1. LÍDERES / Lunes 1 de febrero del 2016 7
PERSONAJES(I)
Desde
Londres
expande
elnegocio
digital
PEDROMALDONADOO. (I)
redaccion@revistalideres.ec
E
s un ‘millennial’ ecua-
toriano asentado en
Londres, que viaja por
EE.UU.,Europa,México
yAsia;mantienecitasdenegocios
conaltosejecutivosdefirmasco-
moAméricaMóviloWalmart;es-
tácasadoconunajovenucraniana
yacabadeconvertirseenpapá.
La anterior es una rápida des-
cripción de Pablo Cáceres. Un
quiteño que se mudó a la capital
inglesa para estudiar un MBA
y que se convirtió en el director
comercialparaAméricaLatinade
Emarsys,unafirmademarketing
digital con base en Austria y cer-
cade1500clientesaescalaglobal,
entrelosquedestacanEbay,Vol-
vo,AnimalPlanet,Lacoste,Ame-
ricanExpress,entreotrasmarcas
reconocidas a escala internacio-
nal(vernotacompartida).
Suhistoriaesladeunjovenque
enfocósusinteresesytrabajópara
conseguir sus metas en un tiem-
porelativamentecorto.Luegode
terminarsusestudiosuniversita-
rios, en el 2010, dejó el Ecuador
paracontinuarsuformaciónaca-
démica. Su destino fue Londres,
desdedondeEmarsysseexpande
anuevosmercados.
En esa ciudad, cosmopolita
por naturaleza, Cáceres empezó
a forjar su carrera. Trabajó en el
áreacomercialydemarketingde
firmas como Progressive Digital
MediayTheDanRobertsGroup.
Al mismo tiempo, estudió un
MBAenlaUniversidaddeGales,
paraluegohacerunaespecializa-
ciónenTheInstituteofDirectand
DigitalMarketing.Allíseespecia-
lizóennegociosdigitales.
Su crecimiento como profe-
sional fue acelerándose una vez
terminados sus estudios; y la ne-
gociación y las ventas se convir-
tieronensusmayoresfortalezas.
Para el 2013 surgió la posibili-
daddeinvolucrarseconEmarsys.
“Tuve tres entrevistas y desde el
principio dejé en claro que mi
interés era explotar el mercado
latinoamericano”. Los ejecuti-
vos de la empresa estuvieron de
acuerdoydurantesuprimeraño
detrabajo,Cáceressededicóaha-
cer consultoría digital y conocer
experienciasdemarketingdigital
enEspañaypaísesescandinavos.
ValentinGerasimuktrabajócon
este ecuatoriano en Progressive
Digital Media Group. Lo recuer-
da como una persona enfocada
Enel2010
segraduóen
laUniver-
sidaddelas
Américas.
Hoytrabaja
enLondres
coningleses,
sudafrica-
nos,egipcios,
escoceses...
LA Eco-
nomíA
digitAL Es
EL fUtU-
ro Y En EL
fUtUro
mE VEo
LidErAndo
LA trAnsi-
ciÓn HAciA
EL mAr-
KEting
digitAL En
AmÉricA
LAtinA”.
Pablo
Cáceres
HOJADE
VIDA
Sucargo. Es
DirectorCo-
mercialpara
AméricaLatina
deEmarsys,fir-
maconbaseen
Viena,Austria.
Experiencia.
Entreel2012y
el2013trabajó
enProgressive
Digitalmedia
GroupyDan
RobertsGroup,
consedeen
Inglaterra.
Sushabilida-
des. Desarrollo
demercados,
estrategia
demarketing
digital,comercio
electrónico,
trabajoconel
cliente,etc.
Fotos: Alfredo Lagla / LÍDERES y archivo particular
PabloCáceres Este quite-
ño de 29 años es el director
comercial de Emarsys para
A. Latina. Es una firma de
marketing digital con 1 500
clientes a escala global.
en los resultados. “Esa caracte-
rística le permitió ser uno de los
principalesmiembrosdelequipo.
Siempreestuvopendientedelos
clientes y se aseguró de cumplir
todos los ofrecimientos que ha-
cíamosenlacompañía”.
Otro compañero en Progressi-
veDigitalMediaGroupfueJamil
Saaka, quien describe a Cáceres
como una persona carismática y
un profesional competitivo, que
nuncaserindehastaconseguirlos
objetivospropuestos.
