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1. ACTIVIDADES
Presentado por :
Lima, 05 de Septiembre de 2021
TAREA VIRTUAL 2
1. Logro de la actividad:
Identificar las actividades de la Cadena de Valor de una empresa a su elección
2. Descripción
La tarea virtual 2, identificar y describir las actividades que se desarrollan en la Cadena de
Valor de una empresa cualquiera; según lo siguiente:

2. a. La tarea será desarrollada de manera individual.
b. Seleccionar una empresa según su elección.
c. Identificar y describir dentro de las actividades primarias, las actividades que se
desarrollan en Logística de entrada, Investigación y Desarrollo, Operaciones,
Marketing y Ventas, Logística de salida, servicio de posventa, y que generan valor para
sus clientes en el proceso de transformación y obtención del producto o servicio
final.
d. Identificar y describir las actividades de soporte o apoyo.
3. Material a utilizar:
a. Revisar las diapositivas de La Unidad 2: Análisis y Diseño de Procesos (Cadena de Valor)
4. Presentación
a. Formato: Word o pdf
b. Canal: Sistema operativo Canvas
c. Fecha a presentar: Semana #4
Seleccione una empresa
EMPRESA CERVECERA “BACKUS & JOHNSTON”
2. Identifique las actividades :
ACTIVIDADES PRIMARIAS

3. LOGISTICA DE ENTRADA:
Gestion de stocks.
Almacenar materia prima.
Entregar materia prima
Elaboracion de inventario.
Distribucion de materia prima.
OPERACIONES:
Procesamiento de materia prima.
MARKETING:
Publicidad del producto
Promociones y presentación del producto.
Asignacion de precios
Investigacion de mercado
VENTAS:
Busqueda de clientes.
Elavoracion de plan de ventas.
Elavoracion de cotizaciones y facturas.
LOGISTICA DE SALIDA:
Atencion de pedidos.
Llevar pedido
Despacho
Elaboracion de guía de producto.
Distribucion al consumidor.
Transporte y entrega del producto.

4. SERVICIO DE POSTVENTA:
Garantia del producto
Cambio de producto
Buzon de sugerencias
Seguimiento de entregas
ACTIVIDADES DE SOPORTE O APOYO
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA:
Administracion
Planifinacion
Finanzas
Contabilidad
Gestion de Calidad
RECURSOS HUMANOS:
Contratacion de personal
Estructura organizaciones de áreas
Induccion , capacitación y entrenamiento
Controles Medicos
Supervision
Formacion de los empleados
DESARROLLO DE LA TECNOLOGIA:
Mantenimiento y calibración de maquinaria
Inversion en Sistemas informáticos
Soporte técnico y mejoras
ADQUISICIONES:
Proveedores
Politicas de compras