La entrevista de trabajo requiere una preparación previa en la que el candidato debe analizar sus fortalezas y debilidades, investigar a la empresa y el puesto, y anticipar posibles preguntas. Durante la entrevista, es importante proyectar una buena comunicación verbal y no verbal, responder con detalle pero de forma concisa, y aprovechar para hacer preguntas que demuestren interés por la posición. Después de la entrevista, el candidato debe evaluar su desempeño para aprender de la experiencia.
1. TALLER DE FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
“ENTREVISTA DE TRABAJO”
CENTROS ASOCIADOS PROVINCIA DE CÁDIZ
2. Cuando llegamos a una entrevista de selección para
acceder a un puesto de trabajo nos centramos
únicamente en lo que va a ser ese momento. Sin
embargo, antes es igual de importante considerar cómo
se va a desarrollar todo ese proceso. Es imprescindible
un trabajo previo a la entrevista. Este trabajo se centra
en:
ENTREVISTA DE TRABAJO
3. ENTREVISTA DE TRABAJO(ANTES)
Nosotros mismos:
a) La ansiedad anticipatoria: autocontrol emocional y control de
pensamientos de fracaso.
b) Lleva tu currículum, documentos acreditativos y referencias con una
presentación uniforme, ordenada y atractiva.
c) Obtén la máxima información sobre la empresa y el puesto.
d) Prevé que preguntas pueden hacerte.
e) Prepara las respuestas adecuadas para contrarrestar tus puntos
débiles.
f) Ten claro tus objetivos profesionales.
g) Acude sol@.
h) Se puntual. Llega con tiempo de antelación.
i) Cuida tu aspecto personal en función del puesto solicitado.
j) Evita características llamativas o excesivas ( adornos, ropa,
perfumes,...)
k) Al llegar al lugar donde se realiza la entrevista, anúnciate a quien
corresponda y aprovecha el tiempo de espera para repasar posibles
preguntas.
4. ENTREVISTA DE TRABAJO
En el puesto en sí:
Cada puesto de trabajo se define por un perfil determinado. Por ello es
necesario anticiparse y realizar un APT (Análisis del puesto de trabajo). En este
análisis se debe considerar los siguientes aspectos:
a) Funciones
b) Medios y herramientas
c) Conocimientos
d) Experiencia o práctica
e) Independencia – dependencia
f) Responsabilidades
g) Supervisión jerárquica
h) Relaciones internas y externas
i) Condiciones físicas
j) Horario
k) Recursos
l) Condiciones económicas
m) También seria conveniente obtener información general de la empresa, pues
solo conociéndola podrás saber que necesitaran exactamente.
5. ENTREVISTA DE TRABAJO(ANTES)
Cinco preguntas que debes hacerte antes de la entrevista:
1) ¿Cuáles son las características personales, habilidades,
experiencias, conocimientos que son necesarios para conseguir el
puesto?
2) Entre las anteriores, ¿Cuáles poseo y cuáles no?
3) ¿En que aspecto puedo mejorar? De las que no poseo ¿Cómo
llegar a conseguirlas o compensar con otras parecidas?
4) ¿Cuáles son mis objetivos profesionales? ¿Qué empleo es el que
quiero ahora y cual dentro de unos años?
5) ¿Qué puedo aportar a la empresa? (actitudes, formación,
ideas, ...)
6. ENTREVISTA DE TRABAJO(DURANTE)
Una vez preparada, nos centraremos en la entrevista de selección en sí. Quizás
lo que más preocupe sea las preguntas que nos formulen pero además se debe
tener en cuenta y trabajar otros aspectos como son:
> La comunicación no verbal:
Es el conjunto de gestos y comportamientos que, aunque no son expresiones
verbales, “hablan” mucho de nosotros. Estamos comunicando en todo momento
cosas y para no dejar nada sujeto a la improvisación debemos tenerlo en
cuenta:
a) Da la mano con firmeza, pero sin exagerar.
b)Procura no fumar durante la entrevista.
c) Procura colocarte a distancia prudente de la mesa del entrevistador.
d) Busca una postura cómoda, que te evite estar continuamente en movimiento.
e) Manten contacto visual, mirale a los ojos.
f) Procura no realizar movimientos repetitivos, habitualmente denominados tics.
g) La sonrisa facilita la comunicación
h) Las manos podemos utilizarlas (no de forma excesiva) como herramientas a
la hora de ilustrar ideas
i) acciones difíciles de verbalizar.
j) Escucha atentamente las preguntas del entrevistador.
