1. SERVICIO SALUD M. NORTE
PROYECTO:
“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA
CONTROL DE GESTIÓN HOSPITALARIA”
WINSIG_OPS
MAYO – JULIO 2011
CARLOS VALLE Y CARMONA ASOC. LTDA.

2. EQUIPO DE TRABAJO
Ing. Carlos Valle R.
Sub Director Adm. S.S.M.Sur
Sub Director Adm. Hospital Clínico U de Chile
Consultor MINSAL-FONASA
SubGerente Clínica U Chile Quilín
Consultor S.S.M. Oriente
Eduardo Miranda C.
Técnico Estadístico U de Chile
Jefe Informática Hospital Clínico U de Chile
Consultor MINSAL-FONASA
Consultor S.S.M. Oriente

3. “IMPLEMENTACIÓN SISTEMA WINSIG
EN ESTABLECIMIENTOS DE AUTOGESTIÓN EN RED”
PROYECTO SERVICIO SALUD M. SUR año 2007
1 Hospital Barros Luco Trudeau PROYECTO SUBSECRETARIA REDES ASISTENCIALES 2009-2010
2 Hospital El Pino 21 Hospital Dr. Juan Noé Arica
3 Hospital E. Gonzalez Cortés 22 Hospital Iquique
4 Hospital El Peral 23 Hospital Antofagasta
5 Hospital Buin 24 Hospital Felix Bulnes
6 Hospital Dr. Lucio Cordova 25 Hospital San José
26 Hospital San Borja Arriaran
PROYECTO FONASA año 2006 27 Hospital Van Buren Valparaiso
7 Hospital Roberto del Río 28 Hospital San Camilo San Felipe
8 Hospital Sotero del Rio 29 Hospital Urgencia Asistencia Publica
9 Hospital Regional de Talca 30 Hospital de Rancagua
10 Hospital Regional Curico 31 Hospital Dr. Gran Benavente Concepción
11 Hospital de Linares 32 Hospital Las Higueras Talcahuano
12 Hospital de Quillota 33 Hospital de Valdivia
34 Hospital de Osorno
PROYECTO HOSPITAL LOS ANGELES año 2007 35 Hospital de Victoria
13 Hospital Dr. V. Rios R. de Los Angeles 36 Hospital Base Puerto Montt
37 Hospital de Coyhaique
SERVICIO SALUD M. ORIENTE 38 Hospital Punta Arenas
14 Hospital del Salvador
15 Hospital L. Calvo Mackenna
16 Instituto Nacional Geriatría
17 Instuituto Nacional del Torax
18 Instituto Nacional de Neurocirugía
19 Instituto Nacional Rehabilitación P. A. C.
20 Hospital Santiago Oriente Dr. L. Tisné

4. PROYECTO:
“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA
CONTROL DE GESTIÓN HOSPITALARIA”
CRONOGRAMA PROPUESTO
MAYO JUNIO JULIO
HORAS INTEGRANTES
ACTIVIDADES J26 L30 M31 M 1 V3 L6 M8 V10 L13 M15 V17 L20 M22 V24 L27 M29 V1 L4 M6 V8 L11 M13 V15 L18 M20 V22 L25 M27 V29
HSJ HSJ Equipo Directivo
3 DIFUSION INC INC Establecimiento, Unidad de
IP IP Gestión, Jefes de Centros de
Responsabilidad
HRR HRR Equipo Directivo
INC HR Establecimiento, Unidad de
4 CONFIGURACION HSJ
IP R Gestión, Jefes de Centros de
Responsabilidad
INC HR Unidad de Gestión, Encargado
3 CAPTURA DATOS HSJ WINSIG,Finanzas,RRHH,Bioesta
IP R
dística
INC HR Unidad de Gestión, Encargado
2 INGRESO DATOS HSJ WINSIG,Finanzas,RRHH,Bioesta
IP R
dística
HR Unidad de Gestión, Encargado
4 COSTEO PRODUCCION INC IP HSJ WINSIG,Finanzas,RRHH,Bioesta
R
dística
Equipo Directivo
HR Establecimiento, Unidad de
4 USO INFORMACION HSJ INC IP Gestión, Jefes de Centros de
R
Responsabilidad Finanzas,
RRHH,Bioestadística
SEGUIMIENTO / Unidad de Gestión, Encargado
20 HSJ - INC - IP - HRR WINSIG,Finanzas,RRHH,Bioesta
ASISTENCIA
dística
Equipo Directivo
Establecimiento, Unidad de
2 EVALUACION HSJ INC IP HRR Gestión, Jefes de Centros de
Responsabilidad Finanzas,
RRHH,Bioestadística
HSJ HOSPITAL SAN JOSE INC INSTITUTO NACIONAL CÁNCER IP INSTITUTO PSIQUIATRICO HRR HOSPITAL ROBERTO DEL RÍO

