Redes de computadores y solución de una problemática en cuanto a redes.

1. Redes de computadores.
Banco Colombiano
Jhon diosa
Eric solano
Ing. Sistemas Primer semestre.

2. Que es una Red de computadoras?
 Una red de computadoras es una interconexión de computadoras para compartir
información, recursos y servicios. Esta interconexión puede ser a través de un enlace
físico (alambrado) o de inalámbrico.
 Una red de computadoras también llamada red de ordenadores, red de
comunicaciones de datos o red informática, es un conjunto de equipos
informáticos y software conectados entre sí por medio de dispositivos físicos que
envían y reciben impulsos eléctricos, ondas electromagnéticas o cualquier otro medio
para el transporte de datos, con la finalidad de compartir información, recursos y
ofrecer servicios.
 Como en todo proceso de comunicación se requiere de un emisor, un mensaje,
un medio y un receptor. La finalidad principal para la creación de una red de
computadoras es compartir los recursos y la información en la distancia, asegurar
la confiabilidad y la disponibilidad de la información, aumentar la velocidad de
transmisión de los datos y reducir el costo. Un ejemplo es Internet, la cual es una gran
red de millones de computadoras ubicadas en distintos puntos del planeta
interconectadas básicamente para compartir información y recursos.

3. Historia de la redes.
El almacenamiento y análisis de la información ha sido uno de los
grandes problemas a que se ha enfrentado el hombre desde que
inventó la escritura. No es sino hasta la segunda mitad del siglo XX que
el hombre ha podido resolver, parcialmente, ese problema gracias a la
invención de la computadora. Las tendencias actuales indican una
definitiva orientación hacia la conectividad de datos. No solo es el
envío de la información de una computadora a otra, sino sobre todo
en la distribución del procesamiento a lo largo de grandes redes en la
empresa, ciudad, país y mundo.

4. Ventaja de las redes.
HARDWARE: Las
redes permiten
compartir hardware
de computación,
reduciendo el costo y
haciendo accesibles
poderosos equipos
de cómputo.
SOFTWARE: Con las
redes es posible
compartir datos y
programas de
software,
aumentando la
eficiencia y la
productividad.
• Flujo oportuno de información
• Reducción de costos administrativos.
• Reducción de costos operativos.
• Ganacia de velocidad para la
ejecución de procesos.
• Compartir de programas y archivos.
• Compartir recursos de la red.
• Compartir bases de datos.
• Posibilidad de ejecutar software de
red.
• Uso del correo electrónico.
• Creación de grupos de trabajo.
• Gestión centralizada.
• Seguridad.
• Mejoras en la organización de la
empresa.

5. Clasificación de redes.
Red de área personal (Personal Área Network, PAN) Es una red de computadoras usada
para la comunicación entre los dispositivos de la computadora cerca de una persona.
Red de área local (Local Área Network, LAN), Es una red que se limita a un área especial
relativamente pequeña tal como un cuarto, un solo edificio, una nave, o un avión. Las
redes de área local a veces se llaman una sola red de localización. No utilizan medios o
redes de interconexión públicos.
Red de área metropolitana (Metropolitan Área Network, MAN) Es una red de alta
velocidad (banda ancha) que da cobertura en un área geográfica más extensa que un
campus, pero aun así limitado. Por ejemplo, un red que interconecte los edificios públicos
de un municipio dentro de la localidad por medio de fibra óptica.
Red de área amplia (Wide Área Network, WAN), Son redes informáticas que se extienden
sobre un área geográfica extensa utilizando medios como: satélites, cables
interoceánicos, Internet, fibras ópticas públicas, etc.
Por alcance

6. Clasificación de redes.
Por tipo de conexión
• Cable de par-trenzado.
• Cable coaxial.
• Fibra Óptica.
Grado de autentificación
• Privada.
• Acceso publico.
Grado de difusión
• Intranet.
• Internet.

