Este documento habla sobre el lenguaje corporal y la imagen personal del ponente exitoso. Explica que el lenguaje corporal transmite más del 60% del mensaje, por lo que es importante dominar gestos, postura, mirada y sonrisa. Describe varios gestos y sus significados, así como diferentes posturas corporales y lo que comunican. Resalta que la mirada y sonrisa también dicen mucho sobre las emociones. Concluye que dominar el lenguaje corporal es clave para una comunicación efectiva.
3. INTRODUCCION
Hoy día se busca en el docente,
vendedor o negociante un sujeto
polivalente, que sea profesional
competente, agente de cambio,
practicante reflexivo, profesor
investigador, intelectual crítico e
intelectual transformador, que debe
estar al pendiente y siempre en actitud
de servicio hacia sus relaciones de
actividad.
4. EL LENGUAJE CORPORAL
Las palabras solo transmiten el 7% del
mensaje, el tono de voz del 20% al 30%, y
el lenguaje corporal del 60% al 80%.
Muchas veces estamos frente a personas
que nos dicen ciertas cosas, y luego
comprobamos que no actúan en
consecuencia. Es por eso que leer el
mensaje del cuerpo es muy importante
cuando realmente queremos saber que se
nos quiere transmitir.
5. LOS MOVIMIENTOS DELATAN
ACTO LO QUE REFLEJA
Acariciarse la quijada Toma de decisiones
Entrelazar los dedos Autoridad
Dar un tirón al oído Inseguridad
Mirar hacia abajo No creer en lo que se escucha
Frotarse las manos Impaciencia
Apretarse la nariz Evaluación negativa
Golpear ligeramente los dedos Impaciencia
Sentarse con las manos agarrando la cabeza
por detrás
Seguridad en sí mismo y superioridad
Inclinar la cabeza Interés
Palma de la mano abierta Sinceridad, franqueza e inocencia
Caminar erguido Confianza y seguridad en sí mismo
Pararse con las manos en las caderas Buena disposición para hacer algo
Jugar con el cabello Falta de confianza en sí mismo e inseguridad
Comerse las uñas Inseguridad o nervios
6. LOS MOVIMIENTOS DELATAN
ACTO LO QUE REFLEJA
Unir los tobillos Aprensión
Manos agarradas hacia la espalda Furia, ira, frustración y aprensión
Cruzar las piernas, balanceando ligeramente
el pie
Aburrimiento
Brazos cruzados a la altura del pecho Actitud a la defensiva
Caminar con las manos en los bolsillos o con
los hombros encorvados
Abatimiento
Manos en las mejillas Evaluación
Frotarse un ojo Dudas
Tocarse ligeramente la nariz Mentir, dudar o rechazar algo
7. GESTOS QUE HABLAN
Este tipo de lenguaje se refiere a todas
nuestras expresiones a través de los
movimientos, posturas o gestos que se
hagan con las diferentes partes del cuerpo.
La ciencia que estudia el lenguaje corporal
se conoce como: “Kinesica o Quinesica” y lo
que hace es estudiar el significado expresivo
o comunicativo de los gestos y movimientos
corporales percibidos por los sentidos visual,
auditivo o táctil de acuerdo a la situación.
8. GESTOS QUE HABLAN
“Mejorar la comunicación es el primer
paso para alcanzar grandes logros”.
“Lograr una comunicación efectiva es
necesario para obtener la respuesta
deseada por parte de quién nos escucha”.
Para ello debemos entender que más allá
de las palabras, están los gestos que las
acompañen.
9. LA POSTURA CORPORAL
La postura que tome nuestro cuerpo
cuando se habla con otra persona tiene
más significado de lo que se puede
imaginar en el lenguaje corporal.
“La postura que se tome puede facilitar
el camino para conquistar a alguien o
bien, para mejorar nuestra calidad de
expresión o entender de manera más
clara a quien nos acompaña”.
10. Dentro del lenguaje no verbal se habla de
posturas abiertas o cerradas:
Posturas abiertas.- Las primeras se tratan
de aquellas posturas en donde no hay
barreras como los brazos o las piernas entre
un interlocutor.
Posturas cerradas.- En donde por ejemplo
se usan los brazos cruzados para aislar o
proteger el cuerpo (de forma inconsciente en
muchos casos).
LA POSTURA CORPORAL
11. Además es importante que consideremos las
posiciones ideales para hablar de acuerdo al
caso, por ejemplo:
En situaciones competitivas: Frente a
frente
Para ayudar o cooperar: Al lado
Para platicar: En ángulo recto
LA POSTURA CORPORAL
12. Postura de la cabeza
Movimientos de lado a lado: Negación.
Movimientos hacia arriba y abajo: Asentimiento.
Arriba: Neutral o evaluación.
Inclinada lateralmente: Interés
Inclinada hacia abajo: Desaprobación
LA POSTURA CORPORAL
13. Postura de Brazos
Cruce estándar: Postura defensiva, también
puede significar inseguridad.
Cruzarlos manteniendo los puños cerrados:
Indica señal de defensa y hostilidad.
