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'Destinos Innovadores, Turistas Inteligentes y Digizens' by Pablo Sanchez Chillon Foro Benidorm INVATTUR 7 abril 2014

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"Inteligencia Urbana, Hipersociabilidad y Public Advocacy en la Ciudad 2.0"
Presentación de Pablo Sánchez Chillón www.urban360.me en el Foro Benidorm de Invattur - Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas

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'Destinos Innovadores, Turistas Inteligentes y Digizens' by Pablo Sanchez Chillon Foro Benidorm INVATTUR 7 abril 2014

  1. 1. PABLO SÁNCHEZ CHILLÓN. CEO EOLEX CITYLAB (URBAN ADVOCATE & #DIGIZEN) www.eolexcitylab.com www.urban360.me @PabloSchillon @Eolexcitylab DESTINOS INNOVADORES, TURISTAS INTELIGENTES Y #DIGIZENS INTELIGENCIAURBANA, HIPERSOCIABILIDAD & PUBLIC ADVOCACY EN LA CIUDAD 2.0 #FOROBENIDORM - INVATTUR BENIDORM - 07/04/2014
  2. 2. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab LA #CIUDAD + POBLACIÓN + DENSIDAD + IMPACTO DEMANDA CRECIENTE DE RECURSOS Y SERVICIOS POBLACIÓN URBANA FASCINADA POR LA TECNOLOGÍA (THE ‘WOW EFFECT’) VS ILETRADOS DIGITALES (Y VARIOS GAPS ENTRE LOS QUE NO LO SON) RUIDOSAS REDES SOCIALES: NUEVO SENTIDO DE COMUNIDAD NUEVAS ADVOCACIES & STAKEHOLDERS.
  3. 3. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab DE LA COMUNIDAD TERRITORIAL A LA SOCIEDAD GLOBAL HIPER-CONECTADA
  4. 4. EL MAPA YA NO ES EL TERRITORIO…
  5. 5. COMMUNITY OF FLOWS: DESAPARECEN LOS LÍMITES TERRITORIALES INTERACCCIÓN SOCIAL SIN TIEMPO NI LUGAR NUEVAS COMUNIDADES HÍBRIDAS (DIGITALES-REALES) LA INFORMACIÓN ES EL NUEVO COMBUSTIBLE
  6. 6. CIUDADES DE IDENTIDADES MÚLTIPLES: MIX DE ROLES: ¿SOMOS USERS, CLIENTES O CIUDADANOS? SOCIAL ID: UNA PERSONA, MÚLTIPLES IDENTIDADES MIS FOLLOWERS: ¿MIS VECINOS, MI COMUNIDAD?
  7. 7. BIG DATA: LA INFORMACIÓN FLUYE DESDE LA CIUDAD… IoT: LAS COSAS HABLAN…
  8. 8. NUESTRAS CIUDADES… DATA REPUBLICS LUGARES PARA EL CONOCIMENTO, EL INTERCAMBIO CULTURAL, LA INTERACCIÓN SOCIAL Y EL ENTRETENIMIENTO LAS NUEVAS VENECIAS
  9. 9. ¿ESTAMOS PREPARADOS PARA ESCUCHAR?
  10. 10. EL RETO: ENTENDER LA NUEVA SOCIABILIDAD URBANA @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  11. 11. DIS-CONNECTED FREAKS?
  12. 12. TODA NUESTRA ACTIVIDAD SE HA VUELTO SOCIAL; LA ALTERNATIVA ES EL SILENCIO, LA VERGÜENZA O EL DISFRAZ
  13. 13. THE THRILL IS GONE…(BB KING)
  14. 14. A MAYOR GLORIA DEL INSTANTE
  15. 15. ATROFIA DE ROLES CÍVICOS @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  16. 16. ¿NUEVAS REGLAS?
  17. 17. EL AUTO-RECONOCIMIENTO Y EL ENDORSEMENT GRUPAL SE CONVIERTEN EN PILARES DE LA VIDA HÍPER-SOCIAL ¿NECESITAMOS DISEÑAR LOS ESPACIOS URBANOS COMO ESPEJOS?
