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Organizaciónempresarial y prácticas de empleo en call center Alfredo Hualde El Colegio de la Frontera Norte SeminarioDilemas de la innovación Puerto Vallarta, Mayo del 2001
Principales servicios incluidos en la categoría de BPO Fuente: Adaptado de Bastos Tigre, Paulo (2009)
Si estudia actualmente según ciudad, por ocupación Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
Si tiene o no contrato de trabajo, por ocupación Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
Tipo de contrato según ciudad, por ocupación Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
Ingreso mensual promedio por ocupación y sexo Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
Ingreso mensual (promedio y desviación estándar) por ciudad y por ocupación Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
Variables:Ingreso mensual promedio, incluyendo prestaciones
Sector mayoritario de jóvenes y minoría de trabajadoresmaduros (profesionales, mujeresmaduras, deportados) Visiónfuncionalpositiva: horarioadecuado y comparación con estructura de oportunidades del mercado de trabajo Valoraciónempleo temporal: estressante o soportable Multiempleo Heterogeneidad de la mano de obra y valoración del trabajo
Capacitación y aprendizaje Condiciones de empleo. Valoraciónacerca de la estabilidad y posibilidades de hacerunacarreralaboral Works: sistemassociotécnicos y regímenes de empleo Cómointegrarcondiciones de empleo y estudios de innovación

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  • 2.
  • 3.
  • 4. Principales servicios incluidos en la categoría de BPO Fuente: Adaptado de Bastos Tigre, Paulo (2009)
  • 5. Si estudia actualmente según ciudad, por ocupación Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
  • 6. Si tiene o no contrato de trabajo, por ocupación Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
  • 7. Tipo de contrato según ciudad, por ocupación Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
  • 8. Ingreso mensual promedio por ocupación y sexo Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
  • 9. Ingreso mensual (promedio y desviación estándar) por ciudad y por ocupación Fuente: Encuesta sobre "Heterogeneidad ocupacional, precariedad laboral y diferencias de género en México", Proyecto Conacyt # 83530, El Colegio de la Frontera Norte/Uam-Iztapalapa/El Colegio de México, 2010
  • 10. Variables:Ingreso mensual promedio, incluyendo prestaciones
  • 11. Sector mayoritario de jóvenes y minoría de trabajadoresmaduros (profesionales, mujeresmaduras, deportados) Visiónfuncionalpositiva: horarioadecuado y comparación con estructura de oportunidades del mercado de trabajo Valoraciónempleo temporal: estressante o soportable Multiempleo Heterogeneidad de la mano de obra y valoración del trabajo
  • 12. Capacitación y aprendizaje Condiciones de empleo. Valoraciónacerca de la estabilidad y posibilidades de hacerunacarreralaboral Works: sistemassociotécnicos y regímenes de empleo Cómointegrarcondiciones de empleo y estudios de innovación