Cruzar los brazos: Tomándose los brazos
es una muestra de restricción.
LA POSTURA CORPORAL
14. Postura de Piernas
Cruce estándar: Actitud defensiva.
Cruce en 4 (“en indio”): Competencia,
discusión.
Cruce estando de pie: Incomodidad, tensión.
Cruzar los tobillos: Se usa para disimular una
actitud negativa.
LA POSTURA CORPORAL
15. CONSIDERACIONES IMPORTANTES A TENER EN
CUENTA:
Si te inclinas demasiado hacia la otra persona,
estarás invadiendo su espacio personal, esto no se
debe hacer cuando aún no hay mucha confianza y
parecerás demasiado agresivo.
Los brazos cruzados son una señal. Mantener los
brazos cruzados es señal de alejamiento, significa
que la persona no quiere intimar, que no se siente en
confianza o que no está del todo bien.
LA POSTURA CORPORAL
16. CONSIDERACIONES IMPORTANTES A TENER
EN CUENTA:
En el lenguaje corporal una postura encogida
significa aburrimiento.
Mantener una posición relajada con brazos y piernas
ligeramente abiertas demuestra auto confianza y
seguridad.
Acercarse más de lo debido o un cuerpo
rígido puede demostrar agresividad.
Mostrase con una postura erguida es lo mejor para
cuando se quiere demostrar seguridad, valor e
importancia en lo que se hace.
Manos en la cintura: desafío, agresividad.
LA POSTURA CORPORAL
17. LOS GESTOS EN EL
LENGUAJE CORPORAL
Los gestos son ampliamente utilizados dentro
del lenguaje corporal. El ser humano se pasa
todo el día haciendo gestos con todas las
partes de su cuerpo, son tantos, que pasan
desapercibidos.
Los gestos expresan una variedad de
sensaciones y pensamientos, desde
desprecio y hostilidad hasta aprobación y
afecto
18. Los gestos siempre son muy propios de
quien los efectúa, sin embargo, a
continuación, te presentamos algunos que
dicen grandes cosas y que sin duda los debes
adoptar para efectuarlos cuando sientas que
las palabras no te alcanzan o para que
interpretes mejor los mensajes que
inconscientemente manda tu compañía:
LOS GESTOS EN EL
LENGUAJE CORPORAL
19. Exhibir las palmas: Verdad, honestidad, lealtad.
Frotarse las palmas: Expectativa positiva.
Frotar el pulgar contra el índice: Interés por el
dinero.
Mantener los dedos entrelazados: Indica
frustración, aunque también se usa
para disimular una actitud negativa.
LOS GESTOS EN EL
LENGUAJE CORPORAL
20. Manos tomadas detrás de la espalda:
Superioridad, autoridad, seguridad, cuando en esta
posición se toma la muñeca o el brazo significa
autocontrol.
Manos detrás de la cabeza: Actitud dominante, de
superioridad.
Apoyar la cabeza en la mano: Es una señal típica
de aburrimiento.
Acariciarse la barbilla: Significa que se está
tomando una decisión, acariciarse la nuca: enojo
o frustración.
Darse una palmada en la frente o nuca: Señal de
que algo se ha olvidado.
LOS GESTOS EN EL
LENGUAJE CORPORAL
21. LA MIRADA
La mirada tiene una importancia enorme. El
significado de la mirada dentro del lenguaje
corporal es de lo que más se estudia y por
ende de los que popularmente más se
conoce.
A la mirada de nuestros ojos se le da tanta
atención porque cumple varias funciones,
entre ellas:
Es una fuente de información por sí sola.
22. ¿Has escuchado ese dicho de que “La
mirada delata”? Bueno, pues es
completamente cierto!
Expresa emociones
Es la encargada de dar el significado o
naturaleza de la situación en la que nos
encontremos.
LA MIRADA
23. ¿Qué nos dicen nuestros ojos?
Cuando las pupilas se dilatan: Es indicativo
de interés y atracción. Cuando lo que está
frente a nosotros es interesante, tus pupilas
crecerán!
Contracción de pupilas: Mentira, enojo.
Si se parpadea mucho: Es seña de
nerviosismo e inquietud, cuanto menos se
parpadee significa que el estado de
tranquilidad es mayor.
LA MIRADA
24. ¿Qué nos dicen nuestros ojos?
El contacto ocular puede decir mucho: No
solo demuestra confianza y control, sino que
en relación a la cantidad de veces
que miramos a la otra persona y
mantenemos el contacto, demuestra interés,
atención y relevancia, además de darle un
significado más profundo a todo lo que
decimos.
Mirada de reojo: seducción, interés,
curiosidad.
LA MIRADA
25. LA SONRISA
La sonrisa se utiliza generalmente para
expresar felicidad, alegría, simpatía o para
disimular hipócritamente una situación
incómoda.
Hay muchos tipos de sonrisas, cada una tiene
un significado especial que depende de lo
que la persona sienta en su interior.
26. ¿Sabes la verdad detrás de una sonrisa?
