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CONTROL
ESTADÍSTICO DEL
PROCESO
SPC.
Introducción.
• En   la siguiente presentación puede observar la
 elaboración de un histograma, utilizando herramientas de
 Estadística    tales    como:    Limites,   Marcas      de
 Clase, Frecuencia, Frecuencia Acumulada, Frecuencia
 Relativa,                Frecuencia               Relativa
 Acumulada, Media, Mediana, Moda, Varianza, Desviación
 Estándar, así mismo podrá ver las diferentes
 interpretaciones de algunos limites de control basados en
 diferentes especificaciones simuladas.
DATOS.
      1    2     3     4     5     6     7     8     9    10    11    12    13    14    15    16   17    18     19     20
1   1.535 1.445 1.476 1.530 1.480 1.481 1.479 1.484 1.511 1.510 1.552 1.509 1.527 1.473 1.468 1.478 1.509 1.483 1.445 1.521
2   1.489 1.497 1.525 1.506 1.487 1.483 1.470 1.533 1.491 1.495 1.497 1.520 1.467 1.472 1.484 1.505 1.522 1.499 1.493 1.486
3   1.515 1.547 1.515 1.525 1.504 1.519 1.472 1.506 1.534 1.543 1.518 1.529 1.504 1.500 1.477 1.539 1.503 1.486 1.537 1.485
4   1.473 1.463 1.517 1.511 1.494 1.474 1.484 1.505 1.522 1.540 1.507 1.438 1.495 1.526 1.499 1.475 1.498 1.521 1.588 1.519
5   1.478 1.498 1.473 1.519 1.497 1.512 1.486 1.504 1.513 1.514 1.518 1.502 1.496 1.517 1.465 1.495 1.501 1.498 1.534 1.493
6   1.473 1.520 1.485 1.486 1.546 1.483 1.505 1.532 1.526 1.484 1.506 1.477 1.522 1.570 1.493 1.549 1.497 1.555 1.508 1.478
7   1.500 1.523 1.525 1.545 1.496 1.476 1.528 1.500 1.539 1.492 1.510 1.473 1.495 1.540 1.508 1.501 1.490 1.509 1.507 1.475
8   1.507 1.498 1.515 1.490 1.506 1.487 1.476 1.508 1.506 1.507 1.490 1.512 1.521 1.514 1.516 1.525 1.491 1.456 1.505 1.499
9   1.494 1.546 1.523 1.496 1.480 1.487 1.489 1.477 1.515 1.498 1.517 1.477 1.478 1.504 1.500 1.486 1.481 1.503 1.455 1.472
10 1.528 1.479 1.508 1.523 1.469 1.510 1.537 1.477 1.513 1.515 1.535 1.469 1.493 1.491 1.497 1.484 1.525 1.503 1.476 1.525
11 1.517 1.472 1.531 1.504 1.472 1.478 1.495 1.504 1.473 1.529 1.509 1.485 1.532 1.487 1.496 1.530 1.525 1.489 1.503 1.499
12 1.504 1.472 1.528 1.539 1.497 1.499 1.484 1.494 1.521 1.529 1.510 1.494 1.517 1.501 1.484 1.503 1.473 1.522 1.529 1.487
13 1.464 1.554 1.502 1.474 1.528 1.486 1.524 1.509 1.519 1.481 1.519 1.526 1.506 1.447 1.519 1.495 1.491 1.487 1.519 1.468
14 1.497 1.538 1.550 1.500 1.475 1.507 1.509 1.484 1.500 1.503 1.505 1.459 1.496 1.530 1.490 1.465 1.500 1.512 1.475 1.470
15 1.490 1.487 1.452 1.536 1.495 1.550 1.484 1.500 1.501 1.528 1.573 1.514 1.513 1.511 1.455 1.508 1.487 1.526 1.514 1.507
Tabla de Frecuencias
Intervalos   limite inferior   limite superior   lim inf real   lim sup real
     1            1.438             1.455          1.4375          1.4555      1.4465    7    7    0.02333333     0.023333333          10.126           0.3892233      0.009275192
     2            1.455             1.472          1.4545          1.4725      1.4635   19    26   0.06333333     0.086666667          27.807           0.7334633      0.004470652
     3            1.473             1.490          1.4725          1.4905      1.4815   71    97   0.23666667     0.323333333          105.187          1.4628367      0.001273492
     4            1.491             1.508          1.4905          1.5085      1.4995   91   188   0.30333333     0.626666667          136.455          0.2369033      2.03320E-05
     5            1.509             1.526          1.5085          1.5265      1.5175   68   256   0.22666667     0.853333333          103.190          1.0469733      0.000711172
     6            1.527             1.544          1.5265          1.5445      1.5355   31   287   0.10333333     0.956666667          47.601           1.0352967      0.003346012
     7            1.545             1.562          1.5445          1.5625      1.5535   10   297   0.03333333     0.990000000          15.535           0.5139667      0.007924852
     8            1.563             1.580          1.5625          1.5805      1.5715    2   299   0.00666667     0.996666667           3.143           0.1387933      0.014447692
     9            1.581             1.598          1.5805          1.5985      1.5895    1   300   0.00333333          1                1.590           0.0873967      0.022914532
                                                                                                                     Suma               450.631           5.645        0.064383928
                                                                                                                Media Aritmetica         1.502
                                                                                                                   Mediana         Desviacion Media    0.018816178
                                                                                                                     1.501               Moda            Varianza      0.000214613
                                                                                                                                         1.484        Desviacion Std   0.014649679
Histograma.
        Media
   1.502                   0              Intervalos
                                                                   Ejercicio 8 Pernos
                                                                        Media                                    Media - Desviacion Std
   1.502                  96              Media + Desviacion Std
Media - Desviacion Std         100              1.350                       1.473 -2 961.517 1.546
                                                                            Media 1.500 1.531 Std
                                                                        1.458        Desviacion                  Media +2 Desviacion Std
                                                                                                                         1.650
   1.487                   0                                                    1.4905
                                                                                    1.5085
   1.487
Media + Desviacion Std
                          96
                               F90
   1.517
   1.517
                           0
                          96
                               r80
                                                                            1.4725
                                                                                1.4905
Media -2 Desviacion Std
   1.473                   0
                               e                                                    1.5085
                                                                                        1.5265
                                 70
   1.473
Media +2 Desviacion Std
                          96
                               c
                                 60
   1.531
   1.531
                           0
                          96
                               u
Media +3 Desviacion Std
   1.546                   0
                               e50
   1.546                  96
Media -3 Desviacion Std
                               n40
                                                                                            1.5265
                                                                                                1.5445
   1.458                   0
   1.458                  96
                               c30
     Target value
   1.500                   0
                               i                                      1.4545
                                                                          1.4725
                                 20
   1.500                  96
          LCL
                               a                                   1.4375
                                                                       1.4545
                                                                                                1.5445
                                                                                                    1.5625
   1.350                   0     10
   1.350                  96
                               s                                                0       0
                                                                                                    1.5625
                                                                                                        1.5805
                                                                                                            1.5985
         UCL                     0
   1.650                   0
   1.650                  96
                                 1.3000       1.3500      1.4000     1.4500         Intervalos
                                                                                     1.5000 1.5500           1.6000     1.6500      1.7000

