Ad-Cross Diagnostic es una herramienta desarrollada para evaluar la eficacia publicitaria online y crossmedia

1. AD-CROSS DIAGNOSTIC:
MEDICIÓN DE LA EFICACIA PARA CAMPAÑAS CROSSMEDIA
a l t e r a n á l i s i s

2. ¿Qué es Ad-Cross Diagnostic?
Se trata de una herramienta desarrollada no sólo para
medir la eficacia de las campañas realizadas online y/o
offline sino para optimizar el mix de medios.
¿Cómo?
Permite conocer :
• Una comparación entre el número de impresiones planeadas y las realmente
alcanzadas.
• El perfil de las personas que han sido impactadas por la campaña y contrastarlo con
los objetivos de la campaña
• Qué canales y/o medios han sido los más eficaces
• Qué formatos de anuncio (Megabanner, banners, pre-rolls, etc) han funcionado mejor.
• Si el mensaje transmitido está en línea con los objetivos de la campaña.
• Si se han logrado los objetivos de notoriedad, consideración en la
compra/contratación o imagen de marca sobre los cuales se haya definido la
estrategia
• La curva de respuesta a la campaña tanto en notoriedad de marca.

3. ¿Cómo funciona Ad-Cross Diagnostic?
El funcionamiento es sencillo y se resume en tres pasos:
1.- Señalización •Se inserta un código en el adserver de la campaña
que nos permite identificar quiénes han estado
de la campaña realmente expuestos a la campaña
P
R
O
C 2.- Campaña •La campaña publicitaria sigue su curso normal
E publicitaria
S
O
3.- Realización •Una vez terminada la campaña, se realizan las
de las entrevistas a panelistas distinguiendo entre los que
entrevistas han estado verdaderamente expuestos y los que no
Veamos algunos ejemplos de los principales que se podrían obtener:

5. ¿Cuál ha sido la cobertura de la campaña?
Analizamos cuál sido la cobertura total alcanzada por la campaña y cómo se distribuye en cada uno
de los medios tanto de forma compartida como exclusiva
24% Medios a los que ha estado expuesto
TV VOL
76% 46%
20% 10%
Total muestra
Expuestos a campaña No expuestos a campaña

6. Cantidad de exposiciones en medios online
Número de exposiciones
1 40%
Nos permite conocer el grado de
2 15% exposición medio a la campaña
3 13%
Media de
impresiones: 6,5
4 ó mas 32%

7. ¿Cuál ha sido el alcance en cada uno de los medios online?
Nos permite estimar la cantidad de personas que han estado expuestas al anuncio y, de esta forma, si se han
cumplido los objetivos de la campaña para cada uno de los medios
Portal “A” Diario online “B”
Exposiciones (miles) Exposiciones (miles)
3500
2875
1250 1375
Objetivo Alcanzado Objetivo Alcanzado
Cantidad de exposiciones a los que han Cantidad de exposiciones a los que han
estado expuestos estado expuestos
45 48
25 22
20 19
10 11
1 2 3 4 ó más 1 2 3 4 ó más

8. ¿Quiénes han visto la campaña online?
Podremos conocer si realmente hemos alcanzado al publico objetivo de la campaña.
%
10%
25% 10%
60%
75% 40% Más de 50 años
Mujeres 50% De36 a 50 años
Hombres De 26 a 35 años
De 18 a 25 años
40% 40%
25%
25%
Objetivo Alcanzado
Objetivo Alcanzado
20% 15%
15%
Alta
35%
35% Media alta
Media media
25% Media baja
20% Baja
10%
10% 15%
Objetivo Alcanzado

10. Conocimiento de las marcas
Analizamos la eficacia de la campaña, en cuanto a su efecto sobre la notoriedad de la
marca
Expuestos TV + VOL Expuestos sólo TV No expuestos
Top of Top of Top of
mind mind mind
14% 10% 7%
Recuerdo Recuerdo Recuerdo
espontáneo espontáneo espontáneo
58% 60% 55%
Total recuerdo Total recuerdo Total recuerdo
(esp + sugerido) (esp + sugerido) (esp + sugerido)
100% 100% 100%

11. Recuerdo de publicidad
Analizamos la eficacia de la campaña, en cuanto a su efecto sobre el recuerdo general
de publicidad de la marca
Expuestos TV + VOL Expuestos sólo TV No expuestos
Top of Top of Top of
mind mind mind
14% 10% 7%
Recuerdo Recuerdo Recuerdo
espontáneo espontáneo espontáneo
58% 50% 48%
Total recuerdo Total recuerdo Total recuerdo
(esp + sugerido) (esp + sugerido) (esp + sugerido)
95% 87% 75%

