La solución de Telefónica para Grupo CAT

1. Case Study
Sector I nduStrIa, d IStrIbucIón y S ervIcIoS
La solución de
telefónica para CAt
Las claves del proyecto
CLiEntE
Grupo CAT
PErfiL dEL CLiEntE
Es una de las principales empresas interna-
cionales de logística y transporte especia-
lizada en el sector de la automoción. Opera
en España desde 1974 y se ha convertido en
uno de los operadores logísticos líderes por
su gama de servicios, facturación y volumen
de clientes. Grupo CAT ofrece también servi-
cios logísticos a empresas de sectores muy
diferenciados —industria auxiliar, bienes de
equipo y componentes, entre otros—.
Geolocalización y seguimiento de
flotas por toda Europa
rEtO
Necesitaba una solución de localización
y seguimiento de todos sus vehículos de
transporte en tiempo real, donde la falta de
cobertura no interrumpiera el servicio. Otros Grupo CAT ha apostado por el Sistema de Geolocalización de
proveedores no les habían garantizado esa Vehículos GPS/GSM de Telefónica para gestionar su flota de
cobertura. Además, la solución debía estar
vehículos de transporte. Gracias a esta solución, conoce en
basada en dispositivos embarcados portáti-
tiempo real la situación geográfica de todos ellos y dispone de
les, no fijos.
detallados informes, vitales para la posterior toma de decisiones.
SOLuCión La portabilidad de los dispositivos y la cobertura europea han sido
Grupo CAT ha implantado el Sistema de claves en esta elección.
Geolocalización de Vehículos GPS/GSM de
Telefónica, que ofrece la localización y visua-
lización de la posición geográfica de una flota Reto solución basada en dispositivos que no
sobre un fondo cartográfico, así como un GruPO CAT llevaba seis años buscando necesitasen ser instalados en los vehí-
módulo de informes para realizar una gestión una solución eficaz que permitiese lle- culos debido a que no son propiedad
integral de la información recibida. Se trata de var a cabo la localización y seguimiento de la compañía, sino que pertenecen
un servicio prestado desde la red en pago por de su flota de vehículos de transporte. a empleados autónomos. Además,
uso con total garantía de seguridad. El motivo de esta larga búsqueda se debían ser pequeños, sencillos de
debía a que no había encontrado un manejar y que pudiesen ser utilizados
rESuLtAdOS proveedor cuya propuesta técnica y en cualquier punto de Europa.
• Cobertura de comunicaciónes garantizada de comunicaciones le diera todas las
garantías de éxito y de cobertura de El objetivo de Grupo CAT era contar
desde cualquier punto de Europa
comunicaciones imprescindibles y, con una tecnología que le permitiese
• El pago por uso y los costes predecibles faci-
además, las soluciones analizadas ofrecer un mejor servicio a los clientes
litan el ahorro en la inversión.
resultaban muy costosas. a través de la información en tiempo
• Mejora de la gestión interna gracias a un real de la situación geográfica de los
módulo de informes adaptados a las necesi- Su principal requisito era encontrar una distintos envíos, especialmente en el
dades del usuario.

2. Case Study
Sector I nduStrIa, d IStrIbucIón y S ervIcIoS
caso de que se produjese algún retra-
so en su entrega.
servicio prestado desde la red (ASP),
lo que significa que Grupo CAT no ha
La solución se basa en
necesitado realizar inversión inicial teRminaleS pequeñoS
Solución alguna en infraestructuras. De esta
Grupo CAT ha implantado el Sistema forma, sólo debe realizar un pago por y no fijos, y en la plena
de Geolocalización de Vehículos GPS/ uso en función del número de dispo-
GSM de Telefónica, una solución que sitivos contratados y el volumen de garantía de cobeRtuRta
ofrece la localización y visualización de datos transmitidos. De hecho, incluye
la posición geográfica de toda una flota los dispositivos Microgestel, las apli- euRopea.
de vehículos sobre un fondo cartográ- caciones informáticas del Centro de
fico, así como información adicional de Localización, la cartografía de la firma
alarmas de posición y otros eventos. Navteq, la solución local y la solución
por Internet, los enlaces y la integra-
Además, posee un módulo de infor- ción con el ErP de la compañía.
mes que resulta vital para realizar una
completa gestión de toda la informa- Para el desarrollo de esta solución,
ción recibida y tomar las posteriores Telefónica ha contado con Datatronics
decisiones ya que es posible conocer como socio tecnológico, una compañía
aspectos tan valiosos como la distancia especializada en el desarrollo de solu-
recorrida, el tiempo que ha necesitado ciones para la gestión de flotas.
para llegar al lugar de destino, número
Nueva sede Centro de Investigación de
de paradas realizadas, la duración de Resultados Cepsa.
las diferentes paradas, etcétera. MEjOrA DEL SErVICIO y LA IMAGEN
COMErCIAL. Grupo CAT ofrece a los
La solución está basada en clientes que lo deseen información
Microgestel, un terminal del tamaño sobre el estado de sus pedidos, lo que
de un teléfono móvil que se conecta se convierte en una destacada herra-
al mechero del automóvil y se sitúa mienta de apoyo comercial y de mejora
en la parte superior de la guantera. de la imagen de la compañía.
No necesita, por tanto, de ninguna
instalación específica. Este dispositivo COSTES CONTrOLADOS. La compa-
—implantado de momento en unos ñía conoce el coste aproximado de la
150 vehículos— es el encargado de solución ya que paga una cuota fija
enviar en tiempo real vía GPrS la infor- de servicio y otra cuota en función del
mación sobre su situación al Centro de volumen de datos transmitidos a tra-
Localización, situado en el Centro de vés de GPrS, que suele ser similar.
Datos Gestionado de Telefónica. Para
conocer esta información los directi- MEjOrA DE LA GESTIóN INTErNA. A
vos de Grupo CAT sólo necesitan un través del módulo de informes, para-
ordenador con conexión a Internet para metrizable y programable en función
acceder a una página web específica de las necesidades, la empresa tiene a
donde podrán introducir sus contrase- su disposición datos de enorme valor
ñas. para optimizar el trabajo de sus trans-
un aspecto importante de este siste- portistas y conocer en cada momento
ma es que Telefónica lo ofrece como la labor que están realizando.
Más información
900 120 900
www.grandesclientes.telefonica.es