Este documento discute la importancia de desarrollar un turismo accesible en Costa Rica que cuente con la infraestructura adecuada para personas con discapacidad. Señala que es necesario capacitar a los trabajadores del sector turístico y adaptar las instalaciones existentes para garantizar la seguridad y calidad para todos los clientes. También destaca los desafíos de sensibilizar a la sociedad costarricense sobre la necesidad de ofrecer igualdad de oportunidades en el turismo.
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Turismo accesible para todos: oportunidades e infraestructura
1. UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y
HUMANIDADES
Nombre: Teresita Solano Garita
Juan Antonio Hidalgo Obregón
Centro Universitario: Cartago y Palmares
Carnet: 3 03980045
Carnet: 2 07130058
Curso: Computación para empresas turísticas
Código: 5152
Profesores: Allan Otarola, MARIA DEL MILAGRO CONEJO
AGUILAR; ANDREA MORALES BOLAÑOS
2. PERSONAS CON DISCRIMINA LEY 7600: TURISMO ACCESIBLE: POTENCIA INFRAESTRUCTURA PARA
DISCAPACIDAD: CIÓN Y L DE TURISMO ACCESIBLE ESTUDIANTES
REALIDAD: ATRACCIÓ COMPROMETIDO
NY S
CLIENTES
Es un conjunto de Es esencial que la
personas con infraestructura de un hotel
capacidades Con el cuente con las condiciones
diferentes que se turismo básicas de acceso para
manifiestan por una accesible, todas las personas por igual,
deficiencia física el ya sea en el nacimiento de
como desplazarse o potencial una nueva empresa turística
para comunicarse, turístico se o en la modificación de
por circunstancias increment todas las empresas
transitorias, ará, ya turísticas ya existentes, por Como
cronológicas; que se medio de ampliaciones o
Turismo Accesible es una profesionales
incluyen remodelaciones del edificio,
visión que reconoce la
en el parques, aceras, jardines, debemos ser
diversidad de sus clientes
mercado plazas, vías, servicios
como un factor relevante para personas con
En estos ti gran sanitarios u otros espacios
el diseño de instalaciones y
empos se p Plantea la cantidad de propiedad pública, una
servicios para los turistas,
uede ver la necesidad de de mejorar accesos de la web y
que pretende garantizar participación por
discriminac garantizar personas agencias de viajes,
condiciones de acceso
ión condiciones y que no adaptaciones a las convicción y con
confortable, autónomo, seguro
hacia estas oportunidades de eran instalaciones (rampas,
y de calidad para todas las esfuerzo para
personas acceso y uso de admitidas senderos, etc.), acceso a
personas, considerando de
,ya sea en el instalaciones y a muchas teléfonos públicos con silla, hacer posible
manera particular a las
ámbito servicios, para las prácticas servicios de chofer,
pautas de integración para el esta realidad de
internacional personas con del modificaciones a los
conjunto de personas con
como discapacidad, turismo servicios de transporte, tratar de
capacidades diferentes o
nacional tradicional, servicios de salud, zonas de
necesidades especiales, que desarrollar un
abriendo descanso bajo techo,
se manifiestan por una
por medio actividades especiales (cine, turismo
deficiencia física entre otras.
de la teatro, ordeño, etc.),
accesible
recomend jardines que poseen flores
ación de de olores exquisitos para
estas que las personas no
personas videntes y videntes tengan
una gran una experiencia única al
cantidad entrar en ellos, estas
de modificaciones son parte de
posibles ese valor agregado que lo
clientes hará constituirse como un
destino accesible.
Las El
personas desarrollar
Esta
que la oferta, El principal desafío seria el
discriminaci La legislación
cuentan la enfrentar una sociedad que Los principales
ón llevó a la referida no solo
con demanda, no es consciente de que
inquietud de constituye un desafíos como
discapacid la todos tenemos las mismas
desarrollar recurso para que las
ad son un competen oportunidades en todos los estudiantes
un tipo de personas con
grupo de cia y las aspectos de la vida en las
turismo discapacidad Es un turismo que nació serian encontrar
ciudadano tendencias oportunidades de trabajo, el
accesible ejerzan sus del derecho que tienen los
s que del trasladarse con libertad y diferentes
que derechos de acceso discapacitados a gozar de un
deben mercado, por supuesto el poder
favorecerá uso y disfrute de las turismo accesible, es métodos,
vivir en sumado a disfrutar de vacaciones y
tanto a la instalaciones y indispensable que
condicione esto el paseos; para ello alternativas y
persona servicios de recreo y este turismo cuente con
s mantener necesitamos estrategias de
discapacitad turismo, sino infraestructura adecuada en soluciones para
favorables la calidad planificación
a como al también una cuanto a su diseño y servicios,
para que y la y administración de los igualar las
sector oportunidad para tales como desarrollo de
ellos se realización diferentes servicios al cliente
turístico por diversificar y actividades al aire libre; oportunidades
puedan de y con ello generar más
el gran enriquecer la oferta
desempeñ actividade actividad turística con del turismo
potencial de de consumidores
ar s en variedad de atracciones y
desarrollo por parte del sector accesible.
