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Tips para desempleados que buscan empleo
Ansiedad, miedo e ilusiones son tres sensaciones que generalmente aparecen al momento de comenzar la búsqueda de trabajo para salir
de la condición de desempleado.
Ansiedad de que aparezca ya, para comenzar mañana; miedo sobre lo desconocido (responder a un jefe, hacer cosas que nunca antes
ha realizado); e ilusiones porque es el comienzo de una larga historia, que contiene muchos deseos de ser fructífera y que, como
muchos saben, lo ayudará a crecer y será parte fundamental de su vida.
Siempre aparecen infinidades de preguntas y dudas, las cuáles me gustaría responder en éste artículo, sumando algunos tips que le
puedan ser de ayuda a todos los que se encuentran en esta etapa.
Para comenzar, es importante que sepa que al momento que usted inicia una búsqueda laboral, da inicio a un proceso que tiene varias
etapas, las cuales demandarán de usted mucho tiempo, dedicación y energía.
Armado de CV:
El armado de su curriculum vitae es una parte clave para el comienzo de su búsqueda, por lo cual sea estratégico y dedíquele el tiempo
que sea necesario para que transmita lo que usted desea. Tips a tener en cuenta a la hora del armado:
 Siga una estructura para facilitar la lectura y comprensión. Ej. Datos personales, objetivo profesional, formación académica,
otros estudios, competencias de usted, referencias.
 Sea sincero con la información.
 Si utiliza una fotografía, elija una profesional que lo represente tal como usted se va a presentar en caso que lo llamen.
 Una vez finalizado el CV, pida a algún conocido que lo mire y le comente si refleja lo que usted es, y si genera una buena
impresión.
 Recuerde de actualizarlo SIEMPRE.
Si precisa más detalles sobre el armado de un buen CV, en el blog hay una nota específica. Haga clic aquí.
Armado de la Carta Presentación:
Utilice este paso para mostrarse “distinto” que el resto de los candidatos. La carta presentación le permite salirse del estándar típico de
postulaciones, y marcar su estilo personal a través de ella. Es importante que sea personalizada, por lo cual para cada postulación usted
deberá tomarse un tiempo para transmitirle a su potencial empleador el por qué debe llamarlo y concretar una entrevista con usted.
Al igual que el paso anterior, si requiere de mayor detalle en el blog puede encontrar consejos y tips sobre el tema. Haga clic aquí.
Dar conocimiento de su CV al mercado:
Este paso implica que debe comenzar a utilizar su networking para informarle al mercado que usted es un candidato libre para cubrir
vacantes. En esta instancia debe demostrar mucha dedicación, energía y sobre todo PROACTIVIDAD. Tal como dice la frase, “Buscar
trabajo, es un trabajo”, por lo cual le recomiendo que defina sus propios objetivos, ej. Enviar el CV y carta presentación a 5 destinos por
día (portales de empleos, consultoras, empresas que le interesen, etc.). Esto hará que en la primera semana usted se genere 25
oportunidades laborales y al mes 100; ahora OJO porque si usted se toma la dedicación (trabajo) de enviarlo a 7 destinos, las
oportunidades aumentarán a 140 por mes, y así sucesivamente. Este trabajo depende única y exclusivamente de usted. Recuerde que
SUERTE es lo que sucede cuando la preparación y la oportunidad se encuentran y se fusionan.
Otro consejo valedero, llame e intente ver personalmente a todos a sus amigos y pídales que lo ayuden (tal vez ellos pueden enviar su
CV al trabajo en donde están, o se lo pueden enviar a un pariente que lo haga, y sino sólo para que sepan que usted busca trabajo y si
conocen de alguna oferta le avisen). No sienta vergüenza de buscar trabajo, ni de su CV, ni de nada. Es importante que la mayor
cantidad de contactos (networking) sepan que usted esta buscando trabajo, conozcan qué es lo que usted puede hacer y tengan a mano
su CV para estar preparados en caso que ocurra una oportunidad. Como ejemplo real, le cuento que yo contraté de esta forma a una de
mis colaboradoras de equipo, simplemente porque se mostró proactiva e hizo que las cosas sucedan. Recuerde que nadie lo va a llamar
si usted no se da a conocer, ni demuestra lo que tiene para brindar. Para más información de networking haga clic aquí.
2
Prepararse para la entrevista:
Estar preparado implica:
 Conocer sobre la empresa para la cuál lo llamaron (a qué industria pertenece, qué productos/servicios comercializa, si es
nacional o multinacional, en este último caso cuántos años hace que está en el país, etc.). Esta investigación la puede hacer a través del
sitio web de la empresa.
 Conocer bien el puesto para el cuál va a participar, recordando en detalle las tareas que se mencionaron en el aviso de
postulación.
 Identificar “el por qué” usted es el candidato que la empresa esta buscando (Ej. porque cumple con todos los requisitos,
tanto de formación como de habilidades mencionadas en el aviso), y pensar cómo lo va a comunicar en la entrevista. Le sugiero que
investigue sobre técnicas de marketing personal.
 Pensar específicamente sobre sus expectativas (salario pretendido, crecimiento profesional, calidad de vida, clima laboral,
etc.), así esta preparado y puede negociar mejor al momento en que se plantee el tema.
Adicionalmente le recomiendo leer desde el blog la nota sobre preguntas generales que se realizan en las entrevistas. Esto le facilitará su
preparación. Haga clic aquí.
Prepararse para los test:
Es necesario saber que las empresas generalmente realizan dos test: uno psicológico/comportamental y otro médico.
Psicológico: respete el horario, vaya vestido de manera prolija y preste mucha atención a las indicaciones que le darán para realizar los
ejercicios.
Médico: recuerde de cumplir con todas las indicaciones que le den (horas de ayuno, llevar DNI, lentes, etc.).
Prepararse para el ingreso:
Aquí finalmente, llegamos al 1° día de trabajo!. Para este momento, es importante preparar toda la documentación de ingreso que le
pidieron, llegar puntual y arreglado de manera prolija.
Cuando usted se encuentre en este momento permítase decirse ¡Felicitaciones! porque el estar ahí implica el resultado de un buen
trabajo realizado. Ahora sí, es hora de disfrutar y demostrarle a la empresa que ha tomado una excelente decisión en haberlo
contratado.
Por último, es fundamental que recuerde la importancia de la preparación durante todo el proceso. Sepa distinguir que la voluntad de
ingresar a un empleo no es tan importante como la voluntad de prepararse para ingresar a un empleo. Todo el mundo quiere ingresar a
un nuevo empleo, pero no todo el mundo quiere prepararse para ello, por eso es su momento de sacar ventaja! Mucha Suerte!
Sofía Carrasco
Lic. en Relaciones del Trabajo
3
Sepa definir su perfil profesional con sus fortalezas y debilidades
Si tuviera que evaluar las últimas entrevistas que tuvo, ¿Cómo se calificaría? ¿Considera que dio a conocer sus fortalezas de manera
clara? ¿Dejó en claro que le interesaba el puesto? ¿Definió cómo podía agregar valor a la empresa? ¿Estuvo nervioso? ¿Se fue
satisfecho? ¿Qué información le dio al entrevistador para que arme su reporte y crea que usted es el candidato indicado? ¿Comentó su
expectativa? ¿Haría algo distinto si vuelve a tener la oportunidad de ser entrevistado?
El ejercicio de replantearse su desempeño en las entrevistas, lo ayudará a mejorar y estar más preparado para la próxima vez. Para esta
preparación es importante que conozca y tenga en claro sus fortalezas y debilidades al momento de dar a conocer su perfil, es por eso
que el objetivo de este artículo es brindarle información respecto a dicho tema.
¿Qué son las fortalezas? Son aquellas competencias laborales que consideramos bien desarrolladas, por medio de las cuáles hemos
alcanzado logros profesionales y que nos permiten proyectarnos en nuevos desafíos laborales.
¿Qué son las debilidades? Son aquellas competencias laborales que nos cuestan más y sobre las cuáles debemos trabajar para ir
mejorando día a día, evitando que nos obstaculicen el camino del crecimiento profesional.
¿Qué son las competencias en un puesto laboral? El conjunto de conocimientos, habilidades y capacidades requeridas para desempeñar
exitosamente el puesto. Expresan el saber, el hacer y el saber hacer del puesto.
¿Cómo definirlas?
Hay una herramienta práctica, muy conocida, que se llama FODA. Es una matriz que nos ayuda a evaluar las Fortalezas, Oportunidad,
Debilidades y Amenazas. Cómo se mencionó anteriormente las fortalezas y debilidades hacen al perfil que usted tiene; y las
oportunidades y amenazas corresponderían al mercado laboral, en relación al puesto que Ud. está aplicando.
Debajo podrá observar un simple ejemplo que le será útil para identificar cómo usted puede armar su propio cuadro de acuerdo a la
búsqueda que esté participando. Debe asegurarse de demostrar sus puntos fuertes, de contar sus logros y aquello que lo califica como
buen candidato. Recuerde que NADIE lo hará en su lugar y es la forma para no pasar desapercibido y lograr así tener éxito en la
entrevista. Sólo usted puede generar interés en su perfil y conseguir el cambio que busca. Pero ello requiere que mencione ese interés
en las entrevistas, que sea honesto, humilde y demuestre lo que es capaz de lograr.
Analizando este simple ejemplo, tenemos mucho contenido para ser presentado en una entrevista. Por ej. Si sabe que el puesto tiene
contacto con el exterior, debe mencionar que una de sus fortalezas es el dominio del idioma inglés. Por otra parte si sabe que la
industria está inserta en un mercado cambiante, puede mencionar que usted posee una rápida adaptación a los cambios (es bueno
comentar algún ejemplo donde haya aplicada ésta competencia en un pasado). También deberá dar a conocer sus debilidades, por ej.
que le cuesta delegar. Sin embargo, podrá comentar que, como reconoce esa debilidad, trabajará sobre ella y no considera que esto sea
un inconveniente para liderar el equipo a cargo. Podrá además comentar cómo maneja esta debilidad en su actual empleo.
Para abrir su imaginación y armar su perfil, le comparto algunas de las tantas competencias que se evalúan en el mercado: relaciones
interpersonales, comunicación eficaz, orientación a resultados, escucha activa, capacidad de análisis, toma de decisión, planeamiento,
manejo de la ejecución, manejo y mejora de procesos, pensamiento estratégico, conocimientos financieros, manejo de situaciones
conflictivas, negociación, inspirar confianza, demostrar adaptabilidad, etc.
La mayoría de los consejos mencionados anteriormente, nos ayudan a desarrollar lo que en el mercado llaman “Branding Personal”, que
significa el posicionamiento, no venta. Se trata de convertirte en un profesional de referencia, de ocupar un lugar preferente en la mente
de otros. Eso es lo que debemos lograr.
