Retos y oportunidades del Contact Center. La empresa Vacolba Telecomunicaciones acoge el encuentro sobre las oportunidades de desarrollo del sector del Contact Center, del márketing directo y acerca del futuro de la profesión de teleoperador.

1. Jeff Koons, Perro globo (magenta) [Balloon Dog (Magenta)], 1994–2000. Acero inoxidable pulido con acabado espejo y con laca de
color translúcida, 307,3 x 363,2 x 114,3 cm. Una de cinco versiones únicas. Collection Pinault © Jeff Koons. Exposición organizada por
el Whitney Museum of American Art, Nueva York, en colaboración con el Centre Pompidou, París, y el Museo Guggenheim Bilbao
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:: EL NORTE
SANTANDER. El presidente de
Bankia, José Ignacio Goirigolza-
rri, dijo ayer que los bancos no
rentables o con rentabilidad «in-
suficiente» para atraer capital son
una «rémora» para la sociedad y
añadió que «ningún» banco pú-
blico de tamaño «significativo»
es «sostenible en el tiempo».
Durante su intervención en el
curso ‘El nuevo modelo econó-
mico. Lecciones de la crisis’, or-
ganizado por laAsociación de Pe-
riodistas de Información Econó-
mica y la Universidad Interna-
cional Menéndez Pelayo, Goiri-
golzarri quiso dejar claro que la
privatización de Bankia debe se-
guir. Y lo hizo en el mismo mar-
co donde dos días antes los líde-
res sindicales de UGT y CC OO
reclamaban que Bankia se con-
virtiera en banco público para dar
más crédito a las pymes.
Goirigolzarri
considera
insostenible
la banca pública
Los sindicatos consideran
fundamental que
la patronal autonómica
ratifique el AENC
y su adaptación
a la comunidad autónoma
:: EL NORTE
VALLADOLID. Los sindicatos Co-
misiones Obreras (CC OO) y Unión
General deTrabajadores (UGT )acor-
daron ayer solicitar a la Confedera-
ción de Organizaciones Empresaria-
les de Castilla y León (Cecale) subi-
das salariales por encima del 1% para
los convenios colectivos que se ne-
gocian en la comunidad autónoma,
aunque matizaron que no se trata
de una propuesta uniforme y que se
negociará teniendo en cuenta las
condiciones concretas de cada sec-
tor y de cada empresa.
Esta petición forma parte de la
propuesta acordada ayer entre am-
bos sindicatos y en la que se recla-
ma a la patronal castellana y leone-
sa que ratifique el III Acuerdo para
el Empleo y la Negociación Colec-
tiva 2015, 2016 y 2017 (AENC) al-
canzado a nivel nacional.
«Básico y fundamental»
El secretario general de UGT Casti-
lla y León, Agustín Prieto, resaltó
que el III AENC es un acuerdo bási-
co y fundamental dado que «garan-
tiza la pervivencia de los convenios
colectivos, una herramienta básica
para afianzar los derechos de los tra-
bajadores y el reparto de la riqueza,
y que la reforma laboral había pues-
to en peligro».
Prieto, que destacó que este acuer-
do contempla mecanismos para fo-
mentar el empleo de calidad y avan-
zar en la igualdad laboral entre hom-
bres y mujeres, en la formación, en
la flexibilidad y en la lucha contra
la siniestralidad. El sindicalista re-
saltó que Castilla y León debe con-
templar incrementos salariales por
encima del 1%, límite máximo sus-
crito para España, para que la media
regional se acerque a la nacional.
Comentó así que el salario medio
en Castilla y León es el 18% inferior
a la media nacional, porcentaje que
se eleva hasta el 28% en el conjun-
to de los países de la eurozona.Ade-
más, dijo que mientras el poder ad-
quisitivo de los trabajadores se re-
dujo entre 2009 y 2014 a nivel na-
cional, en Castilla y León la pérdi-
da salarial fue del 11,2%.
La comunidad, agregó, figura a la
cabeza del empleo precario y tem-
poral y que el sueldo de 285.000 tra-
bajadores se sitúa por debajo del Sa-
lario Mínimo Interprofesional.
Ángel Hernández, secretario ge-
neral de CC OO en la región, desta-
có por su parte que sería positivo
que arrancara la nueva legislatura
con un nuevo acuerdo entre patro-
nal y sindicatos, y se mostró con-
vencido de seguir avanzando en la
recuperación de convenios que han
perdido su vigencia. «Afortunada-
mente, en esta materia la reforma
laboral no tendrá repercusión», dijo.
Las instalaciones del ‘contact center’ de la calle Santiago de Valladolid de la em-
presa Vacolba han servido para acoger el encuentro que sobre las oportunidades
del márketing directo y de la profesión de teleoperador que depara el futuro. El
contenido del debate de ese encuentro se publicará el lunes próximo
RETOSYOPORTUNIDADES
DELMÁRKETINGDIRECTO
José Antonio Salvador Insúa, Jorge Guelbenzu, Julio G. Calzada, Germán Barrios, Andrés Macario y Alfonso Gadea, en el debate. :: G. VILLAMIL
CC OO y UGT propondrán
a Cecale subidas salariales
en la región por encima
del acuerdo nacional
ECONOMÍA46 Viernes 19.06.15
EL NORTE DE CASTILLA