tipos de instrumentos para recolectar información

1. DETERMINACIÓN DE LAS TÉCNICAS EDETERMINACIÓN DE LAS TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DEINSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓNINFORMACIÓN
Recolectar información válida y confiable en torno al
planteamiento del problema requiere, al menos, de un
instrumento que permita medir las cualidades abstractas y
de cierta complejidad que encierra la pregunta; llevar a
cabo este proceso implica, entre otras actividades:
• identificar las variables que deben medirse
•ubicar sus dimensiones e indicadores
• redactar las preguntas
•organizarlas en uno o varios instrumentos
• validarlos y analizar la confiabilidad de sus resultados

2. LA OBSERVACIÓNLA OBSERVACIÓN
La Observación es la técnica de investigación por
excelencia; es el principio y la validación de toda
teoría científica. La mayoría de los estudios van
precedidos de una observación no regulada del
problema, y conforme se avanza en ellas, se usan
técnicas de investigación más precisas

3. TIPOS DE OBSERVACIÓNTIPOS DE OBSERVACIÓN
De acuerdo con los medios utilizados, con el grado de
participación del observador, el lugar donde se realiza y con
los observadores, la observación se puede clasificar en
diferentes tipos
Lugar donde se realiza
•Documental
•De campo
•De Laboratorio
Participación del Investigador •Participante
•No participante

4. Medios Utilizados •Dirigida (regulada, estructurada)
•No dirigida (Libre)
Nº de Observadores
•Individual
•En equipo
Tipo de Fenómeno •Ciencias exactas
•Sociales
•Comprobación o rechazo de hipótesis

5. Instrumentos para investigación de campo
Para la observación simple, los instrumentos más comunes son:
Ficha de campo.
Diario.
Registros.
Tarjetas.
Notas.
Mapas.
Diagramas.
Cámaras.
Grabadoras.
Para la observación sistemática, los instrumentos más comunes son:
Guía de observación.
Entrevistas.
Cuestionarios.
Inventarios.
Mapas.
Registros.
Formas estadísticas.
Medición.

6. Los instrumentos para recabar información son,
(aparte de las fichas bibliográficas y de trabajo), la
encuesta, el cuestionario, la entrevista, los test y
las escalas de actitudes. Todas estas técnicas sirven
para medir las variables y deben reunir dos
características:

7. 1.- Validez: Se refiere a que la calificación o resultado
obtenido mediante la aplicación del instrumento, mida
lo que realmente desea medir. La validez de contenido
puede definirse como que el instrumento mida todos
los factores de la variables que se está estudiando
2.- Confiabilidad: Se refiere a la estabilidad,
consistencia y exactitud de los resultados, es decir,
que los resultados obtenidos por el instrumentos sean
similares si se vuelven a aplicar sobre las mismas
muestras en las mismas condiciones

8. LA ENCUESTA
La encuesta es una pesquisa o averiguación en la que se emplean
cuestionarios para conocer la opinión pública.
Consiste en el acopio de testimonios orales y escritos de personas
vivas.
En la investigación de campo, para la recopilación de
información pueden utilizarse las entrevistas, los cuestionarios y
el muestreo, entre otros.
La entrevista
Es una de las técnicas más usuales en ciencias sociales.
Puede definirse como la relación que se establece entre el
investigador y los sujetos de estudio.
Puede ser individual o grupal, libre o dirigida.

9. Objetivos de la entrevista:
1.Obtener información sobre el objeto de
estudio.
2.Describir con objetividad situaciones o
fenómenos.
3.Interpretar hallazgos.
4.Plantear soluciones.

10. Pasos de la entrevista.
Son: Planeación, Ejecución, Control y Cierre.
Planeación de la entrevista
Elaborar la guía.
Definir de manera clara los propósitos de la misma.
Determinar los recursos humanos, tiempo y presupuesto
necesarios.
Planear las citas con los entrevistados, mostrando respeto por
el tiempo del mismo.

11. Ejecución de la entrevista
 Propiciar durante ésta un ambiente positivo.
 Presentarse y explicar los propósitos de la misma.
 Mostrar interés y saber escuchar.
 Actuar con naturalidad.
 No mostrar prisa.
 Hacer las preguntas sin una respuesta implícita.
 Emplear un tono de voz modulado.
 Ser franco.
 No extraer información del entrevistado sin su voluntad.
 No apabullar con preguntas.
 Evitar aparecer autocrático.
 Permitirle salidas airosas.

12. Control de la entrevista
 Verificar si todas las preguntas han tenido respuesta.
 Detectar contradicciones.
 Detectar mentiras, dándole a conocer lo que se conoce del hecho.
 Evitar desviaciones del tema y oportunidades para distraer la atención.
Cierre de la entrevista
 Concluirla antes que el entrevistado se canse.
 Despedirse, dejando el camino abierto por si es necesario volver.
 Si se requiere de una entrevista larga, programarla en sesiones.

13. CUESTIONARIO
Es un formato redactado en forma de preguntas que se utiliza para
recolección de información, es llenado por el encuestado.
Objetivos
 Uniformar la observación.
 Fijar la atención en los aspectos esenciales del objeto de estudio.
 Aislar problemas y precisar los datos requeridos.
Pasos para el diseño de formularios
Delimitar objetivos.
 Operacionalizar variables.
 Determinar la unidad de observación.
 Elección del método de aplicación.
 Adiestrar al personal recolector.
 Prueba del cuestionario.
 Diseño propiamente dicho.

14. Reglas para el diseño de cuestionarios
 Hacerlos cortos.
 Utilizar términos claros y precisos, y una redacción sencilla.
 El tamaño debe facilitar su manejo.
 Los espacios de llenado deberán ser suficientes para las respuestas.
 Señalar siempre en su cuerpo los objetivos que persigue.
 De preferencia, hacer preguntas cerradas, para facilitar el procesamiento de la
información.
 Adjuntar instrucciones para su manejo.

15. Desventajas del cuestionario
Sólo se puede aplicar a personas que sepan leer.
Las respuestas pueden falsearse.
Puede haber preguntas sin respuesta.
Debe ser perfectamente estructurado.
Ventajas del cuestionario
Económico.
Puede enviarse a lugares distantes.
Aplicable a grandes grupos de población.

16. ESCALAS DE ACTITUDES Y OPINIONESESCALAS DE ACTITUDES Y OPINIONES
Son instrumentos que miden la intensidad de las actitudes y
opiniones de una población hacia un fenómeno.
Uno de los métodos para medir por escalas las variables que
constituyen las actitudes es el de Likert; que consiste en un
conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o
juicios ante los cuales se pide la reacción de los sujetos, se
recomienda que esas afirmaciones no excedan de 20
palabras.

17. Ejemplo:
Objeto de Actitud medido Afirmación
El Voto “Votar es una acción de
todo ciudadano responsable”
Alternativas o puntos en escala Likert
Muy de
Acuerdo
De
Acuerdo
Ni de Acuerdo ni en
desacuerdo
En
desacuerdo
Muy en
desacuerdo
1.-
2.-
Totalmente
de Acuerdo
De
acuerdo
Neutral En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
Tomado de Henández Sampieri (2003)