7. Banco Colombiano
Diario de Campo I:
• El día miércoles 4 de noviembre del 2015 me acerque a la oficina Banco
colombiano y encontré que no contaban con línea para atender a su público, de
manera tal que esto generó malestar en toda su clientela y usuarios.
• Se demoró aproximadamente 3 horas en reestablecerse la línea en la sucursal,
indagando un poco más me pude dar cuenta que el problema era a nivel
nacional, esto significa que una cantidad importante en el país no pudo acceder
a sus cuentas bancarias ni efectuar cualquier tipo de operación en este entidad
bancaria. Intente hacer un retiro y me dijeron que esto era imposible, que lo
único en que podían ayudarme era a realizar una consignación en el caso que lo
necesitara, al parecer su método de contingencia solo le permite hacer
consignaciones y con la limitante de que el dinero solo se vería reflejado cuando
la línea regresara.
• Durante este tiempo tampoco se pudo realizar ninguna vinculación a usuarios,
así que aquellas personas que buscaran obtener un producto en esta entidad y
ser clientes. Debieron postergar su necesidad un día más.

8. Banco Colombiano
Diario de campo II
• El día sábado 7 de noviembre todo transcurría normal, la parte de asesoría tanto como la
parte de cajas al igual que todos los días estaba a no dar más, según nos informan esta es
una de las sucursales que más afluencia de público presenta, enfrentándola a un
problema de infraestructura pues esta es demasiada pequeña para la cantidad de
personas que la visitan. La planta en su capacidad puede ubicar a 5 cajeros y a 4 asesores.
Pero esta cantidad de funcionarios era muy pobre para las necesidades que demandaba
la clientela. Para empeorar un poco más esta situación por no ser un día hábil, esta
contaba solo con 2 asesores. Lo cual hacia que la atención en la parte comercial fuera
deficiente.
• Otro de los problemas que encontramos en esta oficina fue que a esta, no tenían acceso
las personas discapacitadas. No se contaba con una rampa para que las personas en sillas
de rueda pudieran acceder a la parte de cajas ubicada en el segundo piso. Y al ser tan
pequeña la sucursal no había manera de construir una.La sucursal hace poco había
presentado un servicio tecnológico nuevo. Es un cajero multifuncional que sirve para
consignar como para retirar, esto buscando que la afluencia de público disminuyera y que
la zona de cajas no fuera algo tan dramático para la clientela de esa sucursal.
• Como todo cuando se está implementando necesita de mucha publicidad y capacitación,
y esto era algo que le faltaba a este servicio, pues muchas personas desconocían para que
servía este cajero, aun teniendo un letrero enorme en frente de él. Algunas otras
simplemente tenían desconocimiento de cómo hacer una consignación en el cajero, así
que preferían hacer una fila de más de una hora para hacer su diligencia.

9. Banco Colombiano
Objetivo General:
• Se busca mitigar el riesgo de posibles inconvenientes
operacionales y tecnológicos al perder la red principal, canal
de todas las sucursales del país.
Objetivos Específicos:
• Estudiar la mejor posibilidad de solución del problema,
evaluando su alcance y beneficios para la compañía.
• Elaborar una solución que se acoja al presupuesto de la
compañía.
• Desarrollar una estructura de red alterna que pueda ser
utilizada para reestablecer la comunicación en todas las áreas
de la organización.
• Implementar la red y capacitar a toda la organización.

10. Banco Colombiano
Solución optima del problema

11. Resultados
• Se logro tener un plan de contingencia exitoso en los casos de
perdida temporal de la red.
• Se logro reducir ampliamente las perdidas ocasionadas por
este tipo de eventos
• La satisfacción de los empleados, clientes, usuarios y
accionistas fue evidente al incrementarse la confianza en esta
compañía.
• Se acercaron nuevos inversionistas para potenciar la
expansión de esta entidad.
• Se logro captar mas dinero aumentando las utilidades de la
compañía

12. Conclusiones
• Se implemento la mejor solución, la empresa diseño una red
alterna después de hacer todo el estudio e investigación de lo
que fuera mas favorable y contundente para solucionar su
problema raíz.
• Se invirtió una suma importante de dinero para solucionar el
problema, con esto se buscó aumentar la credibilidad y
confianza en el mercado y posicionar aún mas alto a la
compañía para generar mas utilidades a sus stakeholders.

13. Bibliografía.
1. Redes locales, (Molina Robles, Francisco José) 2014.
Editorial RA-MA.
2. Redes: Diseño, actualización y reparación (Hillar, Gastón
Carlos) 2009. Editorial Hispanoamérica.