5. LA CUESTION DE LA ESCASEZ DE RECURSOS
¿AGREGACION
1 DE LOS
RECURSOS?
Ó
¿INCREMENTO
DE LA
EFICIENCIA? 2
MOVILIZACION Y OPTIMIZACION
PRODUCTIVA DE RECURSOS

6. DE LA EFICIENCIA A LA PRODUCTIVIDAD
3
¿RENDIMIENTO
DE LOS
RECURSOS?
4 ¿CALIDAD
DE LOS
SERVICIOS?
Ó
RENDIMIENTO OPTIMO
DE LOS RECURSOS EN ACCIONES PERTINENTES
CON LA CALIDAD NECESARIA PARA LA ATENCION EFICAZ

7. COMPORTAMIENTO GASTO DEL PACIENTE
$
TRATAMIENTO MEDICO
DIAS CAMAS OCUPADOS

8. REFORMA AÑO 1980
NUEVA NUEVA
ESTRUCTURA PLANTAS RRHH
NUEVA
NUEVA FORMA
INSTITUCIONES
FINANCIAMIENTO
DE CONTROL
REFORMAS
GESTION CLINICA

9. GESTION INTEGRAL
OBJETIVO
DE
EQUIDAD
RESOLUCION
RECURSOS
DISPONIBLES
R ESTILO
GERENCIAL
PRODUCTIVIDAD
OBJETIVOS
ACTIVIDADES
RESULTADOS
E P
EFICIENCIA PRODUCCION
CULTURA
SISTEMAS
DE
DE GESTION
SERVICIO

10. EFICIENCIA OPERACIONAL
2
La obtención de los objetivos planteados,
EFICIENCIA se lograrán en base a la aplicación de
tecnologías de gestión por la cual se
puedan conseguir la participación
SATISFACCION 3 activa de todo el personal en un
proceso de mejoramiento continuo y
EQUIDAD verificado de la calidad de los servicios,
1 EFICACIA productos y procesos involucrados.
UN PROBLEMA DE TODA LA
CALIDAD TOTAL ORGANIZACIÓN

14. Cada Centro de Responsabilidad debe:
o Identificar clientes internos y externos
o Definir cartera de servicios, productos intermedios y finales con sus
procesos administrativos y productivos.
o Determinar niveles de producción histórica, potencial y brecha asociada.
o Definir los recursos asociados a la producción: Humanos, tecnológicos
y materiales.
o Elaborar normas generales y específicas tales como: criterios de ingreso
y egreso, mecanismos de coordinación, reglamentación de funcionamiento
interno (visitas, registros, insumos, etc), protocolos de atención,
procedimientos médicos, de enfermería y administrativos.

15. o Elaborar un plan anual de actividades, que incluya metas explicitas y
evaluables.
o Elaborar un proyecto de presupuesto acorde al plan anual.
o Negociar y asignar presupuestos por CR.
o Establecer un sistema de seguimiento periódico de producción y
flujo financiero en base a indicadores claves que den cuenta de la
gestión del CR. Este aspecto es crítico, pues de ello depende el
adecuado control a la gestión realizada (metas, objetivos y desviaciones
críticas) y la retroalimentación necesaria para la toma de decisiones.