  18. 18. NUEVA SOCIABILIDAD URBANA: EL EGO-SISTEMA DE SUPER-HÉROES SOCIALES
  19. 19. CULTURA ON-LINE: ABIERTA, GENEROSA & CURIOSA NUEVAS ARENAS POLÍTICAS (DIGITALES): AGENDAS DE 5’ AUDIENCIA ¿FOLLOWERS & USERS? FALTA DE ATENCIÓN ¿LA ERA DE LA MASS DISTRACTION? ECO-SISTEMAS CÍVICOS VS EGO-SISTEMAS SIN CIUDAD (COMMUNITY)
  20. 20. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab NUEVOS MORADORES URBANOS EARLY ADOPTERS PRESENCIA SE PERCIBE EN TÉRMINOS DE ACCESIBILIDAD Y CONECTIVIDAD ONE LIFE: MULTIPLE (DIGITAL) IDENTITIES GRATIS TOTAL VS FREEMIUM
  21. 21. 150 VECES AL DÍA LAS VECES QUE UN USUARIO MEDIO CHEQUEA SU SMARTPHONE (WIRED.CO.UK)
  22. 22. 6 MINUTOS TIEMPO MÁXIMO QUE UN ADOLESCENTE MEDIO PRESTARÁ ATENCIÓN A SUS DEBERES (ESCOLARES) ANTES DE SALTAR A UNA DISTRACCIÓN TECNOLÓGICA
  23. 23. 40% DE UNA CONVERSACIÓN NORMAL CONSISTE EN INFORMACIÓN /ANUNCIOS SOBRE UNO MISMO
  24. 24. 80% DEL CONTENIDO SOCIAL-MEDIA CONSISTE EN INFORMACIÓN /ANUNCIOS SOBRE UNO MISMO…
  25. 25. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  26. 26. @PabloSChillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab EL GADGET COMO SÍMBOLO DE STATUS NUEVO SENTIDO DE PERTENENCIA: LA TRIBU TECH
  27. 27. ACTITUDES EGO-CÉNTRICAS EN LA CIUDAD 2.0 UN EJÉRCITO DE ‘SOCIAL SUPER-HEROS’ DE INFORMERS A ‘ME-FORMERS’ UNA CIUDAD DIGITAL LLENA DE NARCISISTAS, HEDONISTAS & DEMASIADO EXHIBICIONISTAS
  28. 28. ¿Y LO PRÓXIMO?: ¿LA DECADENCIA DE LA INTERACCIÓN SOCIAL? @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  29. 29. ¿VIVIREMOS/VIAJAREMOS ALONE -TOGETHER?
  30. 30. NUEVO STANDARD PARA LA PRIVACIDAD NUEVO CONCEPTO DE INTIMIDAD BANALIDAD & TRIVIALIDAD GOBIERNAN LA CONVERSACIÓN
  31. 31. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab SMART CITIES: (VOLUNTARIA) RENUNCIA COLECTIVA A LA PRIVACIDAD ¿A QUIÉN LE IMPORTA? (YO SOY UN VAMPIRO DEL WI-FI...) SISTEMAS LEGALES OBSOLETOS Y LENTOS
  32. 32. EL PRÓXIMO DEBATE: ¿DE QUIÉN SON MIS DATOS? ¿ME VAN A PAGAR POR ELLOS? DATA DEALERS / DATA BROKERS? LA FIEBRE DE LOS WEARABLES…
  33. 33. …APATÍA POR LAS CUESTIONES TERRITORIALES NO COUNTRY FOR QUIET AND SHY PEOPLE A MAYOR GLORIA DE MI TIMELINE Y MI AUTOESTIMA ¿QUIÉN ME SIGUE Y ME REFUERZA?
  34. 34. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab ¿QUIÉN SE PREOCUPA DE LA CIUDAD FÍSICA?
  35. 35. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab ¿QUÉ POLÍTICAS TENEMOS QUE DISEÑAR PARA LA CIUDAD CUANDO LA GENTE SE HA IDO A VIVIR / A VIAJAR A LAS REDES SOCIALES?
  36. 36. Vntana temporal de Oportunidad Múltiples actores La tecnología como facilitadora Se construye sobre la identidad y no sobre la @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab LA INTELIGENCIA ESTÁ SIEMPRE EN TU CIUDAD; CUENTA CON LA GENTE
  37. 37. ÚNETE (Y ARMA) A TU EJÉRCITO CIUDADANO PARA LUCHAR CONTRA LA ‘AMENAZA DE LOS ZOMBIE GEEKS’ HYPER –ACTIVOS EN REDES SOCIALES PERO DESCONECTADOS DE LA REALIDAD INMEDIATA
  38. 38. LA HORA DE LOS #DIGIZENS NUEVOS DIGITAL -CITIZENS INTERACTÚAN & HACKEAN LA CIUDAD A GOLPE DE PROXIMIDAD CONECTAN LOS MUNDOS DIGITALES & REALES ECO-SISTEMAS URBANOS
  39. 39. NUEVO STORYTELLING COLECTIVO HECHO DE TAGS & CHECK-INS MUCHOS CONTRIBUYENTES CONTENER EL ME- FORMING … COMUNIDADES COMPROMETIDAS
  40. 40. BURST THE TECH BUBBLE VE DONDE LA GENTE VIVE Y ESTÁ EN UNA ÉPOCA EN LA QUE TODO FLUYE: USA EL TERRITOIOY COMO ANCLA ADAPTA EL LENGUAJE ABRE LA CIUDAD Y PROMUEVE LA INNOVATION SOCIAL CUENTA CON LA AUTOESTIMA Y CON EL ORGULLO DE PERTENECER A UN LUGAR EN EL QUE PASAN COSAS
