Periodismo informativo

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN
FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES
Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
TALLER DE REDACCIÓN DE TEXTOS
TEMA:
“Periodismo Interpretativo”
INTEGRANTES:
- ACASIETE CONZA, JOHAN
- AGUILAR SÁNCHEZ, FREDDY
- ALVAREZ SULCA, FERNANDO
- LLAMOCA YDME, KASSANDRA
- MOLLINEDO FIGUEROA, CHRISTIAN
- PEREZ CHIPANA, JAVIER
- VALDIVIEZO ORTIZ, POOL
AÑO: 3° SECCIÓN: “C”
AREQUIPA – PERÚ
2017

2EL PERIODISMO INFORMATIVO
Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación
Universidad Nacional de San Agustín
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 02
1.- ANTECEDENTES ................................................................................................................ 03
2.- DEFINICIÓN......................................................................................................................... 03
3.- DAR LA NOTICIA CON OBJETIVIDAD........................................................................... 04
4.- LO QUE IMPORTA ES EL LECTOR ................................................................................. 08
5.- UN LENGUAJE QUE TODOS COMPRENDAN................................................................ 09
6.- CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL LENGUAJE PERODÍSTICO ................................ 10
CONCLUSIONES ...................................................................................................................... 14
BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................................... 15
WEBGRAFÍA............................................................................................................................. 16

Introducción
El presente trabajo se centra en el estudio del periodismo informativo de su
importancia y sus partes. En este sentido, es relevante destacar algunos antecedentes del
Periodismo informativo y porqué es tan importante. Por un lado, la importancia de la
investigación se ve relacionada con en el estudio de periodismo.
En la elaboración de la presente investigación pudimos encontrar una gran variedad de
razones por las que es importante aprender a redactar una noticia informativa, tanto por el
objetivo que se plantea al informas y las razones que tenemos para poder dar una noticia
con la veracidad correcta, dando al lector el interés de conocer y leer una noticia.
Se hace hincapié en el tipo de narración del emisor de la noticia ya que la diferencia de un
escritor novato de noticias con un profesional de la comunicación, es el estilo y el carácter
comprensible de sus textos.
Existen muchos trabajos que se relacionan con este preciso, pero en esta investigación se
dará a conocer el periodismo informativo de una forma breve y consistente con sus
palabras, explicándolo de una manera detallada y precisa.
Al final la investigación damos a conocer algunas conclusiones obtenidas a partir de la
realización de esta investigación, esperando que este trabajo sea un gran aporte en los
conocimientos suyos y propios.
El presente
documento es una compilación monográfica.

EL PERIODISMO INFORMATIVO
1. ANTECEDENTES:
El Periodismo Informativo, surge en 1870; primero en Inglaterra y después en
EEUU, como un periodismo que se apoya sobre todo en la narración o en el relato de los
hechos. La base del periodismo es la noticia, pero comprende otros géneros, muchos de los
cuales se interrelacionan, como la entrevista, el reportaje, la crónica, el documental y la
opinión.
2.-. DEFINICIÓN:
Podemos definir el periodismo atendiendo a sus tres grandes acepciones:
I. El periodismo informativo consiste en recolectar, sintetizar, jerarquizar y
publicar información relativa a la actualidad. Para obtener dicha información, el
periodista debe recurrir obligatoriamente a fuentes verificables o a su propio
testimonio, para luego difundir los hechos o acontecimientos novedosos
considerados de interés general.
II. Profesión que comprende el conjunto de actividades relacionadas con la
obtención, elaboración y difusión de información actual o de interés para
transmitirla al público a través de los medios de comunicación.

III. Conjunto de estudios o conocimientos necesarios para obtener un título
académico de periodista. Dada la evidente influencia del periodismo en la
sociedad, se ha desarrollado una deontología profesional constituida por una
serie de normas y deberes éticos, que guían la actividad del periodista. El
periodista queda sujeto a su obligación de actuar con la mayor diligencia posible
en el acceso a las fuentes y en el contraste de opiniones confrontadas.
3.-DAR LA NOTICIA CON OBJETIVIDAD
 "La verdad, toda la verdad, y nada más que la verdad", es el principio fundamental y
básico para llegar a ser un gran periodista.
 La primera idea acerca de lo que es el periodismo informativo es que se ocupa de
las noticias, de los hechos que ocurrieron en un entorno determinado y que sea de
interés.
 El periodismo informativo se escribe para satisfacer al lector común y corriente que
quiere ante todo saber lo que está pasando.
 ¿Cuál es la primera condición para satisfacerlo? Sencillamente llegar a ganarse la
confianza del lector, para que sepa que esa publicación tiene como principio no
inventar nunca ni ceder a sus propias simpatías, antipatías o prejuicios, sino decir
las cosas tales como son imparcialmente.

