Servicio para la optimización de costes de telefonía en las empresas

1. Telecom Expense Management
Ahorro económico y eficiencia en la gestión de edificios Telecommunications & Systems Consultants
www.santacaterina.es www.argelich.com

2. 1
presentación 7
Santa Caterina, facility managers es una empresa orientada a ofrecer servicios de
consultoría técnica a los gestores de edificios o facility managers.
Argelich®, telecommunications & systems consultants presta desde 1.992 servicios
profesionales de ingeniería y consultoría independiente en telecomunicaciones,
incluyendo la gestión técnica y económica de grandes redes privadas de voz, datos y
video.
Ponen a su disposición el servicio Telecom Expense Management.
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3. objetivos alcance implantación resultados garantía referencias
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objetivos
• Efectuar una gestión óptima de los costes en telecomunicaciones, garantizando las
mejores condiciones y facilitando la imputación interna de los mismos.
• Evitar sobrecostes debidos a usos y gestión incorrecta o a deficiencias en la
contratación.
alcance
• Voz fija
• Comunicaciones móviles, voz, datos, mensajes, vídeo llamadas.
• Redes de datos WAN, nacionales e internacionales.
• Servicios de hosting.
• Enlaces a Internet.
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4. objetivos alcance implantación resultados garantía referencias
implantación
La implantación del servicio comprende:
• Inventario detallado de todas líneas y recursos contratados.
• Análisis de los contratos en vigor.
• Comprobación de la correcta facturación de los servicios por parte de las operadoras.
• Tramitación de reclamaciones por cantidades incorrectamente facturadas.
• Análisis en profundidad de los perfiles de tráfico y del uso de los distintos servicios.
Detección de usos incorrectos.
• Comparación de los costes con los precios de mercado según el perfil de la empresa.
• Petición de ofertas a las operadoras. Redacción de RFP.
• Análisis y comparación de ofertas. Selección de la mejor propuesta para cada
servicio.
• Negociación de nuevos contratos.
• Comprobación de la correcta aplicación de las nuevas condiciones.
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5. objetivos alcance implantación resultados garantía referencias
El servicio regular incluye:
• Invoice management: La validación mensual de todas las facturas emitidas por las
operadoras. Imputación de costes por centro de coste.
• Usage management: Control estadístico y detección de usos incorrectos.
• Inventory Management: Gestión de altas y bajas.
• Sourcing management: Renegociación de contratos. Asesoramiento sobre la
evolución del mercado.
• Dispute management: Tramitación de reclamaciones.
Otros servicios:
PLANOS UD. ESTÁ
AQUÍ
Un servicio rápido y
económico de elaboración de
material gráfico para indicar la
posición del cliente, los
medios de protección
contraincendios y los 3
recorridos de evacuación

6. objetivos alcance implantación resultados garantía referencias
resultados
Los resultados de la implantación de un servicio de Telecom Expense Management se
estiman entre un 15 % y un 40% de ahorro anual. En la fase inicial de implantación
puede incluso alcanzarse un 60% de ahorro.
garantía
Los honorarios percibidos están en función del ahorro conseguido.
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7. objetivos alcance implantación resultados garantía referencias
Otros servicios:
ACTUALIZACIÓN referencias
DE INVENTARIO
Actualizamos y mantenemos
su base de datos de • Empresa líder indiscutible en España y a nivel mundial en el desarrollo de software
instalaciones y equipos, base de gestión para pymes y despachos profesionales
para la realización de un
correcto mantenimiento
preventivo y correctivo • Empresa líder indiscutible en España en panificación y bollería industrial.
• Prestigiosa entidad de ámbito mundial dedicada a la asistencia socio-sanitaria.
• Líder mundial en cerámica sanitaria con presencia en 24 países de los cinco
continentes.
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8. Adecuación normativa RITE: Limitación de Temperaturas 10
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