El documento describe el concepto de comercio electrónico y sus ventajas como la compra 24/7, menores costos, mayor mercado y oferta. Explica las clasificaciones de comercio electrónico según la transacción como B2B, B2C, C2C. También cubre modalidades como publicidad en línea, afiliación, suscripción, tienda electrónica, freemium, crowdsourcing y P2P. Finalmente, resume las leyes que regulan el comercio electrónico en México.
Presentacion de diapositvas acerca de comercio electronico convergencia tecno...
Valor e-commerce
1. Facilitador: Mtra. Esther Tlaczani Conde
Taller 5. El valor de la información
Equipo 1
Integrantes:
Flores García Edgar Brandon 201516919
Pérez Santos Claudia Soledad 201853755
Ramírez Pérez Michael 201875823
Ramírez Ramírez Adriana Monserrat 201833221
Reyes Espita Elizabeth 201854111
2. El concepto de comercio electrónico es una
herramienta estratégica para la venta, distribución,
promoción, oferta y demanda de productos y
servicios por medio de plataformas digitales o
dispositivos electrónicos.
3. Compras 24 horas 7 días de la semana
Puedes vender en cualquier momento
Disminución de costos operativos
Ampliación y penetración de mercados
Mayor oferta de productos y servicios
Mayor información disponible
Seguimiento de compras
4. Clasificación de comercio electrónico según el tipo de transacción
Transacción Característica
B2B Operación comercial directa entre empresas
B2C Venta de empresas a consumidor final
B2G Operación comercial entre empresas y gobierno
B2I Actividad dirigida a captar inversores
B2A Actividad comercial entre empresas y la administración publica
C2C Operación comercial entre consumidores
C2A Actividad comercial entre consumidor y administración
C2B Actividad comercial entre consumidor y negocio
C2G Actividad comercial de consumidor a gobierno
G2G Operación comercial de gobierno a gobierno
G2B Operación comercial entre gobierno y negocio
G2C Operación comercial de gobierno a consumidor
Adaptado de Basantes et al. (2016) INNOVA Research Journal 2020, Vol 5, No. 1, pp. 72-93
5. Publicidad Online: Se crean campañas publicitarias
para ganar recursos mediante clics o visitas a
diferentes sitios web
7. Suscripción: Se concentra en clientes que mediante
un pago periódico y repetitivo ofrecen un producto o
servicio, dentro de esta podemos encontrar algunos
tipos como son: Fija, Ilimitada, Acotada.
8. Tienda electrónica: Posiblemente sea la modalidad
mas tradicional de comercializar mediante una
página web o comercio electrónico.
9. Freemium: Puede ser un servicio otorgado de forma
gratuita en su versión básica, las versiones de
prueba se ven limitadas por funcionalidad o por
tiempo límite de uso.
10. Crowdsourcing: se crean convocatorias donde
otras empresas o profesionales cubren las
necesidades de las empresas contratistas.
11. Peer to Peer (P2P): Red de ordenadores conectados
entre sí para su operación, su función es realizar
operaciones donde se intercambien, alquilen,
compren o vendan productos o servicios.
12. En la República Mexicana, al menos ocho de cada
diez usuarios de internet mayores de edad han
comprado en línea (Asociación de internet MX,
2019).
13. Los productos no físicos siguen siendo más comprados a través
de medio electrónicos, aunque la ropa, los muebles y los
juguetes cada vez tienen más acogida en el mercado online a
causa de una disminución en los precios del producto y
campañas de devolución del dinero si el producto no satisface
las necesidades del consumidor (Cadena, 2018).
14. En México se ofrecen incentivos para que las empresas se
interesen más en el comercio electrónico, uno de ellos son los
premios al comercio electrónico, también conocido como “e-
commerce award”, en donde se reconoce a las empresas líderes
en comercio electrónico de acuerdo con su negocio (Garcia.,
2020).
15. 1.-La venta retail (al por
menor), ofreciendo
productos o servicios con
entrega rápida.
17. 3.- Marketplace, en el que se ofrecen productos de
distintos vendedores o fabricantes, siendo
intermediario de compradores y vendedores.
18. 4.- La suscripción, donde el consumidor contrata un
producto o servicio y realiza pagos por el tiempo de
uso (Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).,
2018).
19. La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO),
tiene claro que la pandemia aumentó la relevancia de
las ventas digitales en la estrategia de negocio y
calcula que “2 de cada 10 (marcas y comercios) han
experimentado crecimientos mayores al 300%”.
20. Cinco de cada diez empresas en México están
duplicando su crecimiento en internet, de acuerdo
con datos del Reporte 4.0 sobre el impacto de
COVID-19 en venta online, realizado por Asociación
Mexicana de Venta Online (AMVO).
21. De forma general tenemos como
leyes de regulación federal a la
Ley Federal de
Telecomunicaciones, la Ley
Federal de Protección al
Consumidor, el Código de
Comercio, el Código Civil Federal,
el Código Fiscal de la Federación,
la Ley Federal del Derecho de
Autor y la Ley de la Propiedad
Industrial (Sojo).
22. Los órganos reguladores relacionados pueden ser la
Procuraduría Federal del Consumidor, el Instituto
Mexicano de la Propiedad Industrial, la Secretaría de
Economía y el Código Fiscal de la Federación(Sojo).
23. 1.-Asociación de internet MX. (Diciembre de 2019). Estudio sobre
Comercio Electrónico en México 2019, pública. Obtenido de https://irp-
cdn.multiscreensite.com/81280eda/files/uploaded/Estudio%20de%20Com
ercio%20Electro%CC%81nico%20en%20Me%CC%81xico%202019.pdf
2.-Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). (2018). Libro blanco de
logística en el e-Commerce. Obtenido de
https://docs.wixstatic.com/ugd/5e9e8f_26179567da124c50a3cda79202c
26464.pdf
3.-Cadena, S. M. (2018). LA influencia del e.commerce en la dinamización
de los negocios internacionales entre el 2008 y el 2018: un análisis
comparativo entre Colombia y México. Obtenido de
https://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/6936/1/512
2427-2018-II-NIIE.pdf
4.-Garcia., J. G. (22 de diciembre de 2020). Comercio electrónico en China
y México: surgimiento, evolución y perspectivas., On-line. Obtenido de
México y la cuenta del pacífico:
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-
53082020000300053
5.- Sojo, S. V. (s.f.). Marco Jurídico del comercio Electónico en México.
Obtenido de Raigosa Consultores :
http://www.raigosaconsultores.com/pdf/marco.pdf