 Un buen periodista debe escribir de manera que el lector quede informado y sepa
desde un principio de lo que se trata. En el menor número de palabras, debe
ocuparse de lo más interesante del acontecimiento o situación que narra. Así el
lector, desde el comienzo, y con sólo leer unas cuantas líneas, sabrá de qué se trata.
 Debe utilizar un lenguaje estándar, sin palabras rebuscadas, sin clichés que repiten
las mismas frases creyendo que dan prestigio. El periodista informativo tiene que
escribir como se habla, en el lenguaje corriente de todos los días, que es a lo que
está acostumbrado el lector en su vida diaria.
EL TITULAR Y LA ENTRADA
Según L. Gomis el título es "la sustancia de la noticia". Es sin duda uno de los
aspectos más sobresalientes e importantes del periódico. Con él se pretende llamar la
atención del lector y anunciar, con el menor número de palabras posible y de la forma más
impactante, el contenido de la información.
El titular es el componente provocativo de la lectura, el "gancho" hay que tener en cuenta
que los que leen un periódico informativo no tienen tiempo para leer todo. Algunos porque
son muy ocupados, otros porque son muy flojos. Pero el hecho es que un sinnúmero de
gente no lee todo el periódico, y muchos sólo leen los titulares, es por esto que el titular es
el resumen de toda una noticia es de lo que se hablara en la nota. Por ello el titular es de una
importancia enorme, aunque no sea fácil de escribirlo ya que algunos lo crean al inicio de la
noticia y otros al final. Realmente poner lo esencial de una noticia en poquísimas palabras a

veces es una situación sumamente difícil. Sin embargo, del titular depende la información
que da el periódico para mucha gente que lo compra pero que no lee sino los titulares.
Entonces el titular ¿qué debe ser?, Debe dar lo más saltante de la noticia; debe darlo de
manera que cause la misma impresión que causaría leer toda la noticia. Uno debe llegar a la
misma conclusión leyendo el titular que leyendo el artículo completo. Y eso no es siempre
fácil por todo lo contrario ya que tenemos que poner palabras coloquiales para que el lector
pueda leerlo y entenderlo, por eso es sumamente importantísimo, por la cantidad de gente
que se satisface con los titulares, siempre que estos den la misma información esencial y
haga que uno llegue a la misma conclusión que si leyera toda la noticia.
Pero hay otros que no se satisfacen con el titular y quieren tener un poco más de
información, algo más completo que la titulación; y entonces viene la necesidad de dar en
los primeros párrafos, o en el primer párrafo, las cosas más saltantes de la noticia según el
orden de interés, con esto podríamos hablar de la bajada o el lead. Pero en una noticia que
da un diario, el interés es lo que importa, la versión misma debe cuidar muy bien de
comenzar con los puntos de mayor interés; y por eso es tan importante recurrir al sistema de
preguntarse por el qué, quién, cuándo, dónde, cómo y porqué del acontecimiento, porque
eso permite analizar debidamente la noticia. Si no se hace eso, se puede dejar olvidado algo
que vale la pena. Esas primeras líneas que constituyen lo que se llama la "entrada", son
muy útiles, porque, aun para el que lee la noticia completa pueden servir de una especie de
guía para comprenderla, porque ya ha conocido el fondo de la noticia, y la noticia completa
no hace sino darle detalles.
En los titulares pueden existir además otros componentes:

 Cintillo: Se sitúa en la parte superior de la página, para abarcar todas las
informaciones relacionadas con un mismo hecho. Es un epígrafe temático que sirve
para toda la página. Suele ser una frase breve (no más de cuatro palabras), con
tratamiento tipográfico diferente y generalmente en negrita.
 Antetítulo: informa al lector del contexto y los antecedentes para facilitar la
comprensión posterior de la noticia. Es un título de segundo orden y está constituido
por una frase con un tipo de letra más pequeño que el título principal. Suele
responder a las preguntas de "dónde" y "cuándo".
 Subtítulo: recoge aspectos complementarios del título y lo completa, matiza y hace
más comprensible, sobre todo cuando no da ninguna información. Su tamaño de
letra es superior al resto pero inferior al del título. Suele responder a las preguntas
de "cómo" y "por qué".
LA ENTRADA
El párrafo de entrada o entradilla es el párrafo inicial que se distingue
tipográficamente del resto y está dedicado a descubrir escueta y objetivamente un hecho. Es

un texto puramente informativo, ya que al leerlo se obtiene un concepto esencialmente
válido del contenido total de la noticia. La claridad y la concisión propias de este estilo
informativo se alcanzan con la llamada fórmula de las 5W´s, pero otros opinan que ya está
incluida en las anteriores). Son las cinco preguntas a las que hay que responder (y por orden
de importancia relativa) para la correcta escritura de un lead informativo:
1. Who?: ¿Quién?
2. What?: ¿Qué?
3. When?: ¿Cuándo?
4. Where?: ¿Dónde?
5. Why?: ¿Por qué?
2. SIEMPRE LA VERDAD, PARA INSPIRAR CONFIANZA.
 En el Periodismo informativo el principio básico que debe regir toda información es
decir "la verdad, toda la verdad, y nada más que la verdad".
 Como hemos visto en muchos casos la información en ciertas formas suele tener
diversas perspectivas según la inclinación sea del que informa y da a conocer los
hechos en su momento, pero la información debe ser como una fotografía verídica,
y no como un truco fotográfico para crear determinada impresión.
 Diversos puntos de vista se han vertido por el complejo cambio de opiniones al dar
una noticia y plasmados en una polémica, en un reclamo salarial o en cualquier otro
caso de conflicto entre dos o más partes, sea cual sea el motivo siempre debe darse
lo que sostiene cada lado y la identidad de los afectados, en lo que sucede o se

debate. Es obligación el periodista buscar la información necesaria para poder
hacerlo. De no llegar a obtener los datos necesarios, debe informarse sobre los
esfuerzos desplegados al efecto y la razón de su fracaso.
 Si la información no fuera en su medida detallada hay que tratar de completar la
información, aunque sea en otra edición, salvo que el asunto haya dejado de tener
interés y no sea necesario rectificar o añadir nada a lo ya publicado anteriormente.
 La mayoría de personas ostentan un grado de credibilidad hacia un medio
informativo, ya que cuando se publica tienen una fuente en donde pueden confiar o
por lo menos se hace responsable.
 Muchos consumidores no pueden juzgar si una información es verdadera o no, o si
está manipulada o no, de modo que han de confiar en el medio de comunicación. La
credibilidad se convierte así en uno de los criterios esenciales en la selección de un
medio, lo que provoca que los poco creíbles sean rechazados o no tengan incidencia
en la conformación de opinión.
 La credibilidad del medio de comunicación se refiere al efecto que sus
características concretas tienen sobre la credibilidad de sus mensajes, e igualmente a
la carencia de un interés particular a la hora de transmitir información; el valor de
marca de los medios de Comunicación está relacionado positivamente con la
imagen de los medios y con la lealtad hacia ellos, lo que parece que es enormemente

valorado por los consumidores de información, y que a su vez, ejerce una gran
influencia en la credibilidad de los medios.
 Numerosos autores afirman que las imágenes y asociaciones influyen en la
credibilidad percibida del medio, y que los consumidores toman decisiones sobre su
credibilidad basándose en asociaciones, imágenes o señales (Rieh; Danielson,
2007). Por otro lado diversos autores coinciden en que la notoriedad de un medio de
comunicación, su familiaridad para el consumidor o su capacidad para reconocerlo
y distinguirlo, también influye en la actitud hacia el mismo (Haley, 1996).
4.-LO QUE IMPORTA ES EL LECTOR
Dado que el público de los periódicos es un público heterogéneo, cuyas capacidades de
lectura varían de maneras estrepitosas, el periodismo informativo debe velar por ser claro.
No obstante, esto no implica una pobreza en su lenguaje como muchos autores se plantean,
más bien significa que nuestra manera de tratar las palabras sea la cotidiana o más amical
posible.
Otro punto a tomar en cuenta cuando pensamos en el lector como la pieza fundamental de
nuestra actividad es el que indica que este casi siempre ignora los hechos a profundidad y
por lo mismo, un dictado escueto, carente de detalles y que no presenta antecedentes no va
a cumplir con su finalidad como debería. Para evitar cualquier distanciamiento será
necesario presentar eventos y datos a fin de ubicarlo al espectador en el escenario deseado,