7. ENTREVISTA DE TRABAJO(DURANTE)
La comunicación verbal:
Dentro de este tipo de comunicación incluimos lo que son las respuestas
a las preguntas formuladas, nuestros comentarios, afirmaciones, etc.
Técnicas y estrategias:
a) P.P.R ( Pausa – Piensa – Responde ): Una entrevista no es un concurso
contra reloj en el que tengas que responder en el menor tiempo posible.
b) La reformulación positiva: Consiste en convertir aquellos aspectos que
pueden ser negativos dentro de nuestro historial profesional en aspectos
positivos. Simplemente consiste en ver las cosas de otra manera.
c) Deja que el entrevistador guíe la entrevista, no tengas prisas por hablar,
y no le interrumpas hasta que no termine la pregunta. .
d) Cuida tus respuestas, utilizando un lenguaje correcto.
e) Contesta sin agresividad, aunque el entrevistador te lleve a ello.
f) Relaciona las respuestas con el trabajo al que optas y con tus puntos fuertes.
8. ENTREVISTA DE TRABAJO (DURANTE)
Otros aspectos:
a) Evitar usar coletillas al final de las frases
b) Del mismo modo, debemos controlar los
comienzos de nuestras expresiones
c) Utilizar un tono de voz adecuado
d) Una entrevista no es un interrogatorio. Debe
ser interactiva
e) Por regla general, se debe contestar siempre a
todas las preguntas.
9. ENTREVISTA DE TRABAJO(DURANTE)
Posibles preguntas y respuestas:
P: "Tu edad no es la adecuada" o "Es usted demasiado mayor"
R: La edad da experiencia y madurez para adaptarse a nuevas situaciones. Con la
edad se adquiere responsabilidad para aceptar compromisos.
P: "No tiene mucha experiencia para el puesto"
R: Esto supone mayor facilidad para asumir cosas nuevas, sin tener vicios
adquiridos. Lo que me falta de experiencia lo compenso con mi gran interés y
capacidad por aprender
P: " Tu historial profesional no está muy relacionado con el puesto"
R: Una persona no es una sola profesión. Tengo y siempre he tenido capacidad de
adaptación. Me plantee seriamente la posibilidad de ampliar mi campo laboral y
acepte el reto profesional.
P: "Usted fracasó en los estudios"
R: Se debió a la inmadurez propia de la edad. Posteriormente fui maduro para
tomar una decisión y cambiar. Esta experiencia me sirvió para saber valorar y
aprender de los errores.
10. ENTREVISTA DE TRABAJO (DURANTE)
P: "Le veo muy nervioso"
R: Cuando un asunto me importa mucho, a veces me pongo algo
nervioso, pero eso no implica que me descontrole.
P: "¿Está usted casada?¿Tienes hijos?"
R: El matrimonio implica una responsabilidad y compromiso que te
hace madurar en todas las facetas de tu vida. El tener hijos te
enseña a organizarte y aprovechar el tiempo. Ante situaciones
imprevistas de incompatibilidad entre el horario laboral y cuidado
de niños/as, ya tengo previstas diversas soluciones.
P: "Es usted soltero/a"
R: Esta situación me posibilita el tener disponibilidad de
movimiento y autonomía de horarios.
11. ENTREVISTA DE TRABAJO (DURANTE)
Posibles preguntas que puedes plantear:
Haz aquellas preguntas que influyan decisivamente en tu toma de
decisión o aspectos del puesto que no te hayan quedado claros.