libremente comunión altos estándares de calidad
que esta empresarial.
en la vida con el a nivel mundial.
modalidad
y en ambiente
generará,
todas las natural,
circunsta cultural,
3. ncias que social y
esta nos con los
presentan valores de
la
sociedad
son parte
de las
estrategia
s
Para
Por esta razón es lograrlo
importante estimular debemos
un turismo accesible capacitar y
que le permita tanto concientiz
a sus trabajadores ar a las
como a los clientes personas
que presenten que
discapacidades o estarán en
minusvalía, sentirse contacto
más atraídos y directo
cómodos en sus con las
empresas personas
La realidad con
es que para discapacid
hacer ades, que
completa den a
Nosotros
esta valer y
Esta ley es una
iniciativa se respeten debemos de
defensa para este
debe incluir los
sector de la Entre estas estrategias es incentivar a los
a las derechos
población de importante lograr que el
personas Es pertinente que no se haga de estos dueños de estas
discapacitados, sector privado y el público
discapacitad división en este tipo de como
muchas empresas inviertan en esta estructura, empresas a
as como turismo en cuanto a su debe ser,
del sector turístico ya sea directamente o
parte de los descripción o las además hacer cambios
solo habilitan las indirectamente por medio de
gestores de instalaciones, simplemente se de hacer
instalaciones para donaciones o patrocinios, en las
estos deben adaptar la cumplir
medio hacer cumplir además es de suma
servicios, ya infraestructura para el acceso por infraestructuras
esta ley, o importancia lograr que se de
que esta de las personas completo
simplemente no un aporte internacional, para poder
parte de la discapacitadas y así las
cumplen con los actualmente hay muchas
población es garantizar con las condiciones normas de brindarles un
requisitos básicos empresas o instituciones
la que la seguridad y la calidad para accesibilid
de accesibilidad que que cuentan con fondos de servicio de
realmente todas las personas por igual. ad, lo que
se establecen, se ayuda para países
puede conlleva el calidad a las
puede cumplir con la subdesarrollados.
aportar crecimient
misma sin satisfacer personas
muchas o del país
las necesidades de
ideas, para a otro discapacitadas.
los visitantes
lograr un nivel
exitoso económico
turismo -turístico,
accesible. favorecien
do el
aumento
de
empleos,
buen
prestigio
para los
sitios
turísticos
de nuestro
país y
otros
beneficios.
Actualmente las Todo está en el El país Iniciativas tales como: Es un reto para
interés del que seminarios, actividades de
personas con nosotros los
empresario turístico, ofrezca las promoción, realizados por el
discapacidad de crear, condicione Consejo Nacional de futuros
acondicionar los s Rehabilitación y Educación
abarcan entre el profesionales
lugares y ofrecer adecuada Especial CNREE en
4. 10% y el 20% de la servicios de calidad s para conjunto con ICT, el capacitarnos
para satisfacer al recibir acondicionamiento de
población mundial. como se debe
visitante sea cual turismo instalaciones por parte del
sea su condición accesible, sector privado, procesos de para así hacer
para que así goce lógicament proyectos turísticos para
posible este tipo
cómodamente de su e será garantizar la accesibilidad.
derecho y sienta beneficiad Pero no nos olvidemos que de turismo y
una verdadera o debido a todo empieza por casa,
contar con los
igualdad. la nuestra principal labor en
demanda este momento es más exigentes
que sensibilizar la población
estándares de
existe, con costarricense, necesitamos
un valor que todos los empresarios calidad.
social tomen conciencia de la
agregado importancia de ofrecer
al instalaciones y actividades
diversificar accesibles.
y
enriquecer
la oferta
de
consumido
res por
parte del
sector
empresari
al,
considera
ndo el
gran
número de
personas
que
pueden y
desean
gozar de
este tipo
de turismo
En Europa
ya hay
agencias
que están
trabajando
en buscar
destinos
accesibles
para sus
Es un turismo que clientes
Ejemplo: foto Hotel La Fortuna que llegó a
nació del derecho “especiale
convertirse en el primer hotel 100% accesible
que tienen los s”, y en
discapacitados a nuestras
Fotos del Hotel como ejemplo:
gozar de un turismo manos
accesible, está ser
uno de
estos
destinos
lideres
para
aprovecha
r tan gran
potencial
Es indispensable
que este turismo
cuente con
infraestructura
adecuada en cuanto
a su diseño y
servicios, tales como
desarrollo.