1. INTRODUCCION
La Caja de Compensación Familiar (CAJACOPI EPS-S) es una
entidad administradora del régimen subsidiado que busca garantizar
a todos sus afiliados el acceso y la oportunidad a los servicios de
salud contemplados en el plan obligatorio de salud (pos-s) en
condiciones de suficiencia, eficiencia y calidad, de manera que los
esfuerzos contribuyan permanentemente al mejoramiento de la salud
de la población más pobres y vulnerable.
Las diferentes organizaciones hoy día demuestran que deben tener
una infraestructura adecuada para trabajar teniendo en cuenta los
avances tecnológicos, políticos, económicos, entre otros. Sin
embargo, es importante resaltar que para lograr el éxito de una
entidad, ésta debe desarrollar una capacidad de percepción del
ambiente, tanto interno como externo, así como anticipar la
probabilidad de escenarios, evolución de problemas y soluciones
asociadas. Es así que con un buen manejo de la información
circulando sobre plataformas seguras, permitirá a las empresas
formular un repertorio de maniobras estratégicas, ofensivas y
defensivas, a los fines de desarrollar y mantener ventajas
competitivas en un entorno altamente cambiante.
Por otra parte, circunstancias diversas como crisis y éxitos de
tipo administrativo, financiero económico y comercial han
obligado a muchas empresas a reflexionar y reaccionar sobre
sus diferentes áreas para hacerlas más efectivas, hasta el punto
de tratar de crear un ambiente empresarial en cada una, con el
fin de lograr actitudes gerenciales en cada responsable para
garantizar la rentabilidad de su gestión con un manejo eficiente
de recursos. Indudablemente esto ha generado fuertes choques en

2. las organizaciones, pues costumbres y necesidades redundantes se
han eliminado con un alto grado de fricción y adicionalmente por un
excesivo sentido de pertenencia de detalles materiales; es por ello
que el desconocimiento del costo del área ocupada, la efectividad de
gestión y el número de equipos utilizados no han permitido visualizar
si la función mantenimiento es justificable dentro de la empresa.
Actualmente el manejo de la información de modo eficiente
constituye una de las principales preocupaciones dentro de cualquier
organización, sea ésta de origen público o privado, por lo que se hace
necesario manejarla y emplearla con mucho criterio, ya que de ello
podría depender, en gran medida, el éxito o fracaso de las
mismas.Son muchas las herramientas que en la actualidad facilitan al
hombre el manejo de la información, así como el acceso a éste.
Una de estas herramientas que permite utilizar el recurso de la
información de manera más eficiente, rápida y confiable, la
constituyen las redes de computadoras, las cuales aparecen
enmarcadas dentro del vertiginoso avance tecnológico que ha
caracterizado a las últimas décadas del siglo pasado y en las primeras
del presente.

3. ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
Con el auge de las nuevas tecnologías de la información y las
comunicaciones, las diferentes Entidades Promotoras de Salud del
Régimen Subsidiado en nuestro país, están migrando sus redes a una
que pueda soportar la convergencia de servicios, ya que a través de
esta pueden acceder a los diferentes servicios multimediales. Cada
vez los servicios por la red requieren mayor ancho de banda mejor
calidad de transmisión para su implementación, seguridad, lo que
obliga a pensar a los diseñadores de cableado estructurado en el tipo
de red que una compañía necesita de acuerdo a sus necesidades y a
las posibilidades de adaptarse a las nuevas tecnologías emergente de
una forma más ágil y económica, por tal razón a la hora de escoger el
tipo de topología, cableado, equipos, etc., se debe tener claro el
rumbo de la organización. La Caja de compensación familiardel
Atlántico tiene alrededor de 400empleados con la posibilidad de
incrementar la cobertura a nivel nacional, lo que provee una
necesidad de ampliaciones constantes en planta física y recursos
tecnológicos, además los servicios multimediales, telefonía IP y
Videoconferencias deben correr sobre una plataforma de red eficiente
que permita la calidad del servicio. En los últimos años se han
implementado en la entidad de régimen subsidiado diferentes ayudas
en línea para el apoyo y acompañamiento de los servicios que ésta
brinda a sus afiliados utilizando las mejores herramientas
tecnológicas tales como el software KRYSTALOS, ON BASE, entre
otros. Además, con el proyecto se espera que la utilización de estos
servicios sea mayor.Por tal razón es necesario que se haga una
adecuación eficiente de la red.
En la oficina de tecnología de información no se tiene un estudio
actualizado de la cantidad de equipos que existen en todas las sedes

4. y dependencias, lo que dificulta establecer el ancho de banda que se
debe contratar con el operador. Por otro lado no se cuenta con un
respaldo de la red metropolitana corporativa que actualmente se
encuentra contratada con EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES UNE
y todo se encuentra centralizado en la ciudad de Barranquilla, lo cual
si ocurre un colapso de comunicación dejaría la empresa sin procesar
400 transacciones por minutos lo cual equivale a $10.000.000.

