Mercadotecnia electrónica

1. Ingeniería en Gestión Empresarial
“Mercadotecnia Electrónica”
Unidad 1: Mercadotecnia y evolución de los negocios
electrónicos
Profesor:
Jorge William Figueroa Corzo
Alumno:
Acero Nuriulu Yajaira Karina
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTLA
GUTIÉRREZ

3. *Es el estudio de la implantación de estrategias que permitan
la promoción y venta de productos y servicios, a través de
medios electrónicos, principalmente Internet.
*Es un comercio por medio de internet donde se ofrece
servicios o productos por medio electrónico, donde clientes y
proveedores lo usan para hacer compras.

4. En los últimos años el mundo empresarial ha experimentado
algunos cambios importantes en cuanto a procesos comerciales y
organización de las empresas.
Las oportunidades de empresas y consumidores han ido en
aumento gracias a las posibilidades de comerciar que ofrece
Internet, concepto que hoy en día denominamos comercio
electrónico o e-commerce. El comercio electrónico permite a las
empresas ser más flexibles con sus operaciones internas y dar
mejor servicio a los clientes.

5. Es el estudio de las técnicas del uso de Internet para publicitar y
vender productos y servicios.
Incluye la publicidad por clic, los avisos en páginas web, los
envíos de correo masivos, la mercadotecnia en
buscadores (incluyendo la optimización en buscadores), la
utilización de redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras o
blogs, Puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones
públicas, el servicio al cliente y las ventas.

6. Lo podemos definir como una persona, ya
sea hombre o mujer que conoce
perfectamente el mundo de Internet,
está acostumbrado a navegar por
Internet, también usa las redes sociales
para intercambiar información y utiliza
las tiendas virtuales para comprar.

7. Es necesario identificar a los consumidores que debido a sus
características podrían necesitar o preferir mas su producto que
otros grupos, para ello se realiza la segmentación de mercados, la
cual consiste en dividir el mercado en partes lo más parecidas
posibles.
Para ello se puede realizar un perfil de nuestros clientes con las
siguientes características:
 Geográficas
 Demográficas
 Pictografía

8. El precio es una variable fundamental en el
marketing que genera beneficios, afecta a la marca
y a la percepción misma del producto, y debe ser el
resultado de una estrategia.
Las organizaciones tienden a comercializar amplias
gamas de productos para poder cubrir todos los
segmentos potenciales, por ello, es frecuente
encontrar que un mismo producto tenga diferente
precio en función del público objetivo al que se
dirige, del lugar donde se compra o de diferentes
situaciones que hacen variar el precio.

9. La investigación de mercados en Internet permite
identificar y analizar la información del mercado
con la intención de ayudar en la toma de decisiones
de la organización.
El Internet puede servir como fuente de información
secundaria en las estrategias de marketing que
impulsa la empresa

10. El e-business consiste principalmente en la
distribución, compra, venta, marketing y
suministro de información complementaria para
productos o servicios a través de redes informáticas
como Internet, Intranet u otras redes informáticas.
La industria de la tecnología de la información
podría verlo como una aplicación informática
dirigida a realizar transacciones comerciales

11.  Oportunidades de los negocios en Internet
Tienda online: esta opción es
ideal para personas creativas o
que cuentan con habilidades
como dibujar, cocinar, ect.
debido a que trata que los
artículos que promuevan sean
originales de alta calidad y
precios accesibles.
Marketing de afiliado: consiste
en recomendar productos en
linea, y por cada producto que
recomiendas y son comprados
recibes una comisión.

12. Un dominio o nombre de dominio es el nombre que identifica un
sitio web. Cada dominio tiene que ser único en Internet. Por
ejemplo, "www.masadelante.com" es el nombre de dominio de la
página web de Masadelante. Un solo servidor web puede servir
múltiples páginas web de múltiples dominios, pero un dominio
sólo puede apuntar a un servidor.


13.  El procedimiento es el siguiente:
 Elegir un dominio.
 Verificar la disponibilidad del nombre de dominio deseado en
algún registrador.
 Ingresar los datos personales.
 Elegir la cantidad de tiempo que el dominio permanecerá
registrado.
 Pagar el dominio, normalmente con tarjeta de crédito (o también
por transferencia bancaria)

14.  La página web se forma de varios archivos electrónicos:
 Páginas de bienvenida.
 Nombre del dominio y dirección en internet.
 Dirección física y número telefónico de la empresa.
 Descripción del producto o productos o servicios.
 Señalamientos del o de los precios, ofertas.
 Opción para que el visitante se registre.
 Alternativas para que los visitantes y / o clientes revisen
su compra o productos.
 Pueden incluir: visitar la página, catálogo de productos,
gráficas, fotografías.
 Incluir información de seguridad en los pagos

15. Ayuda mucho la opinión de especialistas parra definir en equipo de computación
que requiere el negocio de acuerdo con las necesidades específicas y concretas.
Entre los equipos más comunes se encuentran los siguientes:
 Computadora (s): ensamblada o de marca y de cuál, en este último caso.
 Monitor: que puede seleccionarse por su tamaño, y puede ser en blanco y negro
o a color.
 Procesador: que se evalúa por su velocidad, memoria y gráficos.
 Memoria RAM.
 Tarjeta red.
 Vídeo en MB.
 Disco duro en GB.
 Mouse
 Teclado
 Sonido
 Impresora.