17. GESTION CLINICA
REFORMAS
GARANTIA CONTENCION
EQUIDAD ENFOQUE
DE LA DE LOS
EN EL ACCESO MAXIMA PREVENTIVO
CALIDAD COSTOS
COBERTURA

18. EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD COMO SISTEMA
SATISFACCION DE USUARIOS
Estructuras,sistemas, tecnología, gerencia, etc.
CENTROS DE CENTROS DE
PRODUCCION
PRODUCCION FINAL
INTERMEDIA:
-Laboratorio
-Serv .Medicina
PRODUCTOS -Radiología
-Serv Cirugía
-Farmacia SERVICIOS
-Serv.Ginec-obstetricia
SERVICIOS -Etc.
-Serv. Pediatría EGRESOS
INFORMACION CENTROS DE -Serv. Consulta Externa CONSULTAS
PRODUCCION -Serv. Emergencia
GENERAL:
-Dirección -Serv. Odontología
-Administración
-Etc.
-Cocina
-Etc.
RECURSOS
NUEVOS REQUERIMIENTOS

19. GESTION DE PROCESOS
Un proceso es una secuencia de
actividades o un grupo de tareas que en
conjunto crean un resultado de valor
para el paciente”.
paciente”.
Michael Hammer

20. Palabra Clave:
• grupo de tareas:
Los procesos no ven tareas
aisladas, sino la conjunción de
ellas como contribución a un
resultado deseado.

21. Palabras Claves:
• conjunto :
Los procesos requieren el trabajo
en equipo, es decir, la
participación de todos en pro de
una meta común.

22. Palabras Claves:
• resultado
Los procesos están relacionados con
los resultados, no con lo que se
requiere para producir estos
resultados.

23. Palabras Claves:
• Paciente-(consumidor)
Paciente-
Toda perspectiva de proceso, es la
perspectiva del Paciente
El Paciente –(consumidor) sólo ve
los productos y servicios de la
institución, es decir, ve todo lo
que produce a través de sus
procesos

24. GESTION DE PROCESOS
DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS RECURSOS
PRODUCCION
ESTADISTICA
BIOMEDICA
ENTRADA
EGRESOS
D.C.O.
CONSULTAS
RRHH
SIR H
REMUNERACIONES
INT QUIRÚRG EQUIPAMIENTO
PRESCRIPCIONES
FARMACIA
RRHH
Dias Cama Ocup.
FINANCIEROS
EJECUCION PRESUPUESTARIA
GESTION FINANCIERA

25. TECNICAS Y HERRAMIENTAS TRADICIONALES
DE CONTROL MAS UTILIZADOS
Técnicas y herramientas de tipo informativo
1. Contabilidad
2. La Estadística
3. Índices o cuocientes
Técnicas y Herramientas correctivas
1. La Auditoria
2. El Control presupuestario
3. El Control de Calidad
4. Evaluación del Desempeño
5. Programación de Actividades

26. El CONTROL DE GESTION ES UN PROCESO ESTRUCTURADO
QUE PERMITE EVALUAR COMO SE ESTAN EJECUTANDO
LOS PLANES AL IMTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN; DE ESTA
FORMA, ES POSIBLE TOMAR MEDIDAS CORRECTIVAS
QUE PERMITAN CUMPLIR LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS
POR ELLA.
La GESTION es un cumulo de acciones, a través de las cuales
se esperan alcanzar los objetivos contenidos en una determinada
Estrategia diseñada, conocida y aceptada por la organización
PLANIFICACION
ORGANIZACION
EJECUCION CONTROL

27. FACTORES DEL ENTORNO
PLANIFICACION ESTRATEGICA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS
INFORMACION
ESTRATEGICA
DE LOS
NUMERO LIMITADO DE PROCESOS
CONDICIONES SAFISFACTORIAS
QUE ASEGURAN EL DESEMPEÑO
ESPERADO DEL AREA CLAVE DE
LA EMPRESA
MODELO
FACTORES
CRITICOS DE EXITO
INDICADORES CLAVES
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
WinSIG