Como alguna vez escuché, les repito lo que considero importante de saber respecto del Branding: “La Marca eres TU, el Producto es lo
que haces y el marketing es la forma en que das a conocer lo anterior”.
Sofía Carrasco
Lic. en Relaciones del Trabajo
4
Consejos para el armado de un buen curriculum vitae
El curriculum vitae (CV) es un término latino, que significa en español “carrera de la vida”. Su uso y aplicación es puramente
PROFESIONAL, por eso lo primero que me gustaría resaltar es que todo lo que redacte, junto con su forma, hará a la primera impresión
que el futuro empleador tendrá de usted, y con la cual podrá darse una idea de quién es, y cuán profesional puede ser. Antes de
comenzar a diseñar y elaborar su CV, me gustaría que tome conciencia de que parte importante del éxito en la búsqueda del nuevo
empleo, tiene relación directa con la calidad de éste.
Existen dos formas de leer un CV., una es la suya y otra es la del nuevo empleador. Entonces lo desafío a que con el resultado final,
pueda generar una atracción en quien lo lea, resaltando sus antecedentes más importantes (logros profesionales, formación académica,
conocimientos técnicos, etc.) y mostrándose como el candidato ideal para la búsqueda a la que aplica.
Consejos previos al armado del CV.
 Sea claro, honesto, conciso y cuide los errores de ortografía. Es muy común ver omisiones de acentos, falta de mayúsculas o
mala puntuación. Consejo: verifíquelo con un corrector y elimine este problema.
 Sea creativo y original. No copie contenidos pre-armados. Cuente su historia verdadera. Como dije, si el CV. es su carrera de
vida, no puede haber dos iguales.
 Siga una estructura para facilitar la lectura. A continuación le sugiero una, aunque usted puede elegir la propia.
 Hable en primera persona del singular. Ej. 1º persona: “Desarrollé un modelo de ventas para Latinoamérica”, 3º persona:
“Sofía desarrolló un modelo de ventas para Latinoamérica”. Fíjese que hablar en 3º persona despersonaliza, y no hace el diálogo tan
directo.
 Sea SINCERO: si está desempleado ponga la fecha del último empleo. Si no finalizó los estudios, ponga en qué año se
encuentra. A usted lo deben contratar por lo que es, hizo y será capaz de hacer, entonces no es necesario que oculte ni encubra nada.
 Utilice un mismo idioma. No se recomienda mezclar por ej. español e inglés.
Consejo sobre el armado del CV
Siguiendo la estructura de Zona Jobs, vamos a armar el CV en 7 pasos, y acompañaremos la misma con un orden cronológico inverso
(de lo más reciente a lo pasado).
Paso 1: Datos de contacto
Esta etapa es muy simple, sólo debe cargar todo lo que indica la página. Lo más relevante es que siempre mantenga actualizado los
medios que pone a disposición para que lo contacten (teléfonos y mail).
En cuanto al tema foto, que se adiciona en la parte de pre-visualizar, debemos mostrar una imagen profesional como venimos hablando.
Evite fotos de cuerpo entero o que estén recortadas y se note que hay una persona al lado. Tampoco utilice fotos de una fiesta, ya que
no es el estilo profesional que más le convendrá. Le sugiero una foto 4×4 con una camisa cerrada, un maquillaje liviano, un peinado
prolijo y una sonrisa positiva. Debe transmitir una imagen similar a la que mostrará en su empresa.
Paso 2: Experiencia Laboral
En esta instancia le sugiero describir el puesto, las responsabilidades a cargo (redactando los verbos en infinitivo) y los logros
profesionales.
La descripción de tareas debe ser correspondida con el puesto que usted haya descripto. No es razonable que un puesto de Responsable
de Sucursal por ej., tenga en su descripción de tareas archivo de papeles.
Veamos un ejemplo completo. Puesto: Analista de Selección de Personal Semi Sr. (Aclaración: el seniority da una referencia de la
experiencia que tiene en relación a lo que hace. Entonces si pone Semi Sr., debe poder demostrar mínimo dos años en la tarea).
Responsabilidades a Cargo: Armar y publicar los avisos de búsquedas. Administrar los C.V.s recibidos y reclutar los que cumplan mayores
requisitos. Entrevistar telefónicamente a los candidatos y coordinar entrevistas. Administrar el proceso de búsqueda.
Logros profesionales: Administré el proceso de búsqueda masiva (30 ingresos) para una nueva unidad de negocios, relacionada con la
industria textil. Superé los tiempos estimados y alcancé una satisfacción del cliente en un 90%.
Paso 3: Educación
Usando la misma lógica del orden cronológico inverso, le sugiero que comience por su última formación. O sea, nivel post-universitario,
universitario y secundario.
No omita la fecha de realización de estudios. Es un dato interesante para el reclutador, como así también el promedio que alcanzó. Esto
demostrará su desempeño académico. En el caso de haber obtenido algún mérito académico (ej. cum laude) no lo omita, esto lo
distinguirá de otros candidatos.
Paso 4: Informática e Idiomas
En esta instancia sea realista y ponga lo que sabe, le doy este consejo por la simple razón que para ambos casos es posible verificarlo
rápidamente por medio de una prueba.
En caso de tener estudios formales es positivo que aclare la institución, la fecha en que lo realizó y si obtuvo algún título. Ej. Idiomas.
Nivel Avanzado en Inglés, tanto escrito como oral. Calificación B en el First Certificate, rendido en marzo 2011.
Paso 5: Otros conocimientos
Utilice este espacio para comentar los cursos que le dieron formación específica o conocimientos técnicos que lo diferencien como
candidato. Ej. Curso de Administración de Proyectos. Instituto XX. Año 2011. Desarrollo de habilidades para un Gestor de Proyectos.
También puede adicionar datos generales que le ayudarán al reclutador a formarse una idea sobre su personalidad. Ej. Hobbies.
Practico yoga desde hace 10 años, o soy Capitán del equipo de inferiores de Rugby del Club XX. Esto es absolutamente personal, y
ponerlo o no dependerá de la imagen que usted quiera crear en el reclutador.
Paso 6: Objetivo laboral
Ésta es la instancia para aclarar expectativas tales como área de interés, nivel jerárquico esperado, objetivo por el cual busca el empleo
y remuneración pretendida.
Describir el objetivo laboral sólo suma cuando tiene algo genuino para describir. Las frases comunes y vulgares no generan impacto en el
reclutador, ni tampoco lo distingue del resto de los candidatos.
Evitemos los errores comunes
5
- No actualizar datos. Relea su CV cada tanto así cada vez que lo haga, seguramente podrá sumar alguna nueva información de algún
curso que ha hecho recientemente, o modificaciones que favorezcan a su perfil.
- Escribir con vocabulario técnico. Recuerde que el primero en leer y entender su CV. es personal de Recursos Humanos, por lo cual
evite generar confusiones y sea claro.
- Utilizar diferentes tipos de letra en el mismo CV. En caso de querer resaltar algo puede utilizar el subrayado, la cursiva o la negrita.
- No revisar el CV antes de enviarlo (controlar estructura, contenido, faltas de ortografía, etc.). En muchos casos se confunden las
fechas de ingreso-egreso a los empleos y cuando el entrevistador quiere entender el C.V. es confuso y parece que hubiera una mentira.
Recomendaciones a tener en cuenta
Para finalizar me gustaría darles 2 consejos adicionales.
Requisitos excluyentes.
Muchas veces las empresas ponen requisitos excluyentes, lo que quiere decir que si usted no lo cumple queda afuera. No se frustre de
antemano, si piden candidatos graduados y usted no lo es, evite postularse. Para el caso de “remuneración excluyente”, recuerde
completar este dato, ya que de no hacerlo quedará automáticamente excluido. Por otro lado, sea realista en este punto y hable en
términos de remuneración bruta, no neta. Si pone $4000 sepa que esto llevará un 17% de descuentos obligatorios. Las empresas no
negocian sueldos netos, entonces a lo que desee ganar súmele el 17%, así luego no aparecen problemas ni falsas expectativas.
Carta de presentación
Le recomiendo que cada vez que envíe su C.V., lo haga enviando su carta de presentación. Esto es una distinción que lo diferenciará del
resto de los candidatos. Para tener mayor información sobre el armado de estas cartas, le sugiero que lea el artículo que publicamos en
el Blog de Zona Jobs (http://blog.zonajobs.com/postulantes/carta-de-presentacion-tips-a-tener-en-cuenta/).
Por último, quiero mencionar que hay algo indispensable a la hora de armar su C.V. y es la HONESTIDAD acerca de lo que describe
como su carrera de vida, lo que sería parte de su identidad. Siempre tenga presente que “Tener identidad es tener conciencia. Tener
conciencia es creer en uno mismo. Creer en uno mismo es la capacidad de crear y realizar sueños e ideas. Crear sueños e ideas es
crecer. Y crecer es vivir construyendo identidad”.
Sofía Carrasco
Lic. en Relaciones del Trabajo
6
Carta de presentación, tips a tener en cuenta
Buscar trabajo, ¿Es un trabajo? … Dejando de lado la contraprestación económica creo que las búsquedas laborales exigen el mismo
esfuerzo y compromiso que un trabajo, hasta llegar al resultado final: “el nuevo empleo”. Durante ese camino nos encontramos con
varias actividades a realizar, como elaborar el CV, revisar los avisos, postularnos, asistir a entrevistar, etc.
En esta nota me gustaría que nos detengamos en una tarea muy delicada que debemos realizar para cada nueva postulación: la
redacción de la carta de presentación al potencial empleador.
Como primera conclusión afirmo que la carta es importante para el proceso de búsqueda. Es una herramienta que nos permite
presentarnos y nos ayuda a despertar el interés del entrevistador en la lectura de nuestro CV.
¿Cuándo se envía una carta presentación?
Sugiero que lo haga cada vez que envía su CV a un nuevo destinatario. Puede hacerlo tanto para postularse a una búsqueda activa,
como para presentar el CV de manera espontánea para futuras oportunidades en alguna empresa.
Recomiendo que utilice la misma tipología y estilo que el CV. Recuerde que en caso de enviarla por mail siempre debe ir redactada en el
cuerpo del mismo, con el CV adjunto.
¿Cómo se arma una carta presentación?
Lo principal es que sea clara, simple, concreta y lo más importante….personalizada!
Si usted quiere conseguir un puesto en determinada empresa ya que cumple con todos los requisitos que solicitan en la búsqueda, debe
hacer referencia a ello en la carta.
Sin embargo, ésta carta quizás cambie cuando luego quiera postularse a otra empresa, con la cual puede contribuir desde otro lugar, lo
que lo llevará a modificar la carta.
Evite entonces que su carta sea genérica para todas sus postulaciones (ej. Soy un joven proactivo, con buenas relaciones interpersonales
y excelente calidad de trabajo) porque es posible que la misma no se tenga en cuenta, o no genere el impacto buscado.
Si puede personificarla es mucho mejor, al menos poniendo el nombre de la empresa a la cual se postula.
