1. PROYECTO
Medios de Pago Electrónico
Pros y Contras

2. Situación Actual
ENTURA:
A. Realiza propuesta NO uso de llaves productivas.
B. Requiere tiempo (120 días) para correr proceso de
certificación con PROSA para procesar MasterCard.
C. Garantiza optimización del tiempo si se diera cambio a
marca CARNET.
D. No se podría aprovechar el proceso de migración con la
emisión de plásticos CHIP .

3. Escenario “A”
Mantenemos el interés de continuar con
el procesador ENTURA tarjetas CARNET
NO uso de llaves lógicas productivas

4. Impacto
Nota: Considera una segunda opinión-postura
en relación al uso de llaves productivas
Negativo:
a) Económico:
• Manejar el mismo esquema de precios con EVERTEC
durante 4 meses ($640,000 x Caja).
• Incurrir en costos por concepto reproducción de plásticos
CARNET ($400,000.00).
b) Operativo: Implicación en tiempo y definición de estrategias
para realizar la nueva entrega de plásticos (Reposición).

5. Impacto
Nota: Considera una segunda opinión-postura
en relación al uso de llaves productivas
Negativo:
c) Reputacional: Al tomar la decisión de cambio de marca será
interesante valorar la parte de aceptación por parte de los
socios.
Si es le caso, se requiera correr proceso de exclusión de bines
ante MasterCard (2 a 3 meses) representa costo aproximado de
800 dlls. por caja.
d) MasterCard:
• Implicaciones relacionadas al costo por las inversiones
realizadas que representa eliminar la licencia de MasterCard.

6. Positivo:
a) Económico:
•
•
Reducción de costos relacionados con el no cobro por uso
de marca CARNET.
Esquema de ingresos para la Federación y las Cajas que
estén operando.

7. Escenario “B”
Mantenemos el interés de continuar con
el procesador ENTURA con tarjetas
MasterCard
Uso de Llaves Lógicas

8. Impacto
Negativo:
•
Riesgo en la posible clonación de plásticos (fraude).
•
Contemplar la posibilidad de desarrollar un programa por
parte del HSM (3,000 dlls.) que nos permita generar
compatibilidad entre las tarjetas actuales y un nuevo juego
de componentes en base a las llaves productivas actuales.
•
Se requiere un tiempo (120 días) para correr proceso
Certificación con PROSA para poder operar MasterCard.
•
No hay garantía de que sean las llaves compatibles.

9. Positivo:
• Mantener el esquema actual sin incurrir en reproducción de
plásticos (Mismo BIN/Marca).
•Migración de BIN y eliminación de costos EVERTEC .

10. Escenario “C”
Continuamos la emisión de TDD a través
de EVERTEC
Previo análisis de la mejora a la
propuesta económica

11. Propuesta Económica
Numero de Cajas
Detalle
Emisión Debito
Autorización
TX MasterCard
Monitoreo y Prevención de Fraude
Contracargos
Total Egresos
4
Resumen de Costos Mensuales Monedero
Cantidad
Monto
Monto en Dólares
40,000
$0.18 $
8,000.00
60,000
$0.07 $
4,200.00
60,000
$0.024 $
2,000.00
1
$600.00 $
600.00
1
$500.00 $
500.00
$15,300.00
Costo por Cliente al Mes
Concepto
Implementación EVERTEC
Costos Mensuales por Caja
Costos MasterCard por Caja
$0.38
Inversión Inicial
Monto en dólares
$
10,000.00
$
3,825.00
Monto en Pesos
$
130,000.00
$
49,725.00
$
30,000.00
$
79,725.00
Monto en Pesos
$104,000.00
$54,600.00
$26,000.00
$7,800.00
$6,500.00
$198,900.00
$4.97

12. Propuesta Entura
VARIABLES
Fecha
Tipo de Cambio
Numero de ATM
Número de TDD fabricadas
Número de TDD activas por mes
Tiempo para terminar el lote (años)
Grupo
$13.50
0
10,000
200
4.2
5
COSTOS
Costos iniciales
Alta de proyecto
Cuota de incorporación con Prosa
Costos por evento
Fabricación de TDD con chip
Cantidad
10,000
Total
$ 100,000.00
$ 64,000.00
Total
$
300,000
Costo unit.
$
30.00
ATM
0
$
160,272.00
Instalación por ATM
0
$
10,000.00
Costo unit.
Costos Operativos
Cantidad
Amortizacion de Cajeros
0
$ 160,272.00
Mantenimiento mensual por cajero
$
1,400.00
0
Servicios administrativos por cajero por mes
0
$
1,400.00
Adquirente Visa y Mastercard por cajero por mes
$
1,000.00
0
Autorizador transaccional (por mes por tarjeta)
$
2.75
10,000
MasterCard
Servicio del call center
$
$
Total Mensual
$
$
$
$
$
27,500.00
$
23,465.70
$
6,000.00
$ 164,000.00
- $
300,000
Total Anual
$
$
$
$
$ 330,000.00
$ 281,588.40
$ 72,000.00
$ 683,588.40

13. Impacto
Negativo:
a) Posible situación de molestia con ENTURA.
b) Dejar de lado el posible impacto a nivel de empresa
UNIONCOOP y las acciones de UNISAP y sus Caja.
c) Dualidad: Mantener esquema adquiriente con ENTURA y el
EMISOR con Evertec .
d) Cuota de Administración Centro de Monitoreo
(Contact center).
e) Eliminación de ingresos por Clientes.
f) Cajas con poca capacidad económica para soportar la
marca MasterCard.
g) Esquema únicamente para Cajas UNISAP.

