2. QUE ES?
Se denomina comercio a la actividad
socioeconómica que consiste en el
intercambio de algunos materiales que
sean libres en el mercado de compre y
venta de bienes y servicios, sea para uso
o transformación de ello.
3. QUIENES
INTERVIENEN?
VENDEDOR
CONSUMIDOR
Son las personas que ofertan
bienes o servicios en un
mercado determinado.
Generalmente son personas
jurídicas; sin embargo, las
personas naturales pueden
estar incluidas a esta categoría
Son las personas que tienen
posición de demandantes en un
mercado determinado. El
consumidor es aquel que
adquiere los bienes o servicio
para consumirlos o utilizarlos.
5. COMERCI • La mercadotecnia como factor de competitividad
ALIZACIO
N
• La compentencia
• Los precios
• Trato
ESTRATEGIAS • ´productos
COMERCIALES • Servicio al cliente
VENTAS
IMAGEN Y
PUBLICIDAD
• La función de ventas
• Administración de la fuerza de ventas
• La publicidad
• Plan de publicidad