Este documento resume la interfaz humano-computadora (HCI) y el diseño de interacción (DIx). Explica que la HCI estudia la relación entre usuarios humanos y sistemas computacionales, buscando entender cómo funcionan los usuarios, las tareas que necesitan realizar y cómo deben estar diseñados los sistemas para facilitar esas tareas. También describe que el DIx se refiere al proceso de crear y decidir todas las cualidades de un artefacto digital, centrándose en hacerlo usable para el usuario. Finalmente, indica que

1. Interfaz Humano
Computadora
Introducción
Mtro. Omar Sosa Tzec.
Lic. en Diseño de Interacción.
Universidad Iberoamericana, Campus Puebla.
Primavera, 2009.

2. Recordamos todo el tiempo que...

3. Modelo Ontológico de Gui Bonsiepe
Usuario
Interfaz
Tarea Herramienta

4. ...y eso tomamos como interfaz.

5. ¿Qué es entonces la Interacción Humano Computadora?

6. La Interacción Humano–Computadora
(HCI por sus siglas en inglés) es el estudio
de la relación que existe entre los usuarios
humanos y los sistemas de cómputo que
usan para realizar diversas tareas.
The Esscence of Human–Computer Interaction.
Christine Faulkner.

7. Busca entender cómo funcionan los
usuarios, las tareas que necesitan llevar a
cabo y el modo en el que los sistemas de
cómputo necesitan estar estructurados
para facilitar el cumplimiento de esas
tareas.
The Esscence of Human–Computer Interaction.
Christine Faulkner.

8. Para entender a los usuarios es necesario The Esscence of
Human–Computer Interaction.
entender los procesos, capacidades y Christine Faulkner.
predilecciones que pueden asociarse a las
tareas que desempeñan.
Esto involucra un entendimiento y
conocimiento de cosas como la memoria,
visión, cognición, oído, tacto y habilidades
motrices.

9. El sistema computacional necesita ser The Esscence of
Human–Computer Interaction.
entendido en términos de lo que puede Christine Faulkner.
hacer por los usuarios y cómo podría
comunicarse mejor con ellos...

10. Con esto sale a colación un concepto
que no se debe olvidar...

11. Un affordance es un término técnico acuñado
por Donald Norman que se refiere a las
propiedades de los objetos que indican que
clase de operaciones y manipulaciones se
pueden llevar a cabo con dicho objeto.
Human–Computer Interaction.
Jenny Preece

12. ... A su vez, la tarea del usuario tiene que The Esscence of
Human–Computer Interaction.
ser entendida de acuerdo a lo que es en sí Christine Faulkner.
y en relación con otras tareas, asi como
puede ser la mejor forma de completarla
usando el sistema computacional.

13. En adición, recordemos que el concepto básico
de la usabilidad involucra...

14. Aprendizaje
Eficiencia
Recordación
Manejo de errores
Satisfacción

15. Las metas de HCI son producir sistemas seguros Human–Computer Interaction.
Jenny Preece
y usables.
Para producir sistemas computacionales con
buena usabilidad, los especialistas en HCI deben
de:
a) entender los factores (tales como
psicológicos, ergonómicos, organizacionales y
sociales) que determinan cómo la gente opera y
hace uso de la tecnología computacional efectiva,
tal que se lleve este entendimieto a un
b) desarrollo de técnicas y herramientas que
ayuden a los diseñadores a asegurar sistemas
adecuados para las actividades para las cuales los
usarán, con el propósito de

16. c) conseguir una interacción eficiente, efectiva y Human–Computer Interaction.
Jenny Preece
segura, tanto en términos de la interacción
humano–computadora individual asi como en
interacciones de grupo.

17. De hecho, la HCI es multidsciplinaria...

18. Ergonomía
Psicología social
y factores
y organizacional
humanos
Psicología
Ingeniería
cognitiva
Ciencias de la
HCI Diseño
Computación
Inteligencia
Antropología
Artificial
Lingüística Sociología
Filosofía
The Esscence of Human–Computer Interaction.
Christine Faulkner.

19. ¿Y el diseño de interacción?

20. El diseño de interacción se refiere al proceso
que se encuentra dentro de las
restricciones de recursos para crear, dar
forma y decidir todas las cualidades
orientadas al uso, ya sean funcionales,
estructurales, éticas o estéticas, de un
artefacto digital de uno o más clientes.
Thoughtful Interaction Design.
Jonas Löwgren.

21. ¿Y se centra sólo a lo digital?
¿Qué opinan?

22. Observemos lo que dicen algunos gurús
del diseño de interacción.

23. Entrevistas a
Gilian Crampton
Bill Verplank
Bill Atkinson
Jun Rekimoto

24. Entonces ¿qué significa o implica
el siguiente diagrama?

25. DIx
HCI

26. Tarea Uno.
En no más de una, escribe lo que piensas
sobre la relación entre HCI y el DIx, tanto
en lo que piensas que es igual, así como
lo que es diferente.
Debes de buscar referencias en línea para
la elaboración de tus definiciones y también
ponerlas en el escrito.

27. Tarea Dos.
Entre todos van a exponer para la sigiuente clase
de qué trata el texto “La psicopatología de las cosas
diarias” de Donald Norman.