Haz aquellas que sirvan para demostrar tu interés por el puesto de
trabajo.
Haz preguntas sobre lo que puedas exponer tus logros.
Hazlas de forma que puedas demostrar tus conocimientos del sector y
de la empresa donde pretendes trabajar, esto es:
Sobre la empresa:
- Situación del sector donde se desarrolla la actividad.
- Previsiones de desarrollo
- Previsiones de organización
12. ENTREVISTA DE TRABAJO (DURANTE)
Sobre el puesto a cubrir:
- Motivo por el cual hay un puesto. ¿Es nuevo? ¿Reemplaza a otro/a?
- Dependencia jerárquica inmediata y superior
- Margen de iniciativa
- Situación actual del proceso de selección
- Aclaraciones sobre la remuneración. (Si el entrevistador a mencionado el tema.)
- Fechas de incorporación al puesto.
Sobre las condiciones del empleo:
- Lugar - Horarios - Comedor -Vestuario - Transporte. Movilidad
geográfica
Sobre la política del personal:
- Posibilidad de promoción
- Posibilidad de formación inicial y posterior.
13. ENTREVISTA DE TRABAJO (DURANTE)
Otras preguntas en la entrevista:
Formación.
¿Qué estudios realizó y porqué los escogió? ¿ Se arrepiente?
¿Qué hacia el tiempo libre que le dejaban los estudios?
¿Qué cursos de formación profesional ocupacional ha
realizado?
¿Por qué abandonó los estudios?
¿Está dispuesto/a a completar su formación en lo que precise?
¿Qué idiomas conoces y a qué nivel? ¿Donde los estudió?
¿Aceptaría condicionar su retribución a los progresos en
formación?
14. ENTREVISTA DE TRABAJO(DURANTE)
Otras preguntas en la entrevista:
Experiencia profesional.
¿Qué experiencia profesionales tiene, remuneradas y no
remuneradas?
¿Cómo ha conseguido sus empleos anteriores y por que los
abandonó?
¿De qué experiencia anterior se siente más satisfecho? ¿De cual
memos?
¿ por qué ha cambiado de empleo tan a menudo?
¿Cómo se enteró de la vacante de este puesto?
¿Por qué no ha trabajado nunca? ¿Por qué lleva tanto tiempo sin
trabajo?
15. ENTREVISTA DE TRABAJO (DURANTE)
Comportamiento en el trabajo.
¿Cómo le gustaría trabajar solo o en equipo?
¿Por qué?
¿Que experiencia tiene en el trabajo en equipo?
¿Prefiere formar grupo con personas con las
que previamente tiene amistad?
¿Cómo se lleva con sus jefes? Si cree que está
equivocados ¿Se lo dice?
Describe el mejor jefe que hayas tenido y el peor
¿Confía o duda en general en la eficiencia de los
demás compañeros/as?
16. ENTREVISTA DE TRABAJO (DURANTE)
Motivo de la solicitud.
¿Qué conoces de esta empresa?
¿Por qué le gustaría precisamente este empleo y no otro?
¿Qué piensa que puede usted aportar? ¿Qué espera encontrar en
este puesto?
¿qué cree usted que puede aportarnos si no tiene experiencia
profesional?
¿Por qué cree usted que es la persona más idónea para el
puesto?
¿Qué méritos le pueden proporcionar ventajas respecto a
otros/as candidatos/as?
¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo plazo?
17. ENTREVISTA DE TRABAJO (DURANTE)
Condiciones personales.
¿Puede incorporarse inmediatamente?
¿Esta dispuesto/a a cambiar de residencia?
¿Tiene vehículo propio? ¿Estaría dispuesto a viajar
frecuentemente?
¿Tiene alguna ocupación complementaria retribuida?
¿Tiene otras ofertas de trabajo? ¿Prepara oposiciones?
¿Tiene alguna otra actividad extraprofesional, política,
deportiva, cultural,...?
¿Tiene alguna actividad profesional propia: negocio familiar,
clases particulares...?
