Presentación corporativa de Emblema Hotels & Travel Group.

1. Presentación
2018
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2. Acerca de Pedro Martínez ………………………………………………………………………………………… 3
Presentación Emblema Hotels & Travel Group …………………………………………………………………... 4
Emblema Hoteles, Emblema Viajes ………………………………………………………………………………. 5
Canales de viajes Emblema ………………………………………………………………………………….......... 6
Marcas Corporativas Emblema …………………………………………………………………………………… 7
Mapa Estructural Corporativo Emblema …………………………………………………………………………. 8
Sólida promesa Operacional ……………………………………………………………………………………… 9
Nuestra Visión …………………………………………………………………………………………………….. 10
Contacto ……………………………………………………………………………………………………………11
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3. 3
Acerca de Pedro Martínez
Amplia experiencia en el sector hotelero, estructuración, promoción, construcción de proyectos y comercialización así
como remodelación y restauración.
24años dirigiendo y operando hoteles
4 años dirigiendo Agencias de Viajes
Ha trabajado para Meliá, Marriott, Sidi Hoteles, Viajes el
Corte Inglés y hoteles independientes
Ha dirigido y operado Hoteles Boutique, Resort de playa,
Hoteles corporativos y EcoLodge hoteles.

4. Presentación
Emblema
EMBLEMA H&T Group inicia su andadura en el año 2012 poniendo en marcha la marca Emblema Hoteles con la finalidad de prestar servicios a Hoteles independientes para que
pudieran competir en igualdad de condiciones con las principales cadenas hoteleras a escala internacional. En 2017 creamos la marca Emblema Viajes, división de viajes dedicada,
inicialmente a la distribución y comercialización de los Hoteles y Establecimientos turísticos a través de nuestra propia Central de Reservas. Posteriormente creando sinergias y acuerdos
con mayoristas, bedbanks y B2B’s aumentamos nuestra oferta de servicios y productos turísticos ofreciendo variedad y cantidad sin sacrificar por ello la calidad y garantía de satisfacción
a nuestros clientes y proveedores afiliados.
En la actualidad seguimos siendo una organización dinámica y joven en constante crecimiento y sólida que ha sabido crecer adaptándose a los tiempos y que demuestra una tradición y
una constancia de esfuerzo, servicio, espíritu creativo e innovación a lo largo de los años.
EMBLEMA H&T Group se segmenta en dos grandes áreas que siguen caminos paralelos, si bien aprovechan mutuamente las sinergias que emanan ambas actividades:
 Área Viajes: Emblema Viajes
 Área Hoteles: Emblema Hoteles 4

5. Área Hoteles: Emblema Hoteles, nuestra marca especializada en la comercialización, distribución y
administración de establecimientos turísticos y vacacionales. Actualmente ofrecemos diferentes modelos de
negocio a hoteles independientes a través de acuerdos de Franquicia, Management, Alquiler, Operación,
Distribución y Revenue Management.
Área Viajes: Emblema Viajes, nuestra marca dedicada a la distribución y venta de servicios turísticos a través de
más de 20 agencias online propias especializadas en viajes y reservas hoteleras además de otras 150 agencias de
viajes online y más de 600.000 agencias de viajes en todo el mundo. Actualmente abarcamos todos los mercados y
continentes existentes a través de nuestras redes, contratos y acuerdos con los principales canales y protagonistas
en el sector.
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6. Canales de viajes
Emblema
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7. Marcas Corporativas
Emblema
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Royal Concierge es el programa de fidelización y servicio al cliente 24 horas de Emblema.
HotelManager, nuestro portal especializado en software hotelero. PMS, Channel manager, Web,
Apps y mucha tecnología más al servicio del hotelero.
Emblema Learning Center, nuestro portal de E-learning especializado en cursos, inducciones y
formaciones a actuales o futuros profesionales del sector hotelero y de viajes.
Asesoría Jurídica y Legal
Servicios legales de calidad especializados en el sector turístico y hotelero.
Agencia online inmobiliaria especializada en compra/venta y arriendo de hoteles y proyectos
hoteleros.
HotelComunity es nuestra particular Red Social para profesionales del sector Hotelero.
Disfrutará de contactos del sector en todo el mundo, intercambiar noticias, ofertas laborales, etc.
Dotahoteles, nuestra tienda online especializada en dotación para Hoteles y Restaurantes.