32. INTELIGENCIA
SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
SIG
PRODUCTIVIDAD
OBJETIVOS
ACTIVIDADES
RESULTADOS
METODOLOGIA PARA
EL RECONOCIMIENTO CRITICO DE LA REALIDAD
Y
LA TOMA DE DECISIONES ESTRATEGICAS EN LA
GERENCIA DE LA PRODUCTIVIDAD SOCIAL
FUENTE: WINSIG/OPS

33. APLICACIONES GERENCIALES
WinSIG
COSTOS DE
PRESUPUESTO
PRODUCCION
PROGRAMACION FACTURACION
ANALISIS ANALISIS
MACRO WinSIG MICRO
INSTITUC. INSTITUC.
PROCESOS EVALUACION
DE CALIDAD PRODUCTIVIDAD
ACUERDOS
DE GESTION
FUENTE: WINSIG/OPS

34. WINSIG
Posee una doble dimensión de Instrumento y proceso
Instrumento
Como Instrumento:
Instrumento: Como Proceso:
Proceso:
ofrece básicamente Promueve formas de
información esencial en la comportamiento gerencial
toma de decisiones Integra
con estrategias selectivas el concepto de eficiencia,
de focalización e entendido como
intervención rendimiento en los
recursos,
es un método para
seleccionar y relacionar y el concepto de
efectividad, entendido
componentes críticos como impacto de los
Para detectar problemas servicios
estratégicos Facilita la pertinencia y la
Posee componentes calidad de producción,
instrumentales (cuadros, Facilita el control de
indicadores, etc.) acuerdos entre
Incorpora mecanismos de establecimientos y
“rendicion de cuentas” directivos 34

35. FUNCIONES PRINCIPALES DEL WINSIG
Información actualizada mes a mes para la gerencia, incluyendo
cuadros gerenciales, indicadores de gestión y tendencias. Winsig
ofrece un conjunto de indicadores para el control por resultados
cuando hay procesos sustentados en acuerdos de gestión. Dichos
indicadores cuantifican cobertura, producción, recursos, rendimientos
y costos.
• Un instrumento de programación y presupuestación, sustentado
en el análisis de la capacidad productiva y en los protocolos de
atención que ofrece opciones para determinar las metas de
producción, y los requerimientos de procedimientos
terapéuticos, diagnósticos, y de insumos esenciales.
• Un mecanismo de costeo de Prestaciones, además de los
tradicionales costos promedios

36. SISTEMAS
HOSPITALIZACIÓN
INGRESOS
SISTEMAS EGRESOS
MORBILIDAD
AMBULATORIO
CONSULTAS
SIGFE
CONTABILIDAD
SISTEMAS DE
PRODUCCIÓN POR
LABORATORIOS
WINSIG CENTRO
IMAGENOLOGÍA
PROCEDIMIENTOS RESPONSABILIDAD
NUTRICIÓN
MANTENCIÓN
ADMINISTRACIÓN
ETC RECURSOS
EXÁMENES
SESIONES
RACIONES
HUMANOS
ETC.
SIG R HRS CONTRATADAS
HRS DISPONIBLES
HRS OCUPADAS

37. GESTION DE PROCESOS HOSPITALARIOS
CUADRO
GERENCIAL
PROCESO ESTRATEGICO HOSPITAL
Nº 1
ENTRADA
URGENCIA EGRESOS
AT. CERRADA D.C.O.
CONSULTAS
AT. AMBULAT
CUADRO
GERENCIAL CUADRO
GERENCIAL
Nº 3
Nº 2
APOYO AL DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO
CUADRO
GERENCIAL
Nº 4
PROCESOS DE APOYO HOSPITALARIOS

