera de línea, ni
tampoco se puede dar seguimiento al estudiante, no se
pueden compartir los contenidos de los cursos, no tiene un
Portal principal de Sakai.
administrador de currículo, y el costo, aunque barato, hay
que realizarlo ya que esta bajo la licencia Educacional
Entre los servicios que se pueden hacer en este programa
están:
Servicios de aplicación:
- Calendario
- Administración de cursos
- E-Mail
- Noticias
- Asignaciones
El ILIAS es una plataforma que ofrece muchas
- Chat
funcionalidades a todos los niveles. Con Ilias es posible
- Recursos
establecer diferentes escenarios e incluso entornos complejos
- Anuncios
para todos los usuarios.
- Discusión
- Comentarios
Ilias es uno de los LMS más completos y potentes que
existen en el mundo del software libre. A primera vista puede
Servicios comunes:
parecer un poco complicado (es bastante distinto a sus
- Servicio de grupo
competidores), pero una vez que uno se acostumbra, puede
- Servicio de seguridad
encontrar muchas herramientas que se permiten usarse e
- Servicio de sitio
integrarse de la forma que se quiera.
- Recursos
ILias es un programa basado en Alemania, surge el 25 de
- Contenidos
septiembre del año 2000 en la versión 1.7.0 Beta.
- Repositorios
Actualmente ya tiene 86 actualizaciones y versiones estables,
Servicios educativos:
siendo la mas reciente la versión 3.5.5., y desde hace algunos
- Servicio de gestión de cursos
días ya esta disponible la versión 3.6 Beta, es decir, que no
- Servicio de graduados
está estable todavía por lo que no es recomendable usarla a
Servicios de FRameWork: menos que sea uno experto en programación.
- Entidad y entidad de producción Visitando el sitio www.ilias.de/ios/info-e.html, se puede
bajar la última versión estable, documentos, manuales,
- Presencia procedimientos de instalación, sitios Web cercanos a
nosotros para bajar las versiones, foros de discusión,
- Id
información acerca del programa, el equipo responsable del
- Notificación desarrollo del software, etc.
- Tiempo Ilias es un sistema válido para implementar entornos LMS,
en pequeñas situaciones y también en grandes y complejas
- Mensaje empresas.
- Preferencia Acepta los siguientes sistemas operativos: Todos los
sistemas operativos en los cuales sea posible instalar PHP,
Servicios Kernel: Apache y MySQL (ej. Windows, Linux, Unix, etc.).
Por el momento acepta 17 lenguas: Checo, Alemán, Inglés,
- Composición administrativa Español, Francés, Italiano, Lituano, Holandés, Polaco,
Portugués, Ucraniano, Chino simplificado.
- Sesión adminstrativa
Entre sus ventanas mas notorias que tiene están:
11

12.  Entorno integrado de autor para crear cursos
 Soporte de metadatos para todo tipo de "learning
objects'
 Múltiples clientes soportados en la misma
instalación
 Muchas funcionalidades para usuarios y
administradores
 Funcionalidades de 'Role Based Access Control'
 Módulos de importación SCORM/AICC/HTML Aquí podemos ver un escritorio personal del administrador
en donde hay botones para ver: el contenido, los detalles del
 Herramientas de test y evaluación disponibles curso, editar propiedades, metadatos, miembros, archivos,
permisos y salirse del grupo.
Tiene 7 diferentes tipos de cuestionarios disponibles,
respuesta simple, respuesta múltiple, de elección múltiple,
cerrar pregunta, escoger pregunta, ordenar pregunta, mapas
de preguntas y cuestionamiento tipo JAVA Applet. Se
pueden crear contenidos en HTML o en XML. Es muy
importante también el uso de los metadatos para la
categorización de los objetos de aprendizaje (LO) ya que es
particularmente útil para la organización lógica y la
búsqueda de datos.