                                Desviacion STD          2 Desviacion Std            3 Desviacion Std
                                     0.014649679              0.029299358                 0.043949037
Grafica de Pastel (Frecuencia Relativa).
                                  Frecuencia Relativa
  1.4375 1.4555   1.4545 1.4725         1.4725 1.4905   1.4905 1.5085   1.5085 1.5265
  1.5265 1.5445   1.5445 1.5625         1.5625 1.5805   1.5805 1.5985



                                       3%1%
                                          0%
                                           2%     7%
                              10%


                                                         24%
                  23%




                                                30%
Ojiva mayor que…
1.2
                      Ojiva mayor que

 1




0.8




0.6
                                                    Series1



0.4




0.2




 0
      1   2   3   4       5      6      7   8   9
Ojiva menor que…
      1   2   3   4   Ojiva5menor6que   7   8   9
 0




0.2




0.4



                                                    Series1
0.6




0.8




 1




1.2
Especificación A
                                             Especificaciones del cliente A 1.4+/- 0.15
          Intervalos                               Media                                 Media - Desviacion Std                      Media + Desviacion Std
          Media -2 Desviacion Std                  Media +2 Desviacion Std               Media +3 Desviacion Std                     Media -3 Desviacion Std
          Target value                             LCL                                   UCL

    100                1.25                                                  1.400          1.4581.473       1.5021.5171.5311.546
                                                                                                                              1.55
F                                                                                                        1.49051.5085

r
                              Se puede observar que el 100% de la
    80
e                             muestra esta fuera del valor esperado y la                        1.47251.4905
                              mayoria de las mediciones quedan entre                                        1.50851.5265
c                             TV y el UCL, mas sin embargo un
                              porcentaje de la muestra queda fuera del
u   60                        limite maximo lo cual en terminos de la
                              produccion seria material defectuoso.
e                             Tenemos una calidad de 3 sigmas, esto es
                              una eficiencia del 93.3%.
n   40
                                                                                                                     1.52651.5445
c
i                                                                                         1.45451.4725
    20
a                                                                                                                          1.54451.5625
                                                                                     1.43751.4545
s                                                                                                                                1.5625
                                                                                                                                       1.58051.5985
     0
     1.2000          1.2500             1.3000          1.3500
                                                                           Intervalos 1.4500
                                                                            1.4000                          1.5000          1.5500             1.6000
Especificación B.
                                        Especificaciones del cliente B 1.45 +/- 0.15
          Intervalos                            Media                                       Media - Desviacion Std                      Media + Desviacion Std
          Media -2 Desviacion Std               Media +2 Desviacion Std                     Media +3 Desviacion Std                     Media -3 Desviacion Std
          Target value                          LCL                                         UCL

