Presentación acerca de las Ambientes de la Mercadotecnia tanto el Macroambiente como el Micro ambiente

1. MERCADOTECNIA
M.A Roberto Duran Silva

2. ANALISIS DEL ENTORNO
DE MERCADOTECNIA
Existen varios factores que
influyen en las actividades de
una empresa, algunos son
externos y escapan de su
control. Otros se hayan en su
interior y normalmente están
bajo el control de los gerentes.

3. ANALISIS DEL ENTORNO
DE MERCADOTECNIA
Es conveniente que una empresa
administre su sistema de
mercadotecnia dentro de este
ambiente (interno y externo)
estableciendo un sistema de
vigilancia ambiental que consistirá
en resumir y evaluar información
acerca del ambiente.
.

5. MACROAMBIENTE DE
LA MERCADOTECNIA

6. MACROAMBIENTE DE
LA MERCADOTECNIA
Son grandes fuerzas sociales que influyen de modo importante
en el sistema de mercadotecnia de cualquier empresa y en todo
el Microambiente, además no son controlables para la
compañía. Por lo tanto son factores macroambientales y un
cambio en uno de ellos ocasiona cambios en uno o más de los
otros.
.

7. DEMOGRÁFICO
Esto es, conocer la población de que se
encuentra rodeada la empresa y de su
mercado, así como su sexo, edades,
ubicación, raza, todo en porcentaje
proporcional con el total.
.

8. ECONOMICO
Incluye la inflación, las crisis
económicas, el bajo nivel económico
de la población, la disminución de la
capacidad de compra del individuo, los
problemas graves que enfrentan las
empresas para cumplir con sus
compromisos, la presión económica del
vendedor.

9. SOCIOCULTURAL
Abarca la estratificación social, la
explosión demográfica, los cambios de
los valores humanos cada vez más
marcados, los cambios
culturales(moda, comportamiento
social, preferencias, etc.), la
contaminación del medio ambiente, la
mala distribución de la población y
más.

10. POLITICO
Son las políticas de gasto público, las
leyes, la política del gobierno con
relación a las industrias, los cambios
de gobierno y la falta de continuidad
de las estructuras y actividades
gubernamentales, el control natal,
etc.

11. TECNOLÓGICO
Es la fuerza más grande que
modela la vida de las personas, ya
que ha dado lugar a maravillas
como la penicilina, la cirugía a
corazón abierto, la píldora
anticonceptiva, entre otros.
Implica todos los inventos, pero
sobre todo los cambios que se
dan en los mismos, ya que esto
sucede a un ritmo acelerado

12. ECOLOGICO
Al tomar la población cada vez
más conciencia del problema
mundial ecológico, las empresas
han respondido con productos
reciclables y cada vez menos
tóxicos y/o dañinos al planeta,
como los aerosoles con la
leyenda de que no dañan la
capa de ozono.

13. MICROAMBIENTE DE
LA MERCADOTECNIA

14. MICROAMBIENTE DE
LA MERCADOTECNIA
Consta de fuerzas cercanas a la compañía que afectan su
capacidad de servir a los clientes, lo integran proveedores,
intermediarios, clientes, competencia y publicidad. A pesar de
que generalmente no son controlables se puede influir en ellos
en mayor medida que en los factores del Macroambiente
externo

15. INTERMEDIARIOS
Son firmas que ayudan a una
empresa a promover, vender y
distribuir sus bienes y servicios
a clientes, incluyen:

16. INTERMEDIARIOS
a) Los intermediarios: Que son empresas de negocios que ayudan a una
compañía a encontrar clientes o a cerrar la venta con ellos, producen utilidad
de tiempo, plaza y posesión para los clientes a menor costo.
b) Agencias dedicadas al servicio de la mercadotecnia: Las empresas
de investigación de mercado, las de publicidad, de medios publicitarios y de
asesoría colaboran con una compañía en la selección del mercado meta de los
productos y en promoverlos dentro de los mercados mas adecuados.
c) Firmas dedicadas al servicio de la mercadotecnia: Son aquellos que
colaboran con la compañía en el almacenamiento y envío de sus artículos de
su origen a su destino.
d) Intermediarios financieros: Ayudan a realizar las transacciones
financieras o aseguran al riesgo que entra al comprar y vender mercancías.

17. CLIENTES
a) Mercado de consumidores: Comprende a los individuos y
familias que adquieren productos y servicios destinados al consumo
personal.
b) Gubernamentales: La gerencia ha de atender a las normas del
estado respecto al comercio de sus productos.
c) De acción civil: Las decisiones de mercadotecnia de una empresa
serán cuestionadas por asociaciones de consumidores, grupos
ambientalistas, de minorías y otros.
d) Locales: Toda compañía entra en contacto con públicos locales.
e) General: Una compañía no puede prescindir de su actitud del público
general ante sus productos y actividades.

18. CLIENTES
a) Mercado de consumidores: Comprende a los individuos y
familias que adquieren productos y servicios destinados al consumo
personal.
b) Gubernamentales: La gerencia ha de atender a las normas del
estado respecto al comercio de sus productos.
c) De acción civil: Las decisiones de mercadotecnia de una empresa
serán cuestionadas por asociaciones de consumidores, grupos
ambientalistas, de minorías y otros.
d) Locales: Toda compañía entra en contacto con públicos locales.
e) General: Una compañía no puede prescindir de su actitud del público
general ante sus productos y actividades.

19. ALTOS EJECUTIVOS
Que son el gerente general, el
comité ejecutivo, el director
ejecutivo principal, el presidente
del consejo; y son quienes
determinan la misión de la
compañía, los objetivos, las
estrategias generales y los planes
de acción

20. INVESTIGACIÓN Y
DESARRROLLO
Es el departamento que se
ocupa del diseño y desarrollo
de los productos.

21. COMPRAS
Es el departamento
encargado de obtener
provisiones tales como materia
prima, suministros, etc. En
forma oportuna y a mejor
precio.