El documento explica cómo funciona la venta de productos a través de Amazon. Primero, las marcas crean una campaña, publican anuncios y venden sus productos. Luego, miden el rendimiento a través de métricas como impresiones, clics, ventas y coste por clic. Finalmente, el documento promueve los servicios de una agencia que ayuda a las marcas con la estrategia, implementación, ejecución y análisis en Amazon.
7. Consigue que tus productos lleguen a todo el mundo.
¿Por qué Amazon?
8. ● Controla el tipo de anuncio y sus requisitos para que la búsqueda sea más adecuada al target.
● Tus anuncios pueden aparecer en primera página en los resultados de la búsqueda
y así tener más visibilidad.
● Tienes el control de las palabras clave (positivas y negativas) que están asociadas a nuestros productos.
● Control en los costes y informes sobre los rendimientos de tus anuncios y campañas. Puedes medir
el ROI y ajustar el presupuesto.
¿Por qué Amazon?
Puedes crear y orientar tus anuncios y campañas:
9. Una encuesta realizada por la
Organización de Consumidores y
Usuarios (OCU), dice que
el e-commerce controlado por Amazon
sigue creciendo en España
¿Por qué Amazon?
10. Se puede trabajar no solamente la
publicidad en Amazon para conseguir
un mejor posicionamiento, también se
puede destacar páginas de productos
específicos y también publicidad SEM
en Google para llevar más tráfico a la
página de venta de tu producto en
Amazon.
¿Por qué Amazon?
12. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Para crear una campaña y publicar anuncios, el primer paso sería seleccionar los
productos; seguidamente, establecer el importe que deseas para cada clic en los
anuncios; definir el presupuesto y la duración de la campaña.
Después definir más detalladamente el tipo de anuncio,
las palabras clave para cada anuncio, entre otros detalles.
Para realizar nuestra campaña primero es necesario estudiar bien
qué tipo de anuncio sería el ideal según los objetivos de la marca y la campaña.
13. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Amazon Stores
Como el nombre indica Amazon Stores es una tienda
dentro de Amazon, es decir, puedes crear tu propia
tienda, centrada en tu marca y tu catálogo de
productos.
Áreas de Amazon
14. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Áreas de Amazon
Las marcas NO controlan
el precio de la venta.
Amazon Vendor
El anunciante actúa como propietario de la marca y Amazon es su
distribuidor. La marca vende sus productos a Amazon y ellos se
encargan de la venta a los clientes finales.
Solo se puede trabajar de esta forma si Amazon se pone en
contacto con la marca y recibe una invitación para crear una cuenta. Se
negocia un precio con Amazon y ellos compran sus productos.
Seguidamente la marca envía los productos a los almacenes de
Amazon y en 90 días ejecutan la facturación.
A partir del momento que se vende los productos a Amazon, estos son
suyos y son ellos que determinan el precio que determine su algoritmo
(el más barato del mercado).
15. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Áreas de Amazon
Amazon Seller
Se utiliza Amazon como canal de venta, la marca decide qué va
a hacer con los productos y vende directamente al consumidor.
● El inventario de productos que los anunciantes ponen a
la venta es suyo y no pertenece a Amazon.
● Ellos tienen la responsabilidad y la capacidad de decidir
qué se hace con sus productos.
● Gestionan el precio y el stock, también descripciones,
imágenes del producto, etc.
16. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Palabras clave
Son palabras o términos utilizados en el buscador de Amazon y
que el cliente/comprador utiliza para encontrar el tipo de producto
que le interesa o navegar dentro de una categoría que tiene interés para
buscar algo específico que pretende comprar.
● Estas palabras o términos son también definidos por los
anunciantes/marcas para cada producto, anuncio o campaña que
realicen.
● Esto tiene como objetivo ayudar al cliente a encontrar el producto
que busca y, a la vez, ayudar al anunciante a vender el producto
que se vende en Amazon dentro de esa terminología/categoría.
17. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Palabras clave
Como tal hay dos maneras de utilizar las palabras clave, divididas en dos categorías:
● Positivas - son las palabras clave que sirven para facilitar la búsqueda del cliente y la venta del anunciante.
Las palabras que son correctas para la búsqueda.
● Negativas - son términos, palabras, que se añaden a la campaña PPC y evitan que se muestren los anuncios
cuando los clientes buscan con esa palabra / término.
Por ejemplo:
Añadimos a un anuncio la palabra positiva: 'zapatillas' y la palabra negativa: 'basket'. Cuando el cliente escribe en el
buscador: 'zapatillas fútbol' el anuncio se activará, pero si el cliente escribe: ' zapatillas basket', el anuncio no se activará.
