Pick-App es la nueva App de la Bolsa de Cargas para transportistas autónomos y empresas de transporte que buscan cargas para sus camiones. Es una App dirigida exclusivamente a los profesionales del sector de transporte de mercancías por carretera asociados a esta industria.

1. Proyecto
Modelo de Negocio
Pick-App

2. Nombre comercial del servicio
Pick-App
Pick-App

3. Dirección
• Pick-App es un servicio digital para
Smartphones y computadoras

4. Contexto del Modelo de Negocio

5. Contexto del Modelo de Negocio
• ¿Qué es un modelo de negocio basado en una economía
colaborativa?
▫ La economía colaborativa se basa en prestar, alquilar, comprar o vender
productos en función de necesidades específicas y no tanto en beneficios
económicos.
▫ En este sistema es posible que el dinero no sea el único valor de cambio
para las transacciones.
▫ Los servicios son considerados bienes de intercambio. Por ejemplo, una
persona que pueda ofrecer alojamiento a otra durante unos días, puede
intercambiar este servicio por unas clases de inglés o francés.
▫ Como su propio nombre lo indica, es un modelo centrado en la
colaboración y la ayuda muta.

6. • ¿Qué es un modelo de negocio basado en la economía colaborativa?

7. Estrategia de Negocio
Pick-App

8. Objetivo
• Facilitar a el acceso a clientes de transporte o
fletes de carga pequeña, mediante el sistema tipo
subasta

9. Misión
• Ser la principal compañía que ofrezca la
alternativa más rápida y eficiente en el servicio
de transporte de carga liviana.
Pick-App

10. Visión
• Ser reconocida como la mejor aplicación de
subasta de transportes de carga liviana por
carretera en nuestro país.
• Ser la principal alternativa para la selección de
transporte de carga liviana mediante una
propuesta de alto valor en servicios y atención.

11. Organigrama
Gerente
General
Departamento
de Ventas
Ventas
Servicio al
cliente
Departamento
de Mercadeo
Publicidad y
Promoción
Departamento
Financiero
Contabilidad
TI
Departamento
de
Operaciones
Desarrollo de
software

12. Propuesta de Valor
• Pick-App es una aplicación que ofrece los
servicios de selección y subasta de proveedores
de transporte de carga liviana, la cual permite
contratar los servicios que más se ajusten a su
necesidad de movimiento de carga, de forma
pronta y eficiente

13. Pilares de la Empresa Pick-App
• Interfaz amigable y segura
• Cartera de proveedores y servicios
certificados.
• Confiabilidad de los servicios
• Transparencia de la información
• Cuatro Pilares fundamentales en el desarrollo e implementación de la
aplicación permitirán una correcta interacción entre la App y los
clientes, la cual inicia por la facilidad y buenas prácticas de seguridad
con que desarrolle la aplicación, esto aunado a una amplia cartera de
proveedores certificados permitirá brindar un servicio pronto y con un
amplio abanico de opciones que permitirá brindarle al cliente un alto
contenido de valor por los servicios prestados.

14. Actividades críticas para la
empresa
Pick-App

15. Actividades Críticas
• Dentro de las actividades críticas para desarrollar el negocio se
requiere:
Selección del
desarrollador
de la App Desarrollo y
Testeo de la
aplicación
Publicación y
promoción de la
aplicación en las
plataformas
seleccionadas
Validar
presupuesto de
inversión

16. Requerimientos para el desarrollo de
la aplicación (Software)
1. Definir el objetivo de la aplicación
2. Investigar la posible demanda de la aplicación
3. Registrarse como desarrollador o buscar uno
4. Crear bocetos de la aplicación
5. Definir lenguaje de programación para aplicaciones
híbridas
6. Crear un prototipo
7. Construir el back-end
8. Diseño de las “Skins” de la App
9. Testeo de la aplicación
10. Revisar y mejorar la App
11. Optimización y publicación de la aplicación

17. Requisitos de contratación de
personal
Pick-App

18. Perfil de ventas
Dentro del perfil comercial, se busca que cumpla con
requisitos como:
• Contar con título de Licenciatura en Mercadeo y ventas.
• Experiencia comprobada en licitación.
• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia de 2 a 5 años ejerciendo la profesión.

19. Perfil de servicio al cliente
Dentro del perfil de atención al cliente, se busca que
cumpla con requisitos como:
• Estudiante universitario.
• Experiencia en atención al cliente de call center.
• Experiencia de 2 a 5 años ejerciendo la profesión.
• Experiencia en manejo de aplicaciones

20. Perfil Publicidad
Dentro del perfil de publicidad, busca que cumpla con
requisitos como:
• Contar con título de Bachillerato en mercadeo.
• Experiencia en publicidad en redes sociales.
• Experiencia de 2 a 5 años ejerciendo la profesión.
• Experiencia en manejo de aplicaciones

21. Perfil de TI
Dentro del perfil de Tecnología e información, se busca
que cumpla con requisitos como:
• Contar con título de licenciatura en Ingenieria
informática.
• Experiencia en desarrollo de software.
• Experiencia de 2 a 5 años ejerciendo la profesión.
• Experiencia en manejo de aplicaciones

22. Requerimientos y recursos
necesarios para montar el Negocio
Pick-App

23. Requerimientos para montar el
negocio – Aspectos Legales
• Funcionalidades
Hay que tener muy en cuenta las cosas que se pueden hacer y las que no
desde la app.
• Derechos propios y de terceros
Contar con las respectivas licencias de los recursos que se utilicen, ya sean
librerías de programación, bases de datos, elementos gráficos, melodías,
textos, etc.
• Licencia y condiciones de uso
se deben desarrollar licencias de uso y condiciones que el usuario deba
aceptar para poder hacer uso de la App. En las condiciones legales se deben
hacer una adecuación ala normativa y poder eximirnos de cuantas
responsabilidades se pueda, para que después no pueda reclamar por el mal
uso que se hagan de ellas.
Si su adecuación a la realidad de la aplicación y su ajuste a la legislación
vigente son los adecuados, serán la mejor defensa posible en caso de
cualquier posible reclamación. Por ello, su aceptación previa por el usuario es
imprescindible.