    100   1.3                                                             1.450
                                                                              1.458 1.473         1.502 1.517 1.531 1.546                         1.6
F                                                                                            1.4905 1.5085

r
                 El 2.3% de la muestra nos da el valor esperado, la
    80
e                mayoria de la muestra se encuantra acumulada                      1.4725 1.4905
                 entre el TV y el UCL, las muestra serian aceptables                                 1.5085 1.5265
c                pero el proceso se muestra muy descentralizado, es
                 decir las muestras estan lejos de tener el valor
u   60           deseado que se busca, sin embargo por lo amplio de
                 nuestros limites, tenemos una calidad de hasta 5
e                sigmas, esto significa, un 99.97%.

n   40
                                                                                                             1.5265 1.5445
c
i                                                                           1.4545 1.4725
    20
a                                                                                                                      1.5445 1.5625
                                                                  1.4375 1.4545
s                                                                                                 1.502
                                                                                                                               1.5625
                                                                                                                                        1.5805 1.5985
     0
     1.2900               1.3400              1.3900               1.4400                   1.4900                    1.5400                1.5900
                                                                       Intervalos
Especificación C.
                                            Especificaciones del cliente C 1.55 +/- 0.15
          Intervalos                                Media                                     Media - Desviacion Std               Media + Desviacion Std
          Media -2 Desviacion Std                   Media +2 Desviacion Std                   Media +3 Desviacion Std              Media -3 Desviacion Std
          Target value                              LCL                                       UCL

    100   1.4                        1.458 1.473          1.502 1.517 1.531 1.546
                                                                              1.550                                                               1.7
F                                                   1.4905 1.5085
                                                                                         La tendencia del proceso es, que las medidas que se
r                                                                                        estan obteniendo son mas chicas que le medida
                                                                                         esperada, solo un pequeño porcentaje se encuentra
    80
e                                          1.4725 1.4905                                 en el TV o aun mayor, aunque si bien las muestras
                                                             1.5085 1.5265               quedan dentro de los limites el proceso no esta
c                                                                                        controlado al estar lejos de la medida especificada
                                                                                         por el cliente, tenemos una calidad de 5 sigmas lo
u   60                                                                                   que nos da un bajo porcentaje de error.

e
n   40
                                                                    1.5265 1.5445
c
i                                   1.4545 1.4725
    20
a                                                                             1.5445 1.5625
                          1.4375 1.4545
s                                                                                    1.5625
                                                                                              1.5805 1.5985
     0
     1.3900                1.4400                   1.4900               1.5400                  1.5900                 1.6400             1.6900
                                                                             Intervalos
Especificación D.
                                               Especificaciones del cliente D 1.60 +/- 0.15
          Intervalos                                  Media                                    Media - Desviacion Std                  Media + Desviacion Std
          Media -2 Desviacion Std                     Media +2 Desviacion Std                  Media +3 Desviacion Std                 Media -3 Desviacion Std
          Target value                                LCL                                      UCL

    100             1.45
                       1.458 1.473          1.502 1.517 1.531 1.546                    1.600                                                         1.75
F                                      1.4905 1.5085
                                                                                                El 100% de las muestras tomadas quedan fuera
                                                                                                del TV lo que nos indica que ninguna de las
r                                                                                               piezas coincide con lo que el cliente especifica,
    80                                                                                          inclusive el 2.3% de la muestra se encuentra
e                              1.4725 1.4905                                                    fuera del limite minimo lo que convierte ese %
                                               1.5085 1.5265
                                                                                                en material defectuoso, el proceso puede estar
c                                                                                               controlado pero muy lejos de que el cliente
u   60                                                                                          esperaria. La calidad del proceso es de 3
                                                                                                sigmas.
e
n   40
                                                      1.5265 1.5445
c
i                   1.4545 1.4725
    20
a                                                              1.5445 1.5625
              1.4375 1.4545
s                                                                     1.5625
                                                                               1.5805 1.5985
     0
     1.4200                   1.4700               1.5200                1.5700
                                                                               Intervalos1.6200                   1.6700                1.7200
Especificación E.
                                         Especificaciones del cliente E 1.40 +/- 0.20
          Intervalos                             Media                                 Media - Desviacion Std                       Media + Desviacion Std
          Media -2 Desviacion Std                Media +2 Desviacion Std               Media +3 Desviacion Std                      Media -3 Desviacion Std
          Target value                           LCL                                   UCL

