El documento es una carta escrita por Claudibeth Avila, una estudiante de décimo grado. Ella cuenta que ayudó a su madre Yolanis Arevalo, ama de casa de 30 años, a aprender a usar WhatsApp y Facebook. Juntas exploraron varias páginas web como YouTube y Google para encontrar más información y hacer el proceso más fácil. Después de buscar en estos sitios, tanto la madre como la hija aprendieron varias cosas sobre el uso de las redes sociales. La carta también agradece a la escuela de Claudib