http://urban360.me http://eolexcitylab.com Pablo Sanchez Chillon Keynote for Smart Travel Congress Dec. 2014 - Portugal Strategic Planning, Communications and Urban Diplomacy in a World of Cities. How to design the Smart City for a new urban sociability. https://es.linkedin.com/in/pablosanchezchillon (About the autor) http://www.smart-cities.pt/pt/noticia/como-planear-a-cidade-do-seculo-xxi-0512 (media)

1. PABLO SÁNCHEZ CHILLÓN.
CEO EOLEX CITYLAB
(URBAN ADVOCATE & #DIGIZEN)
CIUDADES INTELIGENTES,
SMART DESTINATIONS Y DIGIZENS:
ESTRATEGIAS, www.eolexcitylab.com www.urban360.me COMUNICACIÓN Y
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ENGAGEMENT EN LA ERA DE
LA NUEVA SOCIABILIDAD URBANA
#SMARTRAVEL14
BRAGANÇA (PORT)- DEC, 4/2014

2. www.eolexcitylab.com
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3. PLANNING THE (SMART) CITY

4. STRATEGY + CO-LEADERSHIP
VOCACIÓN TRANSFORMADORA
ACTITUD ADAPTATIVA: CAMBIO
SMART CITIES: DATA
REPUBLICS
NUEVA SOCIABILIDAD
URBANA
PERMANENTE Y NUEVAS HERRAMIENTAS
URBAN DIPLOMACY
URBANISMO HÍBRIDO
COMUNICACIÓN Y PUBLIC AFFAIRS
EL TAMAÑO NO IMPORTA…

5. LAS PREMISAS SOBRE LA #CIUDAD
+ POBLACIÓN + DENSIDAD + IMPACTO + VIEJOS PROBLEMAS
DEMANDA CRECIENTE DE RECURSOS Y SERVICIOS
POBLACIÓN URBANA FASCINADA POR LA TECNOLOGÍA - (THE ‘WOW EFFECT’)
RUIDOSAS REDES SOCIALES: NUEVO SENTIDO DE COMUNIDAD
TECNOLOGÍA UBICUA – INTERACTIVIDAD –INFRAESTRUCTURAS CONECTADAS
DISEÑO – HIBRIDACIÓN - EXPERIENCIAS

6. TENSIÓN ENTRE
COMUNIDAD TTEERRRRIITTOORRIIAALL
Y SOCIEDAD GLOBAL
HIPER-CONECTADA

7. NUEVA COMUNIDAD URBANA:
SOCIEDAD LÍQUIDA
TECNOLOGÍA Y CONECTIVIDAD UBICUAS
DESAPARECEN LOS LÍMITES TERRITORIALES
INTERACCCIÓN SOCIAL SIN TIEMPO NI LUGAR
ENTORNOS HÍBRIDOS (DIGITALES-REALES)
ECONOMÍA DEL SHARING

8. EL MAPA YA NO ES EL
TERRITORIO…

9. CIUDADES COMO REPÚBLICAS DE
DATOS/ DATA REPUBLICS
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10. DE LA COMUNIDAD
TERRITORIAL DE
LOS CÓDIGOS POSTALES…
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11. …A LA NUEVA
SOCIEDAD HÍPER-URBANA
MARCADA POR LA INFOXICACIÓN,
LINKS, CHECK-INS Y
LOS STATUS EN RRSS
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12. ¿PLANIFICAR?
EL RETO DE LAS CIUDADES,
GESTORES PÚBLICOS
(Y EL SECTOR PRIVADO):
DISEÑAR Y GOBERNAR
LA CIUDAD MÁS ALLÁ DE LA
PROVISIÓN DE SERVICIOS
ENTENDER LA
NUEVA SOCIABILIDAD
URBANA
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13. NUEVAS CIUDADES PARA UNA NUEVA SOCIEDAD:
CULTURA DE INTERNET: ABIERTA, PARTICIPATIVA
MIX DE ROLES: ¿SOMOS USERS, CLIENTES O
CIUDADANOS?
MI COMUNIDAD EESS AACCCCEESSIIBBLLEE 2244//2244
SOCIAL ID: UNA PERSONA, MÚLTIPLES IDENTIDADES
NUEVA COMUNIDAD DE VECINOS: MIS FOLLOWERS Y
CONTACTOS
PARTICIPO Y OPINO, PERO NO RESIDO

14. NUEVA SOCIABILIDAD URBANA:
EL EGO-SISTEMA DE SUPER-HÉROES
SOCIALES
HHIIPPEERRAACCTTIIVVOOSS EENN RREEDDEESS
APÁTICOS CON EL ENTORNO
TERRITORIAL

15. ATROFIA DE
ROLES CÍVICOS
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16. VIVIMOS ALONE – TOGETHER
DESCONEXIÓN – DISTRACCIÓN MASIVA
¿SEGUIMOS DISEÑANDO LA CIUDAD PARA
LOS “RARITOS” DESCONECTADOS?