12. Valoración general de la marca
Total les gusta la marca: 50% 43% 43%
Media: 3,7 3,5 3,5
19% 21% 21%
Le gusta mucho (5)
Tendremos una
22% 22% primera aproximación
Le gusta bastante (4) 31%
de la incidencia de la
campaña en la
Le gusta poco (3) valoración de la
36% 36% marca según el tipo
38% de exposición que se
Le gusta algo (2)
haya tenido.
6% 6%
5%
No le gusta nada (1) 7% 11% 11%
Expuestos Expuestos No expuestos
TV + VOL sólo TV

13. Valoración del impacto sobre aspectos de la marca
Grado de acuerdo (bastante y totalmente de acuerdo)
(Marca) ofrece los mejores productos del mercado
(Marca) ofrece las mejores ofertas del mercado
(Marca) ofrece los productos que necesito
También podremos
(Marca) valor de marca 1
conocer el impacto
(Marca) valor de marca 2 de la exposición a la
campaña sobre los
(Marca) valor de marca 3
principales valores
(Marca) valor de marca 4 de la marca
(Marca) valor de marca 5
(Marca) valor de marca 6
(Marca) valor de marca 7
Expuestos TV + VOL No expuestos
Expuestos TV

15. ¿Cuál ha sido la eficacia de la campaña por canal?
Analizamos la eficacia de la campaña, en cuanto al tipo de recuerdo generado, por tipo
de canal empleado
Expuestos TV + VOL Expuestos sólo TV
Describen la Describen la
campaña campaña
analizada analizada
15% 10%
Recuerdan la Recuerdan la
campaña campaña
analizada analizada
60% 59%
Recuerdan publicidad de la Recuerdan publicidad de la
compañía ### compañía ###
75% 71%

16. Valoración general de la campaña
Total les gusta la campaña: 50% 43%
Media: 3,7 3,5
19% 21%
Le gusta mucho (5)
Este análisis nos
22% permite tener una
Le gusta bastante (4) 31%
primera aproximación
a las diferencias de
Le gusta poco (3) valoración de la
36% campaña según el
38% tipo de exposición
Le gusta algo (2)
que se haya tenido.
6%
5%
No le gusta nada (1) 7% 11%
Expuestos Expuestos
TV + VOL sólo TV

17. Valoración de aspectos concretos de la campaña
Grado de acuerdo (bastante y totalmente de acuerdo)
Una buena forma de anunciar (categoría)
Es informativo
Creible
Diferente a otros anuncios de (categoría)
Podemos analizar si la
Para gente como yo
exposición a los
Da buena impresión de (marca)
distintos canales han
Me dice algo nuevo supuesto una
Que no te importa volver a ver valoración diferente
Que mucha gente recordará de la campaña
Me anima a pedir información o contratar el servicio
Es confuso
Es irritante
Expuestos TV+VOL Expuestos solo TV

18. ¿Hasta qué punto la campaña “ha llegado” a los usuarios?
El análisis del procesamiento activo de la información de la campaña, nos permite conocer hasta qué
punto los entrevistados han ido más allá de la mera recepción de la información (procesamiento
pasivo) y han llegado a procesarla (procesamiento activo).
65%
76%
Procesamiento pasivo
Procesamiento activo
35%
24%
Expuestos TV + VOL Expuestos sólo TV

19. ¿Cuál ha sido la respuesta a la campaña?
Otra forma de valorar la eficacia de la campaña por tipo de canal es analizar la respuesta que ha
motivado: buscar más información, generar contratación o compra, ninguna.
Expuestos TV + VOL Expuestos sólo TV
BUSCO INFORMACIÓN 32 BUSCO INFORMACIÓN 24
En internet 20 En internet 10
Pinchó en el anuncio 15 Pinchó en el anuncio 0
Preguntó a conocidos 15 Preguntó a conocidos 15
Por teléfono 3 Por teléfono 5
Visitó una oficina 2 Visitó una oficina 7
CONTRATÓ EL PRODUCTO 10 CONTRATÓ EL PRODUCTO 9
En la oficina 7 En la oficina 8
Online 2 Online 1
Por teléfono 1 Por teléfono 0
NO HICE NADA 68 NO HICE NADA 76

21. Análisis de las curvas de respuesta
Analizamos los puntos de saturación de la campaña en cuanto al recuerdo de marca, de
publicidad e intención de contratar el producto.
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0 5 10 15 20 25
OTS
Intención de contratación Recuerdo esp. de marca Recuerdo esp de publicidad