Introducción de la carta: explique el porqué se postula a la búsqueda.
Ej.:
Empresa XXX
Estimada/o Sr/a XXX
Siento mucho interés en postularme a la búsqueda de “Analista XX” que su empresa publicó en Zona Jobs, debido a mi amplia
experiencia en la industria xxx.
Desarrollo de la carta: indique características que lo distinga del resto de los candidatos, y por las cuales la empresa sienta interés en
contratarlo. En este punto asegúrese de tener bien en claro lo que la empresa publicó como requisitos del puesto.
Ej.:
Soy Lic. en XXX de la Universidad de XXX. Hace xx años que trabajo en la industria XXX, razón por la cual tengo dominio en el sistema
XX y amplios conocimientos referentes a XXX.
Soy una persona xxxx. Dichas capacidades me han permitido alcanzar los logros que usted podrá ver en el CV y que podré comentar con
mayor detalle en una entrevista.
Cierre de la carta: despedida y quedar a disposición de la empresa.
Ej.:
Estoy convencido/a que este puesto es ideal para mí y por eso estoy muy interesado/a en obtener una entrevista personal para ampliar
mi perfil profesional.
Quedando a su disposición, saluda atte.
XXX
Por último me gustaría que siempre tenga presente que la carta de presentación debe captar la atención del entrevistador, y para eso
hay que dedicarle unos minutos a cada postulación. Antes de pulsar enter y enviar su CV, LEA, CONTROLE Y RELEA tanto la carta como
el CV, y asegúrese que haya puesto toda la información de la mejor manera posible. Recuerde que “bien acierta quien sospecha que
siempre erra”… y un error en esta instancia nos puede costar el nuevo empleo!
Sofía Carrasco.
Lic. en Relaciones del Trabajo

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Guía entrevistas- para-encontrar-trabajo
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Busqueda de empleo pdf

  • 1. 1 Tips para desempleados que buscan empleo Ansiedad, miedo e ilusiones son tres sensaciones que generalmente aparecen al momento de comenzar la búsqueda de trabajo para salir de la condición de desempleado. Ansiedad de que aparezca ya, para comenzar mañana; miedo sobre lo desconocido (responder a un jefe, hacer cosas que nunca antes ha realizado); e ilusiones porque es el comienzo de una larga historia, que contiene muchos deseos de ser fructífera y que, como muchos saben, lo ayudará a crecer y será parte fundamental de su vida. Siempre aparecen infinidades de preguntas y dudas, las cuáles me gustaría responder en éste artículo, sumando algunos tips que le puedan ser de ayuda a todos los que se encuentran en esta etapa. Para comenzar, es importante que sepa que al momento que usted inicia una búsqueda laboral, da inicio a un proceso que tiene varias etapas, las cuales demandarán de usted mucho tiempo, dedicación y energía. Armado de CV: El armado de su curriculum vitae es una parte clave para el comienzo de su búsqueda, por lo cual sea estratégico y dedíquele el tiempo que sea necesario para que transmita lo que usted desea. Tips a tener en cuenta a la hora del armado:  Siga una estructura para facilitar la lectura y comprensión. Ej. Datos personales, objetivo profesional, formación académica, otros estudios, competencias de usted, referencias.  Sea sincero con la información.  Si utiliza una fotografía, elija una profesional que lo represente tal como usted se va a presentar en caso que lo llamen.  Una vez finalizado el CV, pida a algún conocido que lo mire y le comente si refleja lo que usted es, y si genera una buena impresión.  Recuerde de actualizarlo SIEMPRE. Si precisa más detalles sobre el armado de un buen CV, en el blog hay una nota específica. Haga clic aquí. Armado de la Carta Presentación: Utilice este paso para mostrarse “distinto” que el resto de los candidatos. La carta presentación le permite salirse del estándar típico de postulaciones, y marcar su estilo personal a través de ella. Es importante que sea personalizada, por lo cual para cada postulación usted deberá tomarse un tiempo para transmitirle a su potencial empleador el por qué debe llamarlo y concretar una entrevista con usted. Al igual que el paso anterior, si requiere de mayor detalle en el blog puede encontrar consejos y tips sobre el tema. Haga clic aquí. Dar conocimiento de su CV al mercado: Este paso implica que debe comenzar a utilizar su networking para informarle al mercado que usted es un candidato libre para cubrir vacantes. En esta instancia debe demostrar mucha dedicación, energía y sobre todo PROACTIVIDAD. Tal como dice la frase, “Buscar trabajo, es un trabajo”, por lo cual le recomiendo que defina sus propios objetivos, ej. Enviar el CV y carta presentación a 5 destinos por día (portales de empleos, consultoras, empresas que le interesen, etc.). Esto hará que en la primera semana usted se genere 25 oportunidades laborales y al mes 100; ahora OJO porque si usted se toma la dedicación (trabajo) de enviarlo a 7 destinos, las oportunidades aumentarán a 140 por mes, y así sucesivamente. Este trabajo depende única y exclusivamente de usted. Recuerde que SUERTE es lo que sucede cuando la preparación y la oportunidad se encuentran y se fusionan. Otro consejo valedero, llame e intente ver personalmente a todos a sus amigos y pídales que lo ayuden (tal vez ellos pueden enviar su CV al trabajo en donde están, o se lo pueden enviar a un pariente que lo haga, y sino sólo para que sepan que usted busca trabajo y si conocen de alguna oferta le avisen). No sienta vergüenza de buscar trabajo, ni de su CV, ni de nada. Es importante que la mayor cantidad de contactos (networking) sepan que usted esta buscando trabajo, conozcan qué es lo que usted puede hacer y tengan a mano su CV para estar preparados en caso que ocurra una oportunidad. Como ejemplo real, le cuento que yo contraté de esta forma a una de mis colaboradoras de equipo, simplemente porque se mostró proactiva e hizo que las cosas sucedan. Recuerde que nadie lo va a llamar si usted no se da a conocer, ni demuestra lo que tiene para brindar. Para más información de networking haga clic aquí.
  • 2. 2 Prepararse para la entrevista: Estar preparado implica:  Conocer sobre la empresa para la cuál lo llamaron (a qué industria pertenece, qué productos/servicios comercializa, si es nacional o multinacional, en este último caso cuántos años hace que está en el país, etc.). Esta investigación la puede hacer a través del sitio web de la empresa.  Conocer bien el puesto para el cuál va a participar, recordando en detalle las tareas que se mencionaron en el aviso de postulación.  Identificar “el por qué” usted es el candidato que la empresa esta buscando (Ej. porque cumple con todos los requisitos, tanto de formación como de habilidades mencionadas en el aviso), y pensar cómo lo va a comunicar en la entrevista. Le sugiero que investigue sobre técnicas de marketing personal.  Pensar específicamente sobre sus expectativas (salario pretendido, crecimiento profesional, calidad de vida, clima laboral, etc.), así esta preparado y puede negociar mejor al momento en que se plantee el tema. Adicionalmente le recomiendo leer desde el blog la nota sobre preguntas generales que se realizan en las entrevistas. Esto le facilitará su preparación. Haga clic aquí. Prepararse para los test: Es necesario saber que las empresas generalmente realizan dos test: uno psicológico/comportamental y otro médico. Psicológico: respete el horario, vaya vestido de manera prolija y preste mucha atención a las indicaciones que le darán para realizar los ejercicios. Médico: recuerde de cumplir con todas las indicaciones que le den (horas de ayuno, llevar DNI, lentes, etc.). Prepararse para el ingreso: Aquí finalmente, llegamos al 1° día de trabajo!. Para este momento, es importante preparar toda la documentación de ingreso que le pidieron, llegar puntual y arreglado de manera prolija. Cuando usted se encuentre en este momento permítase decirse ¡Felicitaciones! porque el estar ahí implica el resultado de un buen trabajo realizado. Ahora sí, es hora de disfrutar y demostrarle a la empresa que ha tomado una excelente decisión en haberlo contratado. Por último, es fundamental que recuerde la importancia de la preparación durante todo el proceso. Sepa distinguir que la voluntad de ingresar a un empleo no es tan importante como la voluntad de prepararse para ingresar a un empleo. Todo el mundo quiere ingresar a un nuevo empleo, pero no todo el mundo quiere prepararse para ello, por eso es su momento de sacar ventaja! Mucha Suerte! Sofía Carrasco Lic. en Relaciones del Trabajo
  • 3. 3 Sepa definir su perfil profesional con sus fortalezas y debilidades Si tuviera que evaluar las últimas entrevistas que tuvo, ¿Cómo se calificaría? ¿Considera que dio a conocer sus fortalezas de manera clara? ¿Dejó en claro que le interesaba el puesto? ¿Definió cómo podía agregar valor a la empresa? ¿Estuvo nervioso? ¿Se fue satisfecho? ¿Qué información le dio al entrevistador para que arme su reporte y crea que usted es el candidato indicado? ¿Comentó su expectativa? ¿Haría algo distinto si vuelve a tener la oportunidad de ser entrevistado? El ejercicio de replantearse su desempeño en las entrevistas, lo ayudará a mejorar y estar más preparado para la próxima vez. Para esta preparación es importante que conozca y tenga en claro sus fortalezas y debilidades al momento de dar a conocer su perfil, es por eso que el objetivo de este artículo es brindarle información respecto a dicho tema. ¿Qué son las fortalezas? Son aquellas competencias laborales que consideramos bien desarrolladas, por medio de las cuáles hemos alcanzado logros profesionales y que nos permiten proyectarnos en nuevos desafíos laborales. ¿Qué son las debilidades? Son aquellas competencias laborales que nos cuestan más y sobre las cuáles debemos trabajar para ir mejorando día a día, evitando que nos obstaculicen el camino del crecimiento profesional. ¿Qué son las competencias en un puesto laboral? El conjunto de conocimientos, habilidades y capacidades requeridas para desempeñar exitosamente el puesto. Expresan el saber, el hacer y el saber hacer del puesto. ¿Cómo definirlas? Hay una herramienta práctica, muy conocida, que se llama FODA. Es una matriz que nos ayuda a evaluar las Fortalezas, Oportunidad, Debilidades y Amenazas. Cómo se mencionó anteriormente las fortalezas y debilidades hacen al perfil que usted tiene; y las oportunidades y amenazas corresponderían al mercado laboral, en relación al puesto que Ud. está aplicando. Debajo podrá observar un simple ejemplo que le será útil para identificar cómo usted