Este documento proporciona información sobre un curso de asistencia a la dirección acreditado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. El curso se ofrece a distancia a un precio de 495 euros y capacita a los estudiantes en habilidades, técnicas y comportamientos interpersonales necesarios para el puesto de asistente de dirección. El temario cubre temas como la organización del trabajo, comunicación en la empresa, protocolo empresarial, gestión de archivos y bases de datos. El curso dura 4 meses y otorga créditos ECTS reconoc

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Asistencia a la dirección (Curso acreditado por la
Universidad Rey Juan Carlos de Madrid) - Obra completa -
2 volúmenes
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direccion/
OBTENCIÓN DE CRÉDITOS UNIVERSITARIOS ECTS
TIPO (curso/master/grado/oposición):
CURSO- UNIVERSIDAD
FRASE DESTACADA (frase que aparece debajo del nombre del curso para destacar
algún aspecto concreto o una promoción)
METODOLOGÍA (presencial/online/distancia/semipresencial)
A DISTANCIA
TITULACIÓN OFICIAL (marcar con X donde proceda):
Si X
No
EN OFERTA (marcar con X donde proceda):
Si (indicar oferta) X
No
PROVINCIA IMPARTICIÓN:
A DISTANCIA
PRECIO:
885,00€ Oferta: 495,00€

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DATOS BÁSICOS
NOMBRE PROGRAMA:
Asistencia a la dirección (Curso acreditado por la Universidad Rey Juan Carlos de
Madrid mediante el convenio firmado con FSI) - Obra completa - 2 volúmenes
TIPO (curso/master/grado/oposición):
CURSO
METODOLOGÍA (presencial/online/distancia/semipresencial)
A DISTANCIA
TITULACIÓN OFICIAL (marcar con X donde proceda):
Si X
No
EN OFERTA (marcar con X donde proceda):
Si (indicar oferta) X
No
PROVINCIA IMPARTICIÓN:
A DISTANCIA
PRECIO:
885,00€
Oferta: 495,00€
HACER VISIBLE PRECIO EN WEB (marcar con X donde proceda):
Si X
No
FECHA INICIO: UNA SEMANA DESPÚES DE REALIZAR LA CONTRATACIÓN
DESCRIPCIÓN CORTA:
Capacita para adquirir y dominar las distintas habilidades, técnicas y
comportamientos interpersonales, que toda persona debe poseer para desarrollar la
labor de asistente de dirección.
Para manejar un sistema de archivos o base de datos y operar con la información
contenida en ellos.
Tanto a los Asistentes de Dirección como a sus ayudantes y auxiliares. También para
aquellas personas que quieran tener unos conocimientos actualizados sobre las
funciones del personal del secretariado en la empresa.
A empleados administrativos que vayan a realizar trabajos archivísticos y de
documentación, o que desempeñen estas funciones y deseen aumentar su destreza y
conocimientos.
TEMARIO:

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HACER VISIBLE PRECIO EN WEB (marcar con X donde proceda):
Si X
No
FECHA INICIO: UNA SEMANA DESPÚES DE REALIZAR LA CONTRATACIÓN
DESCRIPCIÓN CORTA:
REQUISITOS:
DESTINATARIOS:
OBJETIVOS:
TEMARIO:
Asistencia a la dirección (Curso acreditado por la Universidad Rey Juan Carlos de
Madrid mediante el convenio firmado con FSI) - Obra completa - 2 volúmenes.
TÉCNICAS DE SECRETARIADO DE DIRECCIÓN
La empresa y su organización
La empresa.
Las funciones de la empresa.
Clasificación de las empresas.
El organigrama empresarial.
La imagen de la oficina.
El material de oficina.
E-Office.
Funciones del servicio de secretariado
Funciones de los directivos.
Personalidad y comportamiento de un directivo.
El secretariado en la empresa.
La secretaria de dirección.
Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.
Ética y secreto profesional de la secretaria.
La organización del trabajo
La planificación.