Hay necesidad de mejorar algunos aspectos ya que algunas
funcionalidades no se entienden fácilmente, la instalación es
complicada, deberían incorporarse mas herramientas
síncronas y falta mucha documentación como soporte para
Esta imagen corresponde al alumno ya inscrito a un curso,
este programa.
donde se puede acceder a ver el contenido del curso, los
A continuación algunos ejemplos de la plataforma visual del detalles del curso y a retirarse del curso. El formato global de
ILias: la ventana es igual para todas las opciones, es decir, tiene en
la parte superior los mismos botones como son: el escritorio
personal, repositorios, búsquedas, correos, etc.
Aquí podemos observar la pantalla para los usuarios activos
y las actividades que está realizando. Se pede controlar
también el tiempo en que el alumno ha estado conectado a la
plataforma y las actividades que esta realizando, por
Este es la imagen del escritorio de la página principal del ejemplo, el alumno Werner Randelshofer ha estado 32
programa, se pueden determinar: Categorías, grupos, foros, minutos con 16 segundos y ha estado realizando actividades
objetos de aprendizaje, correos electrónicos, usuarios en de búsqueda y de textos ó escritura. También ha y la
línea, marcas de libros, documentos en línea, demostraciones posibilidad de ocultar o no hacer visibles las actividades en
ó presentaciones, y se pueden utilizar, si se requiere textos en esta pantalla.
otros idiomas, etc. Estos portales o ventanas, como podemos
observar, siguen la misma lógica que los programas basados
en Windows, ya que hay botones para avanzar y retroceder.
12

13. Esta pantalla corresponde al administrador del curso en En esta pantalla de la columna de la izquierda, es la versión
donde se registran el syllabus, el contacto y responsable del completa de la anterior donde están los datos completos del
curso, teléfono, E-mail, etc. Además se determina las fechas alumno, con clave de acceso que puede cambiar, dirección
de inscripción de inicio y de término de curso, registros por completa, temas de interés, su número de matrícula, idioma,
suscrición, por confirmación y clave de acceso, el acceso etc.
para subir a la plataforma archivos con fecha de inicio y de
término.
Para finalizar el análisis de este programa, queremos agregar
Esta pantalla corresponde a los repositorios disponibles: que según un reporte de COL LMS37 Open Source de 2003
categorías y los recursos de aprendizaje que están divididos el Ilias quedó en segundo lugar con 92 puntos, siendo el
por tipo y por título. ATutor el primer lugar con 94 puntos , el Lon Capa con 74
puntos el Moodle con 69 puntos y el DOT Lrn con 64 puntos
por lo que es una muy buena elección.
Blackboard, programa SGA de código cerrado, en otras
palabras, es comercial, producto estadounidense basado en
Washington, D.C. Tiene la capacidad de crear poderosas
herramientas de aprendizaje basadas en la Web, ofrece
también la capacidad de integrar publicaciones de editoriales
en la experiencia del e-learning, desarrolla también
trayectorias o caminos de aprendizaje individuales o
grupales, facilita la participación del alumno, la
comunicación y la colaboración usando herramientas de
interacción síncronas y asíncronas, evalúa el trabajo del
alumno usando una amplia gama de ejercicios.
Entre sus características principales están:
- Instrucción:
- Administración de cursos: Enfocado a las
capacidades en la creación efectiva de cursos
así como de herramientas para el semestre y su
resguardo
- Contenido por autores en donde se incluye
WYSIWYG (los que ves es lo que obtienes)
13

14. herramienta de edición que enriquece la - Herramienta de Tareas, que le dan al profesor la
interfase de edición de textos muy parecido a posibilidad de evaluar el aprendizaje del alumno y
un editor de textos. sus avances.
- Desarrollos adaptables donde los - Tareas y asesorías, que permiten al
docentes pueden crear caminos de aprendizaje, maestro enviar en línea y automáticamente
determinando cuando los estudiantes pueden tareas y asesorías, de diferentes tipos como
acceder a los contenidos, discusiones, tareas y falso/verdadero, opción múltiple, calculado,
otras actividades de aprendizaje. etc.
- Constructor de Sylabus donde se le - Tareas que permiten al profesor crear
posibilita al maestro acceder a los ya existentes ítems para cada estudiante que puede a su vez
o construir nuevos para sus lecciones. enviar sus respuestas directamente.