puede armar su propio cuadro de acuerdo a la búsqueda que esté participando. Debe asegurarse de demostrar sus puntos fuertes, de contar sus logros y aquello que lo califica como buen candidato. Recuerde que NADIE lo hará en su lugar y es la forma para no pasar desapercibido y lograr así tener éxito en la entrevista. Sólo usted puede generar interés en su perfil y conseguir el cambio que busca. Pero ello requiere que mencione ese interés en las entrevistas, que sea honesto, humilde y demuestre lo que es capaz de lograr. Analizando este simple ejemplo, tenemos mucho contenido para ser presentado en una entrevista. Por ej. Si sabe que el puesto tiene contacto con el exterior, debe mencionar que una de sus fortalezas es el dominio del idioma inglés. Por otra parte si sabe que la industria está inserta en un mercado cambiante, puede mencionar que usted posee una rápida adaptación a los cambios (es bueno comentar algún ejemplo donde haya aplicada ésta competencia en un pasado). También deberá dar a conocer sus debilidades, por ej. que le cuesta delegar. Sin embargo, podrá comentar que, como reconoce esa debilidad, trabajará sobre ella y no considera que esto sea un inconveniente para liderar el equipo a cargo. Podrá además comentar cómo maneja esta debilidad en su actual empleo. Para abrir su imaginación y armar su perfil, le comparto algunas de las tantas competencias que se evalúan en el mercado: relaciones interpersonales, comunicación eficaz, orientación a resultados, escucha activa, capacidad de análisis, toma de decisión, planeamiento, manejo de la ejecución, manejo y mejora de procesos, pensamiento estratégico, conocimientos financieros, manejo de situaciones conflictivas, negociación, inspirar confianza, demostrar adaptabilidad, etc. La mayoría de los consejos mencionados anteriormente, nos ayudan a desarrollar lo que en el mercado llaman “Branding Personal”, que significa el posicionamiento, no venta. Se trata de convertirte en un profesional de referencia, de ocupar un lugar preferente en la mente de otros. Eso es lo que debemos lograr. Como alguna vez escuché, les repito lo que considero importante de saber respecto del Branding: “La Marca eres TU, el Producto es lo que haces y el marketing es la forma en que das a conocer lo anterior”. Sofía Carrasco Lic. en Relaciones del Trabajo
  • 4. 4 Consejos para el armado de un buen curriculum vitae El curriculum vitae (CV) es un término latino, que significa en español “carrera de la vida”. Su uso y aplicación es puramente PROFESIONAL, por eso lo primero que me gustaría resaltar es que todo lo que redacte, junto con su forma, hará a la primera impresión que el futuro empleador tendrá de usted, y con la cual podrá darse una idea de quién es, y cuán profesional puede ser. Antes de comenzar a diseñar y elaborar su CV, me gustaría que tome conciencia de que parte importante del éxito en la búsqueda del nuevo empleo, tiene relación directa con la calidad de éste. Existen dos formas de leer un CV., una es la suya y otra es la del nuevo empleador. Entonces lo desafío a que con el resultado final, pueda generar una atracción en quien lo lea, resaltando sus antecedentes más importantes (logros profesionales, formación académica, conocimientos técnicos, etc.) y mostrándose como el candidato ideal para la búsqueda a la que aplica. Consejos previos al armado del CV.  Sea claro, honesto, conciso y cuide los errores de ortografía. Es muy común ver omisiones de acentos, falta de mayúsculas o mala puntuación. Consejo: verifíquelo con un corrector y elimine este problema.  Sea creativo y original. No copie contenidos pre-armados. Cuente su historia verdadera. Como dije, si el CV. es su carrera de vida, no puede haber dos iguales.  Siga una estructura para facilitar la lectura. A continuación le sugiero una, aunque usted puede elegir la propia.  Hable en primera persona del singular. Ej. 1º persona: “Desarrollé un modelo de ventas para Latinoamérica”, 3º persona: “Sofía desarrolló un modelo de ventas para Latinoamérica”. Fíjese que hablar en 3º persona despersonaliza, y no hace el diálogo tan directo.  Sea SINCERO: si está desempleado ponga la fecha del último empleo. Si no finalizó los estudios, ponga en qué año se encuentra. A usted lo deben contratar por lo que es, hizo y será capaz de hacer, entonces no es necesario que oculte ni encubra nada.  Utilice un mismo idioma. No se recomienda mezclar por ej. español e inglés. Consejo sobre el armado del CV Siguiendo la estructura de Zona Jobs, vamos a armar el CV en 7 pasos, y acompañaremos la misma con un orden cronológico inverso (de lo más reciente a lo pasado). Paso 1: Datos de contacto Esta etapa es muy simple, sólo debe cargar todo lo que indica la página. Lo más relevante es que siempre mantenga actualizado los medios que pone a disposición para que lo contacten (teléfonos y mail). En cuanto al tema foto, que se adiciona en la parte de pre-visualizar, debemos mostrar una imagen profesional como venimos hablando. Evite fotos de cuerpo entero o que estén recortadas y se note que hay una persona al lado. Tampoco utilice fotos de una fiesta, ya que no es el estilo profesional que más le convendrá. Le sugiero una foto 4×4 con una camisa cerrada, un maquillaje liviano, un peinado prolijo y una sonrisa positiva. Debe transmitir una imagen similar a la que mostrará en su empresa. Paso 2: Experiencia Laboral En esta instancia le sugiero describir el puesto, las responsabilidades a cargo (redactando los verbos en infinitivo) y los logros profesionales. La descripción de tareas debe ser correspondida con el puesto que usted haya descripto. No es razonable que un puesto de Responsable de Sucursal por ej., tenga en su descripción de tareas archivo de papeles. Veamos un ejemplo completo. Puesto: Analista de Selección de Personal Semi Sr. (Aclaración: el seniority da una referencia de la experiencia que tiene en relación a lo que hace. Entonces si pone Semi Sr., debe poder demostrar mínimo dos años en la tarea). Responsabilidades a Cargo: Armar y publicar los avisos de búsquedas. Administrar los C.V.s recibidos y reclutar los que cumplan mayores requisitos. Entrevistar telefónicamente a los candidatos y coordinar entrevistas. Administrar el proceso de búsqueda. Logros profesionales: Administré el proceso de búsqueda masiva (30 ingresos) para una nueva unidad de negocios, relacionada con la industria textil. Superé los tiempos estimados y alcancé una satisfacción del cliente en un 90%. Paso 3: Educación Usando la misma lógica del orden cronológico inverso, le sugiero que comience por su última formación. O sea, nivel post-universitario, universitario y secundario. No omita la fecha de realización de estudios. Es un dato interesante para el reclutador, como así también el promedio que alcanzó. Esto demostrará su desempeño académico. En el caso de haber obtenido algún mérito académico (ej. cum laude) no lo omita, esto lo distinguirá de otros candidatos. Paso 4: Informática e Idiomas En esta instancia sea realista y ponga lo que sabe, le doy este consejo por la simple razón que para ambos casos es posible verificarlo rápidamente por medio de una prueba. En caso de tener estudios formales es positivo que aclare la institución, la fecha en que lo realizó y si obtuvo algún título. Ej. Idiomas. Nivel Avanzado en Inglés, tanto escrito como oral. Calificación B en el First Certificate, rendido en marzo 2011. Paso 5: Otros conocimientos Utilice este espacio para comentar los cursos que le dieron formación específica o conocimientos técnicos que lo diferencien como candidato. Ej. Curso de Administración de Proyectos. Instituto XX. Año 2011. Desarrollo de habilidades para un Gestor de Proyectos. También puede adicionar datos generales que le ayudarán al reclutador a formarse una idea sobre su personalidad. Ej. Hobbies. Practico yoga desde hace 10 años, o soy Capitán del equipo de inferiores de Rugby del Club XX. Esto es absolutamente personal, y ponerlo o no dependerá de la imagen que usted quiera crear en el reclutador. Paso 6: Objetivo laboral Ésta es la instancia para aclarar expectativas tales como área de interés, nivel jerárquico esperado, objetivo por el cual busca el empleo y remuneración pretendida. Describir el objetivo laboral sólo suma cuando tiene algo genuino para describir. Las frases comunes y vulgares no generan impacto en el reclutador, ni tampoco lo distingue del resto de los candidatos. Evitemos los errores comunes
  • 5. 5 - No actualizar datos. Relea su CV cada tanto así cada vez que lo haga, seguramente podrá sumar alguna nueva información de algún curso que ha hecho recientemente, o modificaciones que favorezcan a su perfil. - Escribir con vocabulario técnico. Recuerde que el primero en leer y entender su CV. es personal de Recursos Humanos, por lo cual evite generar confusiones y sea claro. - Utilizar diferentes tipos de letra en el mismo CV. En caso de querer resaltar algo puede utilizar el subrayado, la cursiva o la negrita. - No revisar el CV antes de enviarlo (controlar estructura, contenido, faltas de ortografía, etc.). En muchos casos se confunden las fechas de ingreso-egreso a los empleos y cuando el entrevistador quiere entender el C.V. es confuso y parece que hubiera una mentira. Recomendaciones a tener en cuenta Para finalizar me gustaría darles 2 consejos adicionales. Requisitos excluyentes. Muchas veces las empresas ponen requisitos excluyentes, lo que quiere decir que si usted no lo cumple queda afuera. No se frustre de antemano, si piden candidatos graduados y usted no lo es, evite postularse. Para el caso de “remuneración excluyente”, recuerde completar este dato, ya que de no hacerlo quedará automáticamente excluido. Por otro lado, sea realista en este punto y hable en términos de remuneración bruta, no neta. Si pone $4000 sepa que esto llevará un 17% de descuentos obligatorios. Las empresas no negocian sueldos netos, entonces a lo que desee ganar súmele el 17%, así luego no aparecen problemas ni falsas expectativas. Carta de presentación Le recomiendo que cada vez que envíe su C.V., lo haga enviando su carta de presentación. Esto es una distinción que lo diferenciará del resto de los candidatos. Para tener mayor información sobre el armado de estas cartas, le sugiero que lea el artículo que publicamos en el Blog de Zona Jobs (http://blog.zonajobs.com/postulantes/carta-de-presentacion-tips-a-tener-en-cuenta/). Por último, quiero mencionar que hay algo indispensable a la hora de armar su C.V. y es la HONESTIDAD acerca de lo que describe como su carrera de vida, lo que sería parte de su identidad. Siempre tenga presente que “Tener identidad es tener conciencia. Tener conciencia es creer en uno mismo. Creer en uno mismo es la capacidad de crear y realizar sueños e ideas. Crear sueños e ideas es crecer. Y crecer es vivir construyendo identidad”. Sofía Carrasco Lic. en Relaciones del Trabajo