    100   1.2                                                               1.400           1.4581.473       1.5021.5171.5311.546               1.6
F                                                                                                        1.49051.5085

r               El 100% de la muetra tiene una medida mayor que la
    80
                medida esperada , lo que nos indica que estamos lejos
e               de entregar lo que el cliente solicita, aun y cuando la                         1.47251.4905
                muestra queda dentro del limite mayor si la muestra                                         1.50851.5265
c               aumentara es muy probable que estas comiencen a
                quedar fuera del limite. La calidad es de 4 sigmas es
u   60          decir, el 99.38 %.

e
n   40
                                                                                                                    1.52651.5445
c
i                                                                                        1.45451.4725
    20
a                                                                                                                         1.54451.5625
                                                                                    1.4375
                                                                                         1.4545
s                                                                                                                                 1.5625
                                                                                                                                        1.58051.5985
     0
     1.1900          1.2400          1.2900          1.3400           1.3900       1.4400            1.4900              1.5400            1.5900
                                                                          Intervalos
Especificación F.
                                          Especificaciones del cliente F 1.45 +/- 0.20
           Intervalos                             Media                                       Media - Desviacion Std                      Media + Desviacion Std
           Media -2 Desviacion Std                Media +2 Desviacion Std                     Media +3 Desviacion Std                     Media -3 Desviacion Std
           Target value                           LCL                                         UCL

    100   1.25                                                                1.450 1.473
                                                                                 1.458          1.5021.5171.5311.546                                     1.65
F                                                                                           1.49051.5085
                   El 2.3% de la muestra se encuentra en el TV o muy
r                  aproximado, sin embargo la tendencia de la muestra
    80             es tener una medida mayor a lo que el cliente
e                  especifico, lo cual representa en nuestro proceso la              1.47251.4905
                   necesidad de mejorarlo para meterlo dentro de los                             1.50851.5265
c                  parametros recomendados por el cliente.
u   60

e
n   40
                                                                                                          1.52651.5445
c
i                                                                              1.45451.4725
    20
a                                                                                                               1.54451.5625
                                                                          1.43751.4545
s                                                                                                                       1.5625
                                                                                                                              1.58051.5985
     0
     1.2400           1.2900           1.3400          1.3900
                                                                          Intervalos 1.4900
                                                                           1.4400                             1.5400             1.5900             1.6400
Especificación G.
                                            Especificaciones del cliente G 1.50 +/- 0.20
          Intervalos                                 Media                                       Media - Desviacion Std               Media + Desviacion Std
          Media -2 Desviacion Std                    Media +2 Desviacion Std                     Media +3 Desviacion Std              Media -3 Desviacion Std
          Target value                               LCL                                         UCL

    100   1.3                                                      1.4581.473       1.500
                                                                                     1.5021.5171.5311.546                                             1.7
F                                                                               1.49051.5085

                Nuestro proceso es el mas controlado, con
r               un alto porcentaje de la muestra dentro del
    80          TV o muy aproximado, aun en cuanto a la
e               media, si nuestra muestra aumentara,                   1.47251.4905
                                                                                   1.50851.5265
                seguiria dentro de los limites, por lo tanto es
c               en la que tenemos una mejor calidad. La
u   60          calidad es de 6 sigmas, con un porcentaje de
                error muy bajo.
e
n   40
                                                                                            1.52651.5445
c
i                                                                 1.45451.4725
    20
a                                                                                                 1.54451.5625
                                                         1.43751.4545
s                                                                                                       1.5625
                                                                                                              1.58051.5985
     0
     1.2900            1.3400            1.3900           1.4400
                                                                             Intervalos 1.5400
                                                                              1.4900                             1.5900      1.6400             1.6900
Especificación H.
                                         Especificaciones del cliente H 1.55 +/- 0.20
           Intervalos                               Media                                    Media - Desviacion Std                    Media + Desviacion Std
           Media -2 Desviacion Std                  Media +2 Desviacion Std                  Media +3 Desviacion Std                   Media -3 Desviacion Std
           Target value                             LCL                                      UCL

