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Incentive Travel: 
A modern management tool used to achieve extraordinary goals 
by awarding participants a travel prize 
upon their attainment of their share of the uncommon goals. 
©2014 SITE. All rights reserved.
SITE Members 
35% - Incentive Travel 
Buyers / Event Planners 
35% - Destination 
Management Companies 
(DMC) 
20% - Hoteles y Cruceros 
10% - Otros (CVB) 
@olgafromspain
El “Pastel” de los Incentivos: Tamaño 
$77 billion 
oViajes de Incentivo (US$22.5BN) 
oRegalos/Tarjetas regalo (US$54.4BN) 
74% de las empresas en EEUU ofrecen premios en especies 
o46% - Incentivos por ventas entre empleados 
o32% - Incentivos a clientes 
o26% - Incentivos en sus canales de venta 
According to 2012 “Market Sizing Study” (Incentive Federation) 
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¿Qué hay entre bambalinas? 
1.Consecución 
2.Pertenencia 
3.Protección 
4.Aprendizaje 
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¿Y qué tal están los incentivos ahora? 
Muy fuertes en los sectores “tradicionales” de incentivos: 
• Automovilístico 
• Finanzas, Seguros 
• Medico y Farmacéutico 
• Venta directa 
Creciendo: 
• Tecnología – Proveedores de servicios de la información 
• Telecomunicaciones 
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¿Hacia dónde vamos? 
2013: Mejor de lo que pensábamos 
2014: Recuperación 
2015 – 2016: 
o80% de encuestados planeaban aumentarlos 
oClara convergencia hacia el Meetincentive 
oPresión para identificar y medir el ROI 
Taken from “SITE Index” Forecast for 2014 
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Los motivos para la elección de destino 
• Coste 
• Experiencia en el mundo de Incentivos y Reuniones 
• Acceso aéreo 
• Hoteles de calidad 
• Seguridad 
• Barrera Lingüistica 
• Tiempo 
• Variedad de actividades 
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Tendencias: ¿qué piden los clientes? 
1. Agendas flexibles 
(tiempo para ellos) 
2. Experiencias urbanas 
exclusivas 
3. Excursiones activas 
4. F&B sorprendente 
5. Actividades RSC 
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¿Sabemos qué cuesta un incentivo? 
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  • 1. Incentive Travel: A modern management tool used to achieve extraordinary goals by awarding participants a travel prize upon their attainment of their share of the uncommon goals. ©2014 SITE. All rights reserved.
  • 2. SITE Members 35% - Incentive Travel Buyers / Event Planners 35% - Destination Management Companies (DMC) 20% - Hoteles y Cruceros 10% - Otros (CVB) @olgafromspain
  • 3. El “Pastel” de los Incentivos: Tamaño $77 billion oViajes de Incentivo (US$22.5BN) oRegalos/Tarjetas regalo (US$54.4BN) 74% de las empresas en EEUU ofrecen premios en especies o46% - Incentivos por ventas entre empleados o32% - Incentivos a clientes o26% - Incentivos en sus canales de venta According to 2012 “Market Sizing Study” (Incentive Federation) @olgafromspain
  • 4. ¿Qué hay entre bambalinas? 1.Consecución 2.Pertenencia 3.Protección 4.Aprendizaje @olgafromspain
  • 5. ¿Y qué tal están los incentivos ahora? Muy fuertes en los sectores “tradicionales” de incentivos: • Automovilístico • Finanzas, Seguros • Medico y Farmacéutico • Venta directa Creciendo: • Tecnología – Proveedores de servicios de la información • Telecomunicaciones @olgafromspain
  • 6. ¿Hacia dónde vamos? 2013: Mejor de lo que pensábamos 2014: Recuperación 2015 – 2016: o80% de encuestados planeaban aumentarlos oClara convergencia hacia el Meetincentive oPresión para identificar y medir el ROI Taken from “SITE Index” Forecast for 2014 @olgafromspain
  • 7. Los motivos para la elección de destino • Coste • Experiencia en el mundo de Incentivos y Reuniones • Acceso aéreo • Hoteles de calidad • Seguridad • Barrera Lingüistica • Tiempo • Variedad de actividades @olgafromspain
  • 8. Tendencias: ¿qué piden los clientes? 1. Agendas flexibles (tiempo para ellos) 2. Experiencias urbanas exclusivas 3. Excursiones activas 4. F&B sorprendente 5. Actividades RSC @olgafromspain
  • 9. ¿Sabemos qué cuesta un incentivo? @olgafromspain
  • 10. Todos a Una! @olgafromspain
  • 11. ©2014 SITE. All rights reserved.

Notas del editor

  1. 2000 members; 90 countries; 28 chapters 50% - North America 35% - Europe 15% - rest of the world
  2. Acquire 67% of participants who did not earn a spot on the travel program agreed they will work harder in the following year to earn the trip 61% of participants felt that competing in a motivational travel program that offers multiple levels of earning opportunities was more motivating. Bond 77% of participants surveyed said that earning the travel award increased their feeling of being part of the company 53% of participants believe the emotional impact of a group travel experience Defend 95% of executives are concerned about retaining key employees 47% of top performers are actively looking for other employment Learn 57% of participants agreed that feedback is important in motivating them to participate in a program, and that involvement in a program motivates them to create solutions to achieve desired results 70% of participants believe freedom in destination choice and activity on a program encourages them to motivate their behavior Sources: Survey – 85+ incentive/meeting buyers from the U.S. and Europe Survey - School of Tourism and Hospitality at Temple University EIBTM Industry Trends and Market Share Report
  3. Incentives are back! We were the front page news in late 2008… AIG effect – wasn’t an executive retreat; it was an insurance incentive We didn’t get our story told We’ve learned – SITE is actively involved in Meetings Mean Business. Industry campaign – one voice.
  4. SITE’s research…looks good! 2013 was the turning point for many members 2014 still going well 2015 and 2016 should remain growing! Instead of just riding the wave; we intend to help RAISE it…
  5. Here is what’s new in incentive travel Also…Meeting/Product launch/Incentive trip: The largest incentive on record just took pla ce in Dubai: 15,000 qualifiers from NuSkin Enterprises of China