38. CUADRO
Establecimiento : Hosp Roberto Del Rio GERENCIAL
Período : 08-2005 al 08-2005 Nº 1
Cuadro #1. Producción, Rendimientos y Costos
Unidad de Volumen de
Servicios Costo
producción producción
Servicio Unitario
H. SALUD MENTAL EGRESO 12 30,892,554 2,574,379.5
D-C-O 381 81,082.8
H. CIRUGIA GRAL EGRESO 231 54,369,540 235,366.0
D-C-O 525 103,561.0
CIRUGIA PLASTICA Y Q EGRESO 45 18,430,183 409,559.6
D-C-O 292 63,117.1
H. CARDIO-CIRUGIA EGRESO 45 158,434,014 3,520,755.9
D-C-O 414 382,690.9
H. PEDIATRIA GENERAL EGRESO 699 151,357,351 216,534.1
D-C-O 3,023 50,068.6
H. TRAUM/ORTOP PED EGRESO 46 38,747,085 842,327.9
D-C-O 123 315,017.0
H. PENSIONADO EGRESO 47 32,490,421 691,285.5
D-C-O 71 457,611.6
URGEN HOSP. INFANTIL EGRESO 465 532,963 1,146.2

39. CUADRO
PEDIATRIA GENERAL GERENCIAL
Nº 4
COSTOS DIRECTOS COSTOS INDIRECTOS
Remuneraciones 55,970,477.00
ANEST PAB. QUIRURG 1,060,927.67
Honorarios
LAB. CENTRAL 5,659,978.04
Horas Extra 1,738,803.00
BANCO DE SANGRE 2,165,883.49
Suplementaria 199,388.00
ANATOM.PATOLOGICA 681,569.70
Total 1-Remuneraciones 57,908,668.00
IMAGENOLOGIA 1,323,825.22
Quimicos y gases 212,967.00
FARMACIA 5,360,588.65
Farmacos 19,261,001.00
ESTERILIZACION 1,637,113.11
Mat.y Utiles Quirurg 3,737,021.00
ALIMENTACION 15,387,762.42
Manten. y Reparacion 278,015.00
DIRECC/ADMINISTRACION 28,515,441.92
Mat/Repuest.Equipos 901,782.00
Mat/Repuest.Edificio 239,811.00 Total c. indirecto 61,793,090.22
Servicio Telefonico 77,555.00
Gas 8,818.00
Compra S.Diag y Trat 132,000.00
Ropa 1,727,096.00
Colacion Funcionario 2,197,505.00
Mater. uso corriente 541,788.00
Material-utiles aseo 2,164,333.00
Mat. Oficina y otros 175,901.00
Total Bienes y Serv Consumo 31,655,593.00
Total c. directo 89,564,261.00
Porcentaje 9.39
414 382,690.9
EGRESO 699 151,357,351 216,534.1
D-C-O 3,023 50,068.6
EGRESO 46 38,747,085 842,327.9

40. Establecimiento : Hosp Roberto Del Rio
Período : 08-2005 al 08-2005
Cuadro #2: Indices de rendimiento de los servicios complementarios
CIRUGIA H.
H. CIRUGIA H. CARDIO- H. PEDIATRIA H.
Unidad PLASTICA Y TRAUM/ORTOP
GRAL CIRUGIA GENERAL PENSIONADO
QUEMADOS PED
EGRESO D- EGRESO D- EGRESO D- EGRESO D- EGRESO D- EGRESO D-
Servicios Unidad
C-O C-O C-O C-O C-O C-O
Producción primaria 231.00 45.00 45.00 699.00 46.00 47.00
Producción secundaria 525.00 292.00 414.00 3,023.00 123.00 71.00
BANCO DE SANGRE EXAMEN 29.00 33.00 759.00 403.00 57.00 69.00
EXAMEN x Unid. Prod. Prim. 0.13 0.73 16.87 0.58 1.24 1.47
FARMACIA PRESCRIP 1,635.00 732.00 2,698.00 8,568.00 833.00 96.00
PRESCRIP x Unid. Prod. Prim. 7.08 16.27 59.96 12.26 18.11 2.04
PRESCRIP x Unid. Prod. Sec. 3.11 2.51 6.52 2.83 6.77 1.35
LAB. CENTRAL EXAMEN 232.00 81.00 6,868.00 3,986.00 511.00 136.00
EXAMEN x Unid. Prod. Prim. 1.00 1.80 152.62 5.70 11.11 2.89
EXAMEN x Unid. Prod. Sec. 0.44 0.28 16.59 1.32 4.15 1.92
ANATOM.PATOLOGICA BIOPSIA 137.00 17.00 23.00 34.00 9.00 25.00
BIOPSIA x Unid. Prod. Prim. 0.59 0.38 0.51 0.05 0.20 0.53
BIOPSIA x Unid. Prod. Sec. 0.26 0.06 0.06 0.01 0.07 0.35
IMAGENOLOGIA EXAMEN 41.00 2.00 389.00 293.00 46.00 3.00
EXAMEN x Unid. Prod. Prim. 0.18 0.04 8.64 0.42 1.00 0.06
EXAMEN x Unid. Prod. Secund 0.08 0.01 0.94 0.10 0.37 0.04
ALIMENTACION RACION 421.00 279.00 355.00 2,481.00 503.00 71.00
RACION x Unid. Prod. Prim. 1.82 6.20 7.89 3.55 10.94 1.51
RACION x Unid. Prod. Sec. 0.80 0.96 0.86 0.82 4.09 1.00