5. METAS DEL NEGOCIO
Optimizar la infraestructura de la red actual de forma tal que
cada seccional tenga accesos eficiente y eficaz a VOZ IP, Datos,
Videos, además de incrementar la Cobertura a nivel Nacional,
mediante aperturas de sedes en las ciudades de Vichada, Bogotá,
Medellín y Sincelejo (Crear Diseño Local de las Seccionales).
Teniendo en cuenta la tecnología en equipo encontrados en las sedes
y la infinidad de posibilidades en cuanto a la configuración de equipos
y de marcas para nuestro proyecto determinamos:
• Conexión a alta velocidad.
• Gestión y mantenimiento de las redes locales, con el enfoque
de tener una infraestructura suficiente para posibles
ampliaciones de servicios y enlazar la red a otras localidades.
• Instalar servidores/ordenadores a las seccionales con el fin de
ser, compartida a nivel nacional, y además ser residenciales en
su localidad.
• Colocación en cada localidad un puntos de información Firewall
Inalámbrico con acceso público (las horas la determinara la
administración) y sistema anti-vandálico donde los usuarios
registrados de cada localidad tendrán acceso a Internet y
consulta de servicios en todo momento mientras que el acceso
para usuarios anónimos estará ilimitado.

6. PROBLEMA
Durante el presente año la certificación de los distintos enlaces de
fibra óptica que permiten la conectividad de los departamentos y
centros de investigación con la sala del servidores (que provee el
acceso a Internet). Han dado como resultados, el desprendimiento de
9 enlaces existentes sólo 3 cumplen con requerimientos adecuados de
comunicación. Estos enlaces son: Seccional Magdalena, Seccional
Atlantico y Oficina Nacional (los cuales sólo tienen inconvenientes en
los equipos encargados de recibir y enviar la señal).
El problema fundamental de los enlaces se encuentra en el diseño de
la infraestructura implementados, los cuales han sido realizados por
medio de empalmes mecánicos y es necesario para mejorar la
conectividad fusionar dichos conectores. Además es necesario el
cambio total de la cabecera de distribución de la fibra, donde se
aprecian problemas de implementación, esto se debe a que el diseño
del host se encuentra en el tercer piso y los empalmes para las
seccionales están ubicados en el segundo piso, produciendo un
consumo de cableado innecesario que incrementa la perdida de
paquetes por cada departamento. Además, los riesgos de corte de
conectividad, en los enlaces de fibra se encuentran sin protección
alguna. Ejemplo del problema anterior es el corte del enlace del
Departamento de Magdalena en dos oportunidades.
Cabe notar entonces que esta infraestructura tiene mucho tiempo que
no es remodelada y se ha implementado pequeños cortes en los
cobres para realizar cambios de cableado por mala conectividad en
las seccionales.
Por otro lado, con la realización del levantamiento de la red de área
local (por cada cede en los departamentos) se ha detectado que
existe una conexión de red por medio de modem (del proveedor –

7. une) conectados a switch, ocasionando problemas que se han
presentado en este momento; colisiones (dos computadores usando
la misma dirección) en las direcciones IP de algunos usuarios, lo cual
dificulta la navegabilidad (la que en algunos casos es nula).
SOLUCION
Después de un levantamiento de la red en las distintas secciones, se
implementaran un Patch Panel con el fin de que cada boca se
asignaría a un punto de la red, permitiendo la incorporación de
mejoras físicas (conexiones, enlaces, etc) y lógicas (segmentación,
seguridad, disminución de tráfico, administración de ancho de banda,
etc) a la red local y nacional. Los servidores solicitados permiten
agregar servicios a la red, tales como, servidor interno (lo que
disminuirá el tráfico hacia el servidor principal)
METAS TECNICAS
Partiendo de las problemática anterior es necesario realizar la
adquisición de equipamiento que permite a cada uno de los
departamentos obtener seguridad para los distintos enlaces y una
segmentación de la red. Frente a estos requerimientos es necesaria la
adquisición de:
• Incrementar el número de terminales clientes (30) y servidoras
(13) en la cada una de las seccionales para mejorar el acceso
de la información, de tal manera que se realizarían BACKUP
por sedes y la información sería consultada localmente.
• Nuestra red presentaría unas rutas más despejadas ya que la
información directamente con el servidor aumentaría el
99.99%.

