1. Los Servicios
Rita Rojas
Danitza Quezada
IIºmedio B
Colegio Rosa Elvira Matte
Educación Tecnológica
2012

2. ¿Qué son los Servicios?
Los servicios son un grupo de actividades que
brindan comodidad y bienestar a las personas
sin necesidad de la presencia de un objeto
físico, como la consulta médica ofrecida por un
doctor o la educación que se brinda en un
colegio.

3. Características de los Servicios
La principal característica es su intangibilidad,
no se toca; su inseparabilidad, es decir se
producen, venden y consumen al mismo
tiempo; heterogeneidad, porque son muy
variados y su caracter perecedero, que
significa que no se puede almacenar.
Existen dos tipos de servicios, los públicos que
son brindados por el gobierno y los privados
que los entrega una empresa.

4. Imágenes de Servicios

6. Fuentes Informáticas
http://www.misrespuestas.com/que-son-los-productos-
y-los-servicios.html
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia-
servicios/caracteristicas-servicios.html
http://www.clasiefectivos.com/showad.php?adid=15922
http://ieamericas.com/instituto/cursos/ayudante-de-
cocina/
http://ieamericas.com/instituto/cursos/mesero/
http://www.vivimoslanoticia.cl/region/talca/comienza-a-
funcionar-programa-%E2%80%9Cde-las-24-horas%
E2%80%9D/
http://cuentame.inegi.org.
mx/economia/terciario/servicios/default.aspx?tema=E