2. ¿Qué es un canal de distribución?
Un canal de distribución es una cadena de negocios o intermediarios por
donde pasa un bien o servicio hasta que llega al comprador final o al
consumidor final. Los canales de distribución pueden incluir mayoristas,
minoristas, distribuidores e incluso Internet.
3. Los canales de distribución responden a la preguna“¿Cómo hacemos llegar
nuestro producto al consumidor?”
Un canal de distribución, también conocido como ubicación, es parte de la
estrategia de marketing de una empresa, que también incluye el producto,
la promoción y el precio.
4. La naturaleza e importancia de los canales de distribución comercial son un aporte para el
desarrollo en el mercado y las decisiones que las organizaciones deben tomar. Los canales de
distribución son considerados como un conducto o un gran medio por el cual llevan los bienes
de los productores a los consumidores finales, los canales facilitan el movimiento de los
productos de una ubicación a otra, los canales de distribución son un conjunto de
organizaciones independientes. Se analizara la naturaleza e importancia de los canales de
distribución comercial para un mejor desarrollo en el mercado y las decisiones que las
organizaciones deben tomar en el diseño del mismo. La eficiencia del canal de marketing o de
distribución radica en el beneficio que se brinda a los consumidores en cuanto al ahorro tiempo
cuando hay que recorrer grandes distancias para satisfacer necesidades mediante un producto
o servicio.
5. De esta forma, los sistemas de canal evolucionan para cubrir las oportunidades y
condiciones del mercado. Los canales de marketing también representan un costo de
oportunidad y una de sus funciones es lograr que los compradores potenciales se
conviertan en clientes potenciales.
6. Comprensión de los canales de distribución
Un canal de distribución es un camino por el cual todos los bienes y servicios
deben ser transportados para llegar al consumidor previsto. Los canales de
distribución pueden ser cortos o largos y dependen de la cantidad de
intermediarios necesarios para entregar un producto o servicio.
7. A veces, los bienes y servicios llegan a los consumidores a través de múltiples canales, una
combinación de corto y largo plazo. Aumentar la cantidad de formas en que un consumidor
puede encontrar un bien puede aumentar las ventas. Pero también puede crear un sistema
complejo que a veces dificulta la gestión de la distribución . Los canales de distribución más
largos también pueden significar menos ganancias que cada intermediario cobra a un fabricante
por su servicio.
8. Tipos de canales de distribución
Los canales de distribución pueden ser directos o indirectos. Los canales indirectos se pueden dividir
en diferentes niveles.
Canales de distribución directa
El canal de distribución directa no utiliza intermediarios. El fabricante o productor vende directamente
al consumidor final. La forma directa de distribución la utilizan típicamente los productores o
fabricantes de productos de nicho y caros y artículos perecederos. Un ejemplo es un panadero.
Canales de distribución indirectos
El canal de distribución indirecta utiliza intermediarios para llevar un producto al mercado, es decir,
permite al consumidor comprar los productos a un mayorista o minorista. Los canales indirectos son
típicos de los productos que se venden en las tiendas físicas tradicionales.
Generalmente, si hay más intermediarios involucrados en el canal de distribución, el precio de un
bien puede aumentar.
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10. Si bien un canal de distribución puede parecer interminable a veces, existen tres tipos principales
de canales, todos los cuales incluyen la combinación de un productor, mayorista, minorista y
consumidor final.
El primer canal es el más largo porque incluye los cuatro: productor, mayorista, minorista y
consumidor. La industria del vino y las bebidas para adultos es un ejemplo perfecto de este largo
canal de distribución. En esta industria, debido a las leyes estipuladas de la prohibición, un
productor no puede vender directamente a un minorista. Opera en el sistema de tres niveles, lo
que significa que la ley requiere que el productor venda primero su producto a un mayorista que
luego lo vende a un minorista. Luego, el minorista vende el producto al consumidor final. El viaje
del producto en la siguiente imagen.
11. El segundo canal excluye al mayorista, donde el productor vende directamente a un
minorista que vende el producto al consumidor final. Esto significa que el segundo canal
contiene solo un intermediario. Dell, por ejemplo, es lo suficientemente grande como para
vender sus productos directamente a minoristas de renombre como Best Buy. (vea el
recorrido en la siguiente imagen)
12. El tercer y último canal es un modelo directo al consumidor en el que el productor vende
su producto directamente al consumidor final. Amazon, que utiliza su propia plataforma
para vender Kindles a sus clientes, es un ejemplo de modelo directo. Este es el canal de
distribución más corto posible, eliminando tanto al mayorista como al minorista.
13. Elegir el canal de distribución adecuado
No todos los canales de distribución funcionan para todos los productos, por lo que es importante
que las empresas elijan el correcto. El canal debe alinearse con la misión general y la visión
estratégica de la empresa, incluidos sus objetivos de ventas.
El método de distribución debe agregar valor al consumidor. ¿Los consumidores quieren hablar con
un vendedor? ¿Querrán manipular el producto antes de realizar una compra? ¿O quieren comprarlo
en línea sin problemas? Responder estas preguntas puede ayudar a las empresas a determinar qué
canal eligen.
En segundo lugar, la empresa debe considerar la rapidez con la que desea que sus productos
lleguen al comprador. Ciertos productos se sirven mejor a través de un canal de distribución directo,
como la carne o los productos agrícolas, mientras que otros pueden beneficiarse de un canal
indirecto.
Si una empresa elige varios canales de distribución, como vender productos en línea y a través de
un minorista, los canales no deben entrar en conflicto entre sí. Las empresas deben elaborar
estrategias para que un canal no domine al otro.