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Agenciasdeviajesonline
División de Viajes División Hotelera
OtrasMarcasCorporativas
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9. Sólida Promesa
OPERACIONAL
DISTRIBUCION a través de Central de Reservas propia.
DISTRIBUCION NACIONAL e INTERNACIONAL a más de 600.000 Agencias de viajes Mayoristas/Minoristas/Agencias Emisoras/Afiliados.
DISTRIBUCION a más de 150 Agencias de viajes “Online” (Booking, Despegar, Pricetravel, etc.).
y
ROYAL CONCIERGE, servicio de Concierge virtual para clientes, hoteles y agencias.
RC - PROGRAMA DE FIDELIZACION para Clientes, Socios y Afiliados, Agencias de viajes y Empresas. A cambio de reservas se obtienen puntos que
posteriormente pueden canjear por premios, descuentos, servicios gratuitos, alojamientos en hoteles, toures, etc.
REPUTACION ONLINE, gestión de opiniones y comentarios de clientes en portales como TripAdvisor y otros portales y agencias.
ACCESO a Extranet / CRS (Central de Reservas).
DESARROLLO Web site + motor de reservas.
SOFTWARE HOTELERO para su hotel (PMS + CHANNEL MANAGER).
EQUIPO de Ventas, Marketing y Revenue Management especializados.
NEGOCIACION y COMERCIALIZACION a canales, representantes y empresas segmento Corporativo/Business travel; CCI (Congresos, Convenciones, Incentivos);
Grupos, Eventos; Leisure (Vacacional).
PRESENCIA y REPRESENTACION en Ferias de Turismo (ANTAO, FITUR, ITB, etc.)
SOPORTE TELEFONICO/CHAT 24/7/365
ESTUDIO Y DESARROLLO, experiencia mayor a 25 años en estructuración, promoción, construcción de proyectos y comercialización, remodelación y restauración.
OPERACIÓN y MANAGEMENT, especializados en hoteles de cadena e independiente, Boutique, Resorts, All-inclusive, ciudad, Low Budget, Low-Middle-Up scale.
EQUIPO JURIDICO y FINANCIERO, expertos en el sector hotelero y de viajes.
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E-MARKETING a través de nuestros canales de venta globales propios y especializados por mercados y destinos (Agencias online de Emblema).
E-MARKETING multi-canal a través de otras Agencias online, Agencias offline, Redes Sociales, Grupos de gestión, Asociaciones, Afiliados, GDS (Amadeus, Sabre,
Travelport “Galileo, Worldspan y Apollo”) Metabuscadores (Trivago, Idealo, Skyscanner, Hotellook, Trip Advisor, etc.).
MARKETING, CRM, Newsletter, Mailings, Whatsapp, etc.
SEO y SEM, posicionamiento de las Webs, propiciando y optimizando la venta directa a través de canales directos.
COMUNITY MANAGEMENT, gestión en Redes Sociales tipo Facebook, Twitter, Instagram, YouTube entre otras.
EMBLEMA E-LEARNING, portal formativo de Emblema para futuros y actuales profesionales del sector hotelero.
CAPACITACIONES, presencial y/o virtual al staff de los hoteles afiliados a Emblema totalmente gratuitos.
MYSTERY GUEST, control de calidad a los hoteles afiliados para evaluación de servicios y staff.
MANUALES, de aplicación básica para cada área operativa y administrativa del hotel y mapeo de procesos de integración y gestión.

10. Nuestra VISION
“El poder y presencia de una cadena
hotelera al servicio del hotelero
independiente…ahora es posible.”
El Grupo Hotelero para hoteles independientes
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11. OFICINA CENTRAL
Dirección: Calle 73 N°20-22 Oficina 604 Edificio Derby; Bogotá, Colombia
PBX : +57 1 580 0418
Cel: +57 317 661 6454
Mail: contratación@emblemahoteles.com
Web: www.emblemahtg.com
www.emblemahoteles.com
www.emblemaviajes.com
OFICINA COMERCIAL
Dirección: Calle N°24A – 20-45 Barrio Manga, Cartagena de Indias, Colombia
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12. Muchas
Gracias
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