casi como en una obra de teatro donde un fondo sutil ayuda en la acogida del público hacia
la historia.
Luego viene la perspectiva. Cuando el contexto se define así sea de manera sutil, el lector
queda advertido en cierta forma de lo que puede llegar a pasar en un futuro. Un buen
escritor sabe trabajar con el suspenso a su favor mientras un novato sólo verá en él vacíos
insalvables que jugarán en su contra. Asimismo, una noticia bien contada se proyecta a
causar en el lector especulaciones que aumentan el impacto de su contenido.
Con respecto al punto tan tratado de la objetividad y subjetividad del periodista, que este no
debería poner en manifiesto sus preferencias personales o siquiera su punto de vista único
aunque esto sea una labor imposible, opino que no se debería intentar alejar al autor de su
intelecto cultivado con el tiempo, sino más bien permitirle serle sincero y responsable con
sus juicios de valor, que de ellos nunca se alejará, a tal punto que se vuelva visible su
posición y no agarre desprevenido a los lectores.
En vista que el público es tan heterogéneo como en realidad lo es, un punto de vista
personal vertido en la información no me parece tan amenazante como sí lo es la
desatención hacia el contenido, una escritura banal y el distanciamiento con el público.
Cuando se han controlado estos puntos, la opinión personal por sí misma tomará un
segundo plano con tan poco espacio que será irrelevante pues los acontecimientos tomarán
su lugar debidamente y la información a los lectores, tanto atentos como desatentos.
5.-UN LENGUAJE QUE TODOS COMPRENDAN.
Lenguaje Periodístico

 El lenguaje periodístico intenta ofrecer una visión lo más clara posible de los
hechos.
 Por eso el periodista utiliza palabras de uso común y se preocupa de que su texto se
estructure de forma lógica y ordenada.
 El empleo de oraciones cortas y un vocabulario sencillo facilita la comprensión de
la información.
 Para satisfacer al mayor número de lectores, hay que emplear un lenguaje que esté
al alcance de todos ellos.
 Para conseguir esto, basta con emplear las palabras corrientes de todos los días. No
va a tener éxito un periódico que sólo puede ser entendido por el lector común si
encuentra alguien que le explique qué quiere decir lo que ha leído. La gente no suele
caminar con un diccionario en el bolsillo. Tampoco hay muchos que lean un
periódico que exige consultar un diccionario para comprenderlo.
 Es curioso ver cómo quien se inicia en el periodismo suele convertirse en una
persona distinta al sentarse a escribir. Hay quienes hablan corrientemente y tienen
una conversación agradable y fácil, pero que, al sentarse delante de la computadora,
parece que hubieran sido metidos en una camisa de fuerza que los obligara a usar
palabras rebuscadas que nadie usa, en vez de las palabras corrientes.
 No hay que olvidar que el lenguaje corriente es entendido aún por los más
refinados, por los más cultos, por los "leídos y escribidos", de manera que a ellos no
se les excluye al usar el lenguaje de todos los días. Mientras tanto, si se usa el
lenguaje que sólo ellos entienden, sí se eliminaría a un enorme sector de personas.