  • 6. 6 Carta de presentación, tips a tener en cuenta Buscar trabajo, ¿Es un trabajo? … Dejando de lado la contraprestación económica creo que las búsquedas laborales exigen el mismo esfuerzo y compromiso que un trabajo, hasta llegar al resultado final: “el nuevo empleo”. Durante ese camino nos encontramos con varias actividades a realizar, como elaborar el CV, revisar los avisos, postularnos, asistir a entrevistar, etc. En esta nota me gustaría que nos detengamos en una tarea muy delicada que debemos realizar para cada nueva postulación: la redacción de la carta de presentación al potencial empleador. Como primera conclusión afirmo que la carta es importante para el proceso de búsqueda. Es una herramienta que nos permite presentarnos y nos ayuda a despertar el interés del entrevistador en la lectura de nuestro CV. ¿Cuándo se envía una carta presentación? Sugiero que lo haga cada vez que envía su CV a un nuevo destinatario. Puede hacerlo tanto para postularse a una búsqueda activa, como para presentar el CV de manera espontánea para futuras oportunidades en alguna empresa. Recomiendo que utilice la misma tipología y estilo que el CV. Recuerde que en caso de enviarla por mail siempre debe ir redactada en el cuerpo del mismo, con el CV adjunto. ¿Cómo se arma una carta presentación? Lo principal es que sea clara, simple, concreta y lo más importante….personalizada! Si usted quiere conseguir un puesto en determinada empresa ya que cumple con todos los requisitos que solicitan en la búsqueda, debe hacer referencia a ello en la carta. Sin embargo, ésta carta quizás cambie cuando luego quiera postularse a otra empresa, con la cual puede contribuir desde otro lugar, lo que lo llevará a modificar la carta. Evite entonces que su carta sea genérica para todas sus postulaciones (ej. Soy un joven proactivo, con buenas relaciones interpersonales y excelente calidad de trabajo) porque es posible que la misma no se tenga en cuenta, o no genere el impacto buscado. Si puede personificarla es mucho mejor, al menos poniendo el nombre de la empresa a la cual se postula. Introducción de la carta: explique el porqué se postula a la búsqueda. Ej.: Empresa XXX Estimada/o Sr/a XXX Siento mucho interés en postularme a la búsqueda de “Analista XX” que su empresa publicó en Zona Jobs, debido a mi amplia experiencia en la industria xxx. Desarrollo de la carta: indique características que lo distinga del resto de los candidatos, y por las cuales la empresa sienta interés en contratarlo. En este punto asegúrese de tener bien en claro lo que la empresa publicó como requisitos del puesto. Ej.: Soy Lic. en XXX de la Universidad de XXX. Hace xx años que trabajo en la industria XXX, razón por la cual tengo dominio en el sistema XX y amplios conocimientos referentes a XXX. Soy una persona xxxx. Dichas capacidades me han permitido alcanzar los logros que usted podrá ver en el CV y que podré comentar con mayor detalle en una entrevista. Cierre de la carta: despedida y quedar a disposición de la empresa. Ej.: Estoy convencido/a que este puesto es ideal para mí y por eso estoy muy interesado/a en obtener una entrevista personal para ampliar mi perfil profesional. Quedando a su disposición, saluda atte. XXX Por último me gustaría que siempre tenga presente que la carta de presentación debe captar la atención del entrevistador, y para eso hay que dedicarle unos minutos a cada postulación. Antes de pulsar enter y enviar su CV, LEA, CONTROLE Y RELEA tanto la carta como el CV, y asegúrese que haya puesto toda la información de la mejor manera posible. Recuerde que “bien acierta quien sospecha que siempre erra”… y un error en esta instancia nos puede costar el nuevo empleo! Sofía Carrasco. Lic. en Relaciones del Trabajo
  • 7. 7 24 preguntas para tu entrevista de trabajo Si tuvieras que elegir uno de los siguientes puntos ¿cuál crees que causa peor impresión al reclutador? 1. Mala imagen (apariencia física). 2. Enfocarse –sólo- en preguntar por el salario. 3. Desviar la mirada cuando el empleador cuestiona un aspecto difícil. 4. No preguntar cuando te lo piden. 5. Llegar tarde a la cita. Los cinco aspectos restan puntos frente al reclutador, pero el más delicado es la número cuatro. Al menos eso fue lo que detectó una encuesta aplicada a 150 personas del área de Recursos Humanos, en Estados Unidos, y publicada por John Kador en el libro 301 Best Questions To Ask on Your Interview. Es cierto que no sólo las preguntas determinan la contratación de un empleado, pero saber responder y plantear un cuestionamiento ‘atractivo’ sí logra diferenciar a uno de otro candidato. Esto denota interés y preparación del profesional para atender en forma asertiva una entrevista, dice la psicóloga industrial con experiencia en reclutamiento, Berenice Vallejo Franco. A veces pareciera que el propio reclutador no tiene claro a dónde quiere llegar con determinadas preguntas, sin embargo, es él o ella el primer acercamiento con la organización, así que en lugar de tener un sentimiento de ‘frustración’ hay que llegar preparado para todo tipo de planteamiento. Hay algunos empleadores que piden hablar de aspectos más temidos o raros, por ejemplo: ¿por qué dejaste de trabajar X número de años?, ¿en qué situación has cometido el peor error?, ¿qué harías sin en lugar de ascenderte a ti, en cierto tiempo, asigno a un compañero? Y –la básica- ¿cuál es tu mayor defecto?, aunque ésta última es muy común, es de las que causa mayor preocupación entre los candidatos por no saber cómo contestar, refirió una encuesta de la firma estadounidense Zogby Analytics, elaborada entre más de 1,000 ejecutivos en ese país. “Los planteamientos más inocentes pueden alterar a un empleado, según su situación personal y profesional. Si el empleado acabó en malos términos con el jefe, eso puede ser suficiente para explotar y hablar mal de él o ella al preguntarle por qué renunció o quiere cambiar de empleo”, explica Vallejo. Adicional a las preguntas que plantee el reclutador, éste puede sumar tensión al encuentro al asumir una actitud de ‘desafío’ frente al candidato, y sólo para medir cómo reaccionaría en situaciones de tensión, explica la psicóloga industrial. “Una vez le pregunté a una mujer: en tu lista de prioridades ¿cómo acomodarías tu vida familiar y cómo lo laboral? Se enmudeció y después respondió que su familia estaba en primer lugar, como es natural. Sin embargo, esperábamos una respuesta que incluyera ambos universos en su vida. No íbamos a descartar por ser mamá, pero sí queríamos proactividad de su parte para hablar sobre el tema”, relata Vallejo. Prepararse para las interrogantes que traiga en mente el reclutador no sólo ayuda a tener un mejor desempeño, también es necesario porque permite un mejor manejo de la situación y prever qué te cuestionarán según el puesto al que apliques. Uno de los recursos utilizados con frecuencia es la entrevista por competencias, donde el reclutador busca ejemplos de conductas que el profesional tenga en su vida laboral y personal, y que hayan causado impacto en su desempeño. Si en tu caso, tienes cierta experiencia laboral y estás aplicando para un puesto intermedio, por ejemplo una coordinación o jefatura, se buscará evaluar elementos como iniciativa, dinamismo, energía, empowerment, adaptabilidad y franqueza. Los reclutadores ‘lanzan’ preguntas por cada concepto que quieren valorar. Martha Alles, autora del libro Cómo Entrevistar por Competencias, indica que se buscan indicadores reveladores de cómo reaccionarás ante problemas relacionados con el puesto. También pueden analizar la capacidad para hacer mejoras en el área, o nivel de incentivo. Algunas preguntar que abordan esas destrezas son: 1. ¿Qué haces cuando tienes dificultades para resolver un problema? 2. ¿Cuál ha sido el trabajo más interesante para ti, cómo lo manejaste? 3. ¿Cuál es la tarea más aburrida que te ha tocado, cómo la desarrollaste? 4. ¿En tu último trabajo, cuáles fueron los logros más importantes? 5. ¿Qué proyectos o ideas fueron vendidos y llevados a cabo gracias a ti? 6. ¿Cuéntame sobre alguna situación en que hayas propuesto una mejora para el área?, ¿Cuáles fueron los resultados? Cuando se busca medir dinamismo, se opta por cuestionamientos que reflejen capacidad para trabajar fuerte en situaciones cambiantes, con diferentes personas, y en jornadas de trabajo largas, sin que esto último afecte tu productividad. Las preguntas que responden a este concepto son: 7. Dame un ejemplo de una tarea que implicó más esfuerzo, ¿cómo la enfrentaste? 8. Háblame de imprevistos que obligaron a reorganizar tu tiempo, ¿cómo actuaste?, ¿cómo distribuiste tus tareas? 9. Si tuvieras que manejar los horarios de una forma distinta, para tomar algunos cursos que demanda la empresa, ¿cómo te organizarías? 10. ¿Qué acostumbras hacer en tu tiempo libre? 11. ¿Cuántas tareas puedes y te gusta realizar a la vez? Berenice Vallejo explica que el empowerment es una de las competencias más valoradas por los empleadores, porque a través de éste miden la capacidad para establecer objetivos de desempeño y sus responsabilidades. Las preguntas asociadas a esta destreza son 12. Dime una situación en la que incorporaste a alguien más del equipo o del área para trabajar ¿en qué te fijaste para elegirlo (a)? 13. Prefieres trabajar en forma independiente, o en equipo. 14. ¿Cómo reaccionas cuando, en tu ausencia, otro trabajador toma decisiones en un hecho vinculado a tu trabajo?, ¿qué haces? 15. ¿Cómo manejas los reclamos e inquietudes de los colaboradores y de los jefes? Otra característica a la que prestan atención las empresas es el nivel de adaptabilidad, es decir, flexibilidad para cambiar la forma de actuar según las metas que se deben cumplir, o cuando surgen dificultes. Entre las preguntas para evaluar esta característica destacan: 16. ¿Qué haces cuando tienes que encargarte de una tarea que no corresponde a tus objetivos? 17. Cuando te delegan nuevas actividades,¿cómo reaccionas? 18. ¿Qué actividades manejaste en tu último trabajo que no estaban, originalmente, en la descripción del puesto?, ¿cómo te sentiste? 19. ¿Estarías dispuesto a cambiar de país o ciudad si tu puesto así lo requiere?