    100   1.35                                1.4581.473       1.5021.5171.5311.546
                                                                               1.550                                                                  1.75
F                                                          1.49051.5085

r                                                                                            Solo el 4.3% de la muestra esta en el TV o mayor,
                                                                                             la muestra esta concentrada principalmente por
    80
e                                                 1.47251.4905                               debajo del TV, esto nos indica que tenemos la
                                                              1.50851.5265                   oportunidad de mejorar nuestro proceso para
c                                                                                            obtener mejores resultados y entregar lo que el
                                                                                             cliente espera.
u   60

e
n   40
                                                                      1.52651.5445
c
i                                         1.45451.4725
    20
a                                                                             1.54451.5625
                                     1.43751.4545
s                                                                                  1.5625
                                                                                         1.58051.5985
     0
     1.3400           1.3900         1.4400                1.4900
                                                                          Intervalos 1.5900
                                                                           1.5400                            1.6400           1.6900             1.7400
Especificación I.
                                               Especificaciones del cliente I 1.60 +/- 0.20
          Intervalos                                  Media                                Media - Desviacion Std                   Media + Desviacion Std
          Media -2 Desviacion Std                     Media +2 Desviacion Std              Media +3 Desviacion Std                  Media -3 Desviacion Std
          Target value                                LCL                                  UCL

    100   1.4                 1.4581.473       1.5021.5171.5311.546             1.600                                                               1.8
F                                          1.49051.5085
                                                                                         Ninguno de los datos de la muestra coincide con el
r                                                                                        valor esperado, aun y cuando el proceso se muesta
    80
                                                                                         controlado es necesario hacer correcciones para
e                                   1.47251.4905                                         que las medidas que se obtengan esten dentro de lo
                                                1.50851.5265                             que el cliente ha especificado.
c
u   60

e
n   40
                                                      1.52651.5445
c
i                          1.45451.4725
    20
a                                                            1.54451.5625
                     1.43751.4545
s                                                                   1.5625
                                                                          1.58051.5985
     0
     1.3900          1.4400                1.4900          1.5400
                                                                            Intervalos 1.6400
                                                                             1.5900                        1.6900          1.7400             1.7900