41. Establecimiento : Hosp Roberto Del Rio
Período : 08-2005 al 08-2005
Cuadro #3A: Relaciones de productividad y composición del recurso humano
CIRUGIA H.
H. CIRUGIA H. CARDIO- H. PEDIATRIA
PLASTICA Y TRAUM/ORTOP
GRAL CIRUGIA GENERAL
QUEMADOS PED
Servicios EGRESO D-C-O
EGRESO D-C-O
EGRESO D-C-O
EGRESO D-C-O
EGRESO D-C-O
Producción primaria 231 45 45 699 46
Producción secundaria 525 292 414 3023 123
Recurso nuclear CIRUJANO CIRUJANO CIRUJANO PEDIATRA CIR-PEDIATR
Hrs. Medico 298:00 [1:00] 105:00 [1:00] 206:00 [1:00]
424:00 [1:00] 248:00 [1:00]
Hrs. por unidad primaria 1:17 2:20 4:35 0:37 5:23
Hrs. por unidad secundaria 0:34 0:22 0:30 0:08 2:01
Hrs. Enfermeras 88:00 [0:18] 44:00 [0:25] 616:00 [2:59] 88:00 [0:21]
Hrs. por unidad primaria 0:23 0:59 13:41 1:55
Hrs. por unidad secundaria 0:10 0:09 1:29 0:43
Hrs. Otro Profesional 88:00 [0:26]
704:00 [1:40] 44:00 [0:11]
Hrs. por unidad primaria 1:58 1:01 0:58
Hrs. por unidad secundaria 0:13 0:14 0:22
Hrs. Administrativos 44:00 [0:09] 88:00 [0:13]
Hrs. por unidad primaria 0:11 0:08
Hrs. por unidad secundaria 0:05 0:02
Hrs. Tecnicos 968:00 [3:15] 352:00 [1:43] 3564:00 [8:25] 792:00 [3:11]
Hrs. por unidad primaria 4:11 7:49 5:06 17:13
Hrs. por unidad secundaria 1:50 0:51 1:11 6:26
Hrs. Auxiliares 176:00 [0:35] 528:00 [5:02] 132:00 [0:38] 528:00 [1:15] 44:00 [0:11]
Hrs. por unidad primaria 0:46 11:44 2:56 0:46 0:58
Hrs. por unidad secundaria 0:20 1:49 0:19 0:10 0:22
Total horas recurso humano 1574 677 1394 5308 1216
Hrs. por unidad primaria 6:49 15:02 30:59 7:35 26:26
Hrs. por unidad secundaria 3:00 2:19 3:22 1:46 9:53

