Escucha el audio de la presentación aquí: http://bit.ly/2sVqt7J
Descubre de la mano de Andrea ¿Qué son los Paneles online? y cómo están cambiando la forma de hacer investigación de mercados. Igual te presentamos un caso de estudio de consumo de los MIllenials.
2. Sobre QuestionPro
● Fundada en el 2002
● Nombrada Inc. 500 fastest
growing private company
● Servimos a mas de 2.5 millones
de usuarios en 100 países
● 300k-500k encuestas diarias
4. Andrea Sánchez
Marketing Manager de QuestionPro Audience
Quinlan School of Business de Loyola University en
Chicago
Doble título en Negocios Internacionales y Marketing
Ha ayudado a clientes como Epic Burger y The
Magnificent Mile Festival a optimizar sus servicios al
cliente
5. Agenda
1. Qué es un Panel Online
2. Beneficios obtenidos al utilizarlos
3. Manejo de Paneles Online
4. Reclutamiento de panelistas
5. Solución del caso: Cómo los millennials afectan la Industria
de bebidas alcohólicas.
6. Cobertura mundial: QuestionPro Audience - 20 millones de
panelistas alrededor del mundo
7. Paneles especiales
6. Con el crecimiento acelerado del Internet y el acceso a millones de personas
alrededor del mundo, la Industria del Market Research ha visto resurgir una nueva
metodología cuantitativa llamada Paneles en Línea.
El presente del Market Research
Los paneles en línea brindan a los investigadores la
oportunidad de conectar de forma rápida, con
audiencias de diferentes industrias.
7. ¿Qué es un panel en línea?
Un panel en línea es una comunidad pre-reclutada de individuos que comparten
ciertas características en común, quienes han acordado previamente a participar en
estudios a cambio de una recompensa.
Ejemplo de paneles en línea incluyen:
► Panel de mamá
► Panel de veterinarios
► Panel de propietarios de viviendas
► Panel de consumidores generales
8. Rapidez - Los datos pueden ser recogidos en muy poco tiempo [de 24- 48 hrs]
Costo - Suelen ser más rentables que otras metodologías [de 40 - 50% menos]
Calidad - La calidad de los datos es igual de buena o incluso mejor que otras
metodologías.
Alcance - Capacidad de dirigirse a encuestados que son difíciles de alcanzar.
Beneficios al utilizar Paneles en línea
9. QuestionPro Audience
Somos la unidad de investigación centrada principalmente en la recolección de datos y
el desarrollo de paneles personalizados.
MÁS DE 20 MILLONES
DE PANELISTAS
Escalabilidad global
Reclutamiento de
calidad
Control de calidad
continuo
SOLUCIONES B2B Y
B2C
Panel de usuarios
Paneles de
negocios
Paneles de
consumidores
PANELES DE
INVESTIGACIÓN MÓVIL
Resultados en
tiempo real
Comunidad móvil
SOLUCIONES
INTELIGENTES DE
DATOS
Servicios de encuesta
Muestreo en línea
Recolección de datos
10. ● Canales de marketing de empresas
afiliados
● Publicidad en línea a sitios web de alto
tráfico
● Lista de la industria
● Redes sociales
● Anuncios publicitarios
● Asociación con empresas de medios de
comunicación
¿Cómo se reclutan?
11. La administración del panel es un elemento crítico para cada proveedor de panel
exitoso.
¿Cómo se administran los paneles?
Personal (Staff) Actualizaciones
de perfil
Invitaciones
12. ¿Cómo se administran los paneles?
Reclutamiento
continuo
Procesamiento de
incentivos
Comunicación Periodo de descanso
13. Incentivos
Animamos a los encuestados a participar mediante el uso de una serie de
modelos de incentivos, que incluyen:
DINERO CONCURSOS PUNTOS INFORMES
14. Portal del
Panel
Invitación vía
email
Verificación: Los participantes deben
registrarse al panel pasando por un
proceso double opt-in.
Perfiles: Después de hacer clic en el
link de confirmación, los participantes
serán llevados al portal de miembros
para completar la información de sus
perfiles.
Encuestas: Al finalizar su perfil, los
usuarios ya se encuentran activos y
disponibles para participar en estudios
de investigación. Una encuesta default
puede ser mostrada en el portal a los
miembros nuevos.
El consumidor
verifica y completa
el formulario de
registro
Invitación vía
email para
completar una
encuesta de
prueba
Análisis de la data en el perfil y lanzamiento de la encuesta
Segmento
del perfil 1
Segmento
del perfil 2
Segmento
del perfil 3
Workflow del
Panel
15. Medidas de calidad de datos
Dado que los encuestados están respondiendo encuestas en
línea, se suelen emplear una serie de controles de calidad para
garantizar que cada registro sea único y que los encuestados
sean quienes dicen que son.
Huellas digitales
Doble verificación
Perfiles
Actualizaciones
Calidad de los datos
21. QuestionPro Audience ha realizado una encuesta
para entender las preferencias en bebidas
alcohólicas de los millennials. La encuesta fue
distribuida a más de 500 personas quienes
contestaron acerca de sus elecciones al beber y
confirmaron la correlación entre las preferencias al
beber y la forma de pensar de la generación.
22. ¿Dónde beben?
50% de los millennials mayores de edad,
en el rango de 27-33 años, consumen
bebidas alcohólicas en restaurantes. En
contraste, solamente el 8% de este grupo lo
hace en casa.
23. Cenando fuera
Al visitar restaurantes, el 74% de los
millennials mayores de edad ordenan
bebidas alcohólicas cuando cenan fuera.
24. Bebidas asequibles
A pesar de contar con el poder adquisitivo, el 46% de
los millennials mayores de edad escogen para beber
establecimientos con bebidas especiales y precios
asequibles. Dentro de esta tendencia, 54% de los
millennials mayores de edad indicaron que
preferirían visitar un restaurante BYOB (Bring Your
Own Beverage, trae tu propia bebida) al cenar fuera.
25. Tendencias
Más del 48% de los millennials profesionales
siguen tendencias al escoger establecimientos
para beber, considerando si el lugar cuenta con
bartenders/mixólogos reconocidos, la presentación
de sus bebidas y la existencia de cócteles
exclusivos o “de la casa”.
26. Preferencias en bebidas
Alrededor del 27% de los millennials
mayores de edad escogen tomar cerveza
al cenar fuera, 26% vino y 24% otros licores
(whisky, vodka, ron, etc.)
27%
Cerveza
26%
Vino
24%
Licores
27. Comportamientos de compra
97% de los millennials mayores de edad
comprarán una botella de la bebida de su
elección al visitar un establecimiento para beber.
Alrededor del 50% dijo que gastaría entre $40 y
$59 USD en una botella al cenar fuera.
97%
Sí compran
Gasto por botella
28. La industria de bebidas alcohólicas está creciendo exponencialmente tanto
en volumen como en valor. Al mismo tiempo que los millennials se hacen
mayores, desafían constantemente la forma en que esta industria realiza
mercadotecnia a su generación. Al ponerle atención a los hábitos de beber
de los millennials, las compañías de bebidas alcohólicas y establecimientos
para beber tienen una oportunidad rentable.
En resúmen