Valeria Rodríguez Patiño, 1005 29

1. COMERCIO
Valeria Rodríguez Patiño
1005 29

2. ¿Qué es?
Consiste en la actividad
socioeconómica que consiste en el
intercambio de algunos materiales,
libres en el mercado de compra y venta
de bienes y servicios, para su uso,
venta o transformación. Es el cambio de
algo a cambio de otra cosa de igual
valor. Se efectúan a través de un
comerciante o un mercador.

3. ¿Quiénes intervienen?
Los vendedores y los compradores forman partes de los
mercados y el precio en el que se venden/compran los
productos y servicios es el de equilibrio entre los que
ofrecen cosas (Oferta) y los que las compran
(Demanda).
Los Clientes son aquellas personas que compran
bienes y servicios son objeto de venta o prestación por
parte de la empresa.
El vendedor es el elemento más importante de las
ventas porque permite establecer una comunicación
directa y personal con los clientes actuales y
potenciales, y además, porque tiene la capacidad
personal a corto y largo plazo con los clientes.

4. Tipos de comercio.
El comercio interior es el que se realiza entre
personas que se hallan presentes en el mismo
país, sujetos a la misma jurisdicción.

5. El comercio exterior es el que se efectúa entre
personas de un país y las que viven en otro.

6. Proceso de comercialización.
Cuando hablamos del proceso de
compraventa de una empresa nos referimos a
todo el proceso comprendido desde que un
cliente solicita una determinada mercancía a
la empresa hasta que es servida, entregada y
pagada, incluyendo, así mismo, la
contabilización, registro y archivo de la
documentación originada.

7. 1. LA PUBLICIDAD: Es cualquier forma pagada
de presentación que tenga como finalidad
informar y/o convencer a los consumidores
respecto de algún producto, a través de
medios como la radio, la televisión, periódicos,
las revistas e Internet.
2. LA PROMOCIÓN DE VENTAS: Consiste en
otorgar incentivos al consumidor para fomentar
la compra de un producto. Esta se hace usando
una amplia gama de instrumentos como:
· Cupones, Descuentos de dinero, Premios
3. LAS VENTAS PERSONALES: Es una de las
herramientas más efectivas en ciertas etapas
del proceso de colocación del producto en el
mercado, sobretodo para desarrollar
preferencias, convicción y acción por parte de
los compradores.

8. 4. LAS RELACIONES PÚBLICAS: Debe construir buenas
relaciones con todas las personas involucradas en el
entorno de la organización a fin de obtener y mantener una
opinión favorable y una buena imagen de su producto y/o
actividades.