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Organización del puesto de trabajo.
Ergonomía del puesto de trabajo.
Gestión y análisis del tiempo.
El estrés.
Organización de la agenda de la secretaria.
El archivo.
Interrupciones en el trabajo.
Trabajar con calidad.
La comunicación en la empresa
Sistemas de información en la empresa.
El proceso de comunicación.
Tipos de comunicación.
Barreras en el proceso de la comunicación.
La comunicación verbal y no verbal.
La comunicación telefónica.
La comunicación escrita (I)
Concepto y características de la comunicación escrita.
Redactar un documento escrito.
Abreviaturas, puntuación, siglas y acrónimos.
El informe: tipos y partes.
El aviso o anuncio.
El saludo.
Circulares: características y ejemplos.
La comunicación escrita (II)
La correspondencia comercial.
El certificado.
La instancia.
El acta.
Los documentos mercantiles
El pedido.
Albaranes de entrega.
La factura.

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Modalidades de pago.
El recibo.
El cheque.
La letra de cambio.
El pagaré.
La organización de actos
Las reuniones.
Preparación y organización de las reuniones.
Documentación.
El día de la reunión.
Organizar un congreso.
Después del Congreso.
La organización de viajes
La función del secretariado en la gestión de viajes.
Planificar el viaje.
Aspectos a considerar.
Los viajes de negocios y su organización.
Documentación necesaria.
Derechos de los viajeros.
El protocolo empresarial
Introducción al protocolo.
El protocolo oficial en España.
Normas básicas de presentación y saludos.
Un factor psicosocial importante: la puntualidad.
Invitaciones en España y en el extranjero.
Invitado/anfitrión.
Tratamientos honoríficos utilizados en las comunicaciones protocolarias.
La asertividad.
La imagen personal.
La vestimenta adecuada.
Los medios electrónicos
La ofimática.
Internet y sus servicios.

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La videoconferencia.
La firma electrónica.
GESTIÓN DE ARCHIVOS
Gestión de archivos públicos y privados
Aplicación de técnicas de archivo documental: Sistemas de clasificación y ordenación.
Finalidad y objetivos.
Índices de archivo: actualización.
Aplicación de manuales y ayuda.
Mejoras ante problemas de organización.
Procedimientos de registro y posterior archivo.
Identificación de soportes, mobiliario, útiles, elementos de archivo y contenedores.
Reproducción y cotejo de la información de archivo documental a digital.
Procedimientos de acceso, búsqueda, consulta, recuperación, actualización,
conservación y custodia de la información archivada.
Funciones y características de los sistemas operativos y de archivo: Configuración de
objetos en sistemas operativos.
Forma de operar.
Creación/Nombramiento, copia y eliminación de archivos, carpetas, subcarpetas y
otras.
Técnicas de protección de accesos públicos y privados, en archivos convencionales e
informáticos. Niveles de protección: determinación.
Disposición de contraseñas y atributos de acceso.
Autorizaciones de acceso o consulta, detección de errores en el procedimiento.
Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información:
Normativa vigente de protección de datos y conservación de documentación.
Copias de seguridad.
Optimización básica de un sistema de archivo electrónico
Equipos informáticos: puesta en marcha, mantenimiento operativo y revisión
periódica que eviten anomalías de funcionamiento: Elementos de hardware: Unidad
Central de Proceso y redes locales, supervisión de conexiones.
Elementos de Software: instalación y desinstalación, programas, aplicaciones
actualizadas y asistentes. Equipos de reproducción.
Optimización de sistemas operativos monousuario, multiusuario, y en red: Funciones
y comandos básicos.