  • 8. 8 Vallejo Franco menciona que además de prepararse para responder a las preguntas comunes en una entrevista, así con ejemplos y cifras sobre tu desempeño, hay que pensar en cuestionamientos interesantes para el reclutador. “Hay quienes garantizan experiencia en la industria y conocimiento del puesto, pero desaprovechan su oportunidad de brillar al momento de preguntar”, explica la psicóloga industrial. Lo que ayuda a destacar es enfocarse en puntos que resalten habilidades, demuestren comprensión de los retos de la empresa, responsabilidad, confianza y proactividad, cita Andrew Sobel, autor del libro Power Questions: Build Relationships, Win New Business, Influence Others. Las siguientes preguntas permiten al candidato conocer la cultura de la organización, conocer más sobre el puesto y- sobre todo- no quedarás ‘mal’ frente al reclutador: 20. ¿Cuáles son los retos inmediatos de este puesto, qué es lo más importante a cubrir en los primeros tres meses de trabajo? La respuesta ofrece un panorama de cuáles son las prioridades y urgencias a resolver en las primeras semanas laborales. También puede ser un termómetro para medir el ambiente y la forma de organización que prevalece en ese lugar. 21. Por la información que conozco de ustedes, sé que tienen en mente cambios o nuevos planes en …. (Mencionar un ejemplo). Pregunta: ¿cuáles son las tareas o proyectos con potencial de crecimiento y áreas de oportunidad? Con el objetivo de mostrar interés por los planes del negocio, piensa en una sugerencia o solución que puede adoptar el grupo y represente un valor agregado de tu parte. Lo importante es demostrar que sabes de lo que hablas, pero ten cuidado en revelar información confidencial o una estrategia completa, ¡todavía no estás contratado! 22. Sé que este puesto representa un crecimiento en mi carrera. ¿Cuál es el aspecto más gratificante de trabajar aquí? Esta pregunta puede sonar ‘intrusiva’, pero ayuda a obtener información sobre el clima laboral, la forma en que concilian el equilibrio trabajo- familia (si es que lo hacen), las compensaciones para los empleados, entre otros datos. Las empresas disfrutan hablar sobre sí mismas y el trabajo que realizan; cuestionamientos como éste permiten tener una “flash” de cómo será la vida profesional en ese lugar. 23. ¿Quisiera saber sobre sus planes de carrera, manejan este tema con sus empleados? Los datos arrojados permiten visualizar tu futuro en ese trabajo. En la entrevista tienes minutos valiosos para identificar si es un lugar con políticas de crecimiento profesional. 24. ¿De qué manera se evalúa el desempeño de los empleados? Esta pregunta no se reduce a entender ¿por qué te premian o descalifican? Va más allá: ayuda a conocer qué criterios utiliza la organización para un esquema de compensaciones y desarrollo profesional, por ejemplo. Sobel señala que no es necesario esperar al final de la entrevista para realizar estas preguntas. Estos indicadores se pueden comentar a lo largo de la entrevista, en especial si se vinculan con un dato referido por el reclutador. Cuéntanos ¿qué preguntas interesantes o ‘poco comunes’ te han hecho en una entrevista?, y ¿cómo reaccionaste?
  • 9. 9 Errores que dañan la entrevista de trabajo Si el currículo y tu red de contactos te abrieron la posibilidad de una entrevista laboral, estás ante la posibilidad de ganar un empleo. Lo siguiente es prepararse para sorprender al reclutador en la entrevista y, en este encuentro, todo se evalúa: la forma en que hablas, cómo ‘vendes’ tu experiencia o los logros obtenidos en tus estudios, la capacidad para responder sus dudas o plantear una pregunta y la comunicación no verbal. Estar frente al empleador no es tarea sencilla. Quizá más de una ocasión has vivido esa sensación de ‘caída en picada’ o desconcierto, que se genera cuando este encuentro no resulta como lo esperabas. Tal vez es la expresión del reclutador, el silencio tras una respuesta, o lo escueto de la charla, hay una señal que delata el poco o nulo éxito de la entrevista. Son muchos los detalles que deben considerarse en la reunión con el reclutador, hay un aspecto que los unifica: prepararse y mostrar respeto. “La entrevista comienza mucho antes del momento que estamos frente al seleccionador, señala Jorge Curcio, autor de El Trabajo de tu Vida. Resultaría, por ejemplo, difícil entender que un candidato responda una llamada o mensaje a mitad de la plática, o se vista como lo hace el fin de semana. Esos errores, sin embargo, son comunes. Siete de cada 10 personas se viste inapropiadamente, y seis de cada 10 se enfoca en hablar mal de su trabajo anterior, o mastica chicle mientras responde al empleador, indica una encuesta de la firma Harris Interactive, entre 3,000 especialistas en recursos humanos. Los nervios y el escaso o nulo conocimiento que tengas de ti, como profesional, y del cliente (empresa a la que asistes), pueden acabar con la oportunidad de emplearte. Faltas en apariencia tan “sencillas”, como desviar la mirada, interrumpir, contradecir, o desconocer tus habilidades y el giro de la firma, descartan a un candidato, explica la psicóloga industrial, y reclutadora, Patricia Martínez. Un ejercicio rápido: si te preguntaran ¿cuál de los siguientes situaciones molestan más al reclutador?, ¿qué número escogerías? 1. Mala apariencia física. 2. Concentrarse en cómo es la remuneración. 3. Evitar el contacto visual con el reclutador. 4. No hacer preguntas cuando lo indica el entrevistador. 5. Ser impuntual. La respuesta es la número cuatro, según una encuesta aplicada a 150 reclutadores en Estados Unidos, por el autor del libro 301 Best Questions To Ask on Your Interview (301 mejores preguntas que hacer en tu entrevista). El autor John Kador cita que los candidatos que no preguntan causan desconfianza. Olvídate de abrir la boca sólo para decir: “todo queda claro”. Hay que preparar preguntas relacionadas con la vacante y la empresa, y trabajar otros aspectos que sumen puntos a tu presentación. Primero, mira estos errores que arruinan la entrevista: 1. Perdón por llegar tarde. Si te interesa tener un empleo ¿por qué ser impuntual? Patria Martínez relata el caso de una candidata que mientras se presentaba dedicó varios minutos a decir que al llevar a su hijo una maestra la entretuvo y no pudo terminar rápido la situación. “Sí, surgen esos inconvenientes, pero ya que fuiste impuntual porque enfatizar en ello”, agrega la psicóloga industrial. La gente piensa que tener un buen currículo es suficiente, pero llegar tarde a la primera cita y justificarse conduce a pensar ¿qué puedo esperar al contratar a esta persona?, explica Michael Garee, autor del libro Headhunter, Hiring Secrets. Importante. Ser impuntual es sinónimo de falta de respeto por la reunión, aun cuando debas esperar al reclutador, recuerda que quien quiere el empleo eres tú. Organiza tus tiempos y, si no ubicas con exactitud la dirección, un día antes visita el sitio para no perder tiempo en buscar y estacionarse. 2. Mi ex jefe (a) ponía el peor ejemplo. Es cierto que las diferencias con el superior, es una de las primeras causales de renuncia o despido, pero evidenciar ese problema o utilizarlo como argumento para defender la salida de un trabajo no es óptimo. Importante. Los reclutadores no son “terapeutas emocionales”, a quienes les interesa tu frustración emocional con el ex jefe. Quieren saber por qué eres una opción a contratar, qué valor le darías al puesto y los logros que has conseguido. Debes ser un candidato, que sabe manejar las diferencias con sus superiores, refiere Michael Garee. 3. ¿No me recibe el director? Las personas que se sientan frente al reclutador con un mal gesto o en actitud arrogante de saber todo y merecer trato personalizado a su llegada, también disgustan al reclutador. Importante. Mayra Ortega, headhunter y directora general de la bolsa de trabajo, en México, Lucas5, recuerda un ejemplo que describe el tipo de “imprudencias” a evitar en este punto. Se trataba de un candidato con experiencia, al cual se le llamó para cubrir un puesto en la industria financiera. De los primeros comentarios que hizo esta persona, destaca: ¿no seré entrevistado por el director?, y ¿cuánto más es el sueldo?, “tengo un buen puesto y no lo cambio por cualquier cosa”. Para lograr una contratación, generalmente se conversa con varios integrantes de la empresa. Quien sea el entrevistador, trátalo como si fuera el director general, aconseja Ortega. 4. Mi “error” es ser perfeccionista. Al estar frente al reclutador, una pregunta que no suele faltar es hablar sobre tus defectos. Seguro has pasado por ello, así que evita caer en la improvisación de responder: “soy perfeccionista y obsesivo (a)” Importante. Muestra humildad ante los defectos y menciona cómo trabajas para corregirlos. Al responder con el argumento “soy perfeccionista”, demuestras escaso conocimiento sobre ti, como profesional. Quizá eres perfeccionista, pero evitar caer en una respuesta que un gran número de candidatos suelen dar. Sé diferente, elabora la respuesta en forma distinta, centrándote en aquello que puede representar una ventaja para la empresa. Por ejemplo: “soy una persona que me gusta apresurar los tiempos”, en ocasiones se debe ser más paciente y coordinarse mejor con el equipo. Lo que presentes como debilidad para el grupo puede ser una fortaleza, apunta Jorge Curcio. 5. Tu estrategia a largo plazo. La empresa que abre una oferta busca a quien ocupe el puesto por un largo plazo, no por meses.
