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ENCUESTAS ELECTORALES
EN LA ERA DIGITAL
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Alain Mizrahi
amizrahi@gruporadar.com.uy
Alain Mizrahi
Director de Grupo RADAR (Uruguay)
● Representante en Uruguay de ESOMAR.
● Se dedica a la investigación de mercados y de
opinión pública desde 1989. Desde 1997 lo hace
como CEO de Grupo RADAR,
● Presidente consejo directivo CEISMU, delegado
de CEISMU ante ARIA.
@alainmizrahi
Agenda
Encuestas de opinión pública, cómo se hacen
ahora y nivel de eficacia en comparación con
técnicas tradicionales
Nuevas técnicas de muestreo y ponderación
de resultados para una muestra representativa
del universo
1
2
¿Cuál es el panorama?
Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
¿Cuál es la tendencia mundial en
investigación cuantitativa?
Online / Móvil
2014 2015 2016
Electrónica / Digital Telefónica Cara a cara Otras cuantitativas
46%
40%
32%
26%
23%
26%
16%
13%
12% 12% 11% 10%
14% 13%
6%
Fuente: ESOMAR Global Market Research Report 2017
Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
La investigación online en algunos países
(en % sobre total de investigación cuantitativa)
20%
Fuente: ESOMAR Global Market Research Report 2017
19% 11% 11% 6% 46%
Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
Total país
NSE Alto
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Fuentes:
Grupo RADAR - “El perfil del internauta Uruguayo 2017” & CINVE - “Índice de nivel socioeconómico 2016”
NSE Bajo
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fijo en hogares
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En Uruguay, no
parece que el
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de internet
Nuestras hipótesis
Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
Nuestras hipótesis
No hay diferencias
significativas entre
una muestra online y
una telefónica o F2F.
La clave no es la
aleatoriedad sino una
correcta ponderación
de los resultados.
Las muestras
aleatorias - sean
telefónicas o F2F - ya
no son más aleatorias.
La alta penetración de
Facebook en todos los
segmentos permite
“pescar” fácil y sin
limitaciones geográficas.
“It’s the economy, stupid!”
- Bill Clinton
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usuarios
Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
LATAM*: Uruguay, Chile, Argentina, Costa Rica, Perú, México, Ecuador, Brasil, Colombia, Panamá, Rep.
Dominicana, El Salvador, Bolivia, Paraguay, Venezuela, Nicaragua, Guatemala, Honduras.
Fuente: Facebook y censos de cada país
Uruguay
Chile
Argentina
México
Brasil
Honduras
72%
71%
71%
61%
58%
35%
del
Bolivia
Perú
Panamá
México
Nicaragua
+18
+16
+16
+15
+15
Venezuela Uruguay El Salvador Colombia Guatemala
+4 +6 +9 +9 +10
Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
A modo de ejemplo
Alcance
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Clics
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Casos completos
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Casos utilizados
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Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
Otro ejemplo
(target muy específico)
Alcance
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Clics
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Casos completos
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Casos utilizados
230 (0.2%)
Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
NS / NC
Bl / Anul.
Otros
Comparación entre última encuesta de Grupo RADAR
previa a las elecciones de octubre 2014 (4,200 casos
online + 1700 face to face) y resultados reales.
P. Colorado
F2F
sin ponderar
46%
Comparando
metodologías
P. Nacional
Fr. Amplio F2F
ponderado
Online
sin ponderar
Online
ponderado
Resultado
Real
48%
40%
56%
44%
22%
26%
22%
30%
31%
7% 10%
8%
12%
13%
Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
NS / NC
Bl / Anul.
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Comparación entre diferentes consultoras y resultados
reales, elecciones de octubre 2014
P. Colorado
P. Nacional
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Un poco de
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X
46%
15%
32%
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43%
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Z
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33%
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T
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RADAR
31%
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REAL
48%
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Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
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Comparación entre resultados de nuestra encuesta de 980 casos y
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RADAR
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Real
En las elecciones
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Martín Laventure
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Enrique Antía
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Horacio Díaz
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PN
FA
Una aplicación
multi-países
● “Los datos (…) se obtuvieron mediante una encuesta en
línea que se convocó a través de Facebook. Se eligió
esta técnica porque cumple con los principios de
diseño y por ser notoriamente más económica.”
