Nestor Chayelle - ¿Qué tiene que tener un buen sistema de reporte de información no financiera?

1. ¿Qué tiene que
tener un buen
sistema de reporte
de información no
financiera?
Nestor Chayelle

2. Nestor Chayelle
Cuando las compañías se plantean gestionar la información no financiera surge la
necesidad de crear un sistema de recopilación de dicha información. El primer paso reside
en definir claramente quién debe reportar, cuándo y quién lo debe controlar. Definir estas
reglas y, sobre todo, describirlas en algo parecido a un procedimiento, es básico para que
el engranaje funcione. También resulta de gran ayuda el que las personas implicadas
tengan, en la descripción de sus funciones, las responsabilidades asignadas para la
captura, consolidación y control interno de la información.

3. El siguiente paso es decidir qué se va a reportar a nivel de instalación. A menudo se
emplean otros formatos ya consolidados existentes en ciertas áreas de la compañía y se
agregan con el resto de la información. Este control deberá consistir, por ejemplo, en el
análisis de las tendencias para la identificación de variaciones que pudieran deberse a
posibles errores. Dado que la información que se engloba dentro del paraguas que
llamamos “Sostenibilidad” es amplia y abarca desde consumos de agua y energía hasta
horas de formación o mecanismos para favorecer los entornos locales en los que se instalan
las compañías, debemos asegurar que hay una consistencia en los términos y unidades
reportadas.
Nestor Chayelle

4. El tercero es la consolidación, que no es más que sumar toneladas con toneladas y MWh
con MWh. Esta consolidación, obviamente, debería ser lo más automatizada posible,
aunque pueda contener distintos niveles de sofisticación. El tener una herramienta que
permita obtener informes automáticos, archivar soportes y alertar de posibles errores
ayuda pero no es tan fundamental como la disciplina de las personas que deben reportar.
Nestor Chayelle

5. Y esto nos lleva al penúltimo paso, que a menudo es el gran olvidado: la formación de las
personas implicadas en el proceso. Si los responsables del reporte y validación no son
conscientes de su relevancia, ni sienten que tenga importancia para la alta dirección, va a
seguir siendo una petición de favores. Pero no llegará nunca a la calidad que tiene la
información financiera.
Nestor Chayelle

6. El último paso puede ser la verificación por parte de un tercero independiente. Además de
la credibilidad que aporta, ayuda a mantener la tensión sobre los responsables y permite
tener la opinión de un experto externo sobre la fiabilidad de nuestros sistemas. La
verificación por un tercero debería estar basada en la revisión de los controles que tiene
implantados la compañía, más que en el análisis de tendencias y en la petición de soportes.
Que por supuesto, siempre van a estar presentes.
Nestor Chayelle

7. REFERENCIAS
- http://nestorchayelle.com/nestor-chayelle/nestor-chayelle-que-tiene-que-tener-un-
buen-sistema-de-reporte-de-informacion-no-financiera/
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