42. INFORMES
RR. FINANCIEROS – RR. HUMANOS - PRODUCCIÓN
configuración
COSTOS DIRECTOS COSTOS DIRECTOS COSTOS DIRECTOS
UNIDADES FINALES UNIDADES A. CLINICO UNIDADES APOYO
UNIDADES A. CLINICO UNIDADES APOYO
COSTOS TOTAL COSTOS TOTAL COSTOS TOTAL
UNIDADES FINALES UNIDADES A. CLINICO UNIDADES APOYO

43. SEGUNDA ETAPA IMPLANTACION
USO DE
RECURSOS
VALORIZACION
EGRESOS
DIAS CAMAS ESTADA
CONSULTA
MORBILIDAD

44. COSTO-PACIENTE
Costo Directo Costo
Servicios Procedimientos
Personales
Costo
Administración
Costo Insumos
Esenciales Ajustes:
•Depreciación
•Rentabilidad
•etc.
FUENTE: WINSIG/OPS

45. OBJETIVOS DEL WINSIG
1.- CONSTITUIRSE EN UNA ADECUADA HERRAMIENTA DE APOYO
A LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS, CON ÉNFASIS EN EL NIVEL DE SERVICIOS.
2.- APORTAR INFORMACIÓN A LOS NIVELES DE DECISIÓN RESPECTO A
PRODUCCIÓN, RECURSOS, GASTOS E INDICADORES QUE ENTRE ESTOS
CONCEPTOS SE PUEDAN ESTABLECER.
3.- ENTREGA INFORMACIÓN RELEVANTE SOBRE EL USO DE RECURSOS
HUMANOS, FINANCIEROS Y PRODUCCIÓN PARA LA ELABORACIÓN
.
DE PRESUPUESTOS.
4.- ENTREGA INFORMACIÓN DE COSTOS A NIVEL DE HOSPITAL,
CENTROS DE COSTOS Y COSTOS DE PRESTACIONES DE UNIDADES DE APOYO.
5.- PROVEER UNA ADECUADA INSTANCIA DE INTERACCIÓN DEL NIVEL LOCAL
CON LAS ENTIDADES DEL NIVEL CENTRAL

46. Modernización de Hospitales
HOSPITALES
AUTOGESTIONADOS EN RED
REQUISITOS
SITUACIÓN FINANCIERA CUMPLIMIENTO CONVENIOS MEJORAMIENTOS DE
EQUILIBRADA GESTION
• Convenios vigentes de pago • Indicadores de producción,
• Meta deuda: 60 días de Prestaciones Valoradas y costos y calidad
de AUGE con FONASA • Registro de atenciones y
• Gasto en remuneraciones ajustado • Cumplimiento exitoso de tales prestaciones
a presupuesto convenios durante el año • Descentralización interna
anterior • Profesionalizar gestión de
• Equilibrio ingresos-gastos recursos humanos
• Unidades de apoyo al
usuario y recepción reclamos
• Administración financiero-
WinSIG WinSIG contable y auditoría interna
WinSIG
MECANISMOS DE ACREDITACION PERMAMENTE
•Comprobación del cumplimiento de los estándares para mantener categoría
•Mecanismos de autorregulación y verificación por evaluadores externos
WinSIG
Fuente: Presentación MINSAL

47. IMPLEMENTACION SISTEMA WINSIG/OPS
SEPTIEMBRE 2009 – FEBRERO 2010

48. SISTEMA DE CONTROL DE RECURSOS
Información actualizada mes a mes para la gerencia, en un
conjunto de indicadores para el control por resultados
cobertura, producción, recursos, rendimientos y costos.
• Un elemento auxiliar para programas de garantía de la
calidad, articulado a la estructura de morbilidad y al
sistema de programación de insumos y procedimientos.
• Un instrumento de programación y presupuestación,
sustentado en el análisis de la capacidad productiva
y en los protocolos de atención con opciones para
determinar las metas de producción, y los
requerimientos de procedimientos terapéuticos,
diagnósticos, y de insumos esenciales.
• Un mecanismo de costeo de tratamientos,

49. PREGUNTAS
ING CARLOS VALLE R.