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  • 2. Introducción. • En la siguiente presentación puede observar la elaboración de un histograma, utilizando herramientas de Estadística tales como: Limites, Marcas de Clase, Frecuencia, Frecuencia Acumulada, Frecuencia Relativa, Frecuencia Relativa Acumulada, Media, Mediana, Moda, Varianza, Desviación Estándar, así mismo podrá ver las diferentes interpretaciones de algunos limites de control basados en diferentes especificaciones simuladas.
  • 3. DATOS. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 1.535 1.445 1.476 1.530 1.480 1.481 1.479 1.484 1.511 1.510 1.552 1.509 1.527 1.473 1.468 1.478 1.509 1.483 1.445 1.521 2 1.489 1.497 1.525 1.506 1.487 1.483 1.470 1.533 1.491 1.495 1.497 1.520 1.467 1.472 1.484 1.505 1.522 1.499 1.493 1.486 3 1.515 1.547 1.515 1.525 1.504 1.519 1.472 1.506 1.534 1.543 1.518 1.529 1.504 1.500 1.477 1.539 1.503 1.486 1.537 1.485 4 1.473 1.463 1.517 1.511 1.494 1.474 1.484 1.505 1.522 1.540 1.507 1.438 1.495 1.526 1.499 1.475 1.498 1.521 1.588 1.519 5 1.478 1.498 1.473 1.519 1.497 1.512 1.486 1.504 1.513 1.514 1.518 1.502 1.496 1.517 1.465 1.495 1.501 1.498 1.534 1.493 6 1.473 1.520 1.485 1.486 1.546 1.483 1.505 1.532 1.526 1.484 1.506 1.477 1.522 1.570 1.493 1.549 1.497 1.555 1.508 1.478 7 1.500 1.523 1.525 1.545 1.496 1.476 1.528 1.500 1.539 1.492 1.510 1.473 1.495 1.540 1.508 1.501 1.490 1.509 1.507 1.475 8 1.507 1.498 1.515 1.490 1.506 1.487 1.476 1.508 1.506 1.507 1.490 1.512 1.521 1.514 1.516 1.525 1.491 1.456 1.505 1.499 9 1.494 1.546 1.523 1.496 1.480 1.487 1.489 1.477 1.515 1.498 1.517 1.477 1.478 1.504 1.500 1.486 1.481 1.503 1.455 1.472 10 1.528 1.479 1.508 1.523 1.469 1.510 1.537 1.477 1.513 1.515 1.535 1.469 1.493 1.491 1.497 1.484 1.525 1.503 1.476 1.525 11 1.517 1.472 1.531 1.504 1.472 1.478 1.495 1.504 1.473 1.529 1.509 1.485 1.532 1.487 1.496 1.530 1.525 1.489 1.503 1.499 12 1.504 1.472 1.528 1.539 1.497 1.499 1.484 1.494 1.521 1.529 1.510 1.494 1.517 1.501 1.484 1.503 1.473 1.522 1.529 1.487 13 1.464 1.554 1.502 1.474 1.528 1.486 1.524 1.509 1.519 1.481 1.519 1.526 1.506 1.447 1.519 1.495 1.491 1.487 1.519 1.468 14 1.497 1.538 1.550 1.500 1.475 1.507 1.509 1.484 1.500 1.503 1.505 1.459 1.496 1.530 1.490 1.465 1.500 1.512 1.475 1.470 15 1.490 1.487 1.452 1.536 1.495 1.550 1.484 1.500 1.501 1.528 1.573 1.514 1.513 1.511 1.455 1.508 1.487 1.526 1.514 1.507
  • 4. Tabla de Frecuencias Intervalos limite inferior limite superior lim inf real lim sup real 1 1.438 1.455 1.4375 1.4555 1.4465 7 7 0.02333333 0.023333333 10.126 0.3892233 0.009275192 2 1.455 1.472 1.4545 1.4725 1.4635 19 26 0.06333333 0.086666667 27.807 0.7334633 0.004470652 3 1.473 1.490 1.4725 1.4905 1.4815 71 97 0.23666667 0.323333333 105.187 1.4628367 0.001273492 4 1.491 1.508 1.4905 1.5085 1.4995 91 188 0.30333333 0.626666667 136.455 0.2369033 2.03320E-05 5 1.509 1.526 1.5085 1.5265 1.5175 68 256 0.22666667 0.853333333 103.190 1.0469733 0.000711172 6 1.527 1.544 1.5265 1.5445 1.5355 31 287 0.10333333 0.956666667 47.601 1.0352967 0.003346012 7 1.545 1.562 1.5445 1.5625 1.5535 10 297 0.03333333 0.990000000 15.535 0.5139667 0.007924852 8 1.563 1.580 1.5625 1.5805 1.5715 2 299 0.00666667 0.996666667 3.143 0.1387933 0.014447692 9 1.581 1.598 1.5805 1.5985 1.5895 1 300 0.00333333 1 1.590 0.0873967 0.022914532 Suma 450.631 5.645 0.064383928 Media Aritmetica 1.502 Mediana Desviacion Media 0.018816178 1.501 Moda Varianza 0.000214613 1.484 Desviacion Std 0.014649679
  • 5. Histograma. Media 1.502 0 Intervalos Ejercicio 8 Pernos Media Media - Desviacion Std 1.502 96 Media + Desviacion Std Media - Desviacion Std 100 1.350 1.473 -2 961.517 1.546 Media 1.500 1.531 Std 1.458 Desviacion Media +2 Desviacion Std 1.650 1.487 0 1.4905 1.5085 1.487 Media + Desviacion Std 96 F90 1.517 1.517 0 96 r80 1.4725 1.4905 Media -2 Desviacion Std 1.473 0 e 1.5085 1.5265 70 1.473 Media +2 Desviacion Std 96 c 60 1.531 1.531 0 96 u Media +3 Desviacion Std 1.546 0 e50 1.546 96 Media -3 Desviacion Std n40 1.5265 1.5445 1.458 0 1.458 96 c30 Target value 1.500 0 i 1.4545 1.4725 20 1.500 96 LCL a 1.4375 1.4545 1.5445 1.5625 1.350 0 10 1.350 96 s 0 0 1.5625 1.5805 1.5985 UCL 0 1.650 0 1.650 96 1.3000 1.3500 1.4000 1.4500 Intervalos 1.5000 1.5500 1.6000 1.6500 1.7000 Desviacion STD 2 Desviacion Std 3 Desviacion Std 0.014649679 0.029299358 0.043949037