17. MENOR ATENCIÓN A LA CIUDAD CONSTRUIDA
IMPACTO DECRECIENTE DE LAS INVERSIONES EN INFRAESTRUCTURAS
NUEVAS PRIORIDADES…

18. TODA NUESTRA ACTIVIDAD SE HA VUELTO HÍPER-SOCIAL;
A MAYOR GLORIA DEL INSTANTE
SÓLO ES EMOCIONANTE SI SE PUEDE COMPARTIR

19. NUEVOS HÁBITOS URBANOS… NUEVOS PARADIGMAS PARA LA CONVIVENCIA
Y EL DISEÑO DE LA CIUDAD

20. 150 VECES AL DÍA
LAS VECES QUE UN USUARIO MEDIO
CHEQUEA SU SMARTPHONE
(WIRED.CO.UK)

21. 6
MINUTOS
TIEMPO MÁXIMO
QUE UN
ADOLESCENTE MEDIO PRESTARÁ
ATENCIÓN A SUS DEBERES
(ESCOLARES) ANTES DE SALTAR A UNA
DISTRACCIÓN TECNOLÓGICA

22. 40% DE UNA
CONVERSACIÓN NNOORRMMAALL
CONSISTE EN INFORMACIÓN /ANUNCIOS
SOBRE UNO MISMO

23. 80% DEL CONTENIDO
SOCIAL-MMEEDDIIAA CCOONNSSIISSTTEE EENN
INFORMACIÓN /ANUNCIOS SOBRE UNO
MISMO…

24. GESTIONAR EL EGO, EL RUIDO Y LA
CULTURA SELFIE:
NUEVA INTIMIDAD/PRIVACIDAD
ACTITUDES EGO-CÉNTRICAS EN LA CIUDAD 2.0
BANALIDAD CONVERTIDA EENN VVEECCTTOORR DDEE
CONVERSACIÓN
DE INFORMERS A ‘ME-FORMERS’
UNA CIUDAD DIGITAL LLENA DE NARCISISTAS,
HEDONISTAS & DEMASIADO EXHIBICIONISTAS
N

26. VIVIMOS Y VIAJAMOS: ALONE - TOGETHER
SMART CITIES: (VOLUNTARIA) RENUNCIA COLECTIVA A LA PRIVACIDAD
¿A QUIÉN LE IMPORTA? (YO SOY UN VAMPIRO DEL WI-FI...)

27. ¿QUIÉN SE PREOCUPA DE LA CIUDAD FÍSICA?
NUEVA CO-RESPONSABILIDAD COMPARTIDA
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28. ¿CÓMO DISEÑAR ESTRATEGIAS PARA LA CIUDAD
CUANDO LA GENTE SE HA IDO A VIVIR A LAS REDES SOCIALES?
ESCUCHA ACTIVA Y FLEXIBLIDAD: TÁCTICA Y ESTRATEGIA ? ¿CAMBIAR DE AGENDA CADA 5’?

29. #POLICY MAKING
AACCCCIIÓÓNN YY DDEECCIISSIIÓÓNN
POLÍTICA

30. DISEÑAR UNA ESTRATEGIA DE CIUDAD
IMPLICA ELEGIR Y TOMAR DECISIONES
REIVINDICACIÓN DE LA POLÍTICA COMO
ARMA PARA EL DESARROLLO Y EL PROGRESO
ACCOUNTABILITY, TTRRAANNSSPPAARREENNCCYY
SMART CITIES: NUEVAS AGENDAS DIGITALES
¿GOBERNAR PARA LOS PRÓXIMOS 5’
EN UNA ÉPOCA EN LA QUE TODO FLUYE,
USA EL TERRITORIO COMO ANCLA

31. ADAPTAR LA CIUDAD
DISEÑAR ESPACIOS HIBRIDOS
PARA LOS NUEVOS USOS
WWII--FFII
ALGO MÁS QUE UNA
COMMODITY

32. ADAPTAR LA CIUDAD

33. LA REVOLUCIÓN DE LOS
WEARABLES
¿TONTOS CON GADGETS O
PIONEROS SMART?
OPORTUNIDADES PARA LA
INTERACCIÓN CON EL
HARDWARE DE LA CIUDAD: LA
HORA DEL DISEÑO

34. MAP YOUR #DIGIZENS
NUEVOS DIGITAL -CITIZENS
INTERACTÚAN & HACKEAN LA
CIUDAD A GOLPE DE PROXIMIDAD
SON LA GASOLINA DDEE LLAA SSMMAARRTT
CITY
CONECTAN LOS MUNDOS DIGITALES
& REALES
JUEGAN, COMPARTEN

35. NUEVO STORYTELLING COLECTIVO DE
LA CIUDAD
HECHO DE TAGS & CHECK-INS
MUCHOS CONTRIBUYENTES
LA ILUMINACIÓN COMO VECTOR DE
COMUNICACIÓN
NARRATIVAS
TRANSMEDIA

36. URBAN HACKING COMO UN
NUEVO ROL DE CIUDADANÍA
ENTORNOS REACTIVOS
DESAFÍA AA TTUUSS CCIIUUDDAADDAANNOOSS
GOVERNANZA PLAYFUL: SHARE YOUR
CONTROLS
COMIENZA CON EL DISEÑO DEL PRODUCTO Y
DEL SERVICIO

