Oficinas sin paredes | Promo del mes: Línea hidráulicos | La marca, un activo intangible | Lo leí en las redes | El destacado | ¿Qué es Foursquare? | Lo leí en las redes

1. Oficinas sin paredes
boletin informativo Nro. 118 / Año 10 / Febrero 2015
FERCOLlubricantesS.R.L. Planta industrial.
Administración y ventas. Tel. 011-4205-7772.
www.fercollubricantes.com.ar
info@fercollubricantes.com.ar
Hecho en Argentina
Oficinas grandes, escritorios comparti-
dos, salas con paredes de vidrio, espa-
cios de recreación y relajación… La ten-
dencia actual a la hora de reacondicio-
nar las instalaciones de una empresa
apunta a la inclusión y el compartir.
Hace no tantos años atrás, el sueño de
todo empleado era crecer en una com-
pañía hasta alcanzar un despacho pro-
pio con su nombre en la puerta. Como
en la famosa serie de televisión Mad
Men, en donde los protagonistas
pelean por ocupar los escritorios más
grandes, mejor ubicados y con secreta-
rias eficientes.
Así como la imagen de un negocio dice
mucho del servicio y los productos que
éste ofrece, el lugar de trabajo habla de
la esencia y el funcionamiento de la
organización. El esqueleto de una
empresa suele recibir el nombre
de estructura organizacional. En ella se
definen las funciones y los sectores
que conforman la compañía, también
las líneas de comunicación, políticas
de trabajo y distribución de las respon-
sabilidades.
Las empresas han operado tradicional-
mente con una estructura jerárquica
descendente conocida como organiza-
ción vertical. Por lo general, consiste en
un presidente o director en la parte
superior y una serie de vicepresidentes
que supervisan áreas específicas. En la
medida en que vas descendiendo por la
estructura el nivel de autoridad y respon-
sabilidad disminuye. La gran ventaja de
las organizaciones verticales es que pro-
porcionan líneas claras de autoridad y
una envergadura estricta de control, lo
cual puede conducir a una alta eficien-
cia. Cada capa de la organización infor-
ma al que está por encima y los emplea-
dos que buscan progresar tienen bien
definida la “escalera laboral” que deben
recorrer. Sin embargo, aquellas perso-
nas que se encuentran en la base de la
pirámide pueden sentirse menos valora-
das e incómodas por su inferioridad de
condiciones. Y no dejemos de conside-
rar que las estructuras verticales son
rígidas y no responden rápidamente a
los cambios.
Este tipo de organización es la que pre-
dominó durante muchos años; inclusive,
hoy en día, existen numerosas empre-
sas que mantienen un funcionamiento
verticalista, similar al de Sterling Coo-
per, la agencia de publicidad en la cual
acontece Mad Men.
Con el paso del tiempo se fue desarro-
llando una nueva alternativa más acorde
a las cuestiones socioculturales propias
de la era de la información: la estructura
horizontal o plana, que da autoridad a los
individuos, equipos y grupos de trabajo,
sin establecer una relación jerárquica
entre ellos. En este tipo de empresas los
empleados pueden lograr una mayor
NÚMERO
118
(continúa en página 2)
Muchasempresasapuestanpor espaciosdetrabajo lúdicosquepermitenalosempleadosrelacionarseypasarunbuenrato.