  • 6. Grafica de Pastel (Frecuencia Relativa). Frecuencia Relativa 1.4375 1.4555 1.4545 1.4725 1.4725 1.4905 1.4905 1.5085 1.5085 1.5265 1.5265 1.5445 1.5445 1.5625 1.5625 1.5805 1.5805 1.5985 3%1% 0% 2% 7% 10% 24% 23% 30%
  • 7. Ojiva mayor que… 1.2 Ojiva mayor que 1 0.8 0.6 Series1 0.4 0.2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
  • 8. Ojiva menor que… 1 2 3 4 Ojiva5menor6que 7 8 9 0 0.2 0.4 Series1 0.6 0.8 1 1.2
  • 9. Especificación A Especificaciones del cliente A 1.4+/- 0.15 Intervalos Media Media - Desviacion Std Media + Desviacion Std Media -2 Desviacion Std Media +2 Desviacion Std Media +3 Desviacion Std Media -3 Desviacion Std Target value LCL UCL 100 1.25 1.400 1.4581.473 1.5021.5171.5311.546 1.55 F 1.49051.5085 r Se puede observar que el 100% de la 80 e muestra esta fuera del valor esperado y la 1.47251.4905 mayoria de las mediciones quedan entre 1.50851.5265 c TV y el UCL, mas sin embargo un porcentaje de la muestra queda fuera del u 60 limite maximo lo cual en terminos de la produccion seria material defectuoso. e Tenemos una calidad de 3 sigmas, esto es una eficiencia del 93.3%. n 40 1.52651.5445 c i 1.45451.4725 20 a 1.54451.5625 1.43751.4545 s 1.5625 1.58051.5985 0 1.2000 1.2500 1.3000 1.3500 Intervalos 1.4500 1.4000 1.5000 1.5500 1.6000
  • 10. Especificación B. Especificaciones del cliente B 1.45 +/- 0.15 Intervalos Media Media - Desviacion Std Media + Desviacion Std Media -2 Desviacion Std Media +2 Desviacion Std Media +3 Desviacion Std Media -3 Desviacion Std Target value LCL UCL 100 1.3 1.450 1.458 1.473 1.502 1.517 1.531 1.546 1.6 F 1.4905 1.5085 r El 2.3% de la muestra nos da el valor esperado, la 80 e mayoria de la muestra se encuantra acumulada 1.4725 1.4905 entre el TV y el UCL, las muestra serian aceptables 1.5085 1.5265 c pero el proceso se muestra muy descentralizado, es decir las muestras estan lejos de tener el valor u 60 deseado que se busca, sin embargo por lo amplio de nuestros limites, tenemos una calidad de hasta 5 e sigmas, esto significa, un 99.97%. n 40 1.5265 1.5445 c i 1.4545 1.4725 20 a 1.5445 1.5625 1.4375 1.4545 s 1.502 1.5625 1.5805 1.5985 0 1.2900 1.3400 1.3900 1.4400 1.4900 1.5400 1.5900 Intervalos
  • 11. Especificación C. Especificaciones del cliente C 1.55 +/- 0.15 Intervalos Media Media - Desviacion Std Media + Desviacion Std Media -2 Desviacion Std Media +2 Desviacion Std Media +3 Desviacion Std Media -3 Desviacion Std Target value LCL UCL 100 1.4 1.458 1.473 1.502 1.517 1.531 1.546 1.550 1.7 F 1.4905 1.5085 La tendencia del proceso es, que las medidas que se r estan obteniendo son mas chicas que le medida esperada, solo un pequeño porcentaje se encuentra 80 e 1.4725 1.4905 en el TV o aun mayor, aunque si bien las muestras 1.5085 1.5265 quedan dentro de los limites el proceso no esta c controlado al estar lejos de la medida especificada por el cliente, tenemos una calidad de 5 sigmas lo u 60 que nos da un bajo porcentaje de error. e n 40 1.5265 1.5445 c i 1.4545 1.4725 20 a 1.5445 1.5625 1.4375 1.4545 s 1.5625 1.5805 1.5985 0 1.3900 1.4400 1.4900 1.5400 1.5900 1.6400 1.6900 Intervalos
  • 12. Especificación D. Especificaciones del cliente D 1.60 +/- 0.15 Intervalos Media Media - Desviacion Std Media + Desviacion Std Media -2 Desviacion Std Media +2 Desviacion Std Media +3 Desviacion Std Media -3 Desviacion Std Target value LCL UCL 100 1.45 1.458 1.473 1.502 1.517 1.531 1.546 1.600 1.75 F 1.4905 1.5085 El 100% de las muestras tomadas quedan fuera del TV lo que nos indica que ninguna de las r piezas coincide con lo que el cliente especifica, 80 inclusive el 2.3% de la muestra se encuentra e 1.4725 1.4905 fuera del limite minimo lo que convierte ese % 1.5085 1.5265 en material defectuoso, el proceso puede estar c controlado pero muy lejos de que el cliente u 60 esperaria. La calidad del proceso es de 3 sigmas. e n 40 1.5265 1.5445 c i 1.4545 1.4725 20 a 1.5445 1.5625 1.4375 1.4545 s 1.5625 1.5805 1.5985 0 1.4200 1.4700 1.5200 1.5700 Intervalos1.6200 1.6700 1.7200
