Este documento presenta los objetivos e intereses de José A. Plaza Rivera, un estudiante de Administración de Empresas en Ponce, Puerto Rico. Rivera desea aprender conceptos básicos y avanzados de "Gerencia de Operaciones" que pueda aplicar en el campo laboral, incluyendo el análisis y los 4P's. También espera que el curso cubra todos los temas a fondo y que el material este bien organizado.