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Herramientas básicas del sistema operativo.
Sistemas operativos en redes locales: configuración básica de un sistema de red,
actualización y acciones para compartir recursos.
Aplicación de medidas de seguridad y confidencialidad del sistema operativo:
programas de protección (antivirus, firewall, antispam, otros).
Medidas de conservación e integridad de la información contenida en los archivos, y
salvaguarda de los derechos de autor.
Normas vigentes en materia de protección de datos y confidencialidad electrónica.
Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos
Bases de datos: Tipos y características. Estructura. Funciones. Asistentes.
Organización. Mantenimiento de información en aplicaciones de bases de datos:
introducción, ordenación, asistentes para formularios de introducción de
información y actualización de datos.
Búsquedas de información en aplicaciones de bases de datos: Filtro, consultas,
asistentes para consultas y otras prestaciones.
Presentación de información en aplicaciones de bases de datos: informes, asistentes
para informes.
Interrelaciones con otras aplicaciones.
Aplicación de normas vigentes de seguridad y confidencialidad en el manejo de datos.
Evaluaciones:
Este curso está compuesto de dos evaluaciones diferentes.
- Prueba de evaluación. Mide la adquisición de conocimientos de forma cuantitativa,
es de opción múltiple y cada pregunta está compuesta por cuatro respuestas posibles,
de las cuales sólo una es la correcta.
- Prueba de valoración global. Destinada a valorar los conocimientos tanto
cuantitativamente como cualitativamente, ya que se plantean cuestiones donde el
alumno deberá aplicar lo aprendido y dar respuesta a un planteamiento, un
problema, etc., de forma práctica (la mayoría de los casos) y así comprobar qué
grado de conocimientos y qué grado de habilidades resolutivas ha adquirido.

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DURACIÓN: 4 meses
DATOS ADICIONALES
Nº DE PROMOCIONES: 50
Nº DE ALUMNOS CENTRO:
Nº ALUMNOS POR CLASE:
Nº DE HORAS POR AÑO:
BOLSA DE TRABAJO:
POR QUÉ DEBERÍAS CURSAR EL PROGRAMA:
Las empresas tanto públicas, como privadas pide trabajadores con formación oficial
y lo valoran cada día más.
DESCRIPCIÓN DEL CENTRO:
New Formacion
Es una empresa creada y adaptada a las nuevas tendencias laborales y profesionales con una
nueva dinámica y funcionalidad perfectamente sincronizada con las necesidades actuales
demandadas en el mercado nacional.
Nuestra Política: No dejes para mañana, lo que puedas hacer hoy!!! Piensa en
tu futuro!!! + FORMACIÓN= MÁS OPORTUNIDADES!!!
Está estrechamente ligada a nuestro lema Formación adecuada igual a éxito…, debemos
trabajar juntos las posibilidades de cada alumno con un compromiso total para asegurarse el
éxito.
RANGO SALARIAL:
ESTUDIOS PREVIOS:
PROFESORADO:
RECONOCIMIENTOS DEL PROGRAMA:
Universidad Rey Juan Carlos de Madrid para la obtención de créditos ECTS (Sistema
Europeo de Transferencia de Créditos).
Baremable, para oposiciones y bolsas de trabajo.

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DIFERENCIAS CON OTROS PROGRAMAS SIMILARES:
Metodología:
Nuestra oferta formativa ha sido premiada a nivel nacional por su calidad y eficacia
en el aprendizaje, siendo reconocida por la Universidad Rey Juan Carlos de
Madrid para la obtención de créditos ECTS (Sistema Europeo de Transferencia de
Créditos).
El carácter oficial de nuestra oferta formativa permite que los alumnos puedan
utilizar el sistema de créditos para los procesos abiertos en bolsas de trabajo y
oposiciones.
Una vez que el alumno ha finalizado la formación, se procede a la evaluación del
trabajo final.
La metodología del curso es la siguiente:
· El alumno recibe el manual del curso, cuaderno de anotaciones, prueba de
evaluación y material multimedia
· El tutor contacta y le explica el procedimiento y las vías de comunicación
· La evolución del aprendizaje será tutorizada de forma exhaustiva a través de
un seguimiento continuo
· El alumno envía el trabajo final que será evaluado de acuerdo a la exigencia de
calidad del aprendizaje
· El alumno recibe la certificación oficial de la URJC