 Otro detalle importante, en cuanto a la claridad, es la conveniencia, por no decir la
necesidad, de hacer comparaciones para dar una idea de cantidades o magnitudes
que se mencionan. Así, por ejemplo, un lector puede no saber cuánto son "tantos
quintales de diamantes", pero podrá entender mejor si se le dice que los diamantes
llenan, por ejemplo, un baúl de un metro por cada lado.
 Todo lector gusta de una lectura fácil y agradable. Como se dice de la comida: de
buen gusto y que, al pasar, no arañe la garganta. Cada frase debe ser fácil de
comprender, sin que haya nunca que volver atrás para releerla. Se debe poder leer,
no sólo sin ningún esfuerzo con avidez, porque cada párrafo prepara el ánimo para
el siguiente, en anticipación de lo que pueda encontrarse.
 Y esto sólo lo consigue el periodista que, por más confianza que tenga en sus dotes
de escritor, o por mucho que tenga a orgullo su capacidad, se somete siempre, sin
una sola excepción, a la humilde tarea de revisión, de volver a leer lo que ha escrito.
Y esto debe hacerlo el periodista no sólo para corregir errores, sino en la esperanza
de poder mejorar lo ya hecho, pensando en la crítica del lector, que no ha de
encontrar excusa alguna para él, y que será tanto más exigente cuanto más crea
tener derecho a esperar de una pluma que ya se haya hecho de renombre.
6.-CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL LENGUAJE PERIODÍSTICO
6.1.-Brevedad
La necesidad de condensar la información en un espacio reducido determina que el
lenguaje periodístico tienda a la brevedad.

Las frases cortas y construidas de modo directo son las más eficaces para transmitir una
idea. La construcción ocasional de oraciones subordinadas tiene como fin evitar la
monotonía de un lenguaje demasiado lacónico.
6.2.-Objetividad
Toda información debe tratarse con la mayor objetividad posible. Sin embargo,
muchos autores afirman que la objetividad pura no existe ni podrá existir jamás en los
medios de comunicación
6.3.-Precisión.
El lenguaje en los medios audiovisuales debe ser preciso a fin de expresar sólo lo
que se pretende decir y no dar margen para interpretaciones erróneas. Los profesionales de
la información de RTVE deben evitar, siempre que sea posible, expresiones vagas en
materia de cantidad, tales como varios, algunos, etc.
6.4.-Claridad
Significa escribir con sencillez. Hay que procurar que el texto se entienda sin un gran
esfuerzo. Para eso es necesario que quien redacta comprenda el acontecimiento y escribir
las cosas con claridad, algo que tiene mucho que ver con el uso del lenguaje:
 Léxico accesible o sencillo.
 No utilizar tecnicismos.
 No utilizar extranjerismos.
 No utilizar vulgarismos.

 No utilizar blasfemias.
 Usar párrafos cortos de cuatro o cinco líneas.
 Frases cortas, entre 15 y 20 palabras. Cada idea es un enunciado. no hay que contar
una idea en dos frases, ni más de una línea en el enunciado.
 Mantener el orden lógico de la frase.
 No abusar de las frases pasivas.
 No abusar de las oraciones subordinadas.
 Frases afirmativas mejor que negativas.
6.5.- Corrección
 Escribir correctamente implica seguir las reglas y el diccionario de la Real
Academia Española de la Lengua.
6.6.-Concisión
Es un rasgo imprescindible cuando se quiere transmitir en un espacio o en un
tiempo fijo la mayor cantidad de información posible.
El mensaje deber ser lo más breve y preciso posible, utilizando los términos exactos sin
añadir más. Existen una serie de reglas para ser conciso:
 Evitar las locuciones prescindibles o las perífrasis usuales en prensa.
 Rechazar la ambigüedad.
 No utilizar ciertas muletillas.
 Rechazar los barbarismos (palabras impropias).
 Evitar la abstracción.

 Utiliza palabras plenas con sentido total.
 Evitar los adjetivos calificativos.
 Escribir con verbos que indiquen movimiento.
 Evitar los verbos ser y estar.
6.7.- El tono
Se puede añadir el tono o ritmo del relato. Un texto no debe basarse sólo en la
fuerza del contenido que ofrece, también debe poseer ritmo, evitando ser monótono en su
construcción para que el receptor, la lectora o el lector no se canse de leer el relato.
Cada periodista opta por utilizar un tipo de estilo, el directo o el indirecto, también llamado
de color.
6.8.-Estilo directo
Es ir directamente “al grano”. Las reglas son:
 Relato impersonal: el periodista nunca escribe en primera persona, el texto no debe
plasmar lo que siente. Es más objetivo.
 Tiene que responder a la seis “W”: qué, quién, dónde, cuándo, cómo y por qué.
 Los datos del texto se estructuran en forma de pirámide invertida: los datos más
importantes al principio y lo menos al final. (Ver figura, abajo).
 Si se incluyen datos subjetivos, explicaciones, opiniones… el periodista nunca los
hará suyos, sino que irán asociados a una fuente.
 Lenguaje aséptico y descriptivo, sobrio y escueto; no utilizar adjetivos calificativos
y buscar palabras que no tengan doble significado.