  • 10. 10 Importante. Ortega relata un ejemplo de aquello que debes evitar en la entrevista: “recuerdo a una persona que pasó los exámenes y entrevistas para cubrir la vacante. Al cuestionarle cómo se veía en cinco años, dijo ‘con mi propia empresa’. Por supuesto, su oportunidad de ser contratado terminó ahí. Preguntas de ‘oro’ Andrew Sobel, autor de la obra Power Questions: Build Relationships, Win New Business, Influence Others comenta que a los candidatos les ayuda formular preguntas que destaquen habilidades, responsabilidad, confianza y proactividad. Por ejemplo: 1. ¿Cuáles son los retos inmediatos del puesto? Prioridades para los primeros tres meses de trabajo. 2. ¿Qué proyectos tienen mayor potencial de crecimiento en este grupo / áreas de oportunidad? 3. Este trabajo representará un paso importante en mi carrera. ¿Cuál es el aspecto más gratificante de trabajar con ustedes? 4. ¿Cómo son los planes de carrera en la empresa?, ¿qué opciones se manejan para este puesto? 5. ¿De qué forma se evalúa el desempeño de los colaboradores? No es indispensable esperar al último para plantear estas preguntas, si detectas una oportunidad a lo largo de la entrevista, aprovecha, sin arrebatar la palabra. En esta reunión cara a cara es indispensable concentrarse en escuchar y a partir de lo expuesto por el empleador hacer comentarios, indica Sobel. Existen otras situaciones que empañan tu desempeño en la entrevista. ¿Te gustaría que se abordaran más ejemplos? Platícanos si consideras que alguna actitud ha dañado tu entrevista laboral. Por Ivonne Vargas
  • 11. 11 La comunicación no verbal ¿cuenta en una entrevista? Por: Ivonne Vargas Hernández De la siguiente lista, elige algunas conductas que sueles tener en la entrevista de trabajo:  Desviar tu mirada del empleador, por nervios.  Cruzar la pierna continuamente.  Hablar en voz baja.  Tocar el cabello.  Cruzar los brazos. Estas acciones forman parte del ‘catálogo’ de actitudes que, con frecuencia, presenta un candidato en la entrevista de trabajo. Son entendibles, si se considera el estrés producto de encontrarse frente al empleador. Sin embargo, no son recomendables, ¿la razón?, pueden distraer y generar desconfianza en el reclutador. La comunicación verbal ‘pesa’, y de manera importante, en una encuentro laboral. Mira este número: el 93% de una plática está compuesta por mensajes de lenguaje no verbal, refiere en un informe la Bolsa de Trabajo de la Universidad Tecnológica de México (Unitec). En una entrevista el candidato puede hablar muy fluido sobre sus habilidades profesionales pero mirar a otra parte de la habitación, con tal de evitar al interlocutor, eso resta puntos a su desempeño, despierta cierta desconfianza, dice la orientadora vocacional y psicóloga por la Universidad Nacional Autónoma de México, Leticia Pérez. La expresión “no verbal” se compone de movimientos corporales, gestos, tono de voz e incluso la ropa que se utiliza en la entrevista, advierte Lizbeth García, Gerente de la Bolsa de Trabajo de Unitec. Quienes buscan trabajo, generalmente no toman consciencia del lenguaje corporal ni consideran que influirá en un proceso de contratación. Todo lo contrario, las señales de este tipo que se envíen al empleador pueden complicar una entrevista, o darle un giro positivo, indica la autora del libro ‘Complete Idiot’s guide for Body Language’, Susan Constantine. Es importante prestar atención a las acciones ‘no verbales’ porque a través de este lenguaje, el reclutador valora habilidades de comunicación, confianza y capacidad de generar empatía, entre otros puntos, cita en un estudio el York College’s Center for Professional de la Universidad York de Pennsylvania. Mira esta lista de varios aspectos de comunicación no verbal que es necesario cuidar en una entrevista. Mirada. ¿Has escuchado la frase: los ojos son la ventana del alma? Fuera del aspecto poético, piensa en tu reacción cuando le hablas a una persona y no te mira a los ojos. ¿Qué mensaje envía? Ahora traslada esa idea a tu encuentro con el entrevistador. Si esquivas su mirada demuestras inseguridad. Sugerencia. Estás nervioso (a), es comprensible, pero debes trabajar para controlar esa inquietud con anticipación. Si inviertes parte de la entrevista en mirar el ‘techo’ de la oficina, el empleador se desconcentra y tu mensaje verbal pierde impacto. Una mirada firme (no retadora) habla de una persona respetuosa, firme y segura. Manos quietas. Al hablar te apoyas con las manos para dar explicaciones, por eso resulta difícil eliminar la ‘gesticulación’. El candidato, incluso, recurre a esta acción para poner énfasis en una idea, sin embargo… Sugerencia. Evita excederte en ese tipo de movimientos porque crea distracción. Llega a causar cierto nerviosismo en el reclutador, advierte Leticia Pérez. Controlar tus movimientos y recurre a explicar con tus manos cuando quieras dar fuerza a tus palabras o citar un ejemplo. ¿Qué hago con el cuerpo? Una actitud común es cruzar los brazos o poner las manos en los bolsillos. Es un comportamiento recurrente para controlar la inquietud, pero ¿qué dice de ti? Desde la perspectiva de comunicación no verbal, esta actitud denota indiferencia y poca educación. Sugerencia. Mantén tus manos sobre la mesa y utilízalas en ocasiones para explicarte. En este apartado hay otro tema para ‘rescatar’: el saludo al entrevistador. La primera impresión es importante, estrecha su mano de manera firme pero sutil. La forma en que te sientas, también cuenta. Apoyarse demasiado atrás puede percibirse como falta de interés. Caso contrario, si lo haces muy adelante, demuestras nerviosismo e intranquilidad. La recomendación es conservar una postura donde te sientas cómodo (a) para evitar cansancio durante la entrevista. Evita el movimiento constante, eso expresa aburrimiento o desinterés. Sonreír ¡sí, se vale! Romper con la estructura rígida y dejar que ‘escape’ una sonrisa adquiere un valor importante. Este comportamiento manifiesta que eres persona amigable, capaz de generar cierta empatía, además, es un canal de comunicación muy valioso. Sugerencia. Hay que poner en práctica esta conducta, pero sin excederse. Si lo haces frecuentemente puede convertirse en una especie de mueca, dando la impresión que el gesto es fingido. Seguramente hay otras expresiones no verbales que has presentado en la entrevista. Fíjate en este recuadro e identifica su significado.
  • 12. 12 La expresión no verbal envía una imagen de tu persona al empleador y los números respaldan lo valioso que es cuidar este aspecto: en una conversación, la comunicación no verbal representa entre el 60% y 80% de la misma, el tono de voz entre el 20 y 30%, y el mensaje sólo el 7%. La cifra total: en una conversación casi el 93% de la comunicación es no verbal. ¿Qué actitud no verbal presentas, generalmente, cuando estás frente a un empleador?, ¿habías escuchado sobre su impacto? Comparte con nosotros tus inquietudes sobre el tema.
  • 13. 13 4 errores comunes en la búsqueda de un nuevo empleo En este artículo repasaremos algunos errores comunes que se suelen cometer al momento de buscar empleo: 1. No tener en claro lo que busca. Consejo: antes de iniciar su proceso de inserción laboral y enviar su CV replantéese: ¿Qué tipo de trabajo quiere tener? ¿Desea trabajar full o part time? ¿Le interesa alguna industria en particular?. Todas estas respuestas deben sonar claras y seguras al momento que usted se encuentra en la entrevista. Esta falta de claridad muchas veces produce confusión al entrevistador y usted puede sonar como poco seguro de lo que busca o, peor aún, como que le da lo mismo ingresar en cualquier puesto o empresa. 2. Poca claridad al momento de expresar expectativas laborales. Consejo: piense y analice lo que usted desea conseguir (en cuanto a remuneración, beneficios, horarios, clima laboral, etc.). A la hora de negociar no es aconsejable que se muestre dubitativo con respecto a lo que espera. Le aseguro que si se prepara, cuando negocie condiciones de ingreso obtendrá mejores acuerdos. 3. Exceso de ansiedad en las instancias del proceso. Consejo: esta claro y es normal que usted sienta ansiedad porque no lo llaman, porque no avanza o porque desea ingresar cuanto antes al nuevo empleo; pero es necesario que sepa que esto le juega en contra. No se desespere y envíe su CV. a todos los avisos porque no lo llaman, esto no le asegura que suceda lo contrario. Mantenga la calma y postúlese evitando pasar por el error 1 o 2. Si se postula a cualquier puesto por desesperación, a la larga no sentirá satisfacción por el nuevo empleo y al poco tiempo de ingresar estará nuevamente en la búsqueda laboral. Por último, si usted ES el candidato seleccionado lo van a llamar, si no lo llaman es probable que no avance en ésa búsqueda. Para restar ésta ansiedad le sugiero que averigüe cómo se manejan los tiempos de la búsqueda. Evite ponerse insistente con los llamados y mails. 4. Fallas en las entrevistas Consejos: evite llegar tarde, vístase de manera adecuada para la ocasión, trate con respeto al entrevistador, preste atención a las preguntas que le realizan y una vez que le den el espacio comience a responder, mantenga una adecuada postura con su cuerpo (recuerde que éste también se comunica y muchas veces le puede jugar en contra, ej. una postura inadecuadada o gestos fuera de lugar), lea bien su CV. antes de ir a la entrevista, investigue acerca de la empresa a la cuál se esta postulando y demuestre interés en la misma. Por último le aconsejo que relea los consejos y ayude a la suerte ya que como dijo Voltaire “Suerte es lo que sucede cuando la preparación y la oportunidad se encuentran y fusionan”. Sofía Carrasco Lic. en Relaciones del Trabajo
  • 14. 14 ¿Por qué no me llaman? ¡Soy un buen candidato! Por: Ivonne Vargas Hernández ¿Por qué no me llaman si mandé muchos currículos, acaso no mejorará el tema del empleo? Con frecuencia se escuchan estos planteamientos, antes de responder, es importante compartir con nuestros lectores algunas cifras: - Alrededor de 305,000 egresados de universidades en México enfrentarán un escenario de desempleo esta década si la economía no aumenta, alerta un estudio de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES). - En la década de 1960 por cada egresado había tres ofertas de empleo. A partir de 1990, hay un trabajo de nivel profesional disponible (incluyendo reemplazos por defunciones y retiros) por cada cuatro egresados, indica Carlos Muñoz Izquierdo, investigador de la Universidad Iberoamericana (UIA). - 40% de los universitarios, actualmente, está desempleado o le lleva mucho tiempo encontrar un trabajo, según estimaciones de la ANUIES. -En la primera década del siglo XXI las universidades públicas en México registraron 200,000 nuevos profesionistas por año, en promedio. Las instituciones privadas subieron de 75,000 a 143,000. ¿Por qué empezar por estos números? La intención no es desanimar, sin embargo, estas cifras son un referente de cómo se encuentra el mercado laboral. Retratan el caso de México, pero la situación no es del todo distinta en muchos países. La constante es: menos plazas y un gran número de candidatos, esto orilla a re-pensar, cual sea tu experiencia, cómo hacer más eficiente tu búsqueda laboral. Respondiendo a la pregunta de inicio para este artículo, la mejora en el mercado de trabajo dependerá de muchos factores, algunos de estos –como la economía o la situación de la empresa- escapan de las manos del candidato. También es cierto, que hay otros puntos donde la persona debe poner mayor atención. El descuido o la desorganización del candidato pueden retrasar o limitar la llegada a una oferta laboral, dice la psicóloga por la Universidad Nacional Autónoma de México y orientadora vocacional Leticia Pérez. Mira esta cifra: para una vacante se reciben – en promedio- entre 200 y 250 postulaciones, y ocho de cada 10 se descartan por faltas de ortografía y otros errores básicos, en cuanto a priorizar información, refiere un análisis de la agencia británica de Recursos Humanos Link Humans. En Londres, esa agencia realizó una encuesta para definir en qué se fija una persona de recursos humanos. Siete de cada 10 reclutadores reaccionan en forma negativa cuando el correo electrónico del candidato es poco profesional, por citar un caso. ¿Por qué no llaman si mandé varios currículos? Para contestar a esta pregunta, a continuación se mencionan algunas de las “fallas” que debes evitar en tu proceso de búsqueda: 1. Desorganización. Buscar empleo es un trabajo en sí mismo -reza el refrán- y es cierto. Ante el nivel de competencia que existe no basta con preparar un currículum, subirlo a Internet y esperar ofertas. Cada día de la semana debe dedicarse a una actividad relacionada con la búsqueda y mejorar tu perfil. Tip. Organiza tu calendario para acercarte a una oferta de empleo. Anota que harás cada día, a continuación se da un ejemplo, pero tú decide qué tiempo y día dedicar a cada tarea, según tu agenda. Puede ser que ya cuentas con un trabajo y quieras cambiar, ahí la organización cambia. Lunes: revisión y actualización de e- mails y teléfonos relacionados con empresas, previamente filtradas, y que resulten de tu interés para envío de CV. Martes: mandar el documento, revisar ofertas publicadas. Miércoles: confirmar llegada del currículo, llamadas de contactos para identificar nuevas posibilidades. Jueves: día dedicado a tu perfil en línea, retroalimentación en redes sociales profesionales, revisión ofertas. Viernes: actualización de red de contactos, revisar avances de la semana. También puedes organizarte por meses. Por ejemplo, entre abril y agosto las universidades, sector público y empresas suelen hacer ferias de empleo. Julio, por ejemplo, es un mes que entra en la categoría “difícil” para buscar trabajo fijo (aumentan los temporales) por ser periodo vacacional. En resumen. Lleva un control diario de la búsqueda: número de empresas investigadas, a quién contactaste, quién necesita seguimiento, qué parte mejorar del CV, entre otras actividades. 