- Expedientes donde se guardan los
- Unidades de aprendizaje que permiten al
resultados de los avances, análisis y vistas de
maestro crear secuencias para las lecciones y el
esos expedientes.
control de los estudiantes a través de esas
lecciones. - Reportes y avances que ofrecen una visión
del progreso del estudiante, indica las fechas en
- Cápsulas de curso que son creadas por las que han recibido ciertos ítems de contenido y
mas grandes editoriales con contenidos pre permite también el uso de datos para visualizar
empacados y materiales para cursos en el el curso entero.
formato de Blackboard, en donde se incluyen
además, lecturas adicionales, información de - Administración en núcleos capaces de escalar,
último momento, multimedia y paquetes de soporta multilenguaje y arquitectura abierta para
preguntas. permitir la integración con otras aplicaciones.
- Herramientas de enseñanza y de
aprendizaje que permiten al instructor crear - Estabilidad en donde el blackboard tiene
glosarios y su información de grupo ademas del la capacidad de manejar cientos o miles de
Blackboard eléctrico. usuarios activos.
- Administración de información personal - Soporta multilenguaje (todos los idiomas
que le dan al personal y al estudiante europeos, japonés y chino).}
herramientas para controlar mejor sus tareas,
calendarios, mensajes de pizarrón y correo - Estándares como el IMS, SIF, SCORM y
electrónico. el NLN son fundamentales en el blackboard.
- Comunicación: Esta capacidad permite a los
estudiantes discusiones en línea, con sesiones - Integración del sistema que permite
calendarizadas y el trabajo de grupo. capacidades para integrar información del
- Pizarra de discusión que permite estudiante con sistemas de autentificación y
discusiones asíncronas en donde el profesor otros sistemas que se requieran
puede utilizar múltiples foros de diferentes
tópicos organizados en áreas específicas. Hay en el portal del programa una versión llama Blackboard
BackPack que es una versión para estudiantes que se puede
bajar en formato de prueba durante 30 dias para evaluar el
- Proyectos grupales, en donde los sistema. Acepta sistema operativo de Windows XP y la
maestros usan esta herramienta para formar Tablet PC de Windows. Hay otras versiones como la versión
múltiples grupos de estudiantes. Tiene diversas para empresas comerciales, para consulta o asesorías y las
áreas como salón virtual, correo electrónico del versiones de entrenamiento.
grupo, etc. Acepta ocho lenguajes y se venden por separado todos los
paquetes. Maneja también los paquetes ó cápsulas de cursos
- Salón de clases virtual, herramienta de en prácticamente todas las áereas del conocimiento y
trabajo colaborativo ue soporta actividades evidentemente, cada cápsula tiene un costo.
síncronas, interaccióna través de texto del Chat Ahora pondremos algunos ejemplos de la plataforma visual
del programa:
14

15.  Gestión de objetos de aprendizaje
 El paquete de PowerLinks para desarrollo de
software
 El paquete PowerSigth para reportes
El ambiente del curso virtual tiene las siguientes
características:
Esta es una pantalla para crear contenidos de cursos. - Fácil preparación del curso.
- Eficiente administración del curso
- Impacto en los aprendizajes
Tiene además las siguientes herramientas:
 Presentación
o Syllabus
o Módulo de aprendizaje
o Biblioteca
o Ligas para la Web
 Comunicación
o Anuncios y avisos
o Chat y pizarra
o Discusiones
o Correo electrónico
o Quién está en línea
 Tareas
Esta es la pantalla para crear ejercicios o tareas con o Tareas y trabajos
diferentes opciones (18) para crear esos ejercicios (opción o Autopruebas
múltiple, verdadero/falso, etc). o Quiz
Este sistema aparentemente tiene muy buenas características  Administración
para su implementación en cualquier escuela o institución, o Libro de grado
pero desafortunadamente tiene un costo de varias decenas de o Administrador de grupo
miles de dólares o Seguimiento de actividades
 Herramientas para los estudiantes
o Notas
o Mis calificaciones
o Mis archivos
o Hojas firmadas
Este en un SGA basado en Lynnfield, Massachussets,
Estados Unidos, es un software comercial y su plataforma En su sitio Web se puede acceder a unos demos en donde se
consiste en cinco elementos principales: pueden ver en películas de cada una de sus componentes.
