Análisis Cualitativo de mercado turísitico sobre balnearios

1. TÉCNICA CUALITATIVA

2. Objetivos I
 Los objetivos que persigue nuestro
estudio sobre el turismo relacionado
con los balnearios, está basado en los
conocimientos de la gente sobre este
tipo de turismo y a su vez conocer su
opinión sobre un balneario para poder
potenciarlos y que tengan más acogida
por los turistas, a su vez también que
esta información permita mejorar los
servicios que se ofrecen en los
balnearios y orientarlos más a los
gustos de los clientes.

3. Objetivos II
 La información obtenida a través de este estudio que podría
ser de gran ayuda para aquellas empresas que se dediquen a
este tipo de negocio, pues les permite conocer los gustos de un
sector de la población y a su vez esto puede hacer que mejoren
su rendimiento y consigan más beneficio económico.

4. Ficha técnica
La técnica cualitativa que hemos decidido realizar ha sido la entrevista individual. La
razón por la que nos hemos decidido por este tipo de técnica y no por la de la reunión
de grupo, es debido que queríamos llegar a conocer tanto la opinión de gente que ha
estado alguna vez en balnearios y de aquellos que nunca habían estado, obviamente
nos centramos más en aquellos que han estado alguna vez, pero para poder comparar
las respuestas que los entrevistados contestaban queríamos conocer la visión de
ambas partes.

5. Ficha técnica
El tipo de público que hemos entrevistado ha sido joven entre 20 y 35 años pues
lo que más nos interesaba era conocer cuál es su opinión sobre este tipo de
turismo y si es cierto que los jóvenes son los que menos utilizan los balnearios y
cuál era la razón por la que esto es así y como poder mejorarlo. El estudio se ha
realizado a personas aleatoriamente, teniendo en cuenta un primera pregunta
que era si habían estado en algún balneario y así saber si esa persona se le podía
realizar la entrevista.

6. Modelo de entrevista:
Nuestra entrevista ha constado de las siguientes 20 preguntas relacionadas tanto
con las experiencias de los entrevistados, como su opinión en relación con los
balnearios.
1. ¿Ha estado alguna vez en un balneario?
2. ¿Si ha estado en que CCAA? ¿Sino en que CCAA le gustaría ir?
3. ¿Ha estado en algún balneario de un país extranjero?
4. ¿Si tuviera que elegir que preferiría un balneario en España o en otro país?
5. ¿Cuantas veces al año iría a un balneario?
6. ¿A la hora de ir a un balneario cual sería la razón por la que lo haría?
7. ¿Que prefiere un balneario con aguas artificiales o naturales?
8. ¿Qué cree que debería tener un balneario?

7. 9. ¿Sabe cuál es el origen de las aguas termales?
10. ¿Qué tipo de turismo es el que más le gusta realizar?
11. ¿Que preferiría hacer en tus vacaciones, ir a la playa
o a un balneario?
12. ¿Usted piensa que en un destino de playa sería efectivo poner
un balneario?
13. ¿Qué preferiría un hotel que contase con instalaciones de balneario o no?
14. ¿Si tuviera que ir a un balneario preferiría ir a un lugar independiente o un balneario
situado en un hotel?
15. ¿Cree que el turismo de balnearios es para una clase social con un nivel elevado de
ingresos?
16. ¿Qué tipo de personas cree que van habitualmente a los balnearios?
17. ¿Gastaría dinero en productos complementarios o que el balneario proporcionase?
18. ¿Cómo cree que puede afectar un balneario en un destino turístico?
19. ¿Cree que puede dañar al medio ambiente un balneario por el uso del agua?
20. ¿Cuál es tu opinión acerca del turismo de balnearios?

8. Análisis de resultados
Una vez realizadas las entrevistas hemos realizado un análisis de los resultados de las
mismas. En general hemos comprobado que todos los entrevistados tienen una idea
general de lo que son los balnearios, tanto aquellos que han ido como los que no. En
conjunto todos los entrevistados que han ido a algún balneario lo han hecho dentro de
España y no en otro país, también se ha podido comprobar que no es un tipo de turismo
que les atraiga mucho ya que la mayoría estaban más atraídos por un tipo de turismo
más deportivo o de aventura.

9. Análisis de resultados
Teniendo en cuenta cual sería la razón por la que los entrevistados acudirían a un
balneario, todos aportaron respuestas muy parecidas como la relajación y el
descanso. Por tanto esto tiene relación con el tipo de turismo que prefieren
realizar pues en la mayoría de los casos eran turismos bastante activos, como se ha
dicho anteriormente deportivo o de aventura.

10. Análisis de resultados
También se ha podido comprobar que el tema económico les hace un poco
recelosos de los balnearios, pues lo relacionan con algo caro y para gente mayor.
Y en muchos casos se comentaba que si pudiesen permitírselo irían bastantes
veces a los largo del año

11. En algunas preguntas se les hacía elegir que preferirían si hacer turismo de
balnearios o de playa, y en todos los casos se ha elegido el de playa, por tanto
esto nos hace comprender que el turismo de balneario generalmente no puede
ser el turismo estrella de un lugar sino que debe ofrecerse como algo
complementario a la oferta ya existente de la zona.
Análisis de resultados

12. .
Debilidades
Precios elevados
Imagen de consumidores de edad
avanzada.
Servicio complementario
Desconocimiento del público
No conocido como destino/producto
turístico
Fortalezas
Un mercado poco saturado
Ventajas terapéuticas
Oferta anti estrés.
Muchos lugares que son históricos
Amenazas
Mucha competencia
Crisis económica en España
Dificultad para entrar en el sector
Paro
Oportunidades
Mercado potencial
Interés por parte del público joven
Posibilidad de publicitarse por
internet
Nuevos gustos de consumidores
Análisis de resultados

13. Conclusiones
Para concluir, en general lo que se ha podido comprobar a partir de este
estudio cualitativo, es que los balnearios son un tipo de turismo conocido
por todo el mundo, pero que generan una sensación de exclusividad pues
se relaciona con precios elevados y con gente con niveles económicos
altos. Al haber centrado nuestro estudio en la gente joven este tipo de
opinión es generalizado entre todos los entrevistados, pero seguramente
si se hubiera realizado otro tipo de población los resultados hubieran
sido muy diferentes.

14. Conclusiones
Por tanto para aquellos que forman parte de este sector del turismo este estudio
puede hacerles conocer un poco más los gustos de la gente joven para que puedan
ofrecer a este conjunto de la población ofertas que les puedan llamar la atención,
ya que se ha comprobado que son turistas que podrían formar parte del mundo de
los balnearios si el precio de estos no fuera muy elevado.