2. Manual del usuario
Lamarca,unactivointangible
Antes era posible elegir entre produc-
tos o servicios basándose en el precio
o la calidad. Hoy en día, en la mayoría
de las actividades, eso ya no es posi-
ble. Esa diferencia es casi inaprecia-
ble. A un producto o empresa ser tan
bueno como los demás sólo le sirve
para seguir en carrera, para no quedar
relegado.
El principal valor del producto es la
marca. Por lo tanto, son los factores
emocionales los que influyen a la hora
de elegir qué comprar. La marca se
convierte en una experiencia integral
que nos hace sentir ser parte de un
grupo determinado, además de identi-
ficar al producto o servicio, identifica al
consumidor.
Las organizaciones tienen atributos que
forman parte de su identidad y se expre-
san a través de la imagen de marca.
Para llegar a resultados exitosos las
empresas deberían poder comunicar
esos atributos de forma creíble y con-
tundente. Esto les permitirá posicionar-
se y despertar interés.
El proceso por el cual se comunica la
identidad de marca se denomina bran-
ding y tiene características multidisci-
plinarias, ya que abarca áreas de mar-
keting, diseño, comunicación (interna y
externa) y actuación empresarial. Es el
canal a través del cual la organización
se presenta ante sí misma y ante los
diversos públicos.
La marca debe ser un reflejo visual y
semántico de la misión, visión y los
valores de la empresa. Desde los ele-
Durante años los activos de las empresas se calculaban por sus propiedades tangibles como edificios,
mobiliario y equipos. Actualmente, el valor de una marca se registra en libros contables.
satisfacción laboral debido a su amplia
autonomía. El flujo de ideas, la innova-
ción y la motivación del personal se ven
incrementados, y el estilo comunicacio-
nal es ágil, fluido y adaptable a los cam-
bios. El gran peligro que traen apareja-
do es el de convertirse en un “barco
suelto”, ya que los líderes de cada pro-
yecto suelen tener muchas responsabili-
dades, pero poca autoridad real sobre
las personas que tienen a cargo.
Estos vientos de cambio soplan en todo
el mundo con mayor o menor intensi-
dad, y nuestro mercado no está ajeno a
esta nueva realidad. En lo que respecta
a Fercol, surgida hace mucho tiempo
como empresa unipersonal, devenida
en pequeña y ahora mediana compa-
ñía, este vendaval huracanado que nace
de la globalización llegó para mover los
pilares de la vieja organización pirami-
dal, con el socio fundador situado en el
peldaño más alto, y acomodó los
ladrillos de tal forma de permi-
tir que pequeños grupos
de trabajo entrelacen
ideas y concreten pro-
yectos. Las respon-
sabilidades son
ahora compartidas,
pero los logros tam-
bién.
En nuestra empre-
sa, el viejo concepto
de empleado que
cumple a rajatabla las
directivas del superior
cambió por el de colaborador.
Y este colaborador es un generador de
opiniones que, como en una gran coci-
na, se tamizan, se mezclan, se mol-
dean, y se procesan para concretar el
producto final.
Palabras tales como “objetivos”, “pará-
metros”, “multitareas”, “administración
de proyectos”, “estrategias”, “trabajo en
equipo”, entre otras, son habituales en
nuestra agenda cotidiana. Tan solo quin-
ce o veinte años atrás la interacción
entre los empleados de manera ágil y
dinámica para la concreción de trabajos
solo se vislumbraba a lo lejos.
Esta nueva forma interactuada, comparti-
da, consensuada, de conformar acciones
llego para quedarse. Bienvenida sea.
Si estás interesado en la promo
del mes, ponete en contacto
con nosotros al
(0054 11) 4205 7772 o escribinos a
info@fercollubricantes.com.ar.
¡El equipo de ventas se encargará de
brindarte la mejor atención!
...el hidráulico T 68 es uno
de los productos históricos
de FERCOL? Desde nuestros
primeros catálogos
se destaca como un artículo
de alta rotación y
excelente desempeño.
¿Sabías que...
(viene de tapa)
mentos visuales, como el logotipo, los
colores, la tipografía, etc., hasta las
campañas de marketing, las publicida-
des, los eventos corporativos o cual-
quier otro recurso comunicacional que
se utilice deben apuntar hacia un mis-
mo objetivo.
A nosotros, por ejemplo, nos distingue
el azul y rojo. Si andando por la calle,
vemos un lubricentro con un envase de
200 litros que lleva esos colores es
porque Fercol está ahí.
En un mercado cada vez más competitivo,
la marca es un aliado y una herramienta
estratégica que hace atractiva, única y
diferente a una empresa, por lo cual su
poder debe ser utilizado para darle cohe-
rencia a las estrategias de diferenciación y
posicionamiento empresarial.
El valor de una marca viene
determinado por la
credibilidad, la
diferenciación y la
singularidad.

3. el destacado
¿Qué es...
Para cortar un poco la rutina y disten-
der la mente recibimos la visita de
nuestro querido amigo Walter Muller.
Desde el norte de nuestro país, dueño
de un negocio reconocido en la provin-
cia de Chaco por su diversidad y cali-
dad de atención, tuvimos el agrado de
compartir una cena con él y su espo-
sa.
Para aquellos que sean de la zona, no
dejen de pasar por su local porque
además de toda nuestra línea de lubri-
cantes, podrán encontrar repuestos
para el automotor y hasta piletas de
natación.
¡Muchas gracias por la compañía! Que
se repita el encuentro.
…Foursquare?
Foursquare es un servicio basado en
localización web aplicada a las redes
sociales. La geolocalización permite
localizar un dispositivo fijo o móvil en
una ubicación geográfica. La idea prin-
cipal de la red es marcar (check-in)
lugares específicos donde uno se
encuentra e ir ganando puntos por
“descubrir” nuevos lugares; la recom-
pensa son las “Badges”, una especie
de medallas, y las “Alcaldías” (Mayors-
hips), que son ganadas por las perso-
nas que más hacen “check-ins” en un
cierto lugar en los últimos 60 días. A
partir de la información que los usua-
rios han ido introduciendo, el servicio
ha ido evolucionando hacia un motor
de recomendaciones que sugiere luga-
res interesantes de manera inteligente.
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dom lun mar mie jue vie sab
Día de los
enamorados
14
Carnaval Carnaval
16 17
lo lei en las redes
#melocontounpajarito
—¿Me das una cajita feliz? —Señor,
esto es un restaurante italiano.
—¡Jajajá qué tonto soy! Mamma mia,
¿me da una Cajita felice, per favore?
#melocontounpajarito
– Mamá, me gusta un chico. – ¿Cómo
se llama? – DSC09254.jpg
#melocontounpajarito
¿Sabias que el 70% de las personas
se inventan porcentajes para demos-
trar su punto de vista? Y eso solo lo
sabe el 10% de la gente.
#melocontounpajarito
No te preocupes, el peor día de tu vida
solo durará 24 horas.
+ seguir
#melocontounpajarito
Típico: Poner el celular a cargar 1O
minutos antes de salir, esperando que
ocurra un milagro y que se cargue com-
pleto.
+ seguir
#melocontounpajarito
+ seguir
+ seguir
+ seguir
f e b r e r o
Walter Muller
Tel:03644423468/4425709
SuperioraPalmira758,RoqueSaenzPeña,
Chaco
Cumpleaños de
Gustavo Lucero
y Martín Blanch
1
Cumpleaños de
Juan I. Urquiza y
Julián ColombO
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