15. • ¿Dónde viven?
• ¿Qué dispositivo utilizan para acceder a la web?
• ¿Por qué página acceden?
• ¿De qué webs proceden?
• ¿Nos han visitado antes?
• ¿Con qué frecuencia nos visitan?
• ¿Qué buscan?
• ¿En qué fase del ciclo de compra se encuentran?
• ¿Nuestras ofertas les resultan interesantes?
¿Puedes)iden&ficar)a)los)mas)rentables?))
¿Conoces!a!tus!clientes!online?!
Víctor)Bandín)Mauriz)
SEO)&)Social)Media)Manager)
@Vbandin!
Analí&ca)Web)
16. ¿Qué!es!la!anali6ca!web?!
Víctor)Bandín)Mauriz)
SEO)&)Social)Media)Manager)
@Vbandin!
Analí&ca)Web)
• AEAW – Asociación Española de Analítica Web: “Recopilación, medición,
evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de Internet, con el propósito
de entender y optimizar el uso de la página web de la organización"
• Pere Rovira: “La analítica web es el estudio de la actividad de un sitio web, a partir
de los datos extraídos de la navegación de los usuarios”
• Gema Muñoz: “La analítica web es el resultado de analizar la actividad en un sitio
web, con el objetivo de enfocar acciones a resultados.”
17. ¿Para!qué!sirve!la!analí6ca?!
- Averiguar procedencia y destino de los visitantes.
- Identificar los productos y contenidos populares.
- Identificar a los clientes y productos más rentables.
- Optimizar el diseño y la usabilidad para incrementar la conversión.
- Medir el ROI de campañas e identificar las acciones mas rentables.
- Optimizar acciones de Marketing Online
- Captar y fidelizar clientes.
Víctor)Bandín)Mauriz)
SEO)&)Social)Media)Manager)
@Vbandin!
Analí&ca)Web)
19. Herramienta gratuita.
Sin necesidad de infraestructura
Implementacion rapida y sencilla
Accesible via web
Personalizable
Integrada
Disposicion de datos rapida
Confidencial: no se recogen datos personales ni se comparte a terceros.
¿Por!qué!Google!Analy6cs?!
Víctor)Bandín)Mauriz)
SEO)&)Social)Media)Manager)
@Vbandin!
Analí&ca)Web)
20. La!regla!90/10!
Avinash Kaushik: “Gasta el 90% de tu presupuesto en Analistas y el 10% en
la Herramienta. Cuando tu negocio crezca lo suficiente y tu analistas tenga
suficiente experiencia, utiliza herramientas de pago.”
Víctor)Bandín)Mauriz)
SEO)&)Social)Media)Manager)
@Vbandin!
Analí&ca)Web)