24. Requerimientos para montar el
negocio – Aspectos Legales
• Información y permisos
Al tratarse de aplicaciones que se instalan y ejecutan en
dispositivos móviles se debe ser claro y explícito al solicitar
permisos al usuario (contactos de la agenda o a contenidos del
móvil, ya sea por cuestión de pagos, cesión de datos o instalación
de cookies o simplemente compartir contenidos)
• Markets de aplicaciones móviles
Los grandes markets, sean para el sistema operativo que sea, son
los que mandan en última instancia y a la hora de comercializar
nuestra aplicación móvil. En general tienen condiciones estrictas
para permitir a las apps el acceder al público y vender..

25. Requerimientos para montar el
negocio – Aspectos Legales
• Política de Cookies
La necesidad de aceptación de las cookies es tan importante en páginas web
como en dispositivos móviles a la hora de descargar aplicaciones móviles.
Dependiendo del tamaño de la pantalla de los dispositivos móviles, se
debería de hacer un aviso informativos con la información básica sobre qué
son las cookies, la finalidad de éstas, quien las instala y como rechazarlas.
• Informar al usuario
Una gran parte de las aplicaciones móviles pueden ser consideradas como
“servicios de la sociedad de la información”, aunque solamente sea por la
publicidad que contienen. Por eso es que hay que cumplir con las
obligaciones que la legislación implica para estos servicios. La principal
obligación más fácil de cumplir en este sentido sea la de informar a los
usuarios de los aspectos marcados por la ley, lo que puede hacerse a través de
textos de las condiciones legales, o en secciones comúnmente denominadas
“acerca de” o “quiénes somos”.

26. Requerimientos para montar el
negocio – Aspectos Legales
• Publicidad
La monetización de la mayoría de las aplicaciones gratuitas puede
provenir de distintas técnicas, algunas más lucrativas que otras. Siempre
es recomendable escoger un sistema en función de las utilidades y los
tipos de aplicaciones móviles

27. Requerimientos para montar el
negocio – Aspectos Gubernamentales
• Inscripción de la empresa ante el Registro Nacional
• Inscripción de la empresa como contribuyente tributario
• Suscripción de Pólizas de riesgos de trabajo
• Inscripción de la empresa ante la CCSS
• Permisos Sanitarios de Funcionamiento ante Ministerio
de Salud
• Solicitud de patente Municipal
• Afiliación a la Cámara de Comercio de Costa Rica

28. Recursos para montar el negocio
• Oficina e instalaciones adecuadas
• Recursos informáticos hardware (cuarto de servidores,
computadoras, etc)
• Software (ERP, App-Manager)
• Recursos financieros (inversión $10.000 – $20.000 en
desarrollo de la aplicación)
• Recursos profesionales

29. Relación con el Cliente
Pick-App

30. Relación con el cliente
• Permite a los clientes manejar diversas opciones
de transporte segun su necesidad.
▫ Variedad de unidades disponibles
 Pick ups, unidades de 1.5 toneladas y 3 toneladas
 Plataformas
▫ Flexibilidad de horario
▫ Cobertura nacional
▫ Variedad de costos
▫ Pagos en linea

31. - Canales de distribución
- Segmento de Mercado
- Alianzas Estratégicas
Pick-App

32. Canales de distribución
• Dentro de los canales de distribución empleada
por Pick-app, para promover la misma son:
▫ Redes Sociales
▫ Ferreterías
▫ Supermercados
▫ Ferias del agricultor
▫ Viveros
Pick-App

33. Segmento de Mercado
• Mercado meta
▫ Clientes que requieren un
servicio y seguro para el
traslado de pequeñas o
medianas cargas
• Análisis de la problemática
▫ Escases de opciones para le
traslado de las cargas
▫ Uso inadecuado de las
unidades disponibles que
encarecen el servicio
▫ Proveedores sin seguro y
descuidados

34. Alianzas estratégicas

35. - Flujo de Ingresos
- Comercialización
- Estructura de costos
Pick-App

36. Flujo de ingresos
• Membresía Gratuita
• Cotizaciones previas según condiciones del
servicio
• Pago por tarjeta de crédito/debito
• Ingreso 10% por comisión del servicio tanto al
cliente como al proveedor

37. Comercialización
• Ofrecemos descuentos por uso de la aplicación:
▫ Luego del 5to viaje 10% descuento
▫ Luego del 10mo viaje 15% descuento
Plan de referencia :
Si un referido genera un viaje 5% descuento
Nota: todos en los siguientes viajes

38. Estructura de costos
• Salarios por planilla
• CCSS
• INS
• Mercadeo en Redes Sociales
• Administración y Mantenimiento de la
Aplicación