Por la ubicación geográfica de
Londres, el trabajo de este quite-
ñoaficionadoalascompetencias
de campo traviesa, se extiende
hasta la madrugada. Su jornada
inicia revisando correos electró-
nicosycontinúaconreunionesde
planificaciónyanálisisdepoten-
ciales nuevos clientes. Llamadas
telefónicas de larga distancia y
reuniones por videoconferen-
cias completan el día de trabajo
cuandoseencuentraenLondres.
Losviajestambiénsonpartede
larutinadeCáceres.Indianápolis,
en EE.UU., y Ciudad de México,
enMéxico,sonciudadesquevisi-
ta con frecuencia. En esta última
vivióunadesusexperienciasmás
retadoras,cuandohacepocosme-
sessereunióconlacúpuladirec-
tiva del Grupo Carso, una de las
empresasdelmagnatemexicano
Carlos Slim. El cierre de un ne-
gocio con esa firma es motivo de
orgulloparaestequiteño.
Cáceresestáconscientedelmo-
mentoprofesionalqueatraviesa.
“Soyunvendedoryvendoelser-
viciodelaempresa.Esgratifican-
tevivirunsueñoyparacumplirlo
me trazo metas a mediano, corto
y largo plazos. Una meta a corto
plazo me permite caminar hacia
unobjetivodelargoplazo”.
Daniel Hagos, ejecutivo de
Emarsys, recuerda que desde
el primer día de trabajo, Cáce-
res mostró una enorme sed de
conocimiento que combinado
con su esfuerzo permitió que se
convierta en un gran activo para
Emarsys. “Pablo cerró algunos
grandes negocios y se convirtió
enunexpertoensunichodemer-
cado, colocándose como uno de
losvendedorestop.Aloanterior
hayquesumarqueesuntipomuy
sociable,loquelepermitegenera-
raungranambientedetrabajo”.
Hoy sus responsabilidades se
handividido.AltrabajoenEmar-
sys y su expansión por América
Latina se sumaron hace pocas
semanas las tareas de la paterni-
dad. Su esposa, Alesea Coloda, a
quien conoció en la empresa in-
glesa, es su principal apoyo. Jun-
tosanalizanelfuturoprofesional
yfamiliar:lasopcionesquetienen
son seguir en Londres, mudarse
a Indianápolis, desde donde la
empresa se expande a la región,
o,incluso,radicarseenEcuador.
AméricaLatina,elfocodelaexpansión
LAEMPRESA
E
marsysseespecializaenservi-
ciosdemarketingdigitalycus-
tomerengagementB2C(com-
promisoconelcliente)anivelglobal.
La compañía inició sus operaciones
en el 2000 y cuenta en la actualidad
conalrededorde600empleados;tie-
nesubaseenViena,Austria.
Elgirodelnegociodeestacompañía
que tiene oficinas en 16 países en Eu-
ropa,Asia,OrienteMedioyAmérica
está en un software o solución infor-
máticaparaquelosdepartamentosde
marketing de empresas de distintos
sectores, para que desarrollen estra-
tegiasdigitales.“Nuestrostécnicoses-
tán asentados en Budapest, Hungría,
ylasoluciónquedesarrollamosope-
raenlanube”,explicaPabloCáceres,
director comercial de Emarsys para
AméricaLatina.
El40%delasgananciasqueobtiene
lacompañíaseinvierteendesarrolloy
actualizacióndelaplataformadigital
denegocios.
La firma está en proceso de expan-
siónenelcontinenteamericano.Para
estorecibióUSD36millonesdecapi-
tal de riesgo de la firma Vector Capi-
tal,conbaseenSanFrancisco,EE.UU.
Esos recursos se destinarán para im-
pulsar el crecimiento de Emarsys en
EE.UU.yAméricaLatina.
SegúnCáceres,enlaregión,losprin-
cipalesmercadosporlosqueapuesta
laempresaaustriacasontres:México,
ChileyColombia.
Cáceres tiene a su cargo a un equi-
pode6personasrepartidasenIndia-
nápolis, Londres y Colombia. La ofi-
cina en este último país es clave para
tratarconlosclientesdelaregión.
Es una empresa joven y eso se con-
firma en la edad promedio de sus co-
laboradores:35años.