Una sonrisa ligera: De esas que apenas se
notan, expresa inseguridad, duda y falta de
confianza.
Una sonrisa sencilla pero intensa: Es decir,
cuando no hay una carcajada y se pueden
observar los dientes de arriba, da a entender
confianza, por lo usual, significa que la persona
está pasando un rato agradable.
LA SONRISA
27. ¿Sabes la verdad detrás de una sonrisa?
La sonrisa superior transmite: Un mensaje de
satisfacción al ver a alguien o al recibir algo. Esta
es la sonrisa donde se todos los dientes quedan al
descubierto.
Una sonrisa amplia: Denota mucha alegría y
placer, se acompaña de una mirada estrecha.
Una sonrisa con carcajada incluida es
contagiosa: Suele darse entre grupos de personas
o cuando la pareja realmente se está divirtiendo.
LA SONRISA
28. Existen señales que de acuerdo a los estudios
de la kinesica muestran características
propias de comportamientos
característicos en individuos.
EL CARÁCTER SEGÚN EL
LENGUAJE CORPORAL
29. Agresividad
Tiende a cerrar los puños fuertemente
El cuerpo se mantiene rígido
Señala con el dedo
Contacto visual prolongado
Se acercarse demasiado a la otra
persona
EL CARÁCTER SEGÚN EL
LENGUAJE CORPORAL
30. Manipulación
Gestos exagerados
Tono de voz muy dulce
Exceso y abuso de contactos físicos
con la otra persona.
Sobreactúa sus movimientos
EL CARÁCTER SEGÚN EL
LENGUAJE CORPORAL
31. Sumisión
Taparse la boca o parcialmente la cara
Imitar el tono de voz o estado de ánimo
de la otra persona
Poco contacto visual
Risa nerviosa
Asiente constantemente
EL CARÁCTER SEGÚN EL
LENGUAJE CORPORAL
32. Autoconfianza
Postura erguida pero relajada
Contacto visual directo pero con
pequeñas retiradas
Gestos calmados Mantiene una
distancia apropiada
Tiene los brazos y piernas con una
postura ligeramente abierta
EL CARÁCTER SEGÚN EL
LENGUAJE CORPORAL
33. Hacia una exitosa puesta en escena.
- El éxito de una puesta en escena se
reafirma en la efectividad de la transmisión
y comprensión del mensaje del emisor
hacia los receptores o interlocutores
posibles.
EL CARÁCTER SEGÚN EL
LENGUAJE CORPORAL
34. Hacia una exitosa puesta en escena
La Inteligencia Emocional y el manejo de
las relaciones interpersonales, tales como
la autoestima, la comunicación (conducta
verbal/no verbal), la empatía o el propio
desarrollo de los demás que conforman la
asertividad personal y la necesidad de
comportarnos como seres capaces de
controlar y modificar, en la medida en que
sea necesario, nuestras conductas sociales.
EL CARÁCTER SEGÚN EL
LENGUAJE CORPORAL
35. Liderar con la PNL: un estilo distinto
Los estilos de liderazgo, estudiados y desarrollados
en diferentes análisis y estudios científicos, nos
revelan variadas perspectivas, dependiendo del
punto de vista de la disciplina por la que han sido
analizados.
El lenguaje del cuerpo es una esfera que muchas
personas han utilizado para establecer en cada
momento unas pautas de actuación o una línea a
seguir en determinados escenarios, sean
cotidianos, laborales o sociales.
EL CARÁCTER SEGÚN EL
LENGUAJE CORPORAL
36. Variables de la comunicación no verbal en el
desarrollo de acciones personales
“El éxito en la comunicación depende del
funcionamiento correcto y adecuado de todos los
componentes del sistema de comunicación.
Partimos de la convicción de que hacerse entender
por un número pequeño o elevado de personas, es
un arte que pude aprenderse.
Clasificación de la
conducta o lenguaje no
verbal
37. Variables de la comunicación no verbal en el
desarrollo de acciones personales
Ciertamente, hablar ante un grupo de personas
con naturalidad y soltura no es fácil.
No es suficiente emplear los términos y recursos del
lenguaje oral, sino que es necesario utilizar una
serie de estrategias que refuerzan y complementan
nuestro discurso, al mismo tiempo que atraen y
mantienen la atención de los interlocutores.
Clasificación de la
conducta o lenguaje no
verbal
38. Kinesia: “estudio de la postura y movimiento
corporales, de la conducta táctil, de efecto de la
apariencia física, vestimenta, artefactos, así como
de los gestos y expresiones y de la conducta
visual.”
Paralenguaje: todo aquello que acompaña al
lenguaje, como el tono de voz, la vocalización, la
entonación en el discurso, hablar pausado o
deprisa según el momento.
Proxémica: la distancia o espacio personal, la
conducta territorial humana, es decir, el espacio
físico de cada persona.
LA CONDUCTA NO
VERBAL SE PUEDE
CLASIFICAR EN
39. Recuerda que si lo que haces
no es excelente, alguien es
seguro, no quedara
conforme.
GRACIAS