Concluyendo:
La diferencia está que las palabras clave negativas, impiden que el anuncio se active con esa determinada palabra, frase o
término (negativo).
18. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Productos Patrocinados
Anuncios que aparecen según las palabras clave elegidas por el
anunciante para el anuncio y escritas por el cliente en el buscador
de Amazon, por este motivo esta tipología de anuncio es bastante
importante y de mayor prioridad para conseguir ventas.
● Son anuncios que promocionan los catálogos individuales y
permiten anunciar productos individuales que vende Amazon.
● Estos anuncios son dirigidos directamente por los buscadores de
Amazon según el producto específico que se vende.
Tipos de anuncio
19. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Productos Patrocinados
Se puede utilizar la segmentación automática para ahorrar tiempo, permitiendo así que
Amazon segmente tus anuncios para todas las búsquedas que realizan los clientes y que
Amazon cree que es relevante.
(CLICK)
Cuando los clientes hacen el clic en el anuncio, son llevados directamente a una
página más detallada.
(ASPECTO IMPORTANTE)
Es importante poner atención al stock del producto anunciado, dependiendo de la
mayor o menor notoriedad del anuncio.
Tipos de anuncio
20. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Anuncios Destacados
Anuncios que aparecen según las palabras clave elegidas por el
anunciante para el anuncio y elegidas por el cliente para su
búsqueda.
● Estos anuncios son constituidos por una imagen y un titular o
una imagen del lado izquierdo de la web. Aparecen en las
páginas de resultados y son costo por clic.
● Con este tipo de anuncio, se publicita la marca y sus
productos, como tal cada producto estará acompañado por:
"Sponsored by" incluyendo el nombre de la marca.
Tipos de anuncio
21. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Anuncios Destacados
● Teniendo en cuenta las palabras claves y el tipo de anuncio, las marcas pueden
utilizar estas para promocionar más de 3 productos.
● Con esta posibilidad también pueden dirigir el tráfico a su tienda de Amazon
Stores; a cualquier otra página, dentro de Amazon, con sus productos; o a otra
página personalizada de Amazon que muestre estos productos.
Tipos de anuncio
22. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Anuncios de Display
Este tipo de anuncio se basan en dos aspectos:
1. categorías de productos
2. y categorías de intereses de los compradores.
Es decir, se visualizan estos anuncios teniendo en cuenta los
intereses del cliente y así estos anuncios conducen a los clientes a
las páginas de producto.
Tipos de anuncio
23. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
Anuncios de Display
● Esta tipología de anuncios permite al anunciante elegir entre una larga lista de
productos y orientar sus campañas por intereses.
● Es necesario tener en cuenta que de esta forma las campañas estarán limitadas a un
objetivo particular.
● Por otro lado esta opción es bastante útil cuando tenemos como objetivo un público
en concreto.
(ASPECTO POSITIVO)
Siendo un género de anuncio que se basan por los intereses del cliente, serán
anuncios más pertinentes para los compradores que tienen determinados intereses y
que están viendo productos específicos de manera activa.
Tipos de anuncio
24. 1. Crea tu Campaña y Vende tus productos
¿Cómo funciona?
¿Cuánto cuesta?
Los Anuncios de Productos Patrocinados y los Anuncios
Destacados, funcionan en base a un modelo de precios de coste
por clic.
COSTE MÁXIMO
Las marcas tienen que mencionar el importe máximo, por
cada clic que el cliente haga, que estén dispuestos a pagar
dentro de su presupuesto.
MUESTRAS
Dependiendo de este importe, habrá más o menos
posibilidades de que el anuncio se muestre a un comprador
por su búsqueda.
BUDGET
Solamente se cobran los clics que recibe el anuncio.
25. 2. Mide tu rendimiento
¿Cómo funciona?
Amazon sabe lo importante que es analizar y medir el rendimiento, también es su
forma de enseñar a las marcas que su inversión en Amazon tiene resultados.
Es un ciclo:
y volvemos a
mejorar y crear
los anuncios
creamos los
anuncios con
todas sus
características
publicamos
analizamos
los datos
26. 2. Mide tu rendimento
¿Cómo funciona?
Tipo de informes y métricas
facilitadas por Amazon
Estadística de Impresiones
Número de veces que se ha mostrado el anuncio. Número total
de impresiones para cada campaña y palabra clave.
27. 2. Mide tu rendimiento
¿Cómo funciona?
Tipo de informes y métricas
facilitadas por Amazon
CLICS
Gasto Total
Se puede acceder al valor total de Clics que ha
recibido la campaña y también al valor total de Clics
en cada palabra clave.