37. ESTRATEGIA COORDINADA Y
COLABORATIVA
FIN DE LOS SILOS
LIDERAZGO Y EQUIPO
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38. EL RETO DE
COMUNICAR LOS
ATRIBUTOS DE TU CIUDAD
SSMMAARRTT DDEESSTTIINNAATTIIOONN

39. NUEVO STORYTELLING COLECTIVO
DEL DESTINO
HECHO DE TAGS & CHECK-INS
MUCHOS CONTRIBUYENTES
CONTENER EL ME-FORMING …
COMUNIDADES COMPROMETIDAS
NARRATIVAS
TRANSMEDIA

40. BE AUTHENTIC
NO COPIES
CONTRA LAS SMART CITIES
DDEE CCOOPPYY && PPAASSTTEE
CONTRA LA IMPOSTURA
¿HACIA LA CIUDAD CLON?

42. ‘INSTAGRAM DISEASE’…
TODAS LAS CIUDADES EN UNA CIUDAD
¿ES EL SEPIA EL COLOR DE LA CIUDAD
DIGITAL?
¿PINTAMOS LA NUESTRA?
DUDE, WHERE’S MY CITY?
URBANALIZACIÓN
CIUDADES INSÍPIDAS (COMIDA DE AVIÓN)

43. CIUDADES DE FILTROS E
IMPOSTURA
SMART DESTINATIONS, NO CIUDADES
UUNNIIFFOORRMMEESS
¿ESTANDARIZACIÓN?
¿DECEPCIÓN DEL VISITANTE?
UN FILTRO: TODAS LAS CIUDADES

44. INTANGIBLE VALUES:
COMUNICACIÓN, STORYTELLING Y
NUEVOS ATRIBUTOS Y RELATOS:
LA CIUDAD Y EL TERRITORIO
HINTERLANDS, FORMA URBANA
KM CERO Y SOSTENIBILIDAD

45. COMUNICACIÓN, STORYTELLING Y
NUEVOS ATRIBUTOS Y RELATOS:
LA INNOVACIÓN COMO VECTOR
¿TAL VEZ LA SHARING ECONOMY?
BCN, COPENHAGUE,VANCOUVER
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46. ACTIVOS INTANGIBLES URBANOS:
SOSTENIBILIDAD, SEGURIDAD
TRANSPARENCIA, CREATIVIDAD..
EL RECURSO (TEMPORAL) A LA
AUTENTICIDAD
COMO RASGO DIFERENCIAL

47. EMOCIONAR, EVOCAR, EMPATIZAR
CON LOS INTANGIBLES YY LLAA CCIIUUDDAADD

48. EVENTO, MEMORIA COLECTIVA Y
WWOOWW!! EEFFFFEECCTT

49. GAMIFICATION: ¿QUIÉN DIJO QUE LAS
SMART CITIES/SMART DESTINATIONS TIENEN QUE SER LUGARES ABURRIDOS?
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52. HACK THE CITY 1.0
NUEVOS USOS (VIEJAS
HERRAMIENTAS)
PARA ESPACIOS
VACANTES
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53. USOS TEMPORALES
MENTES CREATIVAS
TALENTO LOCAL
LET’S PLAY!
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58. COMUNIDAD GLOBAL DE CIUDADES
EVOLUCIÓN DEL ENFOQUE
DEL CITY MARKETING…
A LA URBAN DIPLOMACY
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59. MARKETING DE CIUDAD +
ESTRATEGIA DE PUBLIC AFFAIRS +
GESTIÓN DE LA INFLUENCIA (U.D)
DECISIVO ROL DE LOS INFLUENCERS: PREPARA Y
MOTIVA A TUS EEMMBBAAJJAADDOORREESS ‘‘SSOOCCIIAALLEESS
PROTEGE TUS INTANGIBLES Y TU REPUTACIÓN
BARCELONA GLOBAL, LONDON FIRST, NY
¿ESTÁS BIEN REPRESENTADO EN BRUSELAS?

61. INFLUENCERS!!!

62. URBAN ADVOCACY –
LAS CIUDADES DEFIENDEN SUS INTERESES (LOS PROPIOS Y
COMPARTIDOS)
ESTRATEGIA ‘RED’ PERO SIN RENUNCIAR A TUS OBJETIVOS
AYUNTAMIENTOS: DIPLOMACIA URBANA ((CCOOMMOO NNEECCEESSIIDDAADD))
Y NUEVA COMPETENCIA
EL CASO DE MEDELLÍN Y BARCELONA
URBAN ADVOCACY Y LOBBY: SIN COMPLEJOS
COMPITE, ÚNETE AL RETO, PERO NO OLVIDES TU IDENTIDAD

63. LIDERAZGO COMPARTIDO:
LA REPUTACIÓN DE LA
CCIIUUDDAADD
ES COSA DE TODOS

67. PABLO SÁNCHEZ CHILLÓN.
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