6.9.-Estilo de color o indirecto
Podríamos decir que es la forma más humana del estilo directo, es decir, se trata de
transmitir imágenes con las palabras.
 La o el periodista existe, puede aparecer, Lo normal es que incluya sus propias
sensaciones y vivencias.
 Los protagonistas son más humanos: personas con un nombre, edad, sexo, ideas…
 Mostrar la voz de los personajes: abundan en citas y declaraciones.
 Mostrar la vida del personaje: contar anécdotas.
 Humanizar al receptor: nos dirigimos a una audiencia conocida.
 Contextualizar acontecimiento en el mundo real.
 La literatura se utiliza, a través de estrategias, para dar vida al relato.
 Hay que mantener el suspense rechazando así la pirámide invertida. Así, podemos
escribir de lo menos a lo más importante.
 Utilizar narración y descripción, diálogos, citas y declaraciones, que la narración y
el diálogo lleven al desarrollo de la noticia, además de introducir personajes
secundarios que dan vida al relato.
 El texto se escribe de manera más literaria, explotando la función poética del
lenguaje.
6.10.-Especial disposición de los contenidos
• Subordinado a un espacio o a un tiempo determinado
• Desea captar el interés del lector u oyente.
• Es necesario despertar especial interés.

CONCLUSIONES
PRIMERA
Afirmar que el Periodismo Informativo es sin duda una de las actividades más relevantes
que ha desarrollado el ser humano ya que por medio del ejercicio del mismo las
comunidades pueden enterarse de sucesos o eventos relevantes y de interés común; es decir,
informarse acerca de lo que sucede en su país o en el resto del mundo de manera fiable y
confiable con la veracidad profesional del medio informativo, logrando en el lector la
atracción de la noticia. El Periodismo Informativo hoy en día con el avance de la tecnología
se lleva en tiempo real sirviendo de ayuda inmediata a las personas relacionadas con el
hecho noticioso o suceso.
SEGUNDA
El periodismo informativo debe ser lo más objetivo posible, debe relatar o narrar los hechos
tal y como acontecieron con completa verdad y sin alteración alguna de la realidad, ya que
la credibilidad de un medio depende de estos criterios.
TERCERA
El periodismo informativo tiene siempre que consultar a varias fuentes, ya que de esta
manera se logra recabar mayor información y de una manera más certera, así también debe
de corroborar la información que consiga por que puede en muchas ocasiones que estas no
sean tan ciertas.

BIBLIOGRAFÍA
Gómez, (2012) La prensa, un recurso para el aula, Análisis de la prensa -
Géneros periodísticos, Ministerio de Cultura y Deporte del Gobierno Español.
Juanetey, Calvo, Martínez, (2002). La credibilidad de los medios de comunicación
de masas: una aproximación desde el modelo de marca creíble. España.
Mapelli, (2005). El lenguaje de la prensa. Universidad de Colombia.
Martínez, (2007). Las fuentes del periodismo informativo. Universidad Francisco
de Victoria, Madrid España.
Martínez, (2009). Redacción periodística: los estilos y los géneros en la prensa.
Universidad Francisco de Victoria, Madrid España.

WEBGRAFÍA
http://periodismotouma.blogspot.pe/2009/07/periodismo-informativo.html
http://www.borrones.net/redaccion/peinformativo.pdf
http://revistas.ucm.es/index.php/ESMP/article/view/13545
http://manualdeestilo.rtve.es/el-lenguaje/6-1-caracteristicas-esenciales-del-
lenguaje-periodistico/
https://www.researchgate.net/publication/260038159_La_Credibilidad_de_los_Me
dios_de_Comunicacion_Analisis_de_la_Prensa_Diaria_desde_el_Comportamiento
_del_Consumidor
http://es.wikihow.com/construir-confianza

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