16.  Elegir el software de gestión adecuado para implementar en su
empresa es una difícil tarea.
 Debemos tener en cuenta muchos factores a la hora de elegir el
mejor software para nuestro negocio; una errónea elección puede
perjudicar en lugar de ayudar.

17. Aquí dispone de una serie de consejos que deberá considerar a la hora
de adquirir el software de gestión adecuado para su negocio:
 Cifra de negocios
 Sector
 Soporte técnico
 Recursos Financieros
 Facilidad de uso
 Características
 Formación
 Asesoramiento de profesionales

18. Una base de datos es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo
contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso.
Actualmente, la mayoría de las bases de datos están en formato digital
(electrónico), que ofrecen un amplio rango de soluciones al problema
de almacenar datos.
Existen programas denominados sistemas gestores de basa de datos
(SGBD), que permiten almacenar y posteriormente acceder a los datos
de forma rápida y estructurada.

19. Pruebas parciales de los sistemas:
Estas se centran al funcionamiento del sistema a diferencia de las
demás:
- Pruebas de carga máxima.
Se prueban las instrucciones que se están ejecutando, en varios equipos
para probar carga máxima de instrucciones procesadas.
- Prueba de almacenamiento. Se prueba la capacidad de
almacenamiento del sistema a un dispositivo.

20. - Prueba de tiempo : Se Prueba el tiempo de procesamiento de
datos
- Pruebas de recuperación: Se prueba la capacidad del usuario
para recuperar los datos si el sistema falla
- Pruebas de procedimientos: Se prueba los procesos o sub-
sistemas que se determinan desde un principio.
- Pruebas de usuario: Aquí Prueban el sistema con los usuarios
para ver si los usuarios lo sabe manejar
- Prueba final: Probar íntegramente con todas las personas como
los auditores, usuarios y otros desarrolladores.

21.  Evaluación y mantenimiento:
Evaluación. El propósito de una evaluación de cualquier tipo de
sistema, debe tener los siguientes propósitos:
1. examina la eficiencia de los sistemas para observar las mejoras
2. comprueba si el sistema logra los objetivos del proyecto q se
establecieron inicialmente.
3. proporciona una retroalimentación valiosa., aprendiendo de los
aspectos malos y buenos en la evaluación debe identificar la
eficiencia del nuevos sistema en los siguientes aspectos:
 Nuevos costos
 Beneficios
 Satisfacción del usuario
 Razón y cuantificación del usuario
 Tiempos de ejecución del programa

22. Los conceptos de costos más usuales, originados por una página web,
corresponden principalmente a los siguientes:
 Desarrollo del dominio del sitio, el que se trata de un gasto por una
sola vez.
 Costo del diseño de la página, y, en su caso, sus actualizaciones.
 Costo de transacción segura.
 Costo de las tarjetas de crédito que se acepten por cada operación.

23. 1) La dirección del Sitio Web debe ser sencilla
2) Contar con una plataforma segura de alojamiento
3) El Sitio Web debe ser de fácil navegación
4) Una descripción clara de quien eres y tu fotografía
5) Contenido actualizado y de Calidad
6) Contar con un Sistema para Gestionar Lista de Suscriptores
7) Medir siempre medir

24. Algunos elementos importantes son:
 Buena planeación: defina los objetivos, la competencia y
el público.
 Sea siempre coherente.
 Creativo no loco.
 Siga las bases en diseño.
 Símbolos
 Recuerde que existen varios exploradores.
 Evite utilizar formatos o software de punta.
 Nuevas tecnologías, úselas pero hágalo bien.

25.  http://negociosyemprendimiento.com/7-elementos-
claves-que-todo-sitio-web-exitoso-debe-tener/
 http://www.baluart.net/articulo/15-elementos-claves-
que-todo-gran-sitio-web-debe-tener
 http://personales.upv.es/igil/Com_Electr/EC_4.pdf
 http://blog.eltallerdigital.com/2010/08/claves-para-
elegir-el-software-de-gestion-adecuado-para-su-negocio/