8. Guajira,
Valledupar,
Santa Marta,
51
USUARIO
Meta, Choco,
2K
S
Neiva,
REMOTO
Cisco
2620XM
PUERTO
• Para el proceso de BACKUP(por sedes) se implementaría a
nivel de seguridad un sistema de respaldo de la información de
cada uno de los servidores y de las terminales cliente.
Que se requiere
Requisitos de la nueva red,(esta es la migración)
CAJACOPI
EPS-S
BARRANQUIL
CISCO Neiva y
LA
SEDE 2620XM
6 PUERTOS Riohacha
NACIONA
L10 VOZ FXS Cisco 2620
PUERTOS 25
24 VOZ 6K
CARACTERIZACION DE LA RED EXISTENTE

9. INTERCONEXIONES ENTRE LAS SEDES
OFICINA NACIONAL OFICINA SECCIONAL
DIRECCIONAMIENTO IP
La asignación de Nombres y direccionamiento IP se realizara de la
siguiente manera:
Asignación de Nombres: La primera letra del tipo de cargo más el
cargo asignado, un consecutivo y el código del departamento;
Ejemplo:
ASIGNACION DE NOMBRES
NOMBRE CARGO
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
CSISTEMAS COORDINADOR NACIONAL DE SISTEMAS
ASISTEMAS1 ASISTENTE DE SISTEMAS I
ASISTEMAS2 ASISTENTE DE SISTEMAS II
CONTABILIDAD
CCONTABILIDAD COORDINADOR NACIONAL CONTABLE
ACONTABLE1 AUXILIAR CONTABLE I
ACONTABLE2 AUXILIAR CONTABLE II

10. ASIGNACION DE NOMBRES
NOMBRE CARGO
SECCIONAL MAGDALENA (47)
ASISTEMAS147 ASISTENTE DE SISTEMAS I
ASISTEMAS247 ASISTENTE DE SISTEMAS II
AADMIN147 ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIARO
AAFILAICION147 ASISTENTE DE AFILIACION
CMEDICO47 COORDINADOR MEDICO SECCIONAL
RANGOS DISPONIBLES POR SECCIONAL
INICIO FIN GATEWAY OFICINA
192.168.1.1 192.168.1.254 192.168.1.1 NACIONAL
192.168.2.1 192.168.2.254 192.168.2.1 ATLANTICO
192.168.3.1 192.168.3.254 192.168.3.1 MAGDALENA
192.168.4.1 192.168.4.254 192.168.4.1 GUAJIRA
192.168.5.1 192.168.5.254 192.168.5.1 CESAR
192.168.6.1 192.168.6.254 192.168.6.1 BOLIVAR
192.168.7.1 192.168.7.254 192.168.7.1 CHOCO
192.168.8.1 192.168.8.254 192.168.8.1 HUILA
192.168.9.1 192.168.9.254 192.168.9.1 META

11. RANGOS DISPONIBLES POR DEPENDENCIAS
INICIO FIN SECCIONAL
192.168.X.1 ROUTER
192.168.X.163 192.168.X.168 ADMINISTRATIVA
PROMOCION Y
192.168.X.169 192.168.X.172 PREVENCION
192.168.X.173 192.168.X.175 CALIDAD Y PLANEACION
192.168.X.176 192.168.X.178 JURIDICA
TECNOLOGIA DE
192.168.X.179 192.168.X.185 INFORMACION
192.168.X.186 192.168.X.191 CONTABILIDAD
192.168.X.192 192.168.X.197 FINANCIERA
RANGOS DISPONIBLES POR DEPENDENCIAS
INICIO FIN SECCIONAL
192.168.X.198 192.168.X.202 AFILIACION Y REGISTRO
192.168.X.203 192.168.X.209 CUENTAS MEDICAS
192.168.X.210 192.168.X.214 AUDITORIA MEDICA
192.168.X.215 192.168.X.225 SIAU

12. 192.168.X.226 192.168.X.228 CALL CENTER
192.168.X.229 192.168.X.230 SUPERVISOR HOSPITALARIO
192.168.X.231 192.168.X.253 AGENTES EDUCATIVOS