 Ambiente de cursos virtuales
 Administración de la comunidad La página principal del programa es el siguiente:
15

16. Este es el esquema de flujo de acceso de los repositorios de
los contenidos como son las políticas académicas,
bibliotecas, tutoriales y simulaciones, todas en línea para
Trae importantes herramientas para configurar los cursos en dirigirse a la escuela o facultad que lo pida.
donde se pueden adicionar herramientas que sean necesarias,
también hay la posibilidad de tener una vista previa de los Este programa también es una muy buena opción por lo que
cursos ayudando a la flexibilidad de la plataforma y pudimos observar en los vídeos de demostración
ofreciendo a los visitantes la opción de verlos. mencionados anteriormente y como siempre el costo es de
Cada curso tiene herramientas que incluyen las ligas a sitios varias decenas de miles de dólares.
interesantes en la Web.
Hay opciones adicionales para los módulos de aprendizaje en
donde se presentan los contenidos en secuencias predefinidas
que se pueden incluir en el menú del curso haciéndolo muy
accesible a los estudiantes de cualquier parte.
El último SGA llamado Angel Learning, es otro programa
Si se desea en la primera página del módulo de aprendizaje comercial y según el reporte del análisis realizado al
se pueden desplegar tablas con los contenidos del módulo. principio de este capítulo, es el mejor de todos, ya que
Los diseñadores tienen la opción de desplegar elementos cumple con cada uno de los parámetros antes señalados.
dentro del módulo aí como ítemes numerados o simplemente A continuación haremos una descripción de sus principales
una lista. características:
Hay nuevas opciones para la presentación de tareas en donde - Foros de discusión.- Pueden ser por fecha, por
los diseñadores pueden escoger si se muestran en la misma título, por autor, por grupo, por tipo. Los
ventana o se abren en otra ventana cuando se inicia y se estudiantes pueden categorizar por problemas,
pueden determinar las opciones de que los estudiantes explicaciones, comentarios, evaluaciones, etc.
puedan visualizar o nó sus resultados de pruebas.
- Intercambio de archivos. Tanto estudiantes como
En el correo electrónico se incluye la posibilidad de que los maestros pueden editar sus archivos de texto en un
usuarios manden correos por roles o por afiliaciones de buscador.
grupo
- E-Mail interno.- Los estudiantes pueden usar el
En el módulo administrativo, se pueden mover cursos correo ya sea para individuos como para grupos
completos de un sitio a otro de las facultades, se pueden
borrar las carpetas, se pueden filtrar por tipo de archivos o - Diario en línea.- Los estudiantes pueden realizar
borrar mas de 10 ligas al mismo tiempo y crear cuotas por apuntes particulares para cada uno de los cursos y
usuario para determinados archivos de área. compartirlos con su maestro, también pueden hacer
anotaciones privadas en áreas con preformateos de
Se pueden respaldar y restaurar cursos y controlar por textos o en HTML donde pueden realizar también
número de respaldos. Y se pueden mostrar u ocultar los datos revisiones de ortografía.
a los maestros de las estadísticas de los estudiantes, rol que
define el administrador general. - Chat en tiempo real.- Soporta cuartos privados,
mensajes privados, posibilidad de ignorar a ciertos
participantes, y personalizar las ventanas.