  • 13. Especificación E. Especificaciones del cliente E 1.40 +/- 0.20 Intervalos Media Media - Desviacion Std Media + Desviacion Std Media -2 Desviacion Std Media +2 Desviacion Std Media +3 Desviacion Std Media -3 Desviacion Std Target value LCL UCL 100 1.2 1.400 1.4581.473 1.5021.5171.5311.546 1.6 F 1.49051.5085 r El 100% de la muetra tiene una medida mayor que la 80 medida esperada , lo que nos indica que estamos lejos e de entregar lo que el cliente solicita, aun y cuando la 1.47251.4905 muestra queda dentro del limite mayor si la muestra 1.50851.5265 c aumentara es muy probable que estas comiencen a quedar fuera del limite. La calidad es de 4 sigmas es u 60 decir, el 99.38 %. e n 40 1.52651.5445 c i 1.45451.4725 20 a 1.54451.5625 1.4375 1.4545 s 1.5625 1.58051.5985 0 1.1900 1.2400 1.2900 1.3400 1.3900 1.4400 1.4900 1.5400 1.5900 Intervalos
  • 14. Especificación F. Especificaciones del cliente F 1.45 +/- 0.20 Intervalos Media Media - Desviacion Std Media + Desviacion Std Media -2 Desviacion Std Media +2 Desviacion Std Media +3 Desviacion Std Media -3 Desviacion Std Target value LCL UCL 100 1.25 1.450 1.473 1.458 1.5021.5171.5311.546 1.65 F 1.49051.5085 El 2.3% de la muestra se encuentra en el TV o muy r aproximado, sin embargo la tendencia de la muestra 80 es tener una medida mayor a lo que el cliente e especifico, lo cual representa en nuestro proceso la 1.47251.4905 necesidad de mejorarlo para meterlo dentro de los 1.50851.5265 c parametros recomendados por el cliente. u 60 e n 40 1.52651.5445 c i 1.45451.4725 20 a 1.54451.5625 1.43751.4545 s 1.5625 1.58051.5985 0 1.2400 1.2900 1.3400 1.3900 Intervalos 1.4900 1.4400 1.5400 1.5900 1.6400
  • 15. Especificación G. Especificaciones del cliente G 1.50 +/- 0.20 Intervalos Media Media - Desviacion Std Media + Desviacion Std Media -2 Desviacion Std Media +2 Desviacion Std Media +3 Desviacion Std Media -3 Desviacion Std Target value LCL UCL 100 1.3 1.4581.473 1.500 1.5021.5171.5311.546 1.7 F 1.49051.5085 Nuestro proceso es el mas controlado, con r un alto porcentaje de la muestra dentro del 80 TV o muy aproximado, aun en cuanto a la e media, si nuestra muestra aumentara, 1.47251.4905 1.50851.5265 seguiria dentro de los limites, por lo tanto es c en la que tenemos una mejor calidad. La u 60 calidad es de 6 sigmas, con un porcentaje de error muy bajo. e n 40 1.52651.5445 c i 1.45451.4725 20 a 1.54451.5625 1.43751.4545 s 1.5625 1.58051.5985 0 1.2900 1.3400 1.3900 1.4400 Intervalos 1.5400 1.4900 1.5900 1.6400 1.6900
  • 16. Especificación H. Especificaciones del cliente H 1.55 +/- 0.20 Intervalos Media Media - Desviacion Std Media + Desviacion Std Media -2 Desviacion Std Media +2 Desviacion Std Media +3 Desviacion Std Media -3 Desviacion Std Target value LCL UCL 100 1.35 1.4581.473 1.5021.5171.5311.546 1.550 1.75 F 1.49051.5085 r Solo el 4.3% de la muestra esta en el TV o mayor, la muestra esta concentrada principalmente por 80 e 1.47251.4905 debajo del TV, esto nos indica que tenemos la 1.50851.5265 oportunidad de mejorar nuestro proceso para c obtener mejores resultados y entregar lo que el cliente espera. u 60 e n 40 1.52651.5445 c i 1.45451.4725 20 a 1.54451.5625 1.43751.4545 s 1.5625 1.58051.5985 0 1.3400 1.3900 1.4400 1.4900 Intervalos 1.5900 1.5400 1.6400 1.6900 1.7400
  • 17. Especificación I. Especificaciones del cliente I 1.60 +/- 0.20 Intervalos Media Media - Desviacion Std Media + Desviacion Std Media -2 Desviacion Std Media +2 Desviacion Std Media +3 Desviacion Std Media -3 Desviacion Std Target value LCL UCL 100 1.4 1.4581.473 1.5021.5171.5311.546 1.600 1.8 F 1.49051.5085 Ninguno de los datos de la muestra coincide con el r valor esperado, aun y cuando el proceso se muesta 80 controlado es necesario hacer correcciones para e 1.47251.4905 que las medidas que se obtengan esten dentro de lo 1.50851.5265 que el cliente ha especificado. c u 60 e n 40 1.52651.5445 c i 1.45451.4725 20 a 1.54451.5625 1.43751.4545 s 1.5625 1.58051.5985 0 1.3900 1.4400 1.4900 1.5400 Intervalos 1.6400 1.5900 1.6900 1.7400 1.7900