El documento propone implementar un ecosistema digital para generar una comunidad virtual de "amigos y promotores del desarrollo" que combata las opiniones negativas mediante el uso de blogs, Facebook, Twitter y YouTube. Se describen los pasos para establecer el club de amigos del desarrollo en la Web 2.0, incluyendo planificar el blog, las redes sociales y medir los resultados. El objetivo final es tener amigos que hablen bien y quieran a la organización en lugar de recurrir al auto bombo.

1. AMIGOS DEL
DESARROLLO EN LA
WEB 2.0
Junio, 2012

2. Red Directa de cooperantes a nivel
nacional
• Amigos del Desarrollo
• Referentes sociales
• Alcaldes
• Gerentes del Gobierno Regional
• Consejeros Regionales
• Alcaldes Provinciales
• Alcaldes Distritales
• Congresistas
• Ciudadanos de a pie

3. Pasos para el monitoreo en redes
sociales
Escuchar Medir Involucrar
Descubrir Monitorear, Diálogo activo con
conversaciones analizar y seguir los stakeholders
relevantes. dichas seguir y “taggear”
Identificar líderes conversaciones los comentarios
de opinión. para uso posterior

4. Nuestra propuesta
• Implementar un ecosistema digital en internet que genere la creación de
una comunidad virtual de “amigos y promotores del desarrollo”.
• El estar frente a una ecosistema tóxico nos obliga a ser reactivos .
• Las corrientes de opinión el los medios sociales pueden ser muy
perjudiciales para la reputación del cualquier marca, empresa o proyecto
• Planteamos:
1. La elaboración de un ecosistema digital de apoyo a desarrollo y a
las inversiones, que combata directamente las opiniones negativas
al proyecto.
2. Despliegue de canales de comunicación Web 2.0: Blog(s) de apoyo,
canal de Youtube , FanPage de Facebook, y Canal de Twitter. En los
cuales se mostrará los casos de éxito y logros conseguidos por la
marca u organización a promocionar.
3. Monitoreo Web 2.0
4. Reporte de seguimiento e indicadores de uso

5. Blogs
Un blog es un sitio web periodicamente
actualizado que recopila cronológicamente
textos o articulos de uno o varios autores,
apareciendo primero el mas reciente,
donde el autor conserva siempre la
libertad de dejar publicado lo que crea
pertinente.
Para que un blog sea efectivo:
• Grupo objetivo
• Periodicidad
• Contenido
• Extensión
• Difusión

6. Redes Sociales - Facebook
Mark Zuckerberg (La red social)
Datos:
• 500 millones de usuarios
• 500.000 aplicaciones
• 5.000 millones de fotos
• 160 TB de almacenamiento
• 83 millones de fotos subidas a diario
Uso:
• Registro
• Perfil
• Privacidad
• El muro
• Conexión con otras aplicaciones
• Amigos
• Grupos
• Páginas
• Otras utilidades: mensajería, eventos,
notificaciones, fotos, vídeos, juegos,
aplicaciones,…

7. Microblogging - Twitter
• Twitter y cía.
• Inmediatez, repercusión, difundir
ideas.
• Es mas delicada la presencia.
• Es mas reactivo que el Facebook.
• Altamente viral.

8. Normas fundamentales para
participar en los medios sociales
APORTAR SER
ESCUCHAR
VALOR CONSTANTES
Para conseguir esto se debe:
• Tener empatía con el usuario.
• Conocer las reglas del medio y no sobresaturar al público
• Responder preguntas
• Valorar las aportaciones
• Adaptarse al cambio
• Ser coherentes
• Dejarse recomendar por profesionales
• Adaptarse al leguaje del público

9. Pasos para establecer el Club de
Amigos del Desarrollo en la Web2.0
Planificar Implementar Medir
Diseño de Blog “amigos del Creación de Blog “amigos del Administración de redes sociales:
desarrollo”: desarrollo”: 1. Administración del blog con
1. Elaboración de mapa del sitio. 1. Implementación del blog de actualizaciones periódicas.
2. Elaboración de wireframes. amigos del desarrollo Mínimo una vez al mes y según
3. Elaboración de bocetos. 2. Implementación del sistema de necesidad.
4. Elaboración de contenidos. gestión de contenidos. 2. Administración de Facebook y
5. Elaboración de la analítica web 3. Capacitación y despliegue. Twitter por Comunity Manager
(dashboard) con hasta tres actualizaciones
6. Definición de SW y tecnología a Estrategia de Redes Sociales: por día e interacciones con la
usar. 1. Creación de canal es en redes comunidad de usuarios.
sociales (Facebook, Twitter y
Estrategia de Redes Sociales: YouTube). Medición de resultados:
1. Definir objetivos y estrategias de 2. Personalización del redes 1. Implementación de reportes de
cada canal de comunicación sociales. análisis web.
(Facebook, Twitter y Youtube). 3. Despliegue de canales de redes 2. Reportes de desempeño en base
2. Elaboración de Manual del CM sociales personalizados. a objetivos planteados. Enviados
mensualmente y por ocurrencias.

10. Servicios Ofrecidos
• Contrato mínimo seis (06) meses.
• Incluye:
1. Setup de herramientas
2. Monitoreo Web y reporte diario
3. Reporte mensual
4. Agente offline en zona de influencia

11. Finalmente … para recordar
… El “auto bombo” no funciona …..
… nadie lo lee ….. Nadie lo cree …..
…. En el mundo online ……..
…..tienes que tener amigos que hablen bien de ti
….. Y que te quieran !!!!!
(RVDC)

12. Gracias