14. Impacto
Positivo:
• Mantener el mismo
transaccionalidad.
esquema
en
cuanto
a
bines
y
• Ahorro en tiempo.
• Mantenemos la maca MasterCard.
• Nos permite autonomía en el proyecto.
• Posibilidad de generar ingresos con el Centro de Monitoreo.
• Monitorear mas de cerca el aspecto transaccional y de
comunicaciones.

15. Para Reflexionar
• Definición continuidad de la marca MasterCard, costos
asociados 30,000 dlls.
• Realizar proceso notariado de NO uso de llaves productivas y
entrega a EVERTEC/Destruye convenio de responsabilidad.
• Con Evertec tendríamos que encontrar un esquema de
ingresos para UNISAP y sus cajas.
• Migración de clientes EVERTEC a su ICA fecha 15 de Febrero.
• Fortalecimiento del centro de monitoreo.

16. •
Si nos mantenemos podríamos incurrir en posibles abusos del
procesador.
•
Nuestro enemigo el tiempo. (Representa el no poder lograr nuestras
metas y el impacto económico en el presupuesto promovido)
•
Posibilidad de que las Cajas decidan bajarse definitivamente del
proyecto de TDD.
•
Que pasaría con los demás proyectos con ENTURA.
•
Si se consigue mantenerse con Evertec. cuando entrara en vigor las
nuevas condiciones?

17. Contact Center TDD

18. Contact Center TDD
Centro Monitoreo Proceso con ENTURA
a) Resultado del proceso de migración (Si es el caso), se
requiere de por lo menos un trimestre de servicio (Pago
Monitores) a través de la Cuota de administración (Mayo-Junio
2014).
b) En el caso de póliza de mantenimiento, sincronizador,
infraestructura y enlace (re orientación EVERTEC/ENTURA Triara)
se mantiene, a excepción de los servidores.

19. Centro Monitoreo
ENTURA
Recurso Humano
• A) Trato al personal
• Liquidación de 4 monitores
• 1
Persona
responsable
de
monitorear
el
correcto
funcionamiento del sincronizador, comunicaciones etc.
Hardware/Software
• Definición trato a servidores
y equipo de monitoreo
Cony
David
Manuel
Santiago
$ 34,705.61
$ 44,102.00
$ 34,757.00
$ 41,222.61
Abelardo
$ 55,654.41
Corte a Febrero 2014

20. Los costos relacionados con sueldos representa la cantidad de:
$
42,991.17 Mensual
Nombre
Abelardo Sarabia Parra
David Villavicencio Arias
Jose Manuel Dueñas Rivera
María Concepción Torres Sotelo
Santiago Ventura Manjarrez
Costo UNISAP
$ 19,329.55
$ 11,209.86
$ 10,296.47
$ 10,296.47
$ 11,188.38
Costo Anual UNISAP
$
231,954.65
$
134,518.34
$
123,557.59
$
123,557.59
$
134,260.53

21. Contact Center TDD
Centro Monitoreo Proceso con EVERTEC
a) El esquema se mantiene en relación a cantidad de monitores y
coordinador
b) Se eliminan los servidores, resultado de que EVERTEC nos quite la
responsabilidad
de
mantener
el
autorizador/Transerver
en
circunvalación (baja costos).
c) Infraestructura, póliza de mantenimiento, equipo de monitoreo y
sincronizador se mantiene
d) Se contempla sumar a otros participantes/clientes con la intención
de hacerlo auto sustentable
e) Mientras tanto se continuaría requiriendo la cuota administrativa

22. Esquema Adquiriente ATM´S

23. ATM´S Esquema participación
1ER. Etapa:
Objetivo: Robustecimiento de la RED ATM´S UNISAP-ENTURA:
a) Eliminación de costos innecesarios
b) Establecimiento de ATMS de forma más simple y rápida
c) Negociación del esquema de comisiones sobre:
• Consulta Saldo
• Disposición de Efectivo
• Compra tiempo aire Telefonía Celular
Propuesta:
Montaje de ATM´s
Oblatos.
a traves de la licencia y amparo de la Caja

24. ATM´S Esquema participación
Implicaciones:
Monto
Frecuencia
Internet dedicado ¿? Enlace Entura
Adecuaciones Site ¿?
Adquisición ATM NCR
Montaje ATMS
Licencias varias
Administración ATM
Mantenimiento
Incorporación PROSA
Administración
$150,000.00
$ 10,000.00
$ 19,000.00
$ 1,400.00
$ 1,400.00
$ 1,000.00
$
600.00
Única vez
Única Vez
Anual
Mensual
Mensual
Mensual
Mensual

25. Conceptos:
Retiro en efectivo
Consulta de saldo
Compra tiempo aire
Comisión
Costo
$ 20.00
$ 10.00
$ 0.60
$6.20
$5.85
$0.45
$ Padrino
$3.00
$2.00
$0.15
$ Caja B
$10.80
$ 2.15
¿?
Nota: Posibilidad de identificar transacciones por ATM´S
Beneficios:
Costes que se eliminan bajo este esquema:
 Alta de Proyecto
 Membresía prosa
 Contact Center
$100,000.00
$180,000.00
$ 72,000.00 al año
 Nota: Posibilidad de que la Capacitación administración ATMS a través
de personal Caja Oblatos o Federación UNISAP

26. Proceso
Inicio
Adecuación
de Site
Solicitud de
compra
Contratación
Internet
dedicado
Configuración
y anclaje ATM
Puesta
Producción
Vestimenta
ATM´S
Capacitación
administración
ATMS
Periodo
Pruebas
Comunicación/o
perativas
Procesos de
administración
Fin

27. Por su atención
muchas Gracias…