Según el Informe Global de Tecnologías de la Información 2016 del Foro Económico Mundial (WEF), España ocupa el puesto 35 de 139 en materia de inversión tecnológica y transformación digital. Lo que significa que, la mayoría de pymes y autónomos, aún se resisten a apostar de lleno por la tecnología en sus negocios. Puede ser la falta de conocimiento, de tiempo o de presupuesto, pero muchas empresas y empresarios no son capaces de llevar a cabo la migración de su negocio a estas tecnologías. A pesar de estas barreras, las herramientas que facilitan la conectividad y la digitalización aportan muchos beneficios que las pymes no deben, ni pueden, desdeñar. En esta guía encontrarás ideas sobre cómo la tecnología te ayudará a: - Mejorar el modo en el que captas nuevos clientes - Averiguar los motivos por los que tus clientes no repiten o no vuelven - Controlar que la falta de conectividad no lastre el rendimiento de tus empleados - No perder productividad en tus recursos diarios - Evitar sorpresas en tu flujo de caja y en tus declaraciones de Hacienda

1. 6 SEÑALES QUE TE INDICAN QUE DEBES INVERTIR EN CONECTIVIDAD O DIGITALIZACIÓN
1
Identifica los principales problemas
ocasionados por la carencia de
digitalización en las pymes
Conoce soluciones tecnológicas a
medida de autónomos y pymes que
permiten mejorar la conectividad de
tu negocio
Analiza los beneficios y lo que
ahorrarás al digitalizar la gestión de
todas las áreas de tu empresa
6 señales de que debes invertir
en la transformación digital de tu negocio

2. 2
Introducción
1. Confías en los métodos tradicionales para captar clientes
2. No sabes por qué tus clientes no repiten o no vuelven
3. La falta de conectividad lastra el rendimiento de tus
empleados
4. Pierdes productividad porque tus recursos no están
disponibles en la nube
5. Tu flujo te da sorpresas todos los meses (y no siempre
buenas)
6. Las declaraciones de Hacienda os vuelven locos a ti y a tu
empresa
Conclusiones
Índice

3. Introducción
La mayoría de pymes y autónomos
aún se resisten a apostar de lleno
por la tecnología, algo que se ha
hecho evidente recientemente:
España ocupa el puesto 35 de
139 según el Informe Global de
Tecnologías de la Información 2016
del Foro Económico Mundial (WEF)*.
Muchas empresas y empresarios temen
no ser capaces de llevar a cabo la
migración de su negocio hacia los nuevos
procedimientos automatizados por falta de
presupuesto, conocimiento o tiempo. No
obstante, las herramientas que permiten
la conectividad y la digitalización de las
distintas áreas de negocio reportan una
serie de beneficios que los pequeños
empresarios no deben, ni pueden,
desdeñar.
Estas soluciones, además, son de fácil
utilización y tienen un coste económico
relativamente bajo. Algunas de las que
veremos en esta guía son:
• El inbound marketing (o marketing de
atracción), que genera contactos con
mayor potencial de compra que los
métodos tradicionales
• Las aplicaciones de fidelización, que
proporcionan a las pymes conocimiento
sobre sus clientes y vías de comunicación
más efectivas
• La conectividad y la disponibilidad en la
nube, que aumentan la productividad y la
satisfacción de los empleados
• Una gestión automatizada de tu flujo de
caja, que te permite anticiparte y tomar
medidas que garanticen la liquidez de tu
empresa
• Las soluciones avanzadas de gestión
empresarial, que te ayudan a ahorrar
tiempo y costes en tus cumplimientos
legales
33
6 señales de que debes invertir en la transformación digital de tu negocio
*Fuente, www.elmundo.es

4. 1. Confías en los métodos tradicionales
para captar clientes
a) Diagnóstico
Las llamadas telefónicas, las
recomendaciones de usuarios o,
incluso, mantener una página web
son procedimientos necesarios pero
cuya eficacia tiene un límite humano y
tecnológico. Por eso, a la hora de conseguir
clientes, se ha vuelto más eficaz recurrir
a tecnologías digitales más activas.
Herramientas que te ayuden a crear o den
acceso a datos de potenciales clientes ya
segmentados y validados, donde encontrar
contactos con mayores probabilidades de
adquirir tus productos o servicios.
La publicidad en redes sociales (Facebook
y LinkedIn especialmente) y, sobre todo, los
Adwords de Google se han convertido en
la mejor opción que tienen los pequeños
empresarios y autónomos para captar leads
con mayor potencial de venta a un coste
económico relativamente bajo.
En el caso de compañías Business to
Business (B2B) de mediano tamaño que,
una solución más completa es contratar los
servicios de firmas expertas en Big Data y
listados de empresas, como DataCentric.
Gracias al Big Data, estas empresas
mejoran sus estrategias de generación
de clientes potenciales al disponer de
enormes cantidades de información
debidamente analizada, lo que les permitirá
enfocar sus acciones de marketing y venta
a los contactos más apropiados.
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6 señales de que debes invertir en la transformación digital de tu negocio
El 61% de las pymes afirma que la
publicidad pagada en RRSS les ayudan
a alcanzar sus objetivos de negocio
Fuente: Puromarketing.com
61%

5. 6 SEÑALES QUE TE INDICAN QUE DEBES INVERTIR EN CONECTIVIDAD O DIGITALIZACIÓN
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