Métrica de Clics
Cuántas veces los compradores han hecho clic en un
anuncio.
Número total de clics de cada campaña y de cada
palabra clave
CTR
Con qué frecuencia los clientes hacen clic.
Cada campaña y cada palabra clave tiene su propio valor,
estos dos se pueden consultar en la gestión de la campaña.
CPC (Coste por Clic Promedio)
Importe promedio que el anunciante ha pagado por un clic.
Cálculo: Gasto Total ÷ Número Total de Clics = CPC
Se puede obtener este Coste por cada campaña y por cada
palabra clave
28. 2. Mide tu rendimiento
¿Cómo funciona?
Tipo de informes y métricas
facilitadas por Amazon
Unidades Vendidas
El Número Total de Productos, de la marca del anunciante, vendidos a los compradores, en un
plazo de 14 días, a partir del momento que hayan hecho clic en su anuncio.
Cada vez que un comprador hace clic en un anuncio y compra productos del anunciante en
Amazon, se atribuye una venta a la campaña.
29. 2. Mide tu rendimento
¿Cómo funciona?
Tipo de informes y métricas
facilitadas por Amazon
Informes Publicitarios
Estos informes muestran los datos de la cuenta para los Anuncios de los Productos Patrocinados y
los anuncios de Productos Destacados (se excluye los pedidos cancelados). Para los dos tipos de
anuncios hay diferentes categorías de informe.
Productos Patrocinados
● Palabras clave
● Producto publicitado
● Producto comprado
● Términos de búsqueda
● Ubicación
● Rendimiento a lo largo del tiempo
Productos Destacados
● Palabras clave
● Colocación de palabras clave
● Campaña
● Colocación de campaña
Tipos de informe para:
30. 2. Mide tu rendimento
¿Cómo funciona?
Tipo de informes y métricas
facilitadas por Amazon
Informe de Palabras Clave (de Productos Patrocinados o de Productos Destacados)
Información sobre las ventas y estadísticas de rendimiento de las palabras clave para todas las
campañas, así podemos analizar cuál es el rendimiento de las palabras a lo largo del tiempo, para
así saber cuándo ajustar y ampliar el listado de palabras, dependiendo del objetivo.
31. 2. Mide tu rendimento
¿Cómo funciona?
Tipo de informes y métricas
facilitadas por Amazon
Informe de Términos de Búsqueda para Productos Patrocinados
Visibilidad sobre los términos de búsqueda metidos por los clientes de Amazon, que han resultado
en un clic. Podemos así identificar más fácilmente cuáles son las búsquedas de alto rendimiento.
33. ● Hemos convertido el canal en el
principal punto de venta de clientes
que vendían en establecimientos
tradicionales.
● Estrategia inicial sólida basada en
mediciones de búsquedas y análisis
de resultados.
● Conocimiento de todos los formatos
del canal.
● Realizamos seguimiento estratégico
e implementamos mejoras.
● Maximizamos tu ROI en todas las
acciones.
¿Por qué Axioma&Co?
34. 1.Estrategia
Servicios
● Definición de plan de Marketing específico para Amazon
● Asesoramiento de trade marketing & ecommerce (selección de catálogo de productos, pricing)
● Selección de tipo de área de Amazon que más se ajusta a cada tipología de cliente.
● Definición de presupuesto en base a KPI’s o de KPI’s en base a presupuesto mensual definido
● Estudio de la categoría de producto (Competencia y opiniones de consumidores) para identificar
necesidades y oportunidades )
● Definir de palabras clave y términos de búsqueda para cada producto
● Acciones tácticas y a realizar (tipologías de anuncios y contenidos)
● Plan de acción para el canal Amazon (activaciones, promociones, descuentos, black friday)
35. 2.Implementación de la venta
Servicios
● Creación de Stores dentro de Amazon
● Creación de catálogo de productos
● Redacción de Descripciones, título y especificaciones en base a Keywords
● Diseño de imágenes para productos
● Creación de páginas A+ Content.
● Gestión de comentarios y reviews
36. 3.Ejecución de campañas
Servicios
● Acciones tácticas de lanzamiento y estacionales.
● Palabras clave
● Anuncios de productos patrocinados,
● Anuncios destacados,
● Anuncios de vídeo
● Anuncios Display
● Anuncios SEM
● Eventos especiales como Black Friday
37. 4.Análisis de rendimiento
Servicios
● Creación de dashboards integrales
● Creación de gráficos de rendimiento
● Informe de unidades de venta
● Informe de palabras clave y términos de búsqueda
● Informe de anuncios patrocinados
● Informe de repercusión de otras acciones de marketing sobre las ventas en el canal