● “Dada la novedad del método de convocatoria a través
de Facebook, se triangularon los resultados con una
encuesta presencial en Paraguay para 3 de los 6
servicios. Los resultados de ambas mediciones para las
variables clave fueron similares.”
Otros casos de éxito
¿Qué pretenden
nuestros detractores?
● “La causa de todos los desvelos de una
encuestadora es que la muestra sea aleatoria.
(…) ”
● “Que todos los métodos (de selección de
muestra) tengan sus problemas no es una
justificación para arrancar precisamente en la
dirección contraria”
● “La autopostulación es por definición no
aleatoria, (…) y es por tanto
metodológicamente inaceptable”
● “Es un retroceso, una renuncia a la exigencia
metodológica de una muestra aleatoria”
● “Esto no es un método científico”En las
encuestas científicas, el encuestador usa un
método estadístico específico para elegir a los
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La causa de nuestros desvelos es
que nuestra muestra sea
REPRESENTATIVA del universo
que analizamos. En el fondo es
irrelevante que sea aleatoria o no.
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que existen otras formas de
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sociedad sin que sea mediante una
muestra aleatoria probabilística,
¿serían métodos inválidos?
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necesariamente un sesgo en la
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“Algunos científicos y muchos periodistas parecen
dar igual valor a la simulación de un modelo
numérico que a los resultados de un experimento
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Se trata de un gravísimo error. Tan solo puede
decirse que un modelo se encuentra corroborado
cuando se presentan evidencias empíricas que
respaldan los resultados de sus predicciones.”
- Karl Popper
citado por el científico español Juan José Ibáñez
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Encuestas electorales en la era digital

  • 3. Alain Mizrahi amizrahi@gruporadar.com.uy Alain Mizrahi Director de Grupo RADAR (Uruguay) ● Representante en Uruguay de ESOMAR. ● Se dedica a la investigación de mercados y de opinión pública desde 1989. Desde 1997 lo hace como CEO de Grupo RADAR, ● Presidente consejo directivo CEISMU, delegado de CEISMU ante ARIA. @alainmizrahi
  • 4. Agenda Encuestas de opinión pública, cómo se hacen ahora y nivel de eficacia en comparación con técnicas tradicionales Nuevas técnicas de muestreo y ponderación de resultados para una muestra representativa del universo 1 2
  • 5. ¿Cuál es el panorama?
  • 6. Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018 ¿Cuál es la tendencia mundial en investigación cuantitativa? Online / Móvil 2014 2015 2016 Electrónica / Digital Telefónica Cara a cara Otras cuantitativas 46% 40% 32% 26% 23% 26% 16% 13% 12% 12% 11% 10% 14% 13% 6% Fuente: ESOMAR Global Market Research Report 2017
  • 7. Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018 La investigación online en algunos países (en % sobre total de investigación cuantitativa) 20% Fuente: ESOMAR Global Market Research Report 2017 19% 11% 11% 6% 46%
  • 8. Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018 Total país NSE Alto NSE Medio Fuentes: Grupo RADAR - “El perfil del internauta Uruguayo 2017” & CINVE - “Índice de nivel socioeconómico 2016” NSE Bajo Penetración de internet 96% 88% 81% 88% Penetración teléfono fijo en hogares 92% 71% 28% 64% Penetración de Social Media 71% 68% 70%69% En Uruguay, no parece que el problema sea la baja penetración de internet
  • 10. Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018 Nuestras hipótesis
  • 11. No hay diferencias significativas entre una muestra online y una telefónica o F2F.
  • 12. La clave no es la aleatoriedad sino una correcta ponderación de los resultados.
  • 13. Las muestras aleatorias - sean telefónicas o F2F - ya no son más aleatorias.
  • 14. La alta penetración de Facebook en todos los segmentos permite “pescar” fácil y sin limitaciones geográficas.
  • 15. “It’s the economy, stupid!” - Bill Clinton Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
  • 16. usuarios Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018 LATAM*: Uruguay, Chile, Argentina, Costa Rica, Perú, México, Ecuador, Brasil, Colombia, Panamá, Rep. Dominicana, El Salvador, Bolivia, Paraguay, Venezuela, Nicaragua, Guatemala, Honduras. Fuente: Facebook y censos de cada país Uruguay Chile Argentina México Brasil Honduras 72% 71% 71% 61% 58% 35%
  • 17. del Bolivia Perú Panamá México Nicaragua +18 +16 +16 +15 +15 Venezuela Uruguay El Salvador Colombia Guatemala +4 +6 +9 +9 +10 Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018
  • 18.