2. Una sólo prospecto. ¿Tienes claro cuál es tu área de interés, actividad objetivo, capacidades y habilidades que debes mejorar para el puesto que anhelas? Es una pregunta valiosa porque esto ayuda a crear un filtro de cuál es el sector donde puedes o no moverte mejor para tu búsqueda. Tip .El trabajo “ideal” no siempre llega rápido. Si llevas meses esperando una oportunidad para determinado puesto, con cierto salario, sin resultados, hay dos posibilidades: la condición del mercado impide abrir vacantes de ese tipo o no cubres el perfil. Ponte un límite de tiempo y expande tus alternativas considerando ofertas que pueden adaptarse a tus intereses. 3. ¡No al cv generalista! Es uno de los errores más frecuentes, incluso la importancia del currículo es puesta en duda muchas veces. Es cierto, muchas de las ofertas llegan por contactos, pero tener un currículo bien redactado es fundamental, el empleador necesita tener una imagen ‘rápida’ de quién eres y qué has hecho y para eso ayuda el CV. Tip. Olvídate de manejar una misma versión para todos. Debes crear documentos personalizados, además la redacción debe ser impecable, capaz de comunicar tus habilidades y experiencia más destacadas en breves líneas. Pensar que este documento es un resumen de toda tu historia laboral, y que para ello necesitas muchas páginas, podría costarte oportunidades. En la redacción usa la fórmula: qué hice+cómo lo hice=resultados. 4. Competencias. Ser competitivo significa tener conocimientos o habilidades específicas que te permiten sobresalir de otros perfiles similares al tuyo. Tip. Si en el currículo y en la entrevista ofreces a la empresa lo mismo que otros 100 candidatos, ¿qué posibilidades tienes de ser contratado? Haz una lista de tus ‘puntos fuertes’ y ‘debilidades’, y a partir de ello detecta qué aspectos destacar frente al empleador. Además, de acuerdo a tus posibilidades y tiempo, invierte en aprender otro conocimiento que te acerque a tu objetivo. Tal vez necesitas
  • 15. 15 más idioma o una certificación. Ve qué puedes incorporar mientras estás en la búsqueda, todo aquello que te haga más atractivo a los ojos del reclutador, suma. 5. ¿Estás en línea? Si tu presencia online es escasa, o nula, cierras la puerta a un canal donde todos los días se presentan ofertas, alguna de éstas puede encajar con tu perfil e interés. Tip. Actualiza tu identidad profesional en Internet. Pon al día tus perfiles en bolsas de trabajo y redes sociales, donde además puedes generar cierta imagen profesional compartiendo con otros usuarios comentarios, informes y notas vinculadas a la industria donde te desempeñas. 6. Mi entrevista es mañana ¡qué digo! El proceso para llegar a un trabajo va por etapas y en cada una hay que prepararse exhaustivamente. Si ya conseguiste una oportunidad, a través del currículo, no hay que desaprovechar ni un minuto. Tal vez el entrevistador no está completamente enterado de tu perfil, toma la batuta y dirige este encuentro hacia mostrar tus ventajas. Un gran error es improvisar en la entrevista y eso sucede al no preparase, señala la orientadora Leticia Pérez. Tip. Organiza con anticipación este encuentro. Piensa cómo te ‘plantarás’ frente al reclutador, qué tipo de experiencia y conocimiento venderás, y cómo. Haz un ejercicio para definir en cuánto tiempo puedes hablar de tus tareas y resultados. Ensaya de qué forma responder a preguntas capciosas y difíciles. Investiga sobre la empresa, la industria y el puesto para llegar con más seguridad. Un último tip: el mejor momento para monitorear las ofertas laborales es cuando tienes trabajo. Esto lo dicen los especialistas en recursos humanos y es verdad, por una razón: entrar en el mercado laboral cuando renuncias o te despiden te pone en desventaja porque estás bajo presión. Si en tu mente está un cambio de trabajo, mantén tus perfiles actualizados y revisa periódicamente las ofertas laborales, ¿Sientes que en la búsqueda laboral hay un punto donde necesitas más información? Comparte con nosotros tus dudas y tu experiencia reciente en este tema.
  • 16. 16 Negociando el ingreso laboral “Proceso de influencia entre dos o más partes que, mediante el tratamiento objetivo de asuntos comunes, no sólo intenta obtener acuerdos, también compromiso recíproco de seguimiento y cumplimiento” C.Karras, Universidad de Harvard, USA.” Elijo esta definición sobre negociación para abrir debate acerca del desafiador acuerdo de ingreso a una nueva compañía, que no es ni más ni menos que un proceso de negociación. Para empezar, y siguiendo a William Ury experto en temas de negociación (http://www.williamury.com/), me gustaría definir que cuando usted esta cerrando este tipo de negociación debe enfocarse en satisfacer sus intereses, y no simplemente en cerrar un trato. Me parece importante resaltar este punto, debido a que si previo a sentarse en una mesa de negociación no conoce estos últimos, es poco probable que su trato sea el mejor acuerdo negociado, y que el mismo quede a la deriva soplado por la suerte. Sabemos que la negociación no es un proceso fácil, a mucha gente no le gusta negociar porque se siente en un dilema: adoptar un enfoque duro o suave. ¿Qué significa esta disyuntiva? En el enfoque duro el objetivo es la victoria, se toma una posición (Ej. Quiero ganar $8000, 3 semanas de vacaciones y un bono anual de 2 sueldos: me planto y defino eso o nada), no se hacen concesiones, se desconfía de la otra parte y se trata de ganar en la confrontación. En el enfoque suave el objetivo es el acuerdo (Ej. Quiero ganar $8000, tener 3 semanas de vacaciones y un bono anual de 2 sueldos pero díganme ustedes cuánto están dispuestos a pagar en la compensación total: le concedo la decisión final a la otra parte), uno es flexible, hace ofertas, confía en el otro y evita la confrontación. Sin embargo, el mejor enfoque que se puede adoptar para llevar a cabo una negociación exitosa es una combinación de las dos anteriores (Quiero ganar $8000, tener 3 semanas de vacaciones y un bono anual de 2 sueldos, pero entiendo que por jerarquía me corresponden 2 semanas de vacaciones mientras el resto de las condiciones quedan intactas: soy flexible con los intereses del otro, mientras tanto me aseguro de cubrir los míos). Hay que lograr ser suaves con la gente con la que se negocia y duros con el problema a resolver. Sabiendo que para la mayoría de los candidatos una de las mayores dificultades dentro del proceso de selección es negociar un buen acuerdo, les propongo compartir a continuación algunos tips y sugerencias a tener en cuenta para cuando nos enfrentemos a estas situaciones. Punto N° 1: “La mayoría de las negociaciones están ganadas o perdidas desde antes de iniciar las conversaciones, según la calidad de la preparación” Previo a una entrevista laboral usted debe conocer exactamente: * Cuál es el valor mínimo que esta dispuesto a recibir por una jornada de trabajo habitual, * Cuál es el monto (siendo realista) que usted define para satisfacer sus intereses (siempre es mayor al mínimo), * Cuáles son aquellos otros elementos del paquete de compensación total que usted esta dispuesto a rescindir o no al momento de ingresar en una organización. Entonces, con toda esta información usted comienza a definir qué cosas negocia y que otras no. Sugerencia: si le preguntan cuál es su pretensión salarial, y usted no conoce del puesto es bueno definir una banda salarial (Ej. entre $3000 y $5000), y dejar aclarado que la variación de la misma dependerá de condiciones que al momento no conoce del puesto. Ejemplo: responsabilidad de la posición, si hay remuneración variable, gente a cargo, viajes frecuentes, lejanía de la empresa, etc. Si usted ya conoce la posición y detalles de la misma, es bueno que al sentarse defina la mejor alternativa que le pueden ofrecer, y a la par tenga presente el límite de alternativa con el cuál usted no va a negociar. Use el resto de las variables para sumar o restar peso en la balanza, según le convenga. Importante: no titubee al momento de decir su remuneración, ni de vueltas. Mencione la cifra de manera segura y adicione aquellos requisitos que considera de importancia para sentirse cómodo en su trabajo. Es clave que usted sea claro en la comunicación. Punto N° 2: “Negociar de manera efectiva significa poseer la información adecuada” Es importante conocer detalles sobre la organización que nos invita a formar parte de su equipo. La compensación no termina en el salario fijo más el variables, hay un abanico importante de variables para tomar en cuenta en la negociación. Si le interesa este tema, le sugiero leer el siguiente artículo del blog sobre la compensación total como paquete remunerativo haciendo clic aquí Sugerencia: analice las diferentes variables que le harán tornar la balanza a la hora de tomar una decisión. Ejemplo: obra social de prestigio para toda su familia, vacaciones adicionales, opción de préstamos personales, capacitación de idiomas, posibilidad de crecimiento, clima laboral, prestigio de la compañía, su superior inmediato, etc. Usted debe preocuparse en saber en qué momento se encuentra la empresa, si está abriendo puestos de trabajo, si tiene proyectos nuevos, cuál fue el último ajuste de inflación anual que otorgaron, cómo suelen ser las carreras internamente, cómo se evalúa el desempeño. Todas estas informaciones lo ayudarán a plantarse mejor en una negociación. Es importante que usted sienta seguridad y certeza al momento de negociar sus condiciones. No permita que este rol lo juegue otra persona, esto sólo lo conducirá a una frustración y a un nuevo comienzo de búsqueda laboral al corto plazo. Punto N° 3: “Si ambas partes están de acuerdo, es legítimo un compromiso firmado” Llegada la instancia en que ambas partes obtuvieron un acuerdo, tal como lo dice la definición con la cual empezamos, es necesario asumir compromiso recíproco para su cumplimiento. Sugerencia: solicite un acuerdo formal, carta oferta o simplemente un mail que detalle las condiciones acordadas. De esta forma usted esta tranquilo y dispuesto a rescindir de otras ofertas del mercado, a renunciar a su empleo actual en caso que corresponda y asumir su compromiso con la nueva empresa. Para finalizar, quiero dejar un mensaje bien claro: usted es responsable por lo que negocia, por lo que acuerda y por hacerlo cumplir. Hágase cargo de este rol, sea blando con las personas, duro con el problema y por sobre todas las cosas haga previo análisis de sus intereses y cumpla en respetarlos para garantizar satisfacción en su nuevo puesto laboral. Sofía Carrasco Lic. En Relaciones del trabajo
  • 17. 17