- Servicios de vídeo.- Los maestros pueden incluir
vídeo en tiempo real con presentaciones de
diapositivas o presentaciones Web dentro de las
herramientas opcionales síncronas. Los
desarrolladores de cursos pueden integrar audio real
16

17. y vídeo dentro de los cursos. En particular este es archivos, líder de grupo y los maestros podrán
una de las herramientas que no todos los SGA monitorearlos.
analizados tienen y es una de las razones que lo
hacen la mejor opción disponible de los SGA - Construcción de comunidades estudiantiles.- Los
analizados. estudiantes podrán crear clubes, intereses, y grupos
de estudio, podrán mandar correos a sus grupos y
- Pizarra.- Soporta imágenes, anotaciones, compartir espacio de chateo, calendario y anuncios
presentaciones de Power Point o de páginas Web, y avisos, compartir información privada dentro del
moderador. También soporta navegadores de grupo. grupo y estudiantes de diferentes grupos podrán
interactuar en un ancho sistema de Chat o de foros
Herramientas de productividad: de discusión.
- Marcas de libros.- Los estudiantes pueden crear, - Portafolios del estudiante.- Los estudiantes podrán
compartir, categorizar y anotar marcas en un a crear una página personal donde podrán colocar su
carpeta personal, también pueden realizar marcas de foro e información personal. Tendrán también una
cualquier contenido de cursos. carpeta privada y otra de grupo para desplegar sus
- Calendario/Revisión de progresos.- Los estudiantes trabajos. Con el e-portafolio, los maestros podrán
pueden llevar un control de sus avances, fechas de asignar tareas y objetivos de aprendizaje
entrega y fechas particulares en un calendario en directamente al portafolio de los estudiantes.
línea. También se puede usar el calendario para
eventos privados. Los maestros pueden asignas Herramientas administrativas:
tareas calendarizándolas o en la página del curso,
hacer anuncios, avisos, comentarios, etc. - Autentificación.- Los administradores o los
maestros podrán hacer publicidad de sus cursos con
- Ayudas y orientación.- El sistema incluye una guía un nombre de usuario y clave de acceso con toda
de ayuda al estudiante para acceder al sistema, seguridad.
donde se requiere una clave de acceso.
- Autorización de cursos.- Los administradores
podrán asignar diferentes niveles de acceso al
sistema y a los cursos basados en los siguientes
roles: estudiante, staff, administrador, profesores,
editor del sistema y el administrador del sistema.
Los profesores a su vez podrá asignar diferentes
niveles de acceso a sus cursos con los siguientes
roles: invitado, estudiante, líder de equipo,
asistentes a cursos, diseñador del curso y el
profesor.
- Filtros.- Los estudiantes y profesores pueden hacer - Servicios de hospedaje.- Este software ofrece
uso de filtros para búsquedas de títulos, subtítulos, servicio de hospedaje que incluye 2 Gb de memoria
contenido de páginas, notas de curso y temas de de almacenamiento, 40 Gb de uso para transferir
discusión por mensajes ó tópicos en sus cursos. datos, conexiones redundantes (concepto que se
maneja en el hardware para indicar que hay cuando
- Trabajo fuera de línea. Los estudiantes pueden bajar menos por ejemplo dos discos duros que están
contenidos de cursos y mensajes de correos y haciendo la misma operación, de tal manera que
sincronizar eventos con un PDA.- Los profesores cuando uno de los disco falle, el otro entra en
pueden publicar CDs para aquellos estudiantes que operación sin pérdida de información) y facilidades
no tengan acceso al Internet. de seguridad para los usuarios.
Herramientas colaborativas del estudiante: - Integración de registros.- Los estudiantes se pueden
inscribir en un determinado lapso de tiempo
- Trabajo de grupo.- Los profesores pueden asignar a
los estudiantes a grupos o el sistema puede crear Herramientas de cursos:
grupos de cierto tamaño o un determinado número - Pruebas y puntajes automáticos.- Los profesores
de grupos. Cada grupo tendrá su proita carpeta de pueden crear automáticamente pruebas de todo tipo:
presentación, foro de discusión, Chat, lista de verdadero/falso, llenar espacios vacíos, cotejo,
correos por grupo, actividades ,atareas, eventos respuestas cortas, preguntas de respuesta calculada,
calendarizados compartidos, intercambio de etc. Todas las pruebas pueden tener imágenes, vídeo
y otros archivos de multimedia. El sistema pueden
17