Como podemos conectar con nuestra audiencia digital por medio de estrategias de outreach y contenidos que presentó nuestra Head de Organic media en el festival NewCo MX 2017

1. Organic media| 14 de junio 2017
¿CÓMO CONECTAR CON MIS USUARIOS
DIGITALES?

2. ¿Cuál es el primer paso cuando queremos
saber más sobre algo?
Zero moment of truth

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¿Qué se dice sobre tu marca?

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¿Qué pueden encontrar los usuarios sobre tu marca?
*Búsquedas realizadas en las primeras 5 páginas de Google.

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*Búsquedas realizadas en las primeras 5 páginas de Google.
¿Qué pueden encontrar los usuarios sobre tu marca?

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*Búsquedas realizadas en las primeras 5 páginas de Google.
¿Qué pueden encontrar los usuarios sobre tu marca?

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¿Qué pueden encontrar los usuarios sobre tu marca?

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¿Qué pueden encontrar los usuarios sobre tu marca?

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¿Qué pueden encontrar los usuarios sobre tu marca?

10. ¿Qué podemos
hacer para
mejorarlo?

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Estrategia: Online Reputation Management
Una estrategia de ORM es la mejor manera de
conectar con nuestros usuarios ya que nos permite:
▪ Mejorar la visibilidad de los activos digitales de
la marca
▪ Favorecer y mejorar la presencia de la marca en
internet.
▪ Desplazar paulatinamente los resultados
negativos relacionados con la marca de forma
orgánica.
▪ Mover la conversación online, que gira
alrededor de la marca hacia una temática
deseada.
▪ Mejorar la imagen de la marca en internet
▪ Limitar la encontrabilidad de resultados
perjudiciales por parte de los usuarios

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Online Reputation Management: ¿Cómo lo hacemos?

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Estrategia: Online Reputation Management
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Estrategia
Fortalecimiento de los activos digitales de la marca
• Sitio web / Micrositios
• Redes sociales oficiales
• Aplicaciones móviles
Incremento positivo de la presencia de la marca en
internet
• Mejorar la visibilidad del contenido positivo existente de
la marca
• Aumentar la cantidad de resultados positivos sobre la
marca
Monitoreo constante
• Listening & monitoring

14. ¡GRACIAS!
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