¿Que aficiones tiene? ¿Cuáles le gustaría realizar en un futuro?
18. ENTREVISTA DE TRABAJO (DURANTE)
Personalidad.
¿Cuáles son sus mejores cualidades? Describa tres principales
¿Cuáles son sus defectos? Describa tres principales
¿Qué variables crees que tienes que tener en cuenta para tomar una
decisión?
Situación familiar.
¿Cuál es tu estado civil? ¿Tiene usted hijos/as?
Si es casado/a, ¿Trabaja su cónyuge?, puede producir alguna
incompatibilidad su nueva ocupación con el trabajo de su cónyuge?
Si tiene usted hijos, ¿El trabajo sería compatible con su cuidado y
atención?
¿Qué piensa su familia de su candidatura y de su nuevo empleo?
¿Ha pensado en las posibles dificultades que pueden afectarle?
19. ENTREVISTA DE TRABAJO
Al terminar una entrevista de selección es
necesario que reflexiones sobre cómo se ha
desarrollado, valorarla. Hacer un registro con
anotación este servirá para mejorar próximas
entrevistas.... si es que no te seleccionan en esta.
20. ENTREVISTA DE TRABAJO (ESTRUCTURA)
La entrevista de trabajo suele habitualmente
estructurarse de la siguiente forma:
a) Saludo/ Bienvenida. Es habitualmente el primer
contacto personal entre el candidato y el entrevistador.
b) Conversación inicial
c) Introducción
d) Preguntas del entrevistador / Respuestas del candidato.
e) Cierre o despedida.
21. ENTREVISTA DE TRABAJO (ESTRUCTURA)
Pero hay cosas que generalmente debemos evitar en este
momento:
- No se debe discutir sobre sueldos, vacaciones u horarios.
Plantearlos en la entrevista dará lugar a malas
interpretaciones por parte del seleccionador y podríamos dar
la imagen de una persona que lo único que le interesa del
puesto es el dinero o el tiempo que vamos a estar de
vacaciones.
- No hay que pedir que nos comenten cómo nos han visto en
la entrevista, eso quedará para el seleccionador.
- No hay que pedir al seleccionador que tome una decisión
rápida, eso dependerá de la necesidad urgente de cubrir el puesto, o
de otras variables.
22. ENTREVISTA DE TRABAJO (TIPOS)
Individual:
La más común. Este tipo de entrevista tiene un carácter confidencial por
lo que facilitará el resultado de la entrevista.
De grupo:
Un candidato es entrevistado sucesivamente por diferentes personas
pertenecientes a distintas áreas funcionales, a diferente escalafón,... Cada
uno de ellos enjuiciará al candidato en base a una serie de variables que
predetermine. Después de finalizar las distintas entrevistas con cada uno
de ellos se emitirá un dictamen y se unificarán criterios.
De panel:
En este caso son varios entrevistadores los que realizan la entrevista.
23. ENTREVISTA DE TRABAJO (CONSEJOS)
Factores negativos de alto riesgo en la entrevista de trabajo.
Mala presentación
Llegar tarde a la entrevista
Falta de preparación de la entrevista
Falta de colaboración con el entrevistador
Falta de cortesía, tacto, de “saber estar”
Falta de control emocional
Motivación poco clara por el puesto
Deficiente expresión verbal
Falta de madurez personal
Actitud defensiva
Carencia de objetivos profesionales
No plantear preguntas
Agresividad/personalidad aquiescente ( decir a todo que si)
Poca iniciativa, baja creatividad
Mirada huidiza
24. ENTREVISTA DE TRABAJO (CONSEJOS)
Factores positivos en la entrevista.
Responsabilidad
Capacidad de iniciativa
Polivalencia y especialización
Preparación, formación, competencia técnica
Capacidad para las relaciones humanas
Voluntad de aprender
Capacidad de superación
Actitud para el trabajo en equipo
Capacidad de trabajo
Motivación e interés
Dinamismo
Capacidad de adaptación
Disponibilidad.