  • 19. Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018 A modo de ejemplo Alcance 81,615 Clics 3,585 (4.4%) Casos completos 2,072 (2.5%) Casos utilizados 1,300 (1.6%)
  • 20. Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018 Otro ejemplo (target muy específico) Alcance 129,499 Clics 1,423 (1.1%) Casos completos 273 (0.2%) Casos utilizados 230 (0.2%)
  • 21. Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018 NS / NC Bl / Anul. Otros Comparación entre última encuesta de Grupo RADAR previa a las elecciones de octubre 2014 (4,200 casos online + 1700 face to face) y resultados reales. P. Colorado F2F sin ponderar 46% Comparando metodologías P. Nacional Fr. Amplio F2F ponderado Online sin ponderar Online ponderado Resultado Real 48% 40% 56% 44% 22% 26% 22% 30% 31% 7% 10% 8% 12% 13%
  • 22. Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018 NS / NC Bl / Anul. Otros Comparación entre diferentes consultoras y resultados reales, elecciones de octubre 2014 P. Colorado P. Nacional Fr. Amplio Un poco de benchmarking X 46% 15% 32% Y 43% 32% 18% Z 44% 33% 15% T 44% 32% 15% 46% RADAR 31% 15% REAL 48% 31% 13%
  • 23. Encuestas electorales en la era digital | Webinar Marzo 2018 NS / NC Bl / Anul. Otros Comparación entre resultados de nuestra encuesta de 980 casos y resultados reales – Elección departamental de 2015 Jorge Schuman Eduardo Elinger Un “PN” 25% Encuesta RADAR Resultado Real En las elecciones departamentales de Maldonado Martín Laventure Rodrigo Blas Enrique Antía Un “FA” Horacio Díaz Pablo Pérez Darío Pérez 8% 5% 25% 14% 5% 7% 29% 6% 5% 26% 15% 5% 5% 6% PN FA
  • 24. Una aplicación multi-países ● “Los datos (…) se obtuvieron mediante una encuesta en línea que se convocó a través de Facebook. Se eligió esta técnica porque cumple con los principios de diseño y por ser notoriamente más económica.” ● “Dada la novedad del método de convocatoria a través de Facebook, se triangularon los resultados con una encuesta presencial en Paraguay para 3 de los 6 servicios. Los resultados de ambas mediciones para las variables clave fueron similares.”
  • 25. Otros casos de éxito
  • 26. ¿Qué pretenden nuestros detractores? ● “La causa de todos los desvelos de una encuestadora es que la muestra sea aleatoria. (…) ” ● “Que todos los métodos (de selección de muestra) tengan sus problemas no es una justificación para arrancar precisamente en la dirección contraria” ● “La autopostulación es por definición no aleatoria, (…) y es por tanto metodológicamente inaceptable” ● “Es un retroceso, una renuncia a la exigencia metodológica de una muestra aleatoria” ● “Esto no es un método científico”En las encuestas científicas, el encuestador usa un método estadístico específico para elegir a los participantes.En las encuestas no-científicas, las personas se autopostulan para participar.”
  • 27. La causa de nuestros desvelos es que nuestra muestra sea REPRESENTATIVA del universo que analizamos. En el fondo es irrelevante que sea aleatoria o no.
  • 28. En MR las muestras aleatorias hace tiempo que dejaron de ser aleatorias. Aceptémoslo, asumámoslo y actuemos en consecuencia.
  • 29. Si empíricamente descubriéramos que existen otras formas de describir el comportamiento de una sociedad sin que sea mediante una muestra aleatoria probabilística, ¿serían métodos inválidos?
  • 30. Ser o no ser usuario de Facebook o Instagram no introduce necesariamente un sesgo en la muestra.
  • 31. “Algunos científicos y muchos periodistas parecen dar igual valor a la simulación de un modelo numérico que a los resultados de un experimento basado en observaciones. Se trata de un gravísimo error. Tan solo puede decirse que un modelo se encuentra corroborado cuando se presentan evidencias empíricas que respaldan los resultados de sus predicciones.” - Karl Popper citado por el científico español Juan José Ibáñez