  41. 41. TOOLBOX FOR SMART CITIES ENTIENDE LA CIUDAD FÍSICA Y LA DIGITAL URBANISMO TÁCTICO VS MASTERPLANNING EL CIUDADANO ES LA CLAVE: CIVICENTRISMO HERRAMIENTAS PARTICIPATIVAS Y SENTIMIENTO DE PERTENENCIA CO-CREACIÓN & DESIGN-THINKING NO MÁS IMPOSTURA E IDENTIDADES FALSAS
  42. 42. URBAN HACKING COMO UN NUEVO ROL DE CIUDADANÍA ENTORNOS REACTIVOS DESAFÍA A TUS CIUDADANOS GOVERNANZA PLAYFUL: SHARE YOUR CONTROLS EL FINAL DE LOS SILOS – EQUIPOS MOTIVADOS POR PROYECTO (AHORA SÍ EN LA COM. VALENCIANA)
  43. 43. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  44. 44. CIUDAD Y TURISMO: COMBATIR LA ENFERMEDAD DE INSTAGRAM HACIA LA CIUDAD CLON…
  45. 45. ‘INSTAGRAM DISEASE’… TODAS LAS CIUDADES EN UNA CIUDAD ¿ES EL SEPIA EL COLOR DE LA CIUDAD DIGITAL? ¿PINTAMOS LA NUESTRA? DUDE, WHERE’S MY CITY? URBANALIZACIÓN CIUDADES INSÍPIDAS (COMIDA DE AVIÓN)
  46. 46. CIUDADES DE FILTROS E IMPOSTURA SMART DESTINATIONS, NO CIUDADES UNIFORMES ¿ESTANDARIZACIÓN? ¿DECEPCIÓN DEL VISITANTE? UN FILTRO: TODAS LAS CIUDADES AUTENTICIDAD
  47. 47. AUTENTICIDAD TRANSPARENCIA
  48. 48. @PabloSChillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  49. 49. LA REPUTACIÓN DE LA CIUDAD ES COSA DE TODOS
  50. 50. GAMIFICATION: ¿QUIÉN DIJO QUE LAS SMART CITIES/SMART DESTINATIONS TIENEN QUE SER LUGARES ABURRIDOS? @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  51. 51. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me
  52. 52. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab HACK THE CITY 1.0 NUEVOS USOS (VIEJAS HERRAMIENTAS) PARA ESPACIOS VACANTES
  53. 53. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab USOS TEMPORALES MENTES CREATIVAS TALENTO LOCAL LET’S PLAY!
  54. 54. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab ADAPTA LA TECNOLOGÍA A LA CIUDAD…
  55. 55. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me
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  58. 58. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  59. 59. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  60. 60. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  61. 61. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab
  62. 62. LA ERA DE LA URBAN DIPLOMACY ALGO MÁS QUE LA PROMOCIÓN TURÍSTICA.. COMUNICA LA CIUDAD, EXPLICA TU PROYECTO Y ACTIVA EL COMPROMISO PIENSA EN MODO ‘RELATO TRANSMEDIA’ PROTEGE TUS INTANGIBLES Y TU REPUTACIÓN PREPARA Y MOTIVA A TUS EMBAJADORES ‘SOCIALES’: CADA CIUDADANO, VISITANTE O TURISTA CUENTA
  63. 63. URBAN ADVOCACY Y NUEVAS MÉTRICAS LAS CIUDADES DEFIENDEN SUS INTERESES (LOS PROPIOS Y COMPARTIDOS) ESTRATEGIA ‘RED’ PERO SIN RENUNCIAR A TUS OBJETIVOS AYUNTAMIENTOS: DIPLOMACIA URBANA (COMO NECESIDAD) Y NUEVA COMPETENCIA URBAN ADVOCACY Y LOBBY: SIN COMPLEJOS FINANCIACIÓN: HORIZON 2020, BLOOMBERG… COMPITE, ÚNETE AL RETO, PERO NO OLVIDES TU IDENTIDAD
  64. 64. @PabloSchillon www.eolexcitylab.com www.urban360.me @Eolexcitylab ¿ALTERNATIVAS? BE SOCIAL! USA Y DISFRUTA TU TERRITORIO
  65. 65. PABLO SÁNCHEZ CHILLÓN. CEO EOLEX CITYLAB (URBAN ADVOCATE & #DIGIZEN) www.eolexcitylab.com www.urban360.me @PabloSchillon @Eolexcitylab DESTINOS INNOVADORES, TURISTAS INTELIGENTES Y #DIGIZENS INTELIGENCIA URBANA, HIPERSOCIABILIDAD & PUBLIC ADVOCACY EN LA CIUDAD 2.0 #FOROBENIDORM - INVATTUR